১. আপনার ডিভাইসের 'সেটিংস'-এ যান .
2. সেটিংসে 'মাইক্রোফোন' অথবা 'ক্যামেরা' খুঁজুন। 'মাইক্রোফোন/ক্যামেরা (গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা)' এ ক্লিক করুন।
৩. টগল সুইচ (অ্যাপল সাফারি, গুগল ক্রোম বা মাইক্রোসফ্ট এজ) ব্যবহার করে আপনার পছন্দের ব্রাউজারের জন্য মাইক্রোফোন এবং/অথবা ক্যামেরা অ্যাক্সেস চালু করুন।

১. আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার, যেমন গুগল ক্রোম অ্যাপ, খুলতে ক্লিনিক লিঙ্কে ক্লিক করুন। । সমর্থিত ব্রাউজারগুলি হল Safari, Google Chrome, Microsoft Edge অথবা Mozilla Firefox।
2. ঠিকানা বারের ডানদিকে, আরও আলতো চাপুন এবং তারপরে সেটিংস আলতো চাপুন।
৩. সাইট সেটিংস-এ ট্যাপ করুন।

৪. মাইক্রোফোন অথবা ক্যামেরায় ট্যাপ করুন।
৫. মাইক্রোফোন বা ক্যামেরা চালু বা বন্ধ করতে ট্যাপ করুন।
৬. যদি আপনি যে সাইটটি ব্যবহার করতে চান তা ব্লকড এর অধীনে দেখতে পান, তাহলে সাইটটিতে আলতো চাপুন এবং তারপর Access your microphone (অথবা ক্যামেরা) নির্বাচন করুন এবং তারপর Allow করুন নির্বাচন করুন।

যদি উপরের ধাপগুলি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার ডিভাইসের অনুমতিগুলি পরিবর্তন করতে হতে পারে:
1. আপনার ডিভাইসে, সেটিংস অ্যাপটি খুলুন।
2. অ্যাপস-এ ট্যাপ করুন।
৩. আপনি যে ব্রাউজার অ্যাপটি (যেমন Chrome) পরিবর্তন করতে চান তাতে ট্যাপ করুন। যদি আপনি এটি খুঁজে না পান, তাহলে See all apps এ ট্যাপ করুন। তারপর, Chrome নির্বাচন করুন।
৪. অনুমতিগুলিতে আলতো চাপুন। আপনি যদি ব্রাউজারের জন্য কোনও অনুমতি দেন বা অস্বীকার করেন, তাহলে আপনি সেগুলি এখানে পাবেন।
৫. অনুমতি সেটিং পরিবর্তন করতে, এটিতে আলতো চাপুন, তারপর অনুমতি দিন অথবা অনুমতি দেবেন না নির্বাচন করুন। ভিডিও কলের জন্য অনুমতি হল সঠিক সেটিং।

১. আপনার স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে Apple মেনু  > System Settings -এ ক্লিক করুন, তারপর Privacy & Security -এ ক্লিক করুন। সাইডবারে। (আপনাকে নিচে স্ক্রোল করতে হতে পারে।)

2. ডানদিকের তালিকায় মাইক্রোফোন অথবা ক্যামেরায় ক্লিক করুন।

৩. টগল সুইচ ব্যবহার করে তালিকায় থাকা আপনার পছন্দের ব্রাউজারের মাইক্রোফোন বা ক্যামেরার অ্যাক্সেস চালু বা বন্ধ করুন (সমর্থিত ব্রাউজারগুলি হল Safari, Google Chrome, Microsoft Edge বা Mozilla Firefox)

1. ডিফল্ট ব্রাউজার খুলতে ভিডিও কল ক্লিনিক লিঙ্কে ক্লিক করুন - হয় গুগল ক্রোম। অথবা মাইক্রোসফট এজ
2. তালায় ক্লিক করুন প্রতীক অথবা সেটিংস দেখতে ওয়েব ঠিকানা বারে।
3. ব্লক করা থাকলে ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনের অনুমতি দিন অথবা বিস্তারিত সাইট সেটিংস দেখতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

