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Nuevo en esta versión

Actualizado el 26 de junio de 2024


Nuevo en esta versión

Lanzado este año en 2024.

Nuevas funciones lanzadas este año

Junio


  • Agregue la capacidad de Minimizar para administrar aplicaciones abiertas
  • Introducir emojis para usar con pegatinas en anotaciones.
  • Introducir dispositivo médico Capacidad de audio
  • Corrección de tonos de piel de emoji en navegadores específicos
  • Hacer que los botones de descarga de informes se muestren antes de que la tarjeta haya completado la carga
  • Solución para video recortado en ciertos modelos de iPhone
Lea más sobre el audio de dispositivos médicos.

Puede
  • Mejoras en el cajón de mensajes del chat
  • Corrija la configuración de calidad de video para aplicarla también al contenido de pantalla compartida
  • Solucionar el problema de renderizado en dispositivos móviles para mejorar la optimización.
  • Agregue configuraciones de control de audio adicionales para control de ganancia y cancelación de eco
  • Mejorar el comportamiento y la precisión de la comprobación de la conexión
  • Permitir que la pantalla de invitación en llamada se envíe a SMS y correo electrónico simultáneamente, así como permitir que se edite el campo "De"
  • Agregar nueva capacidad Imagen en imagen
  • Agregue widgets de Dados y Giradores a las capacidades de anotación


Lea más sobre el modo Imagen en imagen.
Abril
  • Permitir que se incluyan números 1300 en los contactos de soporte
  • Agregue un límite de tamaño para cargar imágenes de fondo virtuales para mejorar el rendimiento
  • Página de inicio de sesión actualizada
  • Se introdujo la versión beta para la versión actualizada de Fondos virtuales.
  • Trabajo de infraestructura para Message Hub y Custom Waiting Experience
  • Se agregó soporte para teléfonos móviles que comienzan con el prefijo 0493.


Leer más sobre fondos virtuales

Marzo
  • Actualizar las indicaciones de la encuesta posterior a la llamada
  • Selección de dispositivo en el flujo de incorporación de pacientes
  • Mejora de la función de instantánea en Videollamada - Alta Resolución
  • Mejorar el rendimiento de selección de dispositivos
  • Mejorar el comportamiento de invitación a llamadas (en la pantalla de llamadas)
Lea más sobre los puntos de entrada de pacientes
Febrero
  • Mejorar las pruebas de conectividad de red.
  • Mejorar la detección del navegador en la prueba previa a la llamada
  • Detección de micrófono mejorada en la prueba previa a la llamada
  • Agregue capacidad de visualización automática en pantalla completa para dispositivos iOS
  • Actualice el flujo de ingreso de pacientes para que los campos de ingreso de pacientes se encuentren en la parte superior de la pantalla de ingreso de pacientes.
  • Se agregaron llamadas en espera que se pueden agregar a llamadas grupales desde el área de espera.
  • Mensajes actualizados para llamadas del área de espera para mostrar cuando exceden el límite máximo de usuarios
  • Mejoras en la configuración de calidad de las llamadas de la sala de grupo
  • Se agregó la capacidad de administrar usuarios directamente desde la página Todos los usuarios.
  • Hacer que el nombre completo de un usuario pueda buscarse (nombre y apellido) en la plataforma
  • Función agregada para reenviar todas las invitaciones pendientes.


Lea más sobre los puntos de entrada de pacientes
Enero
  • Mejoras de grabación en dispositivos iOS
  • Cambiar el nombre de la vista de cuadrícula
  • Mejoras en las pruebas previas a la llamada
  • Visualización mejorada para los usuarios cuando un dispositivo móvil es interrumpido por una llamada telefónica
  • Comunicación de flujo mejorada para llamadas multipartitas
  • Mejoras en el cambio de cámara para dispositivos móviles
  • Rendimiento mejorado de la configuración de calidad de llamada en llamadas grupales
  • Se eliminó la opción no funcional para ocultar aplicaciones y herramientas de otros hosts en una llamada.
  • Se introdujo el botón de instantánea para tomar una instantánea de una transmisión de video.
  • Opción de configuración agregada para deshabilitar la vista previa de video en el flujo de entrada del paciente.
  • Nuevo Botón de Videollamada en la sala de espera de la clínica para invitar a un participante
  • Nuevas plantillas de correo electrónico y SMS en la pestaña Comunicación en la configuración del área de espera de la clínica
  • Prueba previa a la llamada mejorada y simplificada
  • Se agregó la opción de pantalla completa para ver el video automáticamente.
  • Ampliar plantillas a invitaciones a salas
  • Otras mejoras en las pruebas previas a la llamada
  • Mejoras para cambiar de cámara en dispositivos móviles
  • Visibilidad mejorada para la función de mano levantada
  • Agregar información sobre herramientas para opciones de selección de fondo personalizadas
  • Configuración de calidad de videollamada mejorada para la experiencia de llamadas grupales


Leer más sobre Nuevo botón de videollamada

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Lanzado en 2023

Nuevas funciones lanzadas este año

Diciembre
  • Enlaces de ayuda actualizados para el panel
  • Mejora del rendimiento del back-end de facturación masiva de MBS
  • Capacidad de llamadas grupales agregada al área de espera
  • Funcionalidad de permisos mejorada


