US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Slovak
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovšie informácie
    Čoskoro Bulletiny Živé aktualizácie
  • Začíname a školenie
    Kroky na začiatok Tréning Test pred zavolaním Potrebujete účet Čo potrebujem?
  • Používanie videohovoru
    Pre pacientov Ovládací panel kliniky Diaľkové fyziologické monitorovanie Aplikácie a nástroje Sprievodcovia a videá Pracovné postupy Uskutočnite konzultáciu Administratíva Čakáreň
  • Technické požiadavky a riešenie problémov
    Riešenie problémov s testom pred zavolaním Pre IT Kompatibilné zariadenia Technické základy Riešenie problémov s hovorom Potrebujete pomoc?
  • Špecializované portály
    Portál starostlivosti o seniorov Portál primárnej zdravotnej starostlivosti
  • O videohovore
    Články a prípadové štúdie O nás Zásady Prístup Bezpečnosť
+ More

Živé aktualizácie videohovorov

Buďte informovaní o stave platformy Video Call a všetkých aktuálnych incidentoch


Táto stránka bude použitá na komunikáciu o aktuálnych problémoch.

9. júla 10:30 – Vieme o probléme, ktorý ovplyvňuje platformu, a čo najskôr poskytneme aktualizácie. Používatelia sa nemusia môcť prihlásiť alebo zobraziť svoje kliniky. Tím pre infraštruktúru momentálne problém vyšetruje a čoskoro vás budeme informovať.

9. júla 10:35 – Služba bola obnovená, platforma však momentálne beží pomalšie, ako sa očakávalo, zatiaľ čo problémy naďalej prešetrujeme. Používateľ môže počas tohto obdobia naďalej pociťovať spomalenie alebo prerušovanosť.

9. júla 10:50 – Platforma naďalej zaznamenáva občasné problémy. Momentálne beží pomalšie, ako sa očakávalo, kým problémy naďalej prešetrujeme. Počas tohto obdobia môže používateľ naďalej pociťovať pomalosť alebo prerušovanosť. Ak ste odhlásení z platformy, mali by ste sa byť schopní prihlásiť a pokračovať v službe. Zdá sa, že problém neovplyvňuje schopnosť udržiavať videohovory.

9. júla 11:05 – Pre aktuálne problémy bolo nájdené riešenie. Ak problémy pretrvávajú, odhláste sa a znova sa prihláste na platformu. Ak sa vám to nepodarí, skúste sa prihlásiť otvorením inkognito alebo v súkromnom okne prehliadača kliknutím na ponuku s tromi bodkami a výberom príslušnej možnosti vo webovom prehliadači.

9. júla 11:25 – Používatelia by už nemali mať problémy.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Stránka so stavom videohovoru

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand