Περιπτώσεις χρήσης βιντεοκλήσεων
Σενάρια συνήθους χρήσης για βιντεοκλήση healthdirect
❌
Ο παθολόγος που παρακολουθεί ραντεβού με έναν ασθενή ή μια διάσκεψη περιστατικού μέσω βίντεο
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι
- Στο χειρουργείο GP
- Στο κοινοτικό κέντρο
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Στο χειρουργείο GP (με ασθενή ή ο ασθενής είναι στο σπίτι)
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Ειδικός στο νοσοκομείο
- Άλλοι νοσοκομειακοί γιατροί, για παράδειγμα η υγεία της εργασίας
- Μέλος της οικογένειας ή φροντιστής
Οφέλη
- Οι γενικοί ιατροί ενημερώνονται για τη θεραπεία και τη φροντίδα των ασθενών τους.
- Διαβούλευση/διάσκεψη περίπτωσης με πολλούς συμμετέχοντες σε διαφορετικές τοποθεσίες
❌
Φροντίδα γιατρού εκτός ωραρίου
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι
- Αλλη τοποθεσία
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Στο χειρουργείο GP
- Στο σπίτι - είτε εργάζεστε στο σπίτι είτε σε κλήση.
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Νοσηλεύτρια διαλογής εκτός ωραρίου, εάν απαιτείται
- Μέλος της οικογένειας ή φροντιστής
Οφέλη
- Αποφύγετε τα υπερπλήρη τμήματα έκτακτης ανάγκης
- Αποτρέψτε τις εισαγωγές στο νοσοκομείο που μπορούν να αποφευχθούν μετά από ώρες
- Εξοικονομήστε ταξίδια για τους γενικούς ιατρούς και τους ασθενείς
❌
Υπηρεσίες διαλογής έκτακτης ανάγκης
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι
- Στο χειρουργείο GP / κοινοτικό κέντρο
- Με παραϊατρικό
- Αλλη τοποθεσία
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Νοσοκομείο/κλινική
- Νοσοκόμα/γιατρός στο σπίτι σε εφημερία
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Ασθενοφόροι ασθενοφόροι
- GP
- Μέλος της οικογένειας ή φροντιστής
Οφέλη
- Το προσωπικό του ασθενοφόρου μπορεί να έχει πρόσβαση στους γιατρούς του τμήματος επειγόντων περιστατικών για να βοηθήσει στον καθορισμό της κατάλληλης φροντίδας για τους ασθενείς
- Μπορούν να γίνουν παραπομπές και να συνταγογραφηθούν φάρμακα
- Οι περιλήψεις εξιτηρίου μπορούν να σταλούν στον ιατρό του ασθενούς
- Κρατάει ένα υψηλό ποσοστό ασθενών μακριά από υπερπλήρη τμήματα επειγόντων περιστατικών
❌
Ψυχολογία – Σχέδια ψυχικής υγείας
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι/εργασία
- Στο GP
- Στο κοινοτικό κέντρο
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Κλινική ψυχολόγου (η οποία μπορεί να βρίσκεται σε κάποια απόσταση από την τοποθεσία του πελάτη)
- Εργασία στο σπίτι
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Ο γενικός ιατρός που καθιέρωσε το σχέδιο παραπομπής ψυχικής υγείας μπορεί να παρευρεθεί ή να συμβουλευτεί έναν επαγγελματία ψυχικής υγείας
- Μέλος της οικογένειας ή φροντιστής
Οφέλη
- Ασφαλής, ασφαλής, ιδιωτική λύση για ψυχολόγους ή άλλους επαγγελματίες ψυχικής υγείας
- Ο πελάτης μπορεί να είναι ευέλικτος σχετικά με το πότε και πού παρακολουθεί τα ραντεβού
- Αντιμετωπίζει το ζήτημα της έλλειψης αγροτικών και εξ αποστάσεως ψυχολόγων και ψυχιάτρων
❌
Αξιολογήσεις φροντίδας ηλικιωμένων
Η τοποθεσία του παλαιότερου Αυστραλού
- Στο σπίτι
- RACF;
- Στο κοινοτικό κέντρο
Τοποθεσία παρόχου υπηρεσιών υγείας
- Ο αξιολογητής και άλλοι επαγγελματίες υγείας αποφεύγουν τα ταξίδια και θα μπορούσαν να βρίσκονται στο γραφείο/εργάζονται στο σπίτι
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι (σε διαφορετικές τοποθεσίες)
- Άλλοι επαγγελματίες υγείας
- Μέλος της οικογένειας ή φροντιστής
- Διερμηνέας
Οφέλη
- Εξοικονομεί κόστος του αξιολογητή και άλλων επαγγελματιών υγείας που ταξιδεύουν στην τοποθεσία του ηλικιωμένου
- Απελευθερώνει χρόνο από τους αξιολογητές – που μπορεί να είναι σημαντικό μέρος της εργάσιμης ημέρας τους.
❌
Συμβουλευτικές υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων
Η τοποθεσία του παλαιότερου Αυστραλού
- RACF
- Στο σπίτι
- Στο ιατρείο GP (εάν επισκεφτείτε γιατρό στο ιατρείο τους και συμβουλευτείτε έναν ειδικό μέσω βιντεοκλήσης).
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- GP στο ιατρείο τους
- Ειδικός σε εξειδικευμένα δωμάτια και συνεργαζόμενο υγειονομικό προσωπικό στην εργασία
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Νοσοκόμα RACF
- Φροντιστής
- Μέλος της οικογένειας ή φροντιστής
- Διερμηνέας
Οφέλη
- Οι ηλικιωμένοι Αυστραλοί στα RACF μπορούν να έχουν πρόσβαση στους γιατρούς, τους ειδικούς, τους επαγγελματίες του Allied Health και τις υπηρεσίες υγείας μετά από ώρες χωρίς να χρειάζεται να ταξιδέψουν.
- Οι κλινικοί γιατροί μπορούν να παρέχουν έγκαιρη φροντίδα χωρίς να ταξιδεύουν σε πολλές τοποθεσίες για να δουν ασθενείς σε RACF
- Τα RACF σε πιο απομακρυσμένες τοποθεσίες μπορούν να έχουν εύκολη πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη για τους κατοίκους τους
❌
Υγεία των Αβορίγινων
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι
- Στο κοινοτικό κέντρο
- Στην ACCHO με υγειονομικό
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Χειρουργείο GP
- Νοσοκομειακός ειδικός
- Άλλη κλινική
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Ο ασθενής συνήθως υποστηρίζεται από έναν υγειονομικό υπάλληλο για τη διαβούλευση
- Μέλος της οικογένειας ή φροντιστής (σε άλλη τοποθεσία)
- Το ραντεβού μπορεί να είναι με κοινοτικούς νοσηλευτές ή με ειδικό νοσοκομείου
Οφέλη
- Οι αυτόχθονες Αυστραλοί που ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές έχουν πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες υγείας
- Παράδειγμα κλινικών ακοής για παιδιά ιθαγενών, όπου ο ειδικός ΩΡΛ από την πόλη μπορεί να συμβουλευτεί τον ασθενή και τον εργαζόμενο στον τομέα της υγείας σε αγροτικές περιοχές
- Παράδειγμα κλινικής προγράμματος οικογενειακής γέννας Αβορίγινων
❌
Διεπιστημονικές ομάδες πρωτοβάθμιας φροντίδας / Ολοκληρωμένη φροντίδα
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι
- Στο χειρουργείο GP
- Στο κοινοτικό κέντρο
- Στο RACF
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Στο χειρουργείο / κέντρο ολοκληρωμένης φροντίδας
- Αλλη τοποθεσία
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Συμμαχική υγεία
- Κοινότητα υγείας
- Ειδικοί
Οφέλη
- Οι ομάδες που είναι χωρισμένες γεωγραφικά μπορούν να δουν τους ασθενείς μαζί ή να οργανώσουν συνέδρια περιπτώσεων, αποφεύγοντας τα ταξίδια
- Αποφεύγει ο ασθενής να έχει ατομική βιντεοκλήση με κάθε ομάδα
❌
Συνεδρίες γραμματισμού υγείας π.χ. διαβήτης
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι
- Στο χειρουργείο GP
- Στο κοινοτικό κέντρο
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Ο υγειονομικός υπάλληλος μπορεί να είναι στο γραφείο, στο σπίτι ή σε μια κλινική
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Η ομάδα ασθενών, τα μέλη της οικογένειας και οι φροντιστές θα μπορούσαν να λάβουν μέρος στις συνεδρίες
Οφέλη
- Ο εργαζόμενος στον τομέα της υγείας μπορεί να μοιράζεται έγγραφα στην οθόνη
- Εξοικονομεί χρόνο ταξιδιού για τον εργαζόμενο υγείας
- Οι επαρχιακοί και απομακρυσμένοι ασθενείς μπορούν να συναντήσουν άλλους και να εξοικονομήσουν χρόνο ταξιδιού
❌
Υπηρεσίες διερμηνέων
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι
- Στο χειρουργείο GP
- Στο κοινοτικό κέντρο
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Στην κλινική/χειρουργείο με ασθενή, ή ο ασθενής μπορεί να είναι στο σπίτι
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Ο διερμηνέας θα συμμετείχε στην κλήση μέσω βίντεο την καθορισμένη ώρα
- Μέλος της οικογένειας ή φροντιστής (σε άλλη τοποθεσία)
Οφέλη
- Οι διερμηνείς μπορούν να περνούν σημαντικό μέρος της ημέρας τους ταξιδεύοντας – η τηλευγεία εξοικονομεί χρόνο ταξιδιού και αυξάνει την παραγωγικότητα
- Πρόσβαση σε μεγάλη ποικιλία γλωσσών μέσω αυστραλιανών διερμηνέων και μεταφραστικών υπηρεσιών
❌
Μητρότητα - Προγεννητική/μεταγεννητική
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι
- Στο κοινοτικό κέντρο
- Μαμά και/ή μωρό
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Χειρουργείο GP
- Κοινοτικό Ιατρείο Υγείας
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
Επαγγελματίες που μπορούν να παρέχουν συμβουλές μέσω βίντεο για να βοηθήσουν τους γονείς με ερωτήσεις σχετικά με:- Εγκυμοσύνη
- Γέννηση
- Μωρά
Οφέλη
- Μικρές ομάδες προγεννητικές τάξεις.
- Μεταγεννητικές υπηρεσίες - ραντεβού ή κατ' απαίτηση
- Οι ασθενείς μπορούν να δουν από μια σειρά υπηρεσιών υγείας, όπως: νοσοκομεία, νοσηλευτές υγείας μητέρων, γενικοί ιατροί και επαγγελματίες υγείας της Συμμαχίας
❌
Ανακουφιστική Φροντίδα
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι με φροντιστές
- Σε οίκο ευγηρίας ή ξενώνα
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Σπίτι (κατόπιν κλήσης)
- Κλινική
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Φροντιστές και συγγενείς,
- GP πχ εκτός ωραρίου
Οφέλη
- Οι τηλεφωνικές γραμμές παρηγορητικής φροντίδας παρέχουν εξειδικευμένη νοσηλευτική υποστήριξη, ωστόσο μερικές φορές η δυνατότητα να δει τον ασθενή και τον φροντιστή μπορεί να προσφέρει πλεονεκτήματα και μεγαλύτερη υποστήριξη.
