Videohívás használati esetek
Gyakori használati esetek a healthdirect videohíváshoz
❌
Háziorvos, aki videón keresztül vesz részt szakorvosi találkozókon vagy esetkonferencián
Beteg helye
- Otthon
- A háziorvosi rendelőben
- A kultúrházban
A klinikus helye
- Háziorvosi rendelőben (a beteggel, vagy a beteg otthon van)
Más résztvevők lehetnek
- Szakorvos a kórházban
- Más kórházi klinikusok, például foglalkozás-egészségügy
- Családtag vagy gondozó
Előnyök
- A háziorvosok folyamatosan naprakészek a pácienseik kezelésével és ellátásával kapcsolatban.
- Konzultáció/esetkonferencia több résztvevővel, különböző helyszíneken
❌
Háziorvosi munkaidőn kívül
Beteg helye
- Otthon
- Más helyszín
A klinikus helye
- A háziorvosi rendelőben
- Otthon – akár otthon dolgozva, akár ügyeletben.
Más résztvevők lehetnek
- Igény szerint munkaidőn kívüli osztályozó nővér
- Családtag vagy gondozó
Előnyök
- Kerülje el a túlzsúfolt sürgősségi osztályokat
- Kerülje el az elkerülhető kórházi felvételeket órák után
- Takarítson meg utazást a háziorvosok és a betegek számára
❌
Sürgősségi osztályozási szolgáltatások
Beteg helye
- Otthon
- Háziorvosi rendelőben / közösségi központban
- Mentőssel
- Más helyszín
A klinikus helye
- Kórház/klinika
- Nővér/orvos otthon, ügyeletre
Más résztvevők lehetnek
- Mentős mentők
- háziorvos
- Családtag vagy gondozó
Előnyök
- A mentőszolgálat munkatársai hozzáférhetnek a sürgősségi osztályhoz, hogy segítsenek meghatározni a betegek megfelelő ellátását
- Lehet beutalót tenni és gyógyszereket felírni
- Az elbocsátási összefoglalókat el lehet küldeni a beteg háziorvosának
- A betegek nagy százalékát távol tartja a túlzsúfolt sürgősségi osztályoktól
❌
Pszichológia – mentálhigiénés tervek
Beteg helye
- Otthon/munkahelyen
- A háziorvosnál
- A kultúrházban
A klinikus helye
- Pszichológus klinika (amely bizonyos távolságra lehet az ügyfél tartózkodási helyétől)
- Otthoni munka
Más résztvevők lehetnek
- A mentálhigiénés terv beutalóját készítő háziorvos részt vehet, vagy konzultálhat mentálhigiénés szakemberrel
- Családtag vagy gondozó
Előnyök
- Biztonságos, biztonságos, privát megoldás pszichológusok vagy más mentális egészségügyi szakemberek számára
- Az ügyfél rugalmas lehet abban, hogy mikor és hol vesz részt a találkozókon
- Megoldja a vidéki és távoli pszichológusok és pszichiáterek hiányának problémáját
❌
Idősgondozási felmérések
Régebbi ausztrál helye
- Otthon
- RACF;
- A kultúrházban
Az egészségügyi szolgáltató helye
- Az értékelő és más egészségügyi szakemberek kerülik az utazást, és az irodában tartózkodhatnak/otthon dolgozhatnak
Más résztvevők lehetnek (különböző helyeken)
- Más egészségügyi szakemberek
- Családtag vagy gondozó
- Tolmács
Előnyök
- Megtakarítja az értékelő és más egészségügyi szakemberek költségeit, akik az idősek tartózkodási helyére utaznak
- Felszabadítja az értékelők idejét – ami a munkanapjuk jelentős részét képezheti.
❌
Idősgondozási konzultációk
Régebbi ausztrál helye
- RACF
- Otthon
- Háziorvosi praxisban (ha a praxisukon felkeresik az orvost és videohíváson keresztül konzultálnak szakorvossal).
A klinikus helye
- háziorvos a praxisukon
- Szakorvosi rendelők és rokon egészségügyi személyzet a munkahelyén
Más résztvevők lehetnek
- RACF nővér
- Gondozó
- Családtag vagy gondozó
- Tolmács
Előnyök
- Az RACF-ekben dolgozó idősebb ausztrálok anélkül is elérhetik orvosaikat, szakorvosaikat, szövetséges egészségügyi szakembereiket és a munkaidőn túli egészségügyi szolgáltatásokat, hogy nem kellene utazniuk.
- A klinikusok időben gondoskodhatnak anélkül, hogy sok helyre utaznának az RACF-ben lévő betegekhez
- A távolabbi helyeken működő RACF-ek könnyen hozzáférhetnek az egészségügyi ellátáshoz lakóik számára
❌
Aboriginal Health
Beteg helye
- Otthon
- A kultúrházban
- Az ACCHO-nál egészségügyi dolgozóval
A klinikus helye
- háziorvosi rendelő
- Kórházi szakember
- Más klinika
Más résztvevők lehetnek
- A pácienst általában egy egészségügyi dolgozó támogatja a konzultáció során
- Családtag vagy gondozó (más helyen)
- Időpont egyeztetés történhet közösségi ápolónőkkel vagy kórházi szakemberrel
Előnyök
- A távoli területeken élő őslakos ausztrálok minden egészségügyi szolgáltatáshoz hozzáférnek
- Példa hallásklinikára bennszülött gyermekek számára, ahol a városi székhelyű fül-orr-gégész szakorvos konzultálhat vidéki betegekkel és egészségügyi dolgozókkal
- Példa a bennszülött családi szülési program klinikájára
❌
Alapellátási multidiszciplináris teamek / Integrált ellátás
Beteg helye
- Otthon
- A háziorvosi rendelőben
- A kultúrházban
- A RACF-nél
Klinikus helye
- Sebészetben / integrált gondozási központban
- Más helyszín
Más résztvevők lehetnek
- Szövetséges egészség
- közösségi egészség
- Szakemberek
Előnyök
- A földrajzilag elkülönült csapatok együtt láthatják a betegeket, vagy esetkonferenciákat szervezhetnek, elkerülve az utazást
- Elkerüli, hogy a páciens minden csapattal egyéni videohívást folytasson
❌
Egészségügyi ismeretek, pl. cukorbetegség
Beteg helye
- Otthon
- A háziorvosi rendelőben
- A kultúrházban
Klinikus helye
- Az egészségügyi dolgozó lehet az irodában, otthon vagy a klinikán
Más résztvevők lehetnek
- A foglalkozásokon betegcsoport, családtagok, gondozók vehettek részt
Előnyök
- Az egészségügyi dolgozó dokumentumokat oszthat meg a képernyőn
- Megspórolja az egészségügyi dolgozók utazási idejét
- A vidéki és távoli betegek találkozhatnak másokkal, és utazási időt takaríthatnak meg
❌
Tolmács szolgáltatások
Beteg helye
- Otthon
- A háziorvosi rendelőben
- A kultúrházban
Klinikus helye
- A klinikán/sebészeten a pácienssel, vagy a beteg otthon is lehet
Más résztvevők lehetnek
- A tolmács a megbeszélt időpontban videón csatlakozik a híváshoz
- Családtag vagy gondozó (más helyen)
Előnyök
- A tolmácsok napjuk jelentős részét utazással tölthetik – a távegészségügy utazási időt takarít meg és növeli a termelékenységet
- Hozzáférés a nyelvek széles skálájához az ausztrál tolmács és fordítói szolgáltatások révén
❌
Szülés - Szülés előtti/szülés utáni
Beteg helye
- Otthon
- A kultúrházban
- Anya és/vagy baba
Klinikus helye
- háziorvosi rendelő
- közösségi egészségügyi klinika
Más résztvevők lehetnek
Szakemberek, akik videón keresztül tanácsot adhatnak a szülőknek a következő kérdésekben:- Terhesség
- Születés
- Babák
Előnyök
- Kiscsoportos várandós foglalkozások.