সাইট সেটিংস সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য:

1. উপরের ডানদিকে, আরও সেটিংস ।
2. গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা ক্লিক করুন সাইট সেটিংস ক্যামেরা অথবা মাইক্রোফোন। অথবা সার্চ বারে 'ক্যামেরা' / 'মাইক্রোফোন' অনুসন্ধান করুন।
3. আপনার ডিফল্ট সেটিং হিসেবে আপনি যে বিকল্পটি চান তা নির্বাচন করুন।
4. আপনার ব্লক করা এবং অনুমোদিত সাইটগুলি পর্যালোচনা করুন।
5. বিদ্যমান ব্যতিক্রম বা অনুমতি অপসারণ করতে: সাইটের ডানদিকে, মুছুন ক্লিক করুন .
6. আপনার ইতিমধ্যেই ব্লক করা কোনও সাইটকে অনুমতি দিতে: 'অনুমোদিত নয়'-এর অধীনে, সাইটের নাম নির্বাচন করুন এবং ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনের অনুমতি 'অনুমোদিত করুন'-এ পরিবর্তন করুন।

যদি উপরের ধাপগুলি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার ডিভাইসের অনুমতিগুলি পরিবর্তন করতে হতে পারে:
১. আপনার ডিভাইসে, সেটিংস অ্যাপটি খুলুন। ( সেটিংস খুলতে, আপনি উইন্ডোজ কী টিপতে পারেন অথবা আপনার স্ক্রিনের নীচে বাম কোণে উইন্ডোজ আইকনে ক্লিক করে 'সেটিংস' অনুসন্ধান করতে পারেন)
2. ' ক্যামেরা গোপনীয়তা সেটিংস ' অথবা ' মাইক্রোফোন গোপনীয়তা সেটিংস ' অনুসন্ধান করুন।
৩. ' আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে দিন ' অথবা ' আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে দিন ' সেটিংটি চালু করুন।
৪. যদি এই সেটিংটি ইতিমধ্যেই চালু থাকে, তাহলে এটি বন্ধ করে আবার চালু করুন।
৫. নীচের অ্যাপগুলির তালিকাটি পরীক্ষা করে দেখুন এবং ক্যামেরা/মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার পছন্দের ব্রাউজারটি 'চালু' আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
৬. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

আপনার মাইক্রোফোন থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে, অনুগ্রহ করে নীচের তথ্যগুলি দেখুন:

• যদি আপনি একটি বহিরাগত মাইক্রোফোন ব্যবহার করেন, উদাহরণস্বরূপ একটি USB মাইক্রোফোন, তাহলে পরীক্ষা করুন যে এটি সঠিকভাবে প্লাগ ইন করা আছে কিনা। আপনি মাইক্রোফোনটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন কারণ এটি আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসকে এটি চিনতে বাধ্য করতে পারে।
• আপনার মাইক্রোফোনের ভলিউম পর্যাপ্ত পরিমাণে সেট করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন, বিশেষ করে যদি আপনার বাইরের হেডসেটে ভলিউম নিয়ন্ত্রণ থাকে।
• নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে টিমস বা ভিডিও কনফারেন্সিং ক্লায়েন্টের মতো অন্য কোনও সফ্টওয়্যার খোলা নেই যা আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করছে। ভিডিও কল ব্যবহার করার সময় আপনার মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেস করে এমন সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করে দেওয়াই ভাল।
• যদি আপনার কাছে একটি USB ইকো-ক্যান্সেলিং কম্বাইন্ড মাইক্রোফোন/স্পিকার ইউনিট থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে এটি মাইক্রোফোন এবং স্পিকার উভয় হিসাবে ব্যবহারের জন্য নির্বাচিত আছে।