Lea más sobre llamadas grupales en la sala de espera
Noviembre
  • Se corrigió el código de país predeterminado para que sea +61 (Australia)
  • Mejorar el mensaje de alerta "¿Estás hablando?"
  • Cambiar el comportamiento de compartir audio para que esté activado de forma predeterminada
  • Soluciona el error de llamadas telefónicas con participantes adicionales
  • Confirmación mejorada sobre los cambios de configuración del área de espera que se guardan
  • Permitir que las herramientas de anotación se deseleccionen
  • Mejorar la visualización del indicador del altavoz y de la tarjeta de identificación
  • Se corrigió la clasificación de los nombres de las organizaciones en la página "Mis organizaciones".
  • Nuevo administrador de llamadas actualizado para opciones de llamadas telefónicas
  • Se agregó una nueva función de fondo virtual personalizada.
  • Se introdujo el control deslizante de vista de participantes máximos
  • Función de mano levantada agregada
  • Se corrigieron los errores que se muestran a las personas que llaman usando la función skipsetup=1
  • Se corrigieron los campos de entrada ocultos para que funcionen según lo previsto.
  • Servicios agregados bajo demanda a la lista de instalación de aplicaciones predeterminada
  • Controles de invitados de la aplicación de YouTube mejorados


Lea más sobre el nuevo Administrador de llamadas
Octubre
  • Vista de usuario móvil mejorada con feeds combinados
  • Se solucionó el problema con los usuarios de dispositivos móviles que no cargaban aplicaciones correctamente.
  • Rendimiento mejorado de los participantes que cambian de secuencia
  • Uso compartido de pantalla predeterminado para uso compartido de alta velocidad de fotogramas a 25 FPS
  • Solucionar el problema por el cual los usuarios que esperan no siempre ven errores de desconexión
  • Se solucionó el problema con los campos de entrada del área de espera con espacios en blanco
  • Se introdujo una solución para el fondo borroso cuando WEBGL no estaba disponible
  • Validación mejorada para la configuración del campo de entrada de pacientes del área de espera
  • Mejoras en la estabilidad de las llamadas grupales
  • Se agregó un botón de participante en pantalla completa para maximizar la vista de los participantes.
  • Se agregó un nuevo administrador de llamadas mejorado con nueva funcionalidad de selección múltiple
  • Rendimiento del temporizador de duración de llamada fija


Lea más sobre el nuevo Administrador de llamadas
Septiembre
  • Vista mejorada del paciente para usuarios móviles
  • Panel renombrado a "Panel de la clínica"
  • Solución para que el feed de pantalla compartida aparezca como participantes
  • Mejorar la configuración de las opciones de prellamada de cámara/micrófono invitado
  • Solución para que la barra gris permaneciera en el móvil después de acceder al cajón de configuración
  • Mejorar la herramienta de anotación de eliminación
  • Cambie la vista vertical en el dispositivo móvil para mostrar el video completo en lugar de la vista recortada
  • Solucionar el problema de informes de la interfaz de llamadas
  • Introduce un nuevo diseño de videollamada con grandes mejoras para llamadas grupales.
  • Mejorar la información sobre herramientas para que desaparezca después de pasar el cursor
  • Reparar la cámara de documentos para que se muestre correctamente en la vista de cuadrícula
  • Se introdujo el rol de empleado de clínica
  • Se corrigió el problema del logotipo que a veces no aparecía correctamente en la pantalla de llamada.
  • Corrección de campos de entrada de pacientes duplicados en la zona de espera
  • Actualizar el tamaño del logotipo de flujo de unión
  • Se agregó información sobre herramientas para cambios en las páginas de configuración al guardar cambios de configuración.
  • Contacto de soporte clínico y de organización actualizado para mostrarse en el mismo formato
  • Mejorar la herramienta de borrar todas las anotaciones
  • Aplicación de Servicios a la carta agregada a cada clínica.


Lea más sobre el nuevo panel de la clínica
Agosto
  • Se corrigió que la configuración del dispositivo no se guardara cuando cambiaba entre tipos de habitación
  • Etiqueta de pizarra mejorada y funcionalidad de selección de color.
  • Se solucionó el problema con los recursos del cajón que no se mostraban correctamente.
  • El participante agregado está escribiendo la función en la ventana de chat
  • Se agregó un nuevo panel clínico con capacidades de administración empresarial
  • Se agregó una nueva casilla de verificación para ocultar el cajón de aplicaciones y herramientas a los invitados.
  • Se agregó un botón de denegar para el administrador de colas de llamadas.
  • Se cambió el color de dibujo predeterminado en las anotaciones.


Lea más sobre el nuevo panel de la clínica
Julio
  • Se introdujeron subtítulos en vivo.
  • Hacer editables los campos de entrada del paciente con casilla de verificación
  • Se introdujo el uso compartido de pantalla con alta velocidad de fotogramas para mejorar el rendimiento del uso compartido de pantalla.
  • Agregue la capacidad de restaurar los valores predeterminados para vistas personalizadas de columnas en el panel del área de espera
  • Se introdujo la capacidad para que los pacientes silencien la cámara y el micrófono mientras esperan en la sala de espera.
  • Actualizar las llamadas grupales para corregir el efecto de "sillas musicales" cuando los usuarios se unen o desconectan de la llamada.
  • Actualiza la pestaña de música de espera para que se llame "experiencia de espera"
  • Se implementó una solución para la vista del perfil de usuario en dispositivos móviles.


Leer más sobre subtítulos en vivo
Junio
  • Se introdujo la opción de color de fondo oscuro para la pantalla de videollamada.
  • Rendimiento de vídeo FHD mejorado en el navegador Edge
  • Mejorar la funcionalidad de silencio
  • Se corrigió el error al usar la funcionalidad skipsetup
  • Feeds de vídeo mejorados para procesos de conexión.
  • Corregido error que presentaba la encuesta de calidad de llamadas en transferencias
  • Mejorar el comportamiento de la conexión de actualización


Leer más sobre el color de fondo oscuro
Puede
  • Se agregó un indicador de video nuevo no disponible en la pantalla de llamada.
  • Conectividad mejorada para llamadas grupales
  • Ajustar plantillas para informes clínicos y de organización
  • Calidad de vídeo FHD mejorada
  • Introducción de un nuevo nombre para mostrar (Alias)
  • Proceso de importación masiva actualizado para permitir la inclusión del nombre para mostrar
  • Se agregó la capacidad de voltear horizontalmente la transmisión de video local para que ya no aparezca reflejada.
  • Se corrigió la capacidad de cambiar el nombre de usuario en el perfil de usuario.
  • Página de miembros del equipo actualizada para actualizar siempre cuando se realicen cambios.
  • Se corrigieron las notificaciones de brindis que deshabilitaban los botones de transmisión de video para permitirle cambiar tamaños, etc.
  • Permitir que Firefox comparta pantalla con otros tipos de navegador
  • Se corrigió el filtrado de la zona horaria desde el nivel de organización hasta el nivel de clínica.


Lea más sobre la nueva función de nombre para mostrar
Abril
  • Agregar filtrado en la pestaña Configuración de miembros del equipo
  • Configuración de SSO y mejora de la interfaz de usuario de edición de perfil
  • Lanzamiento de la configuración de resolución de video de alta definición completa (FHD - 1080p) en la plataforma
  • Ampliación y cierre del semáforo de ancho de banda

El logotipo de la organización lo heredan las clínicas de esa organización.

Actualización de la interfaz de usuario de la página Restablecer contraseña

Fondo virtual lanzado en la plataforma

Se corrigió la prueba previa a la llamada para garantizar que las transmisiones de audio y video se publiquen después de la prueba.

Asegúrese de que la opción de audio Supresión de ruido se recuerde cuando se seleccione

Se solucionó el problema por el cual a veces el micrófono no aparece silenciado en las llamadas grupales.

Se corrigió que el logotipo de la clínica no se mostrara cuando se configuraba a nivel de organización para proveedores de servicios.

Interfaz de usuario actualizada para garantizar que los detalles de los miembros del equipo no se trunquen en la página de miembros del equipo

Actualizar el back-end para permitir el uso de filtros en la lista de miembros del equipo


Lea más sobre la nueva apariencia de gestión avanzada de campos de entrada
Marzo

Se agregó la funcionalidad de campos de entrada avanzados del área de espera

Diseño mejorado para mensajería bidireccional.

Se corrigieron problemas de control de acceso del usuario administrador de la clínica.

Página del panel actualizada para garantizar que siempre se muestre la información más reciente

Se actualizó el flujo de llamadas para unirse a la sala para tomar una foto.
Filtros mejorados en el panel del área de espera

Relación de aspecto mejorada para usuarios de iOS

Funcionalidad de informes mejorada

Enlaces actualizados al centro de recursos

Se solucionó el problema de Android con el cajón de configuración que cubría la pantalla.

Página de interrupción mejorada para actualización automática si los usuarios no pueden acceder a la plataforma

Manejo de audio mejorado para salas de reuniones con varios participantes


Lea más sobre la nueva apariencia de gestión avanzada de campos de entrada
Febrero

Mejorar el rendimiento de la aplicación del reproductor de vídeo de Youtube

El indicador de semáforo fijo no siempre se muestra

Se corrigió el error "no se pudieron cargar las clínicas" al acceder a la página de mis clínicas.

Estilo de chat actualizado y capacidad adicional para descargar una transcripción del registro de chat (solo para proveedores)

Se corrigió la carga de logotipos organizacionales.

Se corrigieron los logotipos de las clínicas que no se mostraban correctamente en el flujo de ingreso.

Se agregó la notificación "¿estás hablando" a la pantalla de llamada cuando un usuario está silenciado?

Se corrigió el informe de consultas para incluir participantes telefónicos.

Mejorar las notificaciones de brindis en llamadas grupales

Se solucionó el problema con la carga del logotipo de la organización.

Mejorar la alineación con las herramientas de anotación entre los usuarios

Lea más sobre el nuevo panel de la zona de espera
Enero
Se introdujo la funcionalidad Silenciar y Fijar para el diseño clásico.
Enlaces posteriores a la llamada mejorados para garantizar que todos los usuarios los reciban
Notificaciones de alerta actualizadas para ir a la página del panel del área de espera
Se corrigió el botón de retroceso después de que se envió la solicitud de restablecimiento de contraseña.
Redacción actualizada en la página de mis roles para mostrar la información correcta del rol.
Se corrigió el botón de retroceso después de que se envió la solicitud de restablecimiento de contraseña.


