Az online szolgáltatás kulcsa annak megtervezése, hogy a betegek hogyan navigáljanak a várótérbe. Gondolja át klinikája munkafolyamatait, és döntse el, hogyan teheti könnyebbé számukra az online váróterülethez való csatlakozást. Dönthet úgy, hogy a szabványos alapértelmezett klinikai hivatkozást használja, vagy nincs webhelye, és egyéni URL-t szeretne használni, vagy szervezet- vagy klinikaspecifikus webhelygombokat szeretne létrehozni.

A Videohívás minden szervezeti egységhez és várakozási területhez létrehozhat egy gombszkriptet, amelyet a webhely szerzői beágyazhatnak webhelyük egy vagy több oldalába.

Beállításkor a szkript megjelenít egy Videohívás indítása gombot, amely hozzáférést biztosít a nyilvánosság számára a következőkhöz:

• Egy adott várakozási terület
• Az egészségügyi szervezethez kapcsolódó összes rendelkezésre álló várakozóhely, így a páciens kiválaszthatja a kívánt klinikát

Amikor a hívó fél a Videohívás indítása gombra kattint, meg kell adnia az információkat, például a nevét és telefonszámát, és a háttérben a kapcsolat ellenőrzése fut (ha a klinika rendszergazdája engedélyezte).

Felhívjuk figyelmét, hogy a gombszkriptek csak olyan webhelyekkel működnek, amelyek rendelkeznek SSL-tanúsítvánnyal (azaz a webhely URL-je https: előtaggal rendelkezik).

Különféle módon navigálhatja a betegeket a klinika váróterületére.

Használjon klinikaspecifikus gombot a weboldalán

A videohívás indítása gomb azonnal egy adott várakozó területre irányítja a fogyasztókat.
Példa: Acme Demo Clinic Olvassa el, hogyan helyezheti el a Klinika Videohívás indítása gombot a webhelyén. Felhívjuk figyelmét, hogy ebben a folyamatban testreszabhatja a gomb nevét és megjelenését. Igény szerint hozzáadhat egy Teszthívás gombot és a Személyzet bejelentkezés gombját is (a személyzetet a bejelentkezési oldalra viszi).

Használjon szervezeti szintű gombot a weboldalán: több várakozási területet kell kiválasztani a legördülő listából

A betegek egy listát kapnak a várakozási területekről, amelyek közül választhatnak.
Példa: Peter MacCallum Rákközpont Olvassa el, hogyan helyezheti el a szervezeti szintű gombot a weboldalán.

Besorolási munkafolyamat: A betegek áthelyezése egy másik várakozó területre

Ez a munkafolyamat lehetővé teszi, hogy a recepciós vagy a koordinátor üdvözölje a betegeket, és megerősítse időpontjukat, mielőtt a kívánt klinikára irányítaná őket. Ez ideális nagy felsőfokú kórházak számára, amelyek videohívással replikálják osztályozási munkafolyamatukat.
Példa: St. Vincent's Hospital, Melbourne Kattintson ide a Telehealth oldal megtekintéséhez Olvassa el, hogyan helyezheti el a Klinika Videohívás indítása gombot a webhelyén.

Használjon több „Videohívás indítása” gombot a webhelyén

Egy nagy felsőfokú kórházban a betegek a jelzéseket vagy utasításokat követik, hogy megérkezzenek a megfelelő klinika váróterületére. Hasonlóképpen, az egészségügyi webhelyen található különböző klinika gombok használatával a betegek a megfelelő váróhelyre navigálhatók.
Példa: Barwon Health, Victoria A felső képen a távegészségügyi oldal bemutatása látható a weboldalukon. Az alsó képen példák láthatók azokra a linkekre, amelyek lehetővé teszik a betegek számára, hogy hozzáférjenek a megfelelő Videohívás-klinikához konzultáció céljából. A linkek a betegeket a szükséges Videohívás indítása oldalra vezetik.