Den här sidan kommer att användas för att kommunicera aktuella problem.

9 juli 10:30 - Vi är medvetna om ett problem som påverkar plattformen och kommer att ge uppdateringar så snart som möjligt. Användare kan eventuellt inte logga in eller se sina kliniker. Infrastrukturteamet undersöker för närvarande problemet och vi kommer att uppdatera inom kort.

9 juli 10:35 - Tjänsten har återställts, men plattformen är för närvarande långsammare än väntat medan vi fortsätter att undersöka problemen. Användaren kan fortsätta att uppleva långsamhet eller intermittentitet under denna tid.

9 juli 10:50 - Plattformen fortsätter att uppleva återkommande problem. Den körs för närvarande långsammare än väntat medan vi fortsätter att undersöka problemen. Användaren kan fortsätta att uppleva långsamhet eller intermittent drift under denna tid. Om du är utloggad från plattformen bör du kunna logga in och fortsätta använda tjänsten. Problemet verkar inte påverka möjligheten att upprätthålla videosamtal.

9 juli 11:05 - En lösning har hittats för de aktuella problemen. Om du fortfarande upplever problem, vänligen logga ut och logga in på plattformen igen. Om du inte lyckas kan du försöka logga in i inkognitoläge eller i ett privat webbläsarfönster genom att klicka på menyn med tre punkter och välja alternativet i din webbläsare.

9 juli 11:25 – Användare borde inte längre uppleva problem.