Leer más sobre diseños de pantalla de llamadas

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Lanzado en 2022

Nuevas funciones lanzadas este año

Diciembre
Perfil de usuario: diseño actualizado
Folleto de citas traducido con código QR: se agregaron los idiomas dari y jemer
Mensajería bidireccional para personas que llaman puestas en espera durante una llamada
Mejoras en llamadas grupales
Leer más sobre comunicación bidireccional
Noviembre
Conectividad mejorada para compartir pantalla para todas las llamadas
Conectividad mejorada para llamadas grupales
Se solucionó el problema de anotación con los punteros que no se mostraban correctamente para algunos usuarios.
Calidad de audio mejorada para dispositivos iOS
Lista de participantes mejorada para llamadas grupales
Se solucionó el problema con las URL personalizadas establecidas en el nivel organizacional que no llegaban a las clínicas.
Detección de navegador mejorada para versiones anteriores de iOS
Se agregó el rol de Coordinador de organización
Mejora en la actualización de la foto de perfil.
Actualizado Configurar vista previa de la interfaz de llamada
Gestión de usuarios mejorada para administradores
Se agregó una nueva calificación de calidad de llamada al final de las llamadas donde no hay una encuesta personalizada


Lea más sobre las llamadas grupales .

Octubre
Indicar al usuario cuando se pierde su conectividad a Internet durante una llamada
Actualice el modo de invitación de usuario para poder agregar más de un usuario a la vez
Corrección de la distorsión del audio cuando un usuario de iOS se aleja de la pantalla de su videollamada
Se agregó paginación a clínicas con listas de miembros largas.
Restablecer el control deslizante de volumen predeterminado de iOS a 0
Llamadas grupales actualizadas para mostrar mejor cuando los usuarios abandonan una llamada
Mejora del modal de invitaciones de usuarios.
Se eliminó el control deslizante de volumen de los dispositivos iPhone.
Mejora de la paginación que muestra el número total de páginas.
Se solucionó el problema por el cual invitar a un usuario a veces no actualizaba la lista de miembros del equipo.
Mejorar la renegociación de pistas de medios cuando se pierde la conectividad.
Lea más sobre las llamadas grupales .
Septiembre
Mejoras para usuarios de iPad para SIP
Mejoras en la API de informes
Mejoras en las notificaciones de brindis para usuarios de llamadas grupales
Cambio de cámara mejorado en dispositivos
Detección mejorada de versiones del navegador para notificaciones de banner amarillo, etc.
Mejoras en la optimización de llamadas SIP
Visibilidad mejorada de la pantalla de llamadas cuando un usuario móvil es interrumpido por una llamada telefónica
Se corrigieron las invitaciones del calendario de la sala para garantizar que todos los usuarios tengan CCO cuando se envían varias invitaciones.
Mejoras en la notificación del brindis de llamadas grupales


Lea más sobre las llamadas grupales .
Agosto
Invitaciones por SMS/correo electrónico actualizadas para borrar automáticamente el mensaje al enviar la invitación con éxito
Informes actualizados para incluir todos los detalles sobre la transferencia de llamadas.
Trabajo de preparación de llamadas grupales.
"Banner amarillo" actualizado para poder apuntar a tipos específicos de dispositivos, navegadores, sistemas operativos, etc.
Se solucionó el problema con los inicios de sesión de SSO que distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Se agregó la primera versión de la capacidad de llamadas grupales
Las nuevas clínicas ahora están abiertas las 24 horas de forma predeterminada
Configuración de SSO para admitir la configuración de Okta
Se introdujo la solicitud de descarga de recursos compartidos antes de finalizar la llamada.
Se agregó la funcionalidad de teclado SIP

Se corrigió el error del cajón de configuración en dispositivos Android cuando una aplicación está en uso

Lea más sobre los informes .

Lea más sobre las llamadas grupales .
Julio


  • Rollos y permisos mejorados para incluir la selección de recopilación de datos.
  • Función de invitaciones pendientes mejorada
  • Se agregó configuración para que se muestre el mensaje de clínica cerrada
  • Se solucionó el problema al mostrar la opción correcta para las fotos al ingresar a la llamada a la sala.
  • Mejoras SIP para una mejor interoperabilidad con iOS

Junio
  • Mensajería bidireccional entre pacientes y clínicas durante el tiempo de espera
  • Se agregaron roles de reportero para los niveles de organización y plataforma.
  • Se agregó una columna de subdominio al Informe de clínicas.
  • Otras mejoras SIP
  • Superposición de llamadas mejorada para tamaños de pantalla más pequeños


Lea más sobre los informes .
Puede
  • Se agregó un nuevo botón para ocultar/mostrar la columna del lado derecho para el panel del área de espera.
  • Se solucionó el problema por el cual a los usuarios en espera se les mostraba "llamada telefónica" en lugar de "videollamada".
  • Accesibilidad añadida al App Marketplace impulsado por Coviu
  • Se introdujeron sonidos de alerta para los usuarios que ingresan y salen de la pantalla de llamadas.
  • Se solucionó el problema de iOS por el cual los usuarios podían desconectarse al guardar anotaciones o silenciar su llamada.


Lea más sobre el mercado de aplicaciones
Abril
  • Se agregaron nuevos filtros de área de espera (incluida la duración) al panel
  • Se agregó la función Favoritos de reuniones
  • Editor de PDF actualizado para permitir guardar todas las páginas anotadas
  • Se agregaron opciones Minimizadas/Maximizadas/Contraídas para su propia vista en la interfaz de llamadas para configuraciones a nivel clínico y organizacional.
  • Se reintrodujo la capacidad de ocultar la vista propia de la cámara con un nuevo estilo.
  • Los usuarios de dispositivos móviles ahora pueden "Seleccionar cámara" desde el cajón de configuración en lugar de simplemente cambiar
  • Mejora de la grabación local devuelta (DLR) con el navegador Firefox para grabaciones guardadas
  • Botón de reinicio fijo para los colores de la interfaz de llamada.
  • Se corrigió la columna de estado del área de espera en los informes de la clínica que a veces no informaba correctamente