- Σύσταση 6 στο Going Digital για την παροχή μιας πιο υγιούς Αυστραλίας : Ανάπτυξη μιας υπηρεσίας τηλεϊατρικής υποστήριξης για τη βελτίωση της φροντίδας στο τέλος της ζωής σε αγροτικές και απομακρυσμένες περιοχές
❌
Οδοντιατρικός
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι
- Στο κοινοτικό κέντρο
- Στα οδοντιατρικά δωμάτια
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Στην κλινική
- Στο σπίτι (σε κλήση/εκτός ωραρίου)
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Συνέδρια περιπτώσεων μεταξύ επαγγελματιών οδοντιάτρων
- Μέλος της οικογένειας ή φροντιστής
- Διερμηνέας
Οφέλη
- Βελτίωση της στοματικής υγείας σε ενήλικες και παιδιά ιδιαίτερα σε ευάλωτους και υποεξυπηρετούμενους πληθυσμούς. Κατάλληλο όταν ο ασθενής δεν μπορεί να μετακινηθεί, η ανάγκη είναι επείγουσα κ.λπ.
- Διαβουλεύσεις με ειδικούς, ανταλλαγή δεδομένων και απεικόνιση.
- Διερμηνέας που παρακολουθεί μέσω τηλευγείας ενώ παρακολουθείται ο ασθενής – tablet ή άλλη συσκευή για την παροχή υπηρεσιών διερμηνείας.
❌
Συμμαχική Υγεία
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι
- Στο GP / κοινοτικό κέντρο
- Στην κλινική
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Σε δωμάτια
- Στο σπίτι (σε κλήση)
- Στο νοσοκομείο/κοινοτικό κέντρο υγείας
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Ο GP μπορεί να παρακολουθήσει συνεδρίες από άλλη τοποθεσία.
- Μέλος της οικογένειας ή φροντιστής
Οφέλη
- Οι συνεργαζόμενοι επαγγελματίες υγείας, συμπεριλαμβανομένων των φυσιοθεραπευτών, της επαγγελματικής υγείας, των χειροπρακτών και της ποδολογίας, μπορούν να παρέχουν εξ αποστάσεως συμβουλευτικές υπηρεσίες σε ασθενείς που δεν μπορούν να ταξιδέψουν ή να παρακολουθήσουν τα ραντεβού και τις αξιολογήσεις.
❌
Υποστήριξη έκτακτης ανάγκης (π.χ. ξηρασία, πλημμύρες, πυρκαγιές, πανδημία/επιδημία)
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι, στη δουλειά, σε εξωτερικό χώρο
Τοποθεσία κλινικού ιατρού
- Στην κλινική
- Στο σπίτι (σε κλήση/εκτός ωραρίου)
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι (σε διαφορετικές τοποθεσίες)
- Μέλος της οικογένειας ή φροντιστής
- Διερμηνέας
Οφέλη
- Δυνατότητα εθνικής υποστήριξης έκτακτης ανάγκης για την υποστήριξη περιοχών που έχουν πληγεί από ξηρασία, πλημμύρες, πυρκαγιές, φυσικές καταστροφές ή επιδημίες/πανδημίες, όπως τα τελευταία χρόνια.
❌
Αυτή είναι η Μελέτη Περίπτωσης 15
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο σπίτι
- Στο χειρουργείο GP
- Στο κοινοτικό κέντρο
Τοποθεσία ασθενούς
- Στο χειρουργείο GP (με ασθενή ή ο ασθενής είναι στο σπίτι)
Άλλοι συμμετέχοντες μπορεί να είναι
- Ειδικός στο νοσοκομείο Άλλοι νοσοκομειακοί γιατροί, για παράδειγμα επαγγελματική υγεία
Οφέλη
- Οι γενικοί ιατροί ενημερώνονται για τη θεραπεία και τη φροντίδα των ασθενών τους. Οι γενικοί ιατροί μπορούν να λαμβάνουν πληρωμές για συμμετοχή μέσω βίντεο