Тази страница обяснява как работят различните звена във видеообаждането - организации, клиники, зони за чакане и заседателни зали, как се дефинират и как се свързват помежду си.

Пример за това как са структурирани организации, клиники, зони за чакане, зали за срещи и групови стаи

• Организация - административна единица, съставена от клиника или група от клиники. Болница или медицински център може да бъде представен от организация, която може да бъде групирана заедно с помощта на отделни клиники.
• Клиника - съставена от една чакалня и/или зала(и) за срещи. Може да има една или повече клиники, групирани заедно в една организация. Клиниката може да бъде отделение, специализирана област (напр. бъбречна, физиологична, кардиологична) или например практика на общопрактикуващ лекар.
• Зона за чакане - виртуалното пространство, където пациентите чакат да започне консултация с техния доставчик. Зоната за чакане се създава от администратор и се групира под организация. Зоните за чакане имитират работния процес на физическа клиника и всеки пациент чака в собствената си частна видео стая, за да бъде видян. Членовете на екипа могат да виждат всички пациенти в чакалнята, пациентите могат да виждат само собствената си частна виртуална стая. За повече информация относно зоните за чакане щракнете тук .
• Заседателна зала - видео стая, която влезлите доставчици могат да използват, за да взаимодействат помежду си. Доставчиците получават достъп до зали за срещи от администратори. Заседателните зали (заедно с една зона за чакане) са групирани под Организации. За повече информация относно заседателни зали, щракнете тук .
• Групова стая - видео стая, която може да улесни разговора с до 20 участници. За използване, ако в разговора участват повече от 6 участника. За повече информация относно груповите стаи, щракнете тук .

Важно е да се отбележи, че може да има само 1 зона за чакане на клиника.

Представяне на организационни и клинични структури чрез видеообаждане

Може да бъде полезно да помислите за физическите структури на място в здравните организации, например болници, медицински центрове и служби за психично здраве, когато визуализирате как елементите на услугата Video Call работят и се свързват един с друг.

Клиника:

Тази единична клиника показва как са структурирани клиниките за видеообаждания, визуализирайки как те се свързват с физическата настройка на клиниката и работния процес. Важно е да се отбележи, че видеообаждането е частно и защитено, така че докато членовете на екипа на клиниката могат да виждат обаждащите се в чакалнята, пациентите и клиентите чакат в собствената си лична видео стая, за да бъдат видени, така че не могат да виждат подробностите един на друг.

Администраторите на клиниката могат също така да създадат една или повече зали за срещи за своята клиника и да дадат достъп на членовете на екипа да присъстват на срещи, например срещи на екип и конференции по случаи. Заседателните зали, добавени към клиниката, могат да бъдат достъпни от колоната LHS в клиниката. Моля, обърнете внимание: Заседателните зали не са предназначени за здравни консултации с пациенти и клиенти. Чакалнята на клиниката има функционалност и работни процеси, предназначени за консултации. Щракнете тук за повече информация относно разликата между зали за срещи и зони за чакане.

организация:

Това е представяне на болница с много специалности и клиники, което показва как видеообаждането е свързано с физическата настройка на болницата и работните процеси. Доставчиците на здравни услуги, администраторът и персоналът на рецепцията могат да прехвърлят пациенти между клиниките, до които имат достъп, което подобрява работните процеси за назначаване.