রোগীরা কীভাবে অপেক্ষার স্থানে যাবেন তা ডিজাইন করা আপনার অনলাইন পরিষেবার মূল চাবিকাঠি। আপনার ক্লিনিকের কর্মপ্রবাহ সম্পর্কে চিন্তা করুন এবং তাদের জন্য আপনার অনলাইন অপেক্ষার স্থানে যোগদান করা কীভাবে সহজতর করবেন তা নির্ধারণ করুন। আপনি স্ট্যান্ডার্ড ডিফল্ট ক্লিনিক লিঙ্ক ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, অথবা আপনার একটি ওয়েবসাইট না থাকলে আপনি একটি কাস্টম URL ব্যবহার করতে চান অথবা সংস্থা বা ক্লিনিকের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট বোতাম তৈরি করতে চান।

প্রতিটি সাংগঠনিক ইউনিট এবং অপেক্ষা এলাকার জন্য, ভিডিও কল একটি বোতাম স্ক্রিপ্ট তৈরি করতে পারে যা ওয়েবসাইট লেখকরা তাদের ওয়েবসাইটের এক বা একাধিক পৃষ্ঠায় এম্বেড করতে পারেন।

সেট আপ করার সময়, স্ক্রিপ্টটি একটি "ভিডিও কল শুরু করুন" বোতাম প্রদর্শন করে, যা জনসাধারণকে নিম্নলিখিতগুলির যেকোনো একটিতে অ্যাক্সেস প্রদান করে:

• একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার স্থান
• স্বাস্থ্য সংস্থার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত উপলব্ধ অপেক্ষার ক্ষেত্র, যাতে রোগী প্রয়োজনীয় ক্লিনিক নির্বাচন করতে পারেন।

যখন একজন কলার "ভিডিও কল শুরু করুন" বোতামে ক্লিক করেন, তখন তাদের তথ্য প্রদান করতে বলা হয়, যেমন তাদের নাম এবং ফোন নম্বর, এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে একটি সংযোগ পরীক্ষা চালানো হয় (যদি ক্লিনিক প্রশাসক দ্বারা সক্ষম করা হয়)।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, বোতাম স্ক্রিপ্টগুলি কেবলমাত্র সেই ওয়েবসাইটগুলির সাথেই কাজ করে যেগুলির একটি SSL সার্টিফিকেট আছে (অর্থাৎ, সাইটের URL-এ একটি https: উপসর্গ আছে)।

আপনার ক্লিনিকের অপেক্ষার স্থানে রোগীদের নিয়ে যাওয়ার বিভিন্ন উপায় রয়েছে।

আপনার ওয়েবপেজে একটি ক্লিনিক-নির্দিষ্ট বোতাম ব্যবহার করুন

ভিডিও কল এন্ট্রি শুরু করার বোতামটি গ্রাহকদের তাৎক্ষণিকভাবে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার স্থানে নিয়ে যায়।
উদাহরণ: Acme ডেমো ক্লিনিক আপনার ওয়েবসাইটে "ক্লিনিক ভিডিও কল শুরু করুন" বোতামটি কীভাবে রাখবেন তা পড়ুন। দয়া করে মনে রাখবেন আপনি এই প্রক্রিয়ায় বোতামটির নাম এবং চেহারা কাস্টমাইজ করতে পারেন। আপনি চাইলে একটি টেস্ট কল বোতাম এবং স্টাফ সাইন ইন বোতাম (স্টাফদের সাইন ইন পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া) যোগ করতে পারেন।

আপনার ওয়েবপেজে একটি প্রতিষ্ঠান-স্তরের বোতাম ব্যবহার করুন: ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে একাধিক অপেক্ষার ক্ষেত্র নির্বাচন করতে হবে।

রোগীদের বেছে নেওয়ার জন্য অপেক্ষার ক্ষেত্রগুলির একটি তালিকা উপস্থাপন করা হয়।
উদাহরণ: পিটার ম্যাকক্যালাম ক্যান্সার সেন্টার আপনার ওয়েবপেজে সংগঠন-স্তরের বোতামটি কীভাবে রাখবেন সে সম্পর্কে পড়ুন।

ট্রায়েজ ওয়ার্কফ্লো: রোগীদের অন্য অপেক্ষমাণ স্থানে স্থানান্তর করুন

এই কর্মপ্রবাহের মাধ্যমে অভ্যর্থনাকারী বা সমন্বয়কারী রোগীদের অভ্যর্থনা জানাতে এবং প্রয়োজনীয় ক্লিনিকে যাওয়ার আগে তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করতে সক্ষম হন। ভিডিও কল ব্যবহার করে বৃহৎ তৃতীয় স্তরের হাসপাতালগুলিতে তাদের ট্রাইএজ কর্মপ্রবাহের প্রতিলিপি তৈরির জন্য এটি আদর্শ।
উদাহরণ: সেন্ট ভিনসেন্ট হাসপাতাল, মেলবোর্ন টেলিহেলথ পৃষ্ঠাটি দেখতে এখানে ক্লিক করুন আপনার ওয়েবসাইটে ক্লিনিক স্টার্ট ভিডিও কল বোতামটি কীভাবে রাখবেন তা পড়ুন।

আপনার ওয়েবসাইটে একাধিক 'ভিডিও কল শুরু করুন' বোতাম ব্যবহার করুন

একটি বৃহৎ তৃতীয় স্তরের হাসপাতালে, রোগীরা সঠিক ক্লিনিকের অপেক্ষার স্থানে পৌঁছানোর জন্য সাইনবোর্ড বা নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন। একইভাবে, আপনার স্বাস্থ্য ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ক্লিনিক বোতাম ব্যবহার করা রোগীদের সঠিক অপেক্ষার স্থানে নেভিগেট করার একটি উপায়।
উদাহরণ: বারওন হেলথ, ভিক্টোরিয়া উপরের ছবিতে তাদের ওয়েবসাইটের টেলিহেলথ পৃষ্ঠার ভূমিকা দেখানো হয়েছে। নিচের ছবিতে এমন কিছু লিঙ্কের উদাহরণ দেখানো হয়েছে যা রোগীদের তাদের পরামর্শের জন্য সঠিক ভিডিও কল ক্লিনিকে প্রবেশ করতে সাহায্য করে। লিঙ্কগুলি রোগীদের প্রয়োজনীয় "ভিডিও কল শুরু করুন" পৃষ্ঠায় নিয়ে যায়।