Denne side forklarer, hvordan de forskellige enheder i Videoopkald - Organisationer, Klinikker, Venteområder og Møderum - fungerer, hvordan de er defineret, og hvordan de relaterer sig til hinanden.

Eksempel på hvordan organisationer, klinikker, venteområder, mødelokaler og grupperum er struktureret

• Organisation - en administrativ enhed bestående af en klinik eller en gruppe af klinikker. Et hospital eller lægecenter kan være repræsenteret af en organisation, som kan grupperes sammen ved hjælp af separate klinikker.
• Klinik - bestående af et enkelt venteområde og/eller mødelokale(r). Der kan være en eller flere klinikker grupperet under en organisation . En klinik kan for eksempel være en afdeling, et specialområde (f.eks. nyre-, fysio-, kardiologi-) eller en praktiserende lægepraksis.
• Venteområde - det virtuelle rum, hvor konsultationer finder sted med patienter og klienter. Der er ét venteområde pr. klinik, og det kan konfigureres til at imødekomme klinikkens behov af klinikadministratoren. Venteområderne efterligner arbejdsgangen på en fysisk klinik, og hver patient venter i sit eget private videorum på at blive set. Teammedlemmer kan se alle patienter i venteområdet, men patienterne kan kun se deres eget private virtuelle rum. For mere information om venteområder, klik her .
• Møderum - et videorum, som tilmeldte udbydere kan bruge til at interagere med hinanden. Udbydere får adgang til møderum af administratorer. Møderum (sammen med et enkelt venteområde) er grupperet under Organisationer. For mere information om møderum, klik her .
• Brugerrum - et videorum, der er unikt for en bruger, som ingen andre har adgang til uden en invitation. Klienter og patienter kan inviteres til en sundhedsudbyders brugerrum til en konsultation ved hjælp af det unikke link til det pågældende rum. Der er dog mindre funktionalitet end venteområdet og mindre synlighed for andet personale i klinikken, f.eks. administrations- og receptionspersonale. Venteområdet er mere egnet til konsultationer i de fleste tilfælde.
• Grupperum - Et videorum, der kan håndtere opkald med op til 20 deltagere. Til brug, hvis der er mere end 6 deltagere i opkaldet. For mere information om grupperum, klik her . Du kan også afholde gruppeopkald i venteområdet som beskrevet her .

Det er vigtigt at bemærke, at der kun må være ét venteområde pr. klinik.

Videoopkaldsrepræsentation af organisations- og klinikstrukturer

Det kan være nyttigt at tænke på de fysiske strukturer, der findes i sundhedsorganisationer, for eksempel hospitaler, lægecentre og psykiatriske tjenester, når man visualiserer, hvordan elementerne i videoopkaldstjenesten fungerer og relaterer sig til hinanden.

Klinik:

Denne ene klinik viser, hvordan videoopkaldsklinikker er struktureret, og visualiserer, hvordan de relaterer sig til en fysisk kliniks opsætning og arbejdsgang. Det er vigtigt at bemærke, at videoopkald er private og sikre, så mens klinikpersonalet kan se opkaldere i venteområdet, venter patienter og klienter i deres eget private videorum på at blive set, så de ikke kan se hinandens oplysninger.

Klinikadministratorer kan også oprette et eller flere mødelokaler til deres klinik og give teammedlemmer adgang til at deltage i møder, for eksempel teammøder og casemøder. Møderum tilføjet til klinikken kan tilgås fra LHS-kolonnen i klinikken. Bemærk venligst: Møderum er ikke designet til sundhedskonsultationer med patienter og klienter. Klinikkens venteområde har funktioner og arbejdsgange designet til konsultationer. Klik her for mere information om forskellen mellem møderum og venteområder.

Organisation:

Dette er en repræsentation af et hospital med mange specialer og klinikker, der viser, hvordan videoopkald relaterer sig til en fysisk hospitalsopsætning og arbejdsgange. Sundhedspersonale, administrations- og receptionspersonale kan overføre patienter mellem klinikker, de har adgang til, hvilket forbedrer arbejdsgangene ved aftaler.