Lea más sobre la grabación local devuelta
Marzo


  • Mayor memoria y tamaño para los hilos de informes.
  • Se corrigieron notificaciones automáticas para llegar exitosamente a los usuarios en espera.
  • Las notificaciones manuales ahora se envían correctamente a los usuarios en la pantalla de llamada
  • Se agregaron mensajes automatizados para la configuración en espera desde el área de espera
  • Hacer que el campo de apellido sea obligatorio
  • Los nuevos usuarios ahora ingresan nombre y apellido al crear una cuenta
  • Se corrigió el error por el cual los usuarios que estaban en espera no se transferían correctamente
  • Las salas de usuarios ya no se muestran en clínicas sin salas de usuarios
  • El nombre del paciente será visible al enviar la notificación
  • El nombre del paciente se mostrará correctamente en el modo de participantes al intentar desconectarse.
  • Márgenes mejorados para el diseño del tablero
  • Mejoras en SIP para permitir mejores llamadas URI
  • Se presentó una nueva vista previa de video pequeña de la vista propia.
  • Botón de Herramientas actualizado para ser Aplicaciones y Herramientas con nuevo diseño e íconos
  • Se corrigió el error al hacer clic en el enlace de la sala de reuniones que no mostraba la página correctamente
  • Se agregó un indicador visual del hablante activo con un borde resaltado dentro de la pantalla de llamada.
  • Se introdujo un nuevo diseño de pantalla de llamadas.
Leer más sobre Notificar a todos
Febrero
  • Capacidades de generación de informes aumentadas y actualizadas para informes de más de 2 meses que se envían por correo electrónico
  • Se introdujo la funcionalidad de historial de informes.
  • Se actualizó el modo Notificar para tener un nuevo estilo de "vista de chat" e incluir el historial de notificaciones.
  • Se introdujo la nueva función "Notificar a todos" para las personas que llaman en la sala de espera.
Leer más sobre Notificar a todos
Enero
  • Depuración de backend de SSO mejorada
  • Se actualizó la posición de la transmisión de video local para garantizar que los invitados estén lo más cerca posible de la parte superior de la pantalla.
  • Se solucionó el problema con la pantalla compartida en dispositivos iOS
  • Menú del lado izquierdo mejorado desde el panel y las páginas Mis clínicas/Mis organizaciones
  • Aumento de la ganancia máxima del control deslizante de volumen de iOS al 800 % de forma predeterminada
  • Se agregó la capacidad de poner a la persona que llama "en espera" desde una consulta del área de espera.
  • Configurar mensajes automatizados para personas que llaman en estado de espera
  • Mejoras en los registros de SSO
Leer más sobre compartir pantalla

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Lanzado en 2021

Nuevas funciones lanzadas este año

Diciembre


  • Pruebas de grabación local delegadas
  • Control deslizante de volumen en Configuración de llamadas para dispositivos iOS para aumentar el volumen del altavoz en más del 100 %
  • Actualización de los colores y tamaños del lápiz de anotaciones
    Cajón de llamadas actualizado para eliminar el antiguo "menú" de la pantalla de llamadas de la sala de reuniones
  • Backend de informes mejorado
  • Problema resuelto que permitía a los proveedores de servicios unirse a varias llamadas
  • Los íconos de notificación ahora se actualizan para todos los usuarios en el panel de la clínica.
  • Mejoras SIP en la experiencia del área de espera
Lea más sobre los informes .
Noviembre
  • El informe del proveedor de servicios ahora incluye la actividad de la sala de reuniones
  • Aumento del rendimiento para consultas de informes
  • Mejoras adicionales a la capacidad de llamadas SIP
  • Agregar funcionalidad de llamada desde diferentes clínicas ahora está disponible para administradores de plataforma y organización.
  • Se agregó una función para poder mostrar la posición en la cola de personas que llaman
  • Diseño de cuadrícula creado para una mejor experiencia de usuario con llamadas grupales
  • Se cambió el nombre de los complementos de las aplicaciones.
  • Se agregó el modo de confirmación de desconexión al Administrador de llamadas.
  • La página de configuración de informes clínicos ahora es visible para los administradores de la organización y la clínica
  • Se agregó una advertencia de seguridad al compartir un archivo usando la herramienta de transferencia de archivos.
Lea más sobre los informes .
Octubre
  • Se agregó más capacidad SIP al área de espera para realizar pruebas.
  • Agregar a clínica desde otras áreas de espera habilitadas
  • Calidad de voz mejorada en la puerta de enlace de llamadas de voz
  • Página status.vcc.healthdirect.org.au actualizada para incluir el horario AEST
  • Capacidad SIP agregada al área de espera para pruebas
  • Se mejoró la detección de la versión del navegador iOS
  • Se agregó un botón de invitación en la parte superior del panel del área de espera.
  • Mejoras de SSO para permitir mayores opciones de configuración


Lea más sobre el uso de SIP con videollamada
Septiembre
  • Información de la habitación mejorada en los informes.
  • Vista de página de información importante actualizada para alinearse con el resto del flujo de trabajo mejorado del recorrido del usuario.
  • Se agregó la capacidad de generar informes de etiquetado clínico
  • Se presentó un nuevo panel de control de la zona de espera
  • Compatibilidad mejorada para números de teléfono al ingresar pacientes
  • Se corrigió el texto superpuesto en el tablero del área de espera.
  • Se completó el recorrido del usuario paciente con el nuevo "continuar" para aceptar las políticas enumeradas.
  • Se resolvió el problema con las alertas de escritorio que no se configuraban correctamente
  • Vista de cuadrícula fija para mostrar correctamente
  • Correos electrónicos actualizados recibidos para la organización con SSO deshabilitado
  • Se corrigió la capacidad de enviar múltiples invitaciones por SMS desde el modo de invitación.