- Szülés utáni szolgáltatások – időpont egyeztetés alapján vagy igény szerint
- A betegeket számos egészségügyi szolgálat láthatja, beleértve a kórházakat, anyai egészségügyi nővéreket, háziorvosokat és a szövetséges egészségügyi szakembereket.
❌
Palliatív ellátás
Beteg helye
- Otthon a gondozókkal
- Bentlakásos idősek otthonában vagy hospice-ban
Klinikus helye
- Otthon (ügyeletre)
- Klinika
Más résztvevők lehetnek
- Gondozók és hozzátartozók,
- Háziorvos pl. munkaidőn kívül
Előnyök
- A telefonos palliatív ellátási vonalak szakértő ápolói támogatást nyújtanak, de néha a beteg és a gondozó találkozása előnyöket és nagyobb támogatást jelenthet.
- A Going Digital 6. ajánlása az egészségesebb Ausztrália megteremtése érdekében : Fejlesszen ki egy távegészségügyi támogató szolgáltatást az életvégi ellátás javítása érdekében a vidéki és távoli területeken
❌
Fogászati
Beteg helye
- Otthon
- A kultúrházban
- A fogorvosi szobákban
Klinikus helye
- A klinikán
- Otthon (ügyeletben/időn kívül)
Más résztvevők lehetnek
- Esetkonferenciák fogorvosok között
- Családtag vagy gondozó
- Tolmács
Előnyök
- A felnőttek és a gyermekek szájhigiéniájának javítása, különösen a veszélyeztetett és rosszul ellátott populációkban. Megfelelő, ha a beteg nem mozgatható, sürgős szükség van stb.
- Szakértői konzultáció, adatmegosztás és képalkotás.
- Tolmács távegészségügyi kapcsolaton keresztül, miközben a beteget látják – tablet vagy más eszköz a tolmácsszolgáltatás biztosítására.
❌
Szövetséges Egészségügy
Beteg helye
- Otthon
- Háziorvosnál/közösségi központban
- A klinikán
Klinikus helye
- A szobákban
- Otthon (ügyeletre)
- Kórházban/közösségi egészségügyi központban
Más résztvevők lehetnek
- A háziorvos más helyről is részt vehet az üléseken.
- Családtag vagy gondozó
Előnyök
- A rokon egészségügyi szakemberek, köztük a fizioterapeuták, a foglalkozás-egészségügyi szakemberek, a csontkovácsok és a lábgyógyászok távoli konzultációt tudnak nyújtani azoknak a betegeknek, akik nem tudnak utazni, illetve nem tudnak nyomon követni a találkozókat és felméréseket.
❌
Sürgősségi támogatás (pl. szárazság, árvíz, bozóttüzek, világjárvány/járvány)
Beteg helye
- Otthon, munkahelyen, külföldön
Klinikus helye
- A klinikán
- Otthon (ügyeletben/időn kívül)
Más résztvevők lehetnek (különböző helyeken)
- Családtag vagy gondozó
- Tolmács
Előnyök
- Országos Sürgősségi támogatási képesség az aszály, árvíz, bozóttüzek, természeti katasztrófák vagy járványok/világjárványok által sújtott területek támogatására, az elmúlt évekhez hasonlóan.
❌
Ez a 15. esettanulmány
Beteg helye
- Otthon
- A háziorvosi rendelőben
- A kultúrházban
Beteg helye
- Háziorvosi rendelőben (a beteggel vagy otthon van)
Más résztvevők lehetnek
- Kórházi szakember Más kórházi klinikusok, például foglalkozás-egészségügy
Előnyök
- A háziorvosok folyamatosan naprakészek a pácienseik kezelésével és ellátásával kapcsolatban. A háziorvosok videós fizetést kaphatnak a részvételért