Utilize uma versão recente dos seguintes navegadores seguros para usar a Videochamada. Atualizações regulares estão disponíveis para esses navegadores, o que os mantém seguros e funcionando perfeitamente:

Google Chrome	Windows, macOS, Android, iOS
Safari da Apple	MacOS, iOS Observação: o macOS é otimizado usando o navegador Chrome em chamadas de vídeo.
Mozilla Firefox	Windows, macOS, Android, iOS
Microsoft Edge	Windows, macOS, Android, iOS

A Video Call sempre recomenda usar a versão mais recente dos navegadores suportados mostrados acima para uma experiência ideal de Video Call.

Observação: quem usa o navegador de internet da Samsung pode não conseguir concluir uma videochamada com sucesso. Embora o Samsung Internet seja baseado no mecanismo Chromium, há atualizações menos frequentes neste navegador, o que pode causar problemas ao tentar se conectar. Se estiver tentando usar o navegador de internet da Samsung, certifique-se de que ele esteja atualizado para a versão mais recente possível. Caso isso ainda não funcione corretamente, use o Google Chrome ou o Microsoft Edge no seu dispositivo Samsung.

Observação: se desejar usar um navegador diferente do Apple Safari em um dispositivo iOS, você deverá ter o iOS 14.3+, conforme mostrado na tabela acima. Versões anteriores deste software funcionam apenas com o navegador Safari.

Como sei se tenho a versão mais recente do navegador?

Verifique qual versão do navegador você está usando: https://www.whatismybrowser.com Este site exibe o nome e a versão do navegador que você está usando no momento, conforme mostrado no exemplo à direita.