healthdirect Video Call is een veilig video-adviesplatform dat geschikt is voor gezondheidsconsultaties en dat geen patiëntinformatie opslaat. Onze service vereist geen boekingsfunctie, maar er zijn eenvoudige manieren om videogesprekafspraken te integreren in uw dagelijkse workflow. Het belangrijkste is dat u uw klinieklink opneemt in alle patiëntafspraakinformatie en -herinneringen, zodat uw patiënten eenvoudig op de door u verstrekte link kunnen klikken en de wachtruimte van uw kliniek kunnen betreden.

Kopieer uw klinieklink naar praktijk-/kliniekbeheersoftware (PAS)

Met praktijk- en kliniekadministratiesoftwaresystemen kunt u sjablonen instellen voor afspraakboekingen en herinneringen die u via e-mail of sms kunt verzenden. Wanneer u uw sjablonen maakt, kunt u er een toevoegen voor patiënten die via een videogesprek aanwezig zullen zijn. In deze sjabloon kunt u een link naar uw kliniek opnemen, evenals eventuele informatie, zoals wanneer u op de link moet klikken om in de wachtruimte aan te komen (we raden u aan 10 minuten vóór de afspraaktijd te gebruiken, zodat patiënten voldoende tijd hebben om hun gegevens in te voeren en te wachten tot de arts die arriveert).

Om uw klinieklink te kopiëren en toe te voegen aan een sjabloon in de administratiesoftware van uw praktijk/kliniek, ziet u hieronder enkele voorbeeldconfiguraties:

Beste praktijkconfiguratie

Hoe u Best Practice en uw wachtruimte voor videogesprekken configureert.

Kopieer uw klinieklink door u aan te melden bij uw kliniekdashboard en onder Kliniekinstellingen te kijken naar Deel de link naar uw wachtruimte . Klik op Link kopiëren om uw klinieklink voor uw sjabloon te kopiëren.
Open uw Best Practice-software en selecteer Installatie en vervolgens Configuratie.
Scroll naar beneden en selecteer het gedeelte Sjablonen .
Als er geen sjablonen bestaan, klikt u op Toevoegen en kiest u Afspraakbevestiging. Plak uw afspraakbericht en zorg ervoor dat u de gekopieerde link naar uw kliniek opneemt. U kunt deze link ook toevoegen aan uw afspraakherinneringen.
Voor SMS-sjablonen voegt u een extra sjabloon toe, zoals ' SMS-afspraakherinnering ' en voltooit u de bovenstaande stappen. Klik hier voor meer hulp bij het configureren van Best Practice-sjablonen.

Verwijderen

Algemeen configuratievoorbeeld

Voorbeeld van configuratie van een SMS-sjabloon

Kopieer uw klinieklink door in te loggen op uw kliniekdashboard en onder Kliniekinstellingen te kijken naar ' Deel de link naar uw wachtruimte '. Klik op Link kopiëren om uw klinieklink voor uw sjabloon te kopiëren.
Hier is een voorbeeld van een SMS-sjabloonpagina voor praktijkbeheersoftware voor het plannen van afspraken. U kunt de klinieklink voor patiënten in de tekst van deze sjabloon plakken. U kunt dit vervolgens opslaan als uw video-telezorgsjabloon.

Verwijderen

Het gebruik van online diensten voor gezondheidsboekingen

Mogelijk hebt u ook een account bij een boekingsservice zoals HealthEngine of MyHealth1st en kunt u de klinieklink aan uw account toevoegen, zodat patiënten die via deze systemen boeken eenvoudig toegang hebben tot de wachtruimte van uw videogesprekkliniek. Klik op de onderstaande voorbeelden voor de installatiestappen:

HealthEngine-voorbeeld

Hoe u uw HealthEngine en uw healthdirect-videogesprekaccounts kunt configureren

1. Meld u aan bij uw HealthEngine-account.
Meld u aan bij uw Healthdirect-videogesprekkliniek
Kopieer uw healthdirect Video Call-wachtruimtelink: Ga onder Kliniekinstellingen naar 'Deel de link naar uw wachtruimte'. Klik op 'Kopieer link' om uw klinieklink te verkrijgen.
Plak nu de klinieklink in uw HealthEngine-account: Ga naar het gedeelte Telehealth instellen in Praktijkbeheer.
Selecteer de optie Coviu Video en plak de link van uw kliniek in het tekstvak. Sla uw wijzigingen op. Wanneer uw patiënt/cliënt een boeking maakt, wordt bij de telezorgafspraak een telezorgoproep weergegeven (afhankelijk van de mogelijkheden in het praktijkbeheersysteem) en wordt de link naar de healthdirect-videogesprekkliniek weergegeven in uw praktijkbeheersysteem - klaar om te worden gebruikt op de tijdstip van de afspraak.

MyHealth1e voorbeeld

Hoe u uw MyHealth1st- en healthdirect-videogesprekaccounts kunt configureren

1. Meld u aan bij uw MyHealth1st-account.
Meld u aan bij uw Healthdirect-videogesprekkliniek
Kopieer uw healthdirect Video Call-wachtruimtelink: Ga onder Kliniekinstellingen naar 'Deel de link naar uw wachtruimte'. Klik op 'Kopieer link' om uw klinieklink te verkrijgen.
In uw MyHealth1st-account: Navigeer naar uw praktijkbeheerderspagina. Klik op de knop "Instellingen" in de navigatiebalk. Hiermee gaat u naar de pagina Oefeninstellingen. (U kunt ook op de knop "Actie" klikken en "Bewerken" kiezen in het vervolgkeuzemenu om naar de instellingenpagina te navigeren).
Plak de link naar uw kliniek: Klik aan de linkerkant van de pagina op Telehealth-afspraken. In deze sectie, onder de sectie Praktijkbeheerde telezorggegevens, kunt u de link van uw kliniek met eventuele andere gewenste informatie plakken.

Van kliniek naar cloud voorbeeld

Hoe u uw Clinic to Cloud en uw healthdirect videogesprek-accounts kunt configureren

Meld u aan bij uw Clinic to Cloud-account
Meld u aan bij uw Healthdirect-videogesprekkliniek
Klik op het instellingenmenu en selecteer 'Definieer uw C2C'
Selecteer Afspraaktypen en maak een Telehealth- afspraak.
Selecteer Plannercategorie en voeg een nieuwe plannercategorie toe voor Telehealth-afspraken. Koppel vervolgens de nieuw gemaakte afspraaktypen.
Werk het doktersschema van elke relevante aanbieder bij om de juiste tijdslots toe te wijzen voor het leveren van een telezorgdienst.
Nu kunt u afspraakherinneringen instellen en uw klinieklink voor patiënten opnemen. U kunt dit op twee manieren doen:
Automatische sms-/e-mailherinneringen: deze sms-/e-mailmeldingen (met de link naar de wachtruimte van de kliniek) kunnen vóór de afspraak naar de patiënt worden verzonden. Voeg de link toe door deze vanuit uw kliniekdashboard te kopiëren en te plakken. Leer hoe u deze sms-/e-mailherinneringen kunt maken die specifiek zijn voor elk afspraaktype en voor elke provider  hier .
Welkom bij ons praktijkbericht: Wanneer u patiënten uitnodigt om in te loggen op hun patiëntenportaal, past u het bericht Welkom bij onze praktijk aan om de klinieklink op te nemen. Ontdek hoe u het Welkom bij onze praktijkbericht kunt bijwerken  hier .

Integreer videogesprekken met uw EPD-systeem

U kunt uw EPD-systeem eenvoudig integreren met Video Call, zoals weergegeven in het Cerner-voorbeeld hieronder, waar een link om Video Call te openen is ingebed in de sectie Zie Patiënt .

Afspraakinformatie en herinneringen per e-mail of sms verzenden vanaf het videogesprekplatform

Voor meer informatie over hoe u afspraakinformatie naar patiënten kunt sturen via e-mail of sms rechtstreeks vanaf het videogesprekplatform, gaat u naar deze pagina . Dit omvat koppelingen naar sjablonen die u in het pop-upvenster E-mail of sms verzenden kunt plakken voordat u deze naar uw patiënt verzendt.

Neem contact met ons op om de workflowopties te bespreken

Het Healthdirect Video Call-team kan met u samenwerken om workflows op te zetten voor het boeken van video-telezorgafspraken en herinneringen in uw service. Neem contact met ons op als u hulp nodig heeft of de mogelijkheden wilt bespreken.