Lea más sobre el nuevo panel de la zona de espera
Agosto
  • Visualización de accesibilidad mejorada del recorrido del usuario del paciente
  • Mejora de las pruebas previas a la llamada para permitir que los usuarios con alta latencia pasen las pruebas de conectividad de red
  • Otras mejoras de SSO para los procesos de inicio de sesión
  • Se agregó el modo de confirmación de finalización de llamada para poder desconectar las llamadas desde el panel del área de espera.
  • Las tarjetas de informes ahora se cargan individualmente para mejorar el rendimiento de los informes a nivel de plataforma
  • Interfaz de usuario de informes mejorada para selección de fechas y boletas de calificaciones
  • Se agregó el informe de sala de reuniones/sala de usuarios a los informes a nivel de clínica
  • Se actualizó el recorrido del paciente para incluir un nuevo gif de animación de permiso
  • Se agregó un nuevo modo para mostrar el progreso de la descarga del informe.
Lea más sobre el panel de la sala de espera
Julio
  • Prueba previa a la llamada actualizada para mostrar correctamente los enlaces del centro de recursos en caso de fallas
  • La herramienta Solicitar cámara ya no invierte la transmisión de la cámara
  • Diseños de botones actualizados del flujo de entrada de pacientes.
  • Comportamiento de SSO actualizado para dominios que han desactivado el SSO temporalmente
  • Se introdujo una solución para evitar que los usuarios cambien su dirección de correo electrónico a un correo electrónico no válido.
  • Se actualizó la redacción del informe de Consultas para que sea "Consultas en el área de espera"
  • Se agregó un nuevo modo de confirmación para unirse a una llamada (configurable por clínica)
  • Se introdujo una experiencia de prueba previa a la llamada más fácil de usar para los usuarios.
  • Datos de la sala de reuniones incluidos en el informe a nivel de organización
  • Configuración de etiquetado clínico actualizada para mostrar en el entorno clínico
  • Mejora para cambiar la transmisión de la cámara en iPad
  • Corrección para detectar correctamente la versión de Microsoft Edge en la prueba previa a la llamada
  • Prueba previa a la llamada actualizada para mostrar correctamente los enlaces del centro de recursos en caso de fallas
  • Se agregó un campo de configuración adicional para SSO


Lea más sobre los informes .
Junio
  • Se creó un nuevo informe para capturar la actividad de la sala de usuarios y de la sala de reuniones.
  • Se agregó soporte para Microsoft Edge en dispositivos Android.
  • Se habilitó el uso compartido de pantalla para Safari en dispositivos macOS para Microsoft Edge y Firefox
  • Logotipo de Microsoft Edge actualizado en la página de entrada de llamadas
  • Se cambiaron las opciones predeterminadas para deshabilitar las salas de usuarios al agregar un nuevo usuario a una clínica.
Lea más sobre navegadores web compatibles .
Lea más sobre los informes .
Puede
  • Se agregó soporte para navegadores web adicionales en dispositivos iOS 14.3+
  • Se eliminó la opción de desactivar las actualizaciones en vivo de la página de mis clínicas para garantizar que todos vean las actualizaciones en vivo.
  • Se mejoró la negociación de transmisión de pantalla compartida para garantizar que los usuarios ya no reciban el mensaje "no hay transmisión disponible".
  • Aumentó el tamaño de fuente a 16 px en toda la plataforma para mejorar la accesibilidad.
Lea más sobre navegadores web compatibles
Abril
  • Función agregada para habilitar rápidamente un micrófono o cámara en un dispositivo móvil cuando es interrumpido por una llamada telefónica
  • La lista de clínicas en el panel de la sala de espera ahora se muestra en orden alfabético

Marzo
  • Se solucionó el problema con el menú desplegable que no se cerraba en algunas situaciones.
  • Se actualizó la tarjeta de informes de usuarios para que se denomine más apropiadamente como "Resumen de proveedores de servicios" y se actualizó el texto dentro del informe.
  • Se solucionó el problema al permitir que el prefijo móvil 0429 enviara invitaciones por SMS
  • Compartir pantalla habilitada para Safari en dispositivos macOS (en Chrome)
  • Función agregada para habilitar rápidamente un micrófono o cámara en un dispositivo móvil cuando es interrumpido por una llamada telefónica
  • Se corrigió la transcodificación de archivos de video para reproducción.
Obtenga más información sobre cómo ejecutar informes de la organización .
Lea más sobre las herramientas de videollamadas , incluido compartir pantalla.
Febrero
  • Se agregó la capacidad de enviar por correo electrónico informes que sean más cortos que un período de 2 meses.
  • Se agregó un consejo de ayuda para cambiar la contraseña y garantizar que se cumpla la complejidad de la contraseña de 13 caracteres.
  • Se agregó un consejo de ayuda emergente para nuevas personas que llaman en una sala de reuniones.
  • Actualización de la página de mis clínicas para garantizar mejores tiempos de actualización y precisión de la información
Obtenga más información sobre cómo ejecutar informes de la organización .
Lea más sobre Salas de Reuniones .
Lea más sobre Mis Clínicas .
Enero
  • Complemento de intérpretes bajo demanda de Ezispeak disponible para pruebas
  • Cambio en el comportamiento al transferir usuarios nuevamente a "la sala de espera" cuando usan salas de reuniones (para que estén esperando el acceso de regreso a la sala de reuniones).


Lea más sobre cómo conectarse con un intérprete de Ezispeak .
Lea más sobre Salas de Reuniones .


Lanzado en 2020

Nuevas funciones lanzadas durante el año 2020

Diciembre
  • Banner amarillo de notificación de problemas técnicos mejorado
  • Se agregó la capacidad de poder ejecutar informes por más de un período de 2 meses.
Lea más sobre las notificaciones de problemas técnicos
Obtenga más información sobre cómo ejecutar informes de la organización
Noviembre
  • Se agregó la capacidad de configurar herramientas y complementos para ver el modo solo para pacientes
  • Las personas que llaman y ingresan sin completar los detalles ahora aparecen como "Usuario anónimo".
  • Se agregó visualización de usuarios en espera a las salas de reuniones.
  • SSO disponible para pruebas en UAT
  • Se agregó la página Videollamada vía satélite al Centro de recursos
  • Se agregaron idiomas adicionales para el folleto de información para el paciente.
  • Se agregó la página de lo que se debe y no se debe hacer al centro de recursos.
Lea más sobre el inicio de sesión único .
Leer más sobre Videollamada vía Satélite

Lea más sobre los folletos de información para el paciente .
Lea más sobre lo que se debe y no se debe hacer
Octubre
  • Se logró el cumplimiento de HIPAA
  • Cambio de interfaz de usuario para la página de inicio de sesión en preparación para el inicio de sesión único
  • Se agregó una verificación para garantizar que no se pueda crear un dominio único de clínica si existe como URL corta.
  • Se corrigieron los enlaces de invitación por correo electrónico/restablecimiento de contraseña para que se dirijan correctamente a vcc.healthdirect.org .au
  • Compartir audio a través de compartir pantalla
  • Se agregó la capacidad de establecer el comportamiento predeterminado para tomar una foto como invitado al ingresar a una sala de reuniones.
Lea más sobre el cumplimiento de HIPAA .

Lea más sobre el inicio de sesión único .

Lea más sobre cómo compartir audio a través de pantalla compartida .

Lea más sobre las opciones de fotos para unirse a una llamada.
Septiembre
  • Compartir la URL del área de espera mediante SMS y correo electrónico
  • Se corrigieron enlaces URL cortos que iban a vcc2 para ir correctamente a videocall.direct
  • El micrófono solo va al micrófono predeterminado en Chrome, Edge y Safari durante una videollamada.
  • La página de mis clínicas no se actualiza correctamente con una gran cantidad de clínicas
  • Mostrar un mensaje de advertencia a los usuarios de iOS para que no salgan de la pantalla cuando estén en la cola del área de espera
  • Bloquear/desbloquear la funcionalidad de sesión de videollamada
  • Complemento para compartir en Youtube
  • Se introdujo una verificación de seguridad para que los dispositivos que han estado desconectados del servidor durante más de 2 minutos no vuelvan a unirse automáticamente a las llamadas.
  • Se agregó una página sobre cómo agregar subtítulos en vivo al Centro de recursos
  • Se agregó una página sobre el uso de un fondo virtual al centro de recursos.
Lea más sobre cómo compartir una URL de área de espera .

Lea más sobre la funcionalidad Bloquear/Desbloquear .

Obtenga más información sobre el complemento de vídeo de Youtube .

Lea más sobre los subtítulos en vivo .

Lea más sobre fondos virtuales .
Agosto
  • El procesamiento de notificaciones por SMS ahora valida un número de teléfono móvil, lo que significa que si se ingresa un número incorrecto de dígitos, se le indicará al usuario que los corrija para continuar.
  • Mejoras en los informes: los informes de consultas ahora reflejarán con precisión la duración de la llamada. Los resúmenes (las tarjetas) dentro de los informes ahora reflejarán con precisión la actividad de llamadas para el rango de fechas seleccionado.
  • La página de inicio de sesión se actualizó con un enlace "¿Necesita una cuenta?" que enlazará con un directorio de contactos de telesalud en cada servicio de salud. ' ¿ Necesitas ayuda? ' se vinculará a una página con consejos sobre cómo iniciar sesión
  • Se agregó una página sobre flujos de trabajo de intérpretes al Centro de recursos
Vea la página Necesita una cuenta para ver los cambios o la página Necesita ayuda para ver las actualizaciones del centro de recursos.

Lea más sobre los flujos de trabajo del intérprete .
Julio
  • Número de personas en una sala de reuniones. Ahora puede ver si una sala de reuniones de su clínica está ocupada actualmente y cuántas personas hay en la sala. El número aparece junto al nombre de la sala de reuniones en el botón Entrar. Esto le permite saber si ya hay una reunión en curso; si no hay nadie en la sala, el número se mostrará como 0.
  • Lista de reproducción de música actualizada y no enlaza con la página del proveedor de música
  • Optimización de videollamadas para dispositivos con CPU de baja potencia en los navegadores Google Chrome y Microsoft Edge Chromium
  • Se agregó la capacidad de retrasar las notificaciones del área de espera de correo electrónico.
  • Se corrigieron los comportamientos de invitar a un usuario a varias clínicas antes de que se haya creado la cuenta.
  • Se agregaron folletos para pacientes y médicos sobre cómo optimizar las videollamadas.
  • Se agregó un documento de planificación para implementar videollamadas.

