Случаи на използване на видео разговори
Често срещани сценарии за използване на Healthdirect Video Call
❌
Общопрактикуващият лекар посещава прегледи при специалист с пациент или конференция по случай чрез видео
Местоположение на пациента
- Вкъщи
- В кабинета на личния лекар
- В читалището
Местоположение на клинициста
- В кабинета на личния лекар (с пациента или пациентът е вкъщи)
Други присъстващи може да са
- Специалист в болница
- Други болнични клиницисти, например професионално здраве
- Член на семейството или болногледач
Ползи
- Личните лекари са в крак с новостите относно лечението и грижите за своите пациенти.
- Консултация/конференция по случай с множество участници на различни места
❌
Извънработно време лекарски грижи
Местоположение на пациента
- Вкъщи
- Друга локация
Местоположение на клинициста
- В кабинета на личния лекар
- У дома – работа вкъщи или на повикване.
Други присъстващи може да са
- Медицинска сестра в извънработно време, ако е необходимо
- Член на семейството или болногледач
Ползи
- Избягвайте пренаселените отделения за спешна помощ
- Предотвратете избегнато приемане в болница след работно време
- Спестете пътуването на общопрактикуващите лекари и пациентите
❌
Спешни триажни услуги
Местоположение на пациента
- Вкъщи
- В кабинета на личния лекар / читалището
- С фелдшер
- Друга локация
Местоположение на клинициста
- Болница/клиника
- Сестра/лекар вкъщи на повикване
Други присъстващи може да са
- Парамедици от линейка
- личен лекар
- Член на семейството или болногледач
Ползи
- Персоналът на линейката има достъп до клиницистите в спешното отделение, за да помогне при определянето на подходящите грижи за пациентите
- Могат да се правят направления и да се предписват лекарства
- Резюмета за изписване могат да бъдат изпратени до личния лекар на пациента
- Предпазва висок процент пациенти от пренаселените спешни отделения
❌
Психология – планове за психично здраве
Местоположение на пациента
- Вкъщи/работа
- При личния лекар
- В читалището
Местоположение на клинициста
- Психологическа клиника (която може да е на известно разстояние от местоположението на клиента)
- Работа вкъщи
Други присъстващи може да са
- Общопрактикуващият лекар, който е изготвил направление за план за психично здраве, може да присъства или да се консултира със специалист по психично здраве
- Член на семейството или болногледач
Ползи
- Безопасно, сигурно, лично решение за психолози или други специалисти по психично здраве
- Клиентът може да бъде гъвкав относно това кога и къде посещава срещите
- Обръща внимание на проблема с липсата на селски и отдалечени психолози и психиатри
❌
Оценки за грижа за възрастни хора
Местоположението на по-стария австралиец
- Вкъщи
- RACF;
- В читалището
Местоположение на доставчика на здравни услуги
- Оценителят и други здравни специалисти избягват да пътуват и може да са в офиса/ да работят у дома
Други присъстващи може да са (на различни места)
- Други здравни специалисти
- Член на семейството или болногледач
- Преводач
Ползи
- Спестява разходи за оценител и други здравни специалисти, пътуващи до местоположението на възрастни хора
- Освобождава време на оценителите – което може да бъде значителна част от работния им ден.
❌
Консултации за грижа за възрастни хора
Местоположението на по-стария австралиец
- RACF
- Вкъщи
- В кабинета на общопрактикуващия лекар (ако посещавате лекар в тяхната практика и имате консултация със специалист чрез видеообаждане).
Местоположение на клинициста
- личен лекар в тяхната практика
- Специалист в специализирани кабинети и свързан здравен персонал на работа
Други присъстващи може да са
- RACF медицинска сестра
- Грижач
- Член на семейството или болногледач
- Преводач
Ползи
- По-възрастните австралийци в RACF имат достъп до своите лекари, специалисти, Allied Health специалисти и здравни услуги след работно време, без да е необходимо да пътуват.
- Клиницистите могат да осигурят навременна грижа, без да пътуват до много места, за да видят пациенти в RACF
- RACF в по-отдалечени места имат лесен достъп до здравни грижи за своите жители
❌
Здраве на аборигените
Местоположение на пациента
- Вкъщи
- В читалището
- В ACCHO със здравен работник
Местоположение на клинициста
- ОПЛ хирургия
- Болничен специалист
- Друга клиника
Други присъстващи може да са
- Пациентът обикновено се подкрепя от здравен работник за консултацията
- Член на семейството или болногледач (на друго място)
- Назначаването може да бъде при обществени медицински сестри или болничен специалист
Ползи
- Коренните австралийци, живеещи в отдалечени райони, имат достъп до всички здравни услуги
- Пример за слухови клиники за деца от аборигени, където базиран в града УНГ специалист може да се консултира с пациент и здравен работник в селските райони
- Пример за клиника за програма за раждане на аборигенско семейство
❌
Мултидисциплинарни екипи на първичната помощ / Интегрирана грижа
Местоположение на пациента
- Вкъщи
- В кабинета на личния лекар
- В читалището
- В RACF
Местоположение на клинициста
- В хирургия / център за интегрирани грижи
- Друга локация
Други присъстващи може да са
- Съюзническо здраве
- Здраве на общността
- специалисти
Ползи
- Екипите, които са разделени географски, могат да приемат пациентите заедно или да организират конференции по случаи, като избягват пътуванията
- Избягва индивидуално видеоразговаряне на пациента с всеки екип
❌
Сесии за здравна грамотност, напр. диабет
Местоположение на пациента
- Вкъщи
- В кабинета на личния лекар
- В читалището
Местоположение на клинициста
- Здравният работник може да бъде в офиса, у дома или в клиника
Други присъстващи може да са
- В сесиите могат да участват група пациенти, членове на семейството и болногледачи
Ползи
- Здравният работник може да споделя документи на екрана
- Спестява време за пътуване на здравния работник
- Селските и отдалечените пациенти могат да се срещнат с други и да спестят време за пътуване
❌
Преводачески услуги
Местоположение на пациента
- Вкъщи
- В кабинета на личния лекар
- В читалището
Местоположение на клинициста
- В клиниката/хирургията с пациента или пациентът може да си е у дома
Други присъстващи може да са
- Преводачът ще се присъедини към разговора чрез видео в уречения час
- Член на семейството или болногледач (на друго място)
Ползи
- Преводачите могат да прекарват значителна част от деня си в пътуване – телездравето спестява време за пътуване и повишава производителността
- Достъп до голямо разнообразие от езици чрез австралийски услуги за устен и писмен превод
❌
Майчинство - Антенатално/постнатално
Местоположение на пациента
- Вкъщи
- В читалището
- Мама и/или бебе
Местоположение на клинициста
- ОПЛ хирургия
- Обществена здравна клиника
Други присъстващи може да са
Професионалисти, които могат да предоставят съвети чрез видео, за да помогнат на родителите при въпроси относно:- Бременност
- Раждане
- Бебета
Ползи
- Малки групови предродилни класове.
- Следродилни услуги – записване или по заявка
- Пациентите могат да бъдат прегледани от набор от здравни услуги, включително: болници, медицински сестри по майчинство, общопрактикуващи лекари и специалисти от Allied Health
❌
Палиативна грижа
Местоположение на пациента
- У дома с болногледачи
- В дом за възрастни хора или хоспис
Местоположение на клинициста
- Дом (на повикване)
- Клиника
Други присъстващи може да са
- Грижачи и роднини,
- личен лекар напр. извън работно време
Ползи
- Телефонните линии за палиативни грижи осигуряват експертна сестринска подкрепа, но понякога възможността да видите пациента и обгрижващия може да предложи предимства и по-голяма подкрепа.
- Препоръка 6 в Going Digital за постигане на по-здравословна Австралия : Разработете услуга за телездравна поддръжка за подобряване на грижите в края на живота в селски и отдалечени райони
❌
Стоматологичен
Местоположение на пациента
- Вкъщи
- В читалището
- В зъболекарските стаи
Местоположение на клинициста
- В клиниката
- Вкъщи (на повикване/извън работно време)
Други присъстващи може да са
- Конференции по случаи между дентални специалисти
- Член на семейството или болногледач
- Преводач
Ползи
- Подобряване на оралното здраве при възрастни и деца, особено в уязвимите и недостатъчно обслужвани групи. Подходящо, когато пациентът не може да се движи, спешна нужда и др.
- Консултации със специалисти, споделяне на данни и изображения.
- Преводач, присъстващ чрез телездраве, докато пациентът е прегледан – таблет или друго устройство за предоставяне на преводачески услуги.
❌
Allied Health
Местоположение на пациента
- Вкъщи
- При личния лекар / читалището
- В клиниката
Местоположение на клинициста
- В стаи
- У дома (на повикване)
- В болница/обществен здравен център
Други присъстващи може да са
- GP може да посещава сесии от друго място.
- Член на семейството или болногледач
Ползи
- Съюзни здравни специалисти, включително физиотерапевти, професионално здравеопазване, хиропрактики и подиатрия, могат да осигурят дистанционни консултации за пациенти, които не могат да пътуват или да проследят срещите и оценките.
❌
Спешна помощ (напр. суша, наводнение, горски пожари, пандемия/епидемия)
Местоположение на пациента
- У дома, на работа, навън
Местоположение на клинициста
- В клиниката
- Вкъщи (на повикване/извън работно време)
Други присъстващи може да са (на различни места)
- Член на семейството или болногледач
- Преводач
Ползи
- Национален капацитет за спешна подкрепа за подпомагане на райони, засегнати от суша, наводнения, горски пожари, природни бедствия или епидемии/пандемии, както през последните години.
❌
Това е казус 15
Местоположение на пациента
- Вкъщи
- В кабинета на личния лекар
- В читалището
Местоположение на пациента
- В кабинета на личния лекар (с пациента или пациентът е вкъщи)
Други присъстващи може да са
- Специалист в болница Други болнични клиницисти, например професионално здраве
Ползи
- Личните лекари са в крак с новостите относно лечението и грижите за своите пациенти. Личните лекари могат да получават плащания за присъствие чрез видео