যখন আপনি একটি প্রি-কল পরীক্ষা পরিচালনা করেন, তখন এটি আপনাকে ইন্টারনেট মানের সমস্যা সম্পর্কে সতর্ক করতে পারে। ইন্টারনেট মানের সমস্যাগুলি অস্থায়ী হতে পারে এবং এমনকি একটি সতর্কতার পরেও আপনি ভিডিও কল করতে সক্ষম হতে পারেন। তবে, ভিডিও কলের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা।

আপনার ইন্টারনেটের গতি উন্নত করার জন্য এখানে কয়েকটি উপায় রয়েছে:

• আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসে খোলা অন্যান্য সমস্ত ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করুন এবং আপনার মোবাইল ফোনে ইন্টারনেট ব্যবহার করা অ্যাপগুলি বন্ধ করুন।
• আপনি যদি মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহার করেন (যেমন আপনার 4 বা 5G ইন্টারনেট সংযোগ), তাহলে Wi-Fi এ স্যুইচ করার চেষ্টা করুন, অথবা বিপরীতভাবে।
• যদি আপনি Wi-Fi ব্যবহার করেন, তাহলে ওয়্যারলেস রাউটারের (আপনার মডেম) কাছাকাছি যাওয়ার চেষ্টা করুন।
• যদি আপনি মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহার করেন, তাহলে আরও ভালো রিসেপশন পেতে অন্যত্র যাওয়ার চেষ্টা করুন। আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক সেটিংসে 3G/4G/5G এর মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন কিনা তাও পরীক্ষা করে দেখুন।
• যদি Wi-Fi সমস্যা হয়, তাহলে আপনার কম্পিউটার এবং রাউটারের জন্য একটি তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন (যেমন, যদি উপলব্ধ থাকে তবে একটি ইথারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন)।
• যদি আপনার প্ল্যানের জন্য ডাউনলোড এবং আপলোডের গতি আশানুরূপ না হয়, তাহলে এখানে ক্লিক করে একটি গতি পরীক্ষা করুন এবং আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীকে ফলাফল রিপোর্ট করুন।