เริ่มต้นใช้งานวิดีโอคอล HealthDirect - RACH
วิธีตั้งค่าคลินิกวิดีโอคอลและเตรียมพร้อมเริ่มใช้เทเลเฮลท์
การเริ่มต้นใช้งานวิดีโอคอลของ healthdirect นั้นง่ายดาย และคุณสามารถใช้ข้อมูลในหน้านี้เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการนัดหมายวิดีโอคอลให้กับผู้พักอาศัยของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามใดๆ โปรด ติดต่อเรา
ต้องการจัดตั้งคลินิกเสมือนจริงสำหรับบ้านพักคนชราของคุณหรือไม่?
บ้านพักผู้สูงอายุมีสิทธิ์ใช้บริการคลินิกวิดีโอคอล ซึ่งได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐบาลเครือจักรภพ เมื่อคุณร้องขอคลินิก เราจะสร้างคลินิกเสมือนจริงให้กับสถานพยาบาลของคุณ พร้อมทั้งเพิ่มผู้ดูแลระบบตามที่คุณร้องขอ ซึ่งจะได้รับอีเมลเพื่อตั้งค่าบัญชี และจัดเตรียมเอกสารแนะนำการใช้งานและการฝึกอบรมให้แก่คุณ
ตัวอย่างพื้นที่รอของคลินิกเสมือนจริง RACH:
มีสองสามวิธีที่คุณสามารถขอให้สร้างคลินิกวิดีโอคอลให้กับสถานพยาบาลของคุณได้:
- ติดต่อ PHN ในพื้นที่ของคุณ
- ติดต่อทีมงานวิดีโอคอลโดยตรง:
- โทร: 1800 580 771
- อีเมล: videocall@healthdirect.org.au
บัญชีวิดีโอคอลของพนักงาน RACH
เมื่อตั้งค่าคลินิกของคุณเรียบร้อยแล้ว ผู้ดูแลระบบคลินิกสามารถเพิ่มบุคลากรได้โดยใช้ที่อยู่อีเมล หรือโดยการสร้างที่อยู่อีเมลสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่บริการของคุณจะใช้สำหรับบริการวิดีโอเทเลเฮลท์ อีเมลคำเชิญจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่กำหนด จากนั้นผู้ใช้สามารถสร้างบัญชีได้ ซึ่งสามารถเพิ่มชื่อและรหัสผ่านได้
คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างบัญชีและลงชื่อเข้าใช้การโทรวิดีโอ
คำแนะนำอุปกรณ์ RACH
การซื้อและตั้งค่าอุปกรณ์สำหรับใช้ในการปรึกษาทางวิดีโอในสถานพยาบาลของคุณเป็นเรื่องง่ายและคุ้มค่า คลิก ที่นี่ เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุ้มค่าของเรา ซึ่งจะทำงานได้ดีกับระบบ RACF โปรดทราบว่า PHN ของคุณสามารถให้การสนับสนุนเพื่อเริ่มต้นใช้งานระบบวิดีโอเทเลเฮลท์ได้
ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ RACH
Telehealth สามารถทำงานได้หลากหลายวิธีที่บ้านของคุณ คุณอาจคุ้นเคยกับการรับลิงก์นัดหมายจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพ เช่น แพทย์ทั่วไปหรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง นี่เป็นขั้นตอนการทำงานทั่วไปในสถานดูแลผู้สูงอายุ และใช้แพลตฟอร์ม Telehealth ที่แพทย์ผู้รักษาเลือกใช้
นอกจากนี้ RACH ยังมีตัวเลือกสำหรับการสร้างคลินิกเสมือนจริงทางไกลของตนเอง ซึ่งสามารถควบคุมการนัดหมายได้โดยการส่งลิงก์คลินิกไปยังแพทย์ผู้รักษา การที่สามารถใช้ทั้งสองตัวเลือกนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มโอกาสในการนัดหมายทางไกลผ่านวิดีโอได้มากที่สุด
เพื่อลดการหยุดชะงักของเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ให้น้อยที่สุด คุณควรทำการนัดหมายต่อไปในลักษณะเดียวกับการนัดหมายแบบพบหน้า และคุณเพียงแค่ตัดสินใจว่าจะใช้ระบบเทเลเฮลท์ของแพทย์หรือของระบบของคุณเอง
ภาพประกอบด้านล่างเปรียบเทียบตัวเลือกเวิร์กโฟลว์ทั้งสองแบบ:
1. Telehealth ที่ริเริ่มโดยผู้ให้บริการด้านสุขภาพภายนอก:
แพทย์จะทำการนัดหมายและส่งลิงก์คลินิกเทเลเฮลท์ให้ จากนั้นแพทย์ประจำบ้านจะใช้ลิงก์เพื่อเข้าร่วมพื้นที่รอของคลินิก โดยมีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือคอยช่วยเหลือ
การนัดหมาย | กำหนดโดยแพทย์ภายนอกและส่งลิงก์ไปยัง RACF |
การเพิ่มสมาชิกในครอบครัว ผู้ดูแล ล่าม ฯลฯ... |
RACH แนะนำให้แพทย์ภายนอกเชิญผู้อื่น |
ทรัพยากรบุคคล |
ผู้ดูแลระบบสำหรับการนัดหมาย / เจ้าหน้าที่สนับสนุนสำหรับการนัดหมาย |
เทคโนโลยี |
อินเตอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่เหมาะสม |
2. Telehealth ริเริ่มโดย RACH
ผู้ประสานงาน RACH จะส่งลิงก์โทรเวชกรรมของตนไปยังแพทย์ภายนอก รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่แพทย์ต้องการเข้าร่วมการประชุม แพทย์ประจำบ้านจะเข้าร่วมโดยได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สนับสนุนของ RACF
โปรดทราบ: เวิร์กโฟลว์นี้ยังสามารถใช้เพื่อเชิญสมาชิกในครอบครัว แพทย์ท่านอื่นๆ ล่าม นักสังคมสงเคราะห์ ฯลฯ เข้าร่วมการสนทนาทางวิดีโอคอลได้ เมื่อแพทย์ท่านอื่นมาพบคุณที่สถานพยาบาลของคุณโดยตรง วิธีนี้ช่วยให้การนัดหมายที่ต้องมีผู้เข้าร่วมหลายคนง่ายขึ้นมาก
แอนิเมชั่นสั้นนี้แสดงให้เห็นขั้นตอนการทำงานของบ้านพักคนชราที่มีคลินิกวิดีโอคอลเป็นของตัวเอง:
การนัดหมาย |
กำหนดโดยผู้ประสานงาน/เจ้าหน้าที่ RACH และส่งลิงก์ไปยังแพทย์ภายนอก |
การเพิ่มสมาชิกในครอบครัว ผู้ดูแล ล่าม ฯลฯ... |
RACH เชิญทุกฝ่ายก่อนหรือระหว่างการโทร |
ทรัพยากรบุคคล |
ผู้ดูแลระบบสำหรับการนัดหมาย / เจ้าหน้าที่สนับสนุนสำหรับการนัดหมาย |
เทคโนโลยี |
อินเตอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่เหมาะสม |