वीडियो कॉल उपयोग के मामले
हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल के लिए सामान्य उपयोग परिदृश्य
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GP द्वारा वीडियो के माध्यम से किसी मरीज के साथ विशेषज्ञ की अपॉइंटमेंट या केस कॉन्फ्रेंस में भाग लेना
मरीज़ का स्थान
- घर पर
- जीपी सर्जरी में
- सामुदायिक केंद्र पर
चिकित्सक का स्थान
- GP सर्जरी में (रोगी के साथ, या रोगी घर पर हो)
अन्य उपस्थित लोग भी हो सकते हैं
- अस्पताल में विशेषज्ञ
- अन्य अस्पताल चिकित्सक, उदाहरण के लिए व्यावसायिक स्वास्थ्य
- परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
फ़ायदे
- GPs अपने मरीजों के उपचार और देखभाल के संबंध में अद्यतन जानकारी रखते हैं।
- विभिन्न स्थानों पर अनेक प्रतिभागियों के साथ परामर्श/केस सम्मेलन
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घंटों के बाहर GP देखभाल
मरीज़ का स्थान
- घर पर
- अन्य स्थान
चिकित्सक का स्थान
- जीपी सर्जरी में
- घर पर - या तो घर पर काम करना या कॉल पर काम करना।
अन्य उपस्थित लोग भी हो सकते हैं
- यदि आवश्यक हो तो, कार्य समय के बाहर भी ट्राइएज नर्स की नियुक्ति की जा सकती है।
- परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
फ़ायदे
- आपातकालीन विभागों में अत्यधिक भीड़ से बचें
- काम के घंटों के बाद अनावश्यक अस्पताल में भर्ती होने से बचें
- GPs और रोगियों के लिए यात्रा की बचत
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आपातकालीन ट्राइएज सेवाएं
मरीज़ का स्थान
- घर पर
- जीपी सर्जरी / सामुदायिक केंद्र पर
- पैरामेडिक के साथ
- अन्य स्थान
चिकित्सक का स्थान
- अस्पताल/क्लिनिक
- घर पर नर्स/डॉक्टर की उपलब्धता
अन्य उपस्थित लोग भी हो सकते हैं
- एम्बुलेंस पैरामेडिक्स
- जीपी
- परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
फ़ायदे
- एम्बुलेंस स्टाफ़ आपातकालीन विभाग के चिकित्सकों से संपर्क कर सकता है ताकि मरीजों के लिए उचित देखभाल निर्धारित करने में मदद मिल सके
- रेफरल किए जा सकते हैं और दवाइयां निर्धारित की जा सकती हैं
- डिस्चार्ज सारांश मरीज के GP को भेजा जा सकता है
- यह रोगियों के एक बड़े प्रतिशत को भीड़-भाड़ वाले आपातकालीन विभागों से दूर रखता है
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मनोविज्ञान – मानसिक स्वास्थ्य योजनाएँ
मरीज़ का स्थान
- घर/कार्यस्थल पर
- जीपी पर
- सामुदायिक केंद्र पर
चिकित्सक का स्थान
- मनोवैज्ञानिक का क्लिनिक (जो ग्राहक के स्थान से कुछ दूरी पर हो सकता है)
- घर पर काम
अन्य उपस्थित लोग भी हो सकते हैं
- मानसिक स्वास्थ्य योजना रेफरल स्थापित करने वाले GP मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर के साथ भाग ले सकते हैं या परामर्श कर सकते हैं
- परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
फ़ायदे
- मनोवैज्ञानिकों या अन्य मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए सुरक्षित, निजी समाधान
- ग्राहक इस बारे में लचीला हो सकता है कि वे कब और कहाँ अपॉइंटमेंट में भाग लें
- ग्रामीण और दूरदराज के मनोवैज्ञानिकों और मनोचिकित्सकों की कमी के मुद्दे को संबोधित किया गया
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वृद्ध देखभाल मूल्यांकन
वृद्ध ऑस्ट्रेलियाई का स्थान
- घर पर
- आरएसीएफ;
- सामुदायिक केंद्र पर
स्वास्थ्य सेवा प्रदाता का स्थान
- मूल्यांकनकर्ता और अन्य स्वास्थ्य पेशेवर यात्रा से बचें और कार्यालय में रहें/घर से काम करें
अन्य उपस्थित लोग (अलग-अलग स्थानों पर) हो सकते हैं
- अन्य स्वास्थ्य पेशेवर
- परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
- दुभाषिया
फ़ायदे
- इससे वृद्ध व्यक्ति के स्थान पर जाने के लिए मूल्यांकनकर्ता और अन्य स्वास्थ्य पेशेवरों की लागत बचती है
- इससे मूल्यांकनकर्ताओं का समय बचता है - जो उनके कार्य दिवस का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हो सकता है।
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वृद्ध देखभाल परामर्श
वृद्ध ऑस्ट्रेलियाई का स्थान
- आरएसीएफ
- घर पर
- जीपी प्रैक्टिस में (यदि उनके प्रैक्टिस में डॉक्टर को देखना हो और वीडियो कॉल के माध्यम से विशेषज्ञ से परामर्श लेना हो)।
चिकित्सक का स्थान
- उनके अभ्यास में जी.पी.
- विशेषज्ञ कक्षों में विशेषज्ञ और कार्यस्थल पर संबद्ध स्वास्थ्य कर्मचारी
अन्य उपस्थित लोग भी हो सकते हैं
- आरएसीएफ नर्स
- देखभालकर्ता
- परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
- दुभाषिया
फ़ायदे
- आरएसीएफ में रहने वाले वृद्ध आस्ट्रेलियाई लोग बिना यात्रा किए अपने डॉक्टरों, विशेषज्ञों, संबद्ध स्वास्थ्य पेशेवरों और कार्य-समय के बाद की स्वास्थ्य सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
- आरएसीएफ में मरीजों को देखने के लिए कई स्थानों की यात्रा किए बिना चिकित्सक समय पर देखभाल प्रदान कर सकते हैं
- अधिक दूरदराज के स्थानों में स्थित RACF अपने निवासियों के लिए आसानी से स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच बना सकते हैं
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आदिवासी स्वास्थ्य
मरीज़ का स्थान
- घर पर
- सामुदायिक केंद्र पर
- ACCHO में स्वास्थ्य कार्यकर्ता के साथ
चिकित्सक का स्थान
- जीपी सर्जरी
- अस्पताल विशेषज्ञ
- अन्य क्लिनिक
अन्य उपस्थित लोग भी हो सकते हैं
- परामर्श के लिए मरीज को आमतौर पर एक स्वास्थ्य कार्यकर्ता द्वारा सहायता प्रदान की जाती है
- परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता (किसी अन्य स्थान पर)
- नियुक्ति सामुदायिक नर्सों या अस्पताल विशेषज्ञ के साथ हो सकती है
फ़ायदे
- दूरदराज के इलाकों में रहने वाले ऑस्ट्रेलियाई मूल निवासियों को सभी स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच प्राप्त है
- आदिवासी बच्चों के लिए श्रवण क्लीनिक का उदाहरण, जहां शहर स्थित ईएनटी विशेषज्ञ ग्रामीण क्षेत्रों में रोगी और स्वास्थ्य कार्यकर्ता के साथ परामर्श कर सकते हैं
- आदिवासी परिवार प्रसव कार्यक्रम क्लिनिक का उदाहरण
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प्राथमिक देखभाल बहु-विषयक टीमें / एकीकृत देखभाल
मरीज़ का स्थान
- घर पर
- जीपी सर्जरी में
- सामुदायिक केंद्र पर
- आरएसीएफ में
चिकित्सक का स्थान
- सर्जरी / एकीकृत देखभाल केंद्र पर
- अन्य स्थान
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
- संबन्धित स्वस्थ्य
- सामुदायिक स्वास्थ्य
- विशेषज्ञों
फ़ायदे
- भौगोलिक दृष्टि से अलग-अलग टीमें एक साथ मरीजों को देख सकती हैं या केस कॉन्फ्रेंस आयोजित कर सकती हैं, जिससे यात्रा करने की आवश्यकता नहीं होगी
- इससे मरीज को प्रत्येक टीम के साथ व्यक्तिगत वीडियो कॉल करने से बचना होगा
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स्वास्थ्य साक्षरता सत्र जैसे मधुमेह
मरीज़ का स्थान
- घर पर
- जीपी सर्जरी में
- सामुदायिक केंद्र पर
चिकित्सक का स्थान
- स्वास्थ्य कार्यकर्ता कार्यालय, घर या क्लिनिक में हो सकता है
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
- रोगी समूह, परिवार के सदस्य और देखभालकर्ता सत्र में भाग ले सकते हैं
फ़ायदे
- स्वास्थ्य कार्यकर्ता स्क्रीन पर दस्तावेज़ साझा कर सकते हैं
- स्वास्थ्य कार्यकर्ता के लिए यात्रा का समय बचता है
- ग्रामीण और दूरदराज के मरीज़ एक-दूसरे से मिल सकते हैं और यात्रा का समय बचा सकते हैं
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दुभाषिया सेवाएँ
मरीज़ का स्थान
- घर पर
- जीपी सर्जरी में
- सामुदायिक केंद्र पर
चिकित्सक का स्थान
- मरीज के साथ क्लिनिक/सर्जरी में, या मरीज घर पर भी हो सकता है
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
- दुभाषिया नियत समय पर वीडियो कॉल में शामिल होगा
- परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता(किसी अन्य स्थान पर)
फ़ायदे
- दुभाषिए अपने दिन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा यात्रा में बिता सकते हैं - टेलीहेल्थ यात्रा के समय को बचाता है और उत्पादकता बढ़ाता है
- ऑस्ट्रेलियाई दुभाषिया और अनुवाद सेवाओं के माध्यम से विभिन्न भाषाओं तक पहुंच
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मातृत्व - प्रसवपूर्व/प्रसवोत्तर
मरीज़ का स्थान
- घर पर
- सामुदायिक केंद्र पर
- माँ और/या शिशु
चिकित्सक का स्थान
- जीपी सर्जरी
- सामुदायिक स्वास्थ्य क्लिनिक
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
पेशेवर जो माता-पिता को निम्नलिखित प्रश्नों में सहायता करने के लिए वीडियो के माध्यम से सलाह दे सकते हैं:- गर्भावस्था
- जन्म
- शिशुओं
फ़ायदे
- छोटे समूह में प्रसवपूर्व कक्षाएं।
- प्रसवोत्तर सेवाएं – अपॉइंटमेंट या मांग पर
- मरीजों को विभिन्न प्रकार की स्वास्थ्य सेवाओं द्वारा देखा जा सकता है, जिनमें शामिल हैं: अस्पताल, मातृ स्वास्थ्य नर्स, GP और संबद्ध स्वास्थ्य पेशेवर
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प्रशामक देखभाल
मरीज़ का स्थान
- देखभाल करने वालों के साथ घर पर
- आवासीय नर्सिंग होम या धर्मशाला में
चिकित्सक का स्थान
- घर (कॉल पर)
- क्लिनिक
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
- देखभाल करने वाले और रिश्तेदार,
- जीपी जैसे घंटों के बाहर
फ़ायदे
- टेलीफोन उपशामक देखभाल लाइनें विशेषज्ञ नर्सिंग सहायता प्रदान करती हैं, हालांकि कभी-कभी रोगी और देखभालकर्ता को देखने में सक्षम होना लाभ और अधिक सहायता प्रदान कर सकता है।
- स्वस्थ ऑस्ट्रेलिया के लिए डिजिटलीकरण की अनुशंसा संख्या 6: ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में जीवन के अंतिम चरण की देखभाल में सुधार के लिए टेलीहेल्थ सहायता सेवा विकसित करें।
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चिकित्सकीय
मरीज़ का स्थान
- घर पर
- सामुदायिक केंद्र पर
- दंतचिकित्सक के कमरे में
चिकित्सक का स्थान
- क्लिनिक में
- घर पर (कॉल पर/कार्य समय के बाहर)
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
- दंत चिकित्सा पेशेवरों के बीच केस कॉन्फ्रेंस
- परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
- दुभाषिया
फ़ायदे
- वयस्कों और बच्चों में मौखिक स्वास्थ्य में सुधार करें, खास तौर पर कमज़ोर और वंचित आबादी में। जब मरीज़ को ले जाया न जा सके, तत्काल ज़रूरत हो, आदि, तो यह उपयुक्त है।
- विशेषज्ञों के साथ परामर्श, डेटा और इमेजिंग साझा करना।
- रोगी की देखभाल के दौरान टेलीहेल्थ के माध्यम से दुभाषिया उपस्थित रहता है - दुभाषिया सेवा प्रदान करने के लिए टैबलेट या अन्य उपकरण।
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संबन्धित स्वस्थ्य
मरीज़ का स्थान
- घर पर
- जीपी / सामुदायिक केंद्र पर
- क्लिनिक में
चिकित्सक का स्थान
- कमरों में
- घर पर (कॉल पर)
- अस्पताल/सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र पर
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
- जीपी किसी अन्य स्थान से सत्र में भाग ले सकते हैं।
- परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
फ़ायदे
- फिजियोथेरेपिस्ट, व्यावसायिक स्वास्थ्य, काइरोप्रैक्टर्स और पोडियाट्री सहित संबद्ध स्वास्थ्य पेशेवर, यात्रा करने में असमर्थ या अपॉइंटमेंट और मूल्यांकन का पालन करने में असमर्थ रोगियों को दूरस्थ परामर्श प्रदान कर सकते हैं।
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आपातकालीन सहायता (जैसे सूखा, बाढ़, जंगल की आग, महामारी)
मरीज़ का स्थान
- घर पर, कार्यस्थल पर, बाहरी स्थान पर
चिकित्सक का स्थान
- क्लिनिक में
- घर पर (कॉल पर/कार्य समय के बाहर)
अन्य उपस्थित लोग (विभिन्न स्थानों पर) हो सकते हैं
- परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
- दुभाषिया
फ़ायदे
- हाल के वर्षों में सूखा, बाढ़, जंगल की आग, प्राकृतिक आपदाओं या महामारी/महामारी से प्रभावित क्षेत्रों को सहायता प्रदान करने के लिए राष्ट्रीय आपातकालीन सहायता क्षमता।
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यह केस स्टडी 15 है
मरीज़ का स्थान
- घर पर
- जीपी सर्जरी में
- सामुदायिक केंद्र पर
मरीज़ का स्थान
- GP सर्जरी में (रोगी के साथ या रोगी घर पर हो)
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
- अस्पताल में विशेषज्ञ अन्य अस्पताल चिकित्सक, उदाहरण के लिए व्यावसायिक स्वास्थ्य
फ़ायदे
- जीपी अपने मरीजों के उपचार और देखभाल के बारे में नवीनतम जानकारी रखते हैं। जीपी वीडियो के माध्यम से इलाज के लिए भुगतान प्राप्त कर सकते हैं