US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Russian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последняя информация
    Вскоре Бюллетени Обновления в режиме реального времени
  • Начало работы и обучение
    Шаги для начала работы Обучение Тест перед вызовом Нужна учетная запись Что мне нужно?
  • Использование видеозвонка
    Для пациентов Панель управления клиники Удаленный физиологический мониторинг Приложения и инструменты Руководства и видео Рабочие процессы Администрация Провести консультацию Зона ожидания
  • Технические требования и устранение неполадок
    Предварительный тест для устранения неполадок Для ИТ Совместимые устройства Технические основы Устранение неполадок при вызове Нужна помощь?
  • Специализированные порталы
    Портал по уходу за престарелыми Портал первичной медико-санитарной помощи
  • О видеозвонке
    Статьи и тематические исследования О Политики Доступ Безопасность
+ More

Обновления в режиме реального времени по видеозвонкам

Будьте в курсе состояния платформы видеозвонков и любых текущих инцидентов.


Эта страница будет использоваться для сообщения о проблемах, с которыми мы сталкиваемся в настоящее время.

9 июля, 10:30 — Мы знаем о проблеме, влияющей на работу платформы, и опубликуем обновления как можно скорее. Пользователи могут не иметь возможности войти в систему или просматривать свои клиники. Команда по инфраструктуре в настоящее время изучает проблему, и мы вскоре опубликуем обновление.

9 июля, 10:35 — Сервис восстановлен, однако платформа в настоящее время работает медленнее, чем ожидалось, пока мы продолжаем разбираться с проблемами. В это время пользователи могут по-прежнему сталкиваться с замедлением или перебоями в работе.

9 июля, 10:50 — На платформе по-прежнему наблюдаются периодические неполадки. В настоящее время она работает медленнее, чем ожидалось, пока мы продолжаем исследовать причины неполадок. В это время пользователи могут по-прежнему сталкиваться с замедлением или перебоями в работе. Если вы вышли из платформы, вы сможете войти в неё и продолжить пользоваться сервисом. Проблема, по всей видимости, не влияет на возможность совершать видеозвонки.

9 июля, 11:05 — Найдено временное решение текущих проблем. Если проблемы не устранены, выйдите из системы и снова войдите на платформу. Если это не поможет, попробуйте войти в систему, открыв режим инкогнито или в приватном окне браузера, нажав на значок меню с тремя точками и выбрав соответствующий пункт в веб-браузере.

9 июля 11:25 — Пользователи больше не должны сталкиваться с проблемами.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Страница статуса видеозвонка

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand