US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai (Thailand)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    เร็วๆ นี้ วารสาร อัปเดตสด
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ต้องการบัญชี ฉันต้องการอะไร?
  • การใช้การโทรวิดีโอ
    ดำเนินการปรึกษาหารือ พื้นที่รอ การบริหาร การตรวจติดตามทางสรีรวิทยาระยะไกล สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ แดชบอร์ดคลินิก แอปและเครื่องมือ เวิร์กโฟลว์
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร สำหรับไอที อุปกรณ์ที่รองรับ พื้นฐานทางเทคนิค การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?
  • พอร์ทัลเฉพาะทาง
    พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ นโยบาย เข้าถึง ความปลอดภัย
+ More

วิดีโอคอลอัปเดตสด

ติดตามสถานะแพลตฟอร์มวิดีโอคอลและเหตุการณ์ปัจจุบัน


หน้านี้จะใช้เพื่อสื่อสารปัญหาที่กำลังประสบอยู่ในปัจจุบัน

9 กรกฎาคม 10:30 น. - เราทราบถึงปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มและจะแจ้งข้อมูลอัปเดตโดยเร็วที่สุด ผู้ใช้อาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือดูคลินิกได้ ขณะนี้ทีมงานโครงสร้างพื้นฐานกำลังตรวจสอบปัญหาอยู่ และเราจะแจ้งข้อมูลอัปเดตให้ทราบในเร็วๆ นี้

9 กรกฎาคม 10:35 น. - บริการกลับมาใช้งานได้แล้ว แต่ขณะนี้แพลตฟอร์มทำงานช้ากว่าที่คาดไว้ ขณะที่เรากำลังตรวจสอบปัญหาอยู่ ผู้ใช้อาจยังคงประสบปัญหาความล่าช้าหรือสะดุดในช่วงเวลานี้

9 กรกฎาคม 10:50 น. - แพลตฟอร์มยังคงประสบปัญหาการใช้งานไม่ต่อเนื่อง ขณะนี้ระบบทำงานช้ากว่าที่คาดไว้ ขณะที่เรากำลังตรวจสอบปัญหา ผู้ใช้อาจยังคงประสบปัญหาการใช้งานช้าหรือสะดุดในช่วงเวลานี้ หากคุณออกจากระบบแพลตฟอร์มแล้ว คุณควรจะสามารถเข้าสู่ระบบและใช้งานบริการต่อไปได้ ปัญหานี้ดูเหมือนจะไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการใช้งานวิดีโอคอล

9 กรกฎาคม 11:05 น. - เราได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดออกจากระบบและกลับเข้าสู่แพลตฟอร์มอีกครั้ง หากไม่สำเร็จ โปรดลองเข้าสู่ระบบโดยเปิดโหมดไม่ระบุตัวตน หรือในหน้าต่างเบราว์เซอร์ส่วนตัวโดยคลิกเมนูสามจุดและเลือกตัวเลือกในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

9 กรกฎาคม 11:25 น. - ผู้ใช้ไม่ควรประสบปัญหาอีกต่อไป

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • หน้าสถานะการโทรวิดีโอ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand