Indtastningsfelter , som opkaldere udfylder, når de tilgår klinikken, vises som kolonner i venteområdet og konfigureres af klinikadministratoren. De kan være til patientbrug , eller de kan indstilles til kun at være til intern brug . Indtastningsfelter, der præsenteres for patienter, kan konfigureres som 'redigerbare', så de kan redigeres af klinikmedlemmer, mens patienten venter, hvis det er nødvendigt. Felter, der er indstillet til kun intern brug, er ikke til patientbrug og kan redigeres af klinikmedlemmer efter behov. Et eksempel på et internt indtastningsfelt er en patientprioritetskolonne, som kan indstilles og redigeres efter behov af klinikteammedlemmer. Dette kan være nyttigt i en akutklinik eller en nødklinik. Alle teammedlemmer i en klinik kan redigere felter, der er indstillet til redigerbare eller kun til intern brug, og oplysningerne i kolonnerne opdateres for alle andre teammedlemmer. Din klinik kan udarbejde processerne for dette, f.eks. protokollerne for redigering og tilføjelse af oplysninger.

Denne video viser, hvordan sundhedsudbydere kan se og redigere oplysninger i indtastningsfeltet i klinikkens venteområde.

Se og rediger oplysninger om indtastningsfeltet i venteområdet

Log ind og få adgang til din klinik. Du vil se al aktuel opkaldsaktivitet, hvor de tilgængelige kolonner viser alle oplysninger, der er tilføjet af enten patienten eller af en af dine kolleger i klinikken. I dette eksempel kan du se en kolonne kaldet Patientnotater, som endnu ikke indeholder nogen oplysninger. Dette felt er konfigureret til intern brug, så det er ikke rettet mod patienter og kan redigeres fra venteområdet. I dette eksempel kan teammedlemmer tilføje patientnotater efter behov.
For at redigere en opkalders oplysninger skal du klikke på de 3 prikker til højre for opkalders oplysninger og vælge Rediger detaljer .
Du vil se alle felter, der kan redigeres - felterne, der er gråtonede i dette eksempel, er ikke konfigureret til at kunne redigeres, så de kan ikke ændres, når patienten har tilføjet dem ved tilgang til klinikken. Du kan redigere ethvert felt, der ikke er gråtonede i dette afsnit. I dette eksempel kan felterne Lægens navn og Patientnoter redigeres.
I dette eksempel har vi tilføjet nogle oplysninger i patientnoterne , som er et tekstområde, der kun er til intern brug. Patienten kan ikke se disse oplysninger, men dine kolleger vil se dem, når du klikker på Gem.
Når disse oplysninger er gemt, er de tilgængelige i kolonnen Venteområde. Du kan se, at oplysningerne er blevet tilføjet, men kun den første tekstsektion er synlig på grund af kolonnebredden.
For at se alle kommentarer i tekstfeltet til patientnotater i venteområdevisningen skal du holde markøren over teksten. Du kan holde musen over enhver tekst for at se alle detaljerne.
For at se alle oplysninger om den, der ringer op, og aktiviteten kan du klikke på de 3 prikker og vælge enten Aktivitet (billede 1) for at rulle gennem aktiviteten og oplysningerne eller Rediger detaljer for at se og redigere oplysningerne (billede 2). Bemærk, at du i Aktivitet kan se, hvilket teammedlem der har redigeret eller tilføjet detaljerne, samt tidslinjen for al aktivitet. Bemærk: Oplysninger, der indtastes af patienten eller et teammedlem i klinikken, gemmes ikke, når opkaldet slutter. Hvis der er oplysninger, der skal gemmes, skal de kopieres og indsættes i det relevante dokument, inden konsultationen afsluttes.

Gå til oversigtssiden for venteområdet