US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Використання відеодзвінка
  • Провести консультацію
  • Що тобі потрібно

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Що потрібно для здійснення відеодзвінка

Вам не потрібне спеціальне обладнання для користування відеодзвінком - усе, що вам потрібно, – це повсякденне обладнання


Щоб здійснити відеодзвінок, вам знадобиться наступне обладнання та налаштування.

Підтримувані веб-браузери

Вимоги до браузера для відеодзвінка

Зверніть увагу: на пристроях iOS із версією iOS 14.3+ можна використовувати такі браузери, крім браузера Apple Safari: Google Chrome, Microsoft Edge і Mozilla Firefox.

Користувачам комп'ютера необхідно:

  • Веб-камера - вбудована або підключається через USB-порт
  • Мікрофон – зазвичай вбудований у більшість ноутбуків і зовнішніх веб-камер
  • Динаміки або гарнітури – динаміки зазвичай вбудовані в більшість ноутбуків, але не обов’язково у зовнішні веб-камери. Гарнітури можуть усунути відлуння та зробити ваш голос чистішим
  • ( Рекомендовано, але не обов’язково ) Постачальники послуг можуть захотіти використовувати другий монітор , якщо він доступний. Вони можуть захотіти, наприклад, відобразити відеоконсультацію на одному моніторі та інформацію про пацієнта на іншому.

Користувачам смартфонів і планшетів потрібно:

Смартфони та планшети мають вбудовані мікрофони та камери, тож вам потрібне підключення до Інтернету Wi-Fi або 4/5G, щоб приєднатися до відеодзвінка.

Кожному потрібно:

  • Надійне підключення до Інтернету - якщо ви можете дивитися відео онлайн, ви можете здійснити відеодзвінок. Окрім підключення через маршрутизатор (наприклад, бездротову мережу), ви можете використовувати мережі 4G і 5G (наприклад, на своєму смартфоні чи планшеті) або супутникове з’єднання в сільській місцевості та віддалених районах.
  • Достатня швидкість підключення до Інтернету - вам потрібна пропускна здатність мінімум 350 Кбіт/с на відеопотік (тобто на учасника розмови). Використовуйте speedtest.net, щоб перевірити, чи достатньо швидкості Інтернету. Закрийте інші програми або програми, що використовують Інтернет.
  • Приватна, добре освітлена зона , де вас не заважатимуть під час консультації

Вимоги до обладнання

Щоб використовувати відеодзвінок, існують мінімальні вимоги до пристрою та операційних систем, а також додаткового обладнання та використання даних.

Дізнайтеся більше про мінімальні вимоги до обладнання для відеодзвінків:

  • пристрої та операційні системи
  • вимоги до пропускної здатності та даних
  • вимоги до браузера

Зверніть увагу: Xiaomi Redmi Note 3 і Oppo A73 не підтримують відеодзвінки з Android/Chrome на iOS/Safari

Передвикликовий тест

Виконайте перевірку перед викликом, щоб переконатися, що ваше обладнання налаштовано та працює правильно.

Цей тест перевірить підключення до мережі та налаштування пристрою. Якщо виникнуть проблеми, вам буде запропоновано усунути несправності відповідних частин.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Відеодзвінок, що можна і чого не можна робити
  • Початок роботи з Video Call у чотири прості кроки
  • Інформація про Medicare
  • Програмне забезпечення шумозаглушення
  • Обладнання для групового заняття

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand