Auf dieser Seite wird erklärt, wie die verschiedenen Einheiten in Video Call – Organisationen, Kliniken, Wartebereiche und Besprechungsräume – funktionieren, wie sie definiert sind und in welcher Beziehung sie zueinander stehen.

Beispiel für die Strukturierung von Organisationen, Kliniken, Wartebereichen, Besprechungsräumen und Gruppenräumen

• Organisation - eine Verwaltungseinheit, die aus einer Klinik oder einer Gruppe von Kliniken besteht. Ein Krankenhaus oder ein medizinisches Zentrum kann durch eine Organisation repräsentiert werden, die wiederum durch separate Kliniken gruppiert sein kann.
• Klinik – besteht aus einem einzigen Wartebereich und/oder Besprechungsraum(en). Es können eine oder mehrere Kliniken in einer Organisation zusammengefasst sein. Eine Klinik kann beispielsweise eine Abteilung, ein Fachbereich (z. B. Nierenheilkunde, Physiotherapie, Kardiologie) oder eine Allgemeinarztpraxis sein.
• Wartebereich – der virtuelle Raum, in dem Patienten auf eine Konsultation mit ihrem Arzt warten. Ein Wartebereich wird von einem Administrator eingerichtet und einer Organisation zugeordnet. Wartebereiche ahmen den Arbeitsablauf einer physischen Klinik nach und jeder Patient wartet in seinem eigenen privaten Videoraum, bis er untersucht wird. Teammitglieder können alle Patienten im Wartebereich sehen, Patienten können nur ihren eigenen privaten virtuellen Raum sehen. Weitere Informationen zu Wartebereichen finden Sie hier .
• Besprechungsraum – ein Videoraum, den angemeldete Anbieter zur Interaktion untereinander nutzen können. Anbieter erhalten von Administratoren Zugriff auf Besprechungsräume. Besprechungsräume (sowie ein einzelner Wartebereich) sind unter Organisationen gruppiert. Weitere Informationen zu Besprechungsräumen finden Sie hier .
• Gruppenraum - Ein Videoraum, der Anrufe mit bis zu 20 Teilnehmern ermöglicht. Für den Einsatz bei mehr als 6 Teilnehmern am Anruf. Weitere Informationen zu Gruppenräumen finden Sie hier .

Es ist wichtig zu beachten, dass es pro Klinik nur einen Wartebereich geben kann.

Videocall-Darstellung der Organisations- und Klinikstrukturen

Um sich vorzustellen, wie die Elemente des Videoanrufdienstes funktionieren und miteinander in Beziehung stehen, kann es hilfreich sein, an die physischen Strukturen von Gesundheitseinrichtungen wie Krankenhäusern, medizinischen Zentren und psychiatrischen Diensten zu denken.

Klinik:

Diese einzelne Klinik zeigt, wie Videoanruf-Kliniken strukturiert sind, und visualisiert, wie sie sich zum Aufbau und Arbeitsablauf einer physischen Klinik verhalten. Bitte beachten Sie, dass Videoanrufe vertraulich und sicher sind. Das bedeutet, dass die Mitglieder des Klinikteams die Anrufer im Wartebereich sehen können, während die Patienten und Klienten in ihrem eigenen privaten Videoraum warten, bis sie gesehen werden, und daher die Daten der anderen nicht sehen können.

Klinikadministratoren können außerdem einen oder mehrere Besprechungsräume für ihre Klinik erstellen und Teammitgliedern Zugriff auf Besprechungen gewähren, beispielsweise Teambesprechungen und Fallkonferenzen. Auf zur Klinik hinzugefügte Besprechungsräume kann über die linke Spalte in der Klinik zugegriffen werden. Bitte beachten Sie: Besprechungsräume sind nicht für Gesundheitsberatungen mit Patienten und Klienten vorgesehen. Der Wartebereich der Klinik verfügt über Funktionen und Arbeitsabläufe, die für Beratungen konzipiert sind. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Unterschied zwischen Besprechungsräumen und Wartebereichen zu erhalten.

Organisation:

Dies ist die Darstellung eines Krankenhauses mit vielen Fachrichtungen und Kliniken, die zeigt, wie Videoanrufe mit der physischen Einrichtung und den Arbeitsabläufen eines Krankenhauses zusammenhängen. Gesundheitsdienstleister sowie Verwaltungs- und Empfangspersonal können Patienten zwischen den ihnen zugänglichen Kliniken verlegen , was die Terminabläufe verbessert.