Lea más sobre nuestros folletos para pacientes y médicos
Junio
  • Se ha introducido una nueva opción avanzada para alternar la supresión de ruido en Configuración del dispositivo.
  • Acceda al folleto de información para el paciente en otros idiomas (agradecimiento a los servicios de interpretación de All Graduates)
  • Se agregó una página al centro de recursos para crear URL cortas.
  • Nuevo vídeo que muestra la experiencia del paciente al acceder a la videollamada
  • Se creó una página de solución de problemas de ancho de banda bajo para el Centro de recursos
  • Se actualizó la página de soporte y asesoramiento en el Centro de recursos.
  • Página agregada sobre cómo guardar contraseñas en el navegador.
Lea más sobre la supresión de ruido .

Lea más sobre las URL cortas .

Lea más sobre la solución de problemas de ancho de banda bajo .

Lea más sobre los contactos de soporte .

Lea más sobre cómo guardar contraseñas
Puede
  • Disponibilidad de informes a nivel clínico
  • Acceso directo para cambiar de cámara si el proveedor de servicios tiene más de una cámara disponible para usar
  • Datos de ancho de banda devueltos a informes a nivel de organización
  • Los botones de actualización y colgar no aparecen en algunos dispositivos iPhone (por ejemplo, iPhone 6s). Los botones Actualizar y Colgar ahora están visibles
  • Resolver problemas con las pruebas previas a la llamada en algunos dispositivos iOS (por ejemplo, iPad Pro) relacionados con la detección del micrófono y la cámara
  • Mejora de la conexión de Audio y vídeo en dispositivos iOS
  • Notificación para evitar que los usuarios intenten abrir más de una pestaña para la misma sesión de videollamada
  • Los participantes de la sala de reuniones ahora pueden ser transferidos a otras salas de reuniones.
  • Se agregó una guía de inicio y seminarios web al centro de recursos.

Lea más sobre los informes .

Leer más sobre seminarios web
Abril
  • Se movió la plataforma de videollamadas a sus propias instancias separadas y administradas.
  • Microsoft Edge Chromium aparece como navegador compatible en los resultados de la prueba previa a la llamada.
  • Los dispositivos iOS pueden completar con éxito la prueba de conexión cuando intentan ingresar una llamada en un área de espera con configuraciones permisivas activadas.
  • Los usuarios administradores ahora podrán cambiar a una nueva zona horaria predeterminada a nivel de organización, en el menú Configurar organización. Esta configuración predeterminada será adoptada por todas las clínicas nuevas creadas bajo esa Organización.

Nota: Esto solo aplica para clínicas nuevas creadas. Las clínicas existentes conservarán su configuración de nivel clínico.


Lea más sobre el uso de videollamadas en Microsoft Edge .

Lea más sobre cómo configurar la zona horaria a nivel de organización aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
Marzo
  • Las nuevas clínicas creadas ya están disponibles en la lista de transferencias
  • Actualice el mensaje que se muestra en vcc.healthdirect.org .au
  • Agregue un mecanismo de notificación de interrupciones para llamadas, equipos, plataformas, áreas de espera e inicio de sesión. Esto es para notificar problemas continuos mientras la plataforma esté disponible.
  • Reparar la transferencia del área de espera desde el tablero
  • Agregue detección de soporte para el nuevo navegador Microsoft Edge
Lea más sobre las notificaciones de cortes .

Leer más sobre Microsoft Edge
Febrero
  • Vista propia en espera
  • Nuevo botón Actualizar parámetros para informes
  • La información de los participantes del iPad se muestra con precisión.
  • Corregir la configuración previa a la llamada en las URL relativas a la plataforma
  • Se corrigió que el panel de la clínica se actualizara lentamente para una mayor cantidad de clínicas.
  • Actualice la interfaz de informes para agregar un botón al cambiar los parámetros del informe para aplicar y volver a ejecutar los informes.
  • Evite que los dispositivos móviles duerman mientras se encuentran en una habitación vacía proporcionando un elemento de video (o audio silenciado) que se reproduce en la pantalla de espera.
Lea más sobre los parámetros de actualización de los informes aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
Enero
  • En enero de 2020, Microsoft lanzó su nuevo navegador web Edge, Microsoft Edge versión 79 , basado en el proyecto de código abierto Chromium. Este nuevo navegador ya está disponible para descargar y admite videollamadas de HealthDirect. Microsoft lanzará el navegador Edge actualizado en las próximas semanas.
  • Verifique el subdominio de la clínica al crear una nueva clínica e informe los errores de manera adecuada
  • Se introdujo la capacidad de eliminar el enlace del formulario de encuesta posterior a la llamada.
  • Ampliar el tiempo de recuento de caducidad de las notificaciones
  • Habilite el botón Cancelar para que funcione en la página de Información importante
  • Agregue la columna de estado del área de espera y habilite el total del área de espera al informe del área de espera
  • Mostrar correctamente el estado de las pistas de audio/vídeo de los participantes en el modal de participantes.
Lea más sobre el nuevo navegador Microsoft Edge aquí:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


Septiembre 2019 - Diciembre 2019

Nuevas funciones lanzadas en el año 2019 después de la transición a la nueva plataforma.

El panel del área de espera incluye un 'icono giratorio de actualización' antes de que las personas que llaman aparezcan en el panel del área de espera Lea más sobre el ícono giratorio de actualización aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Información del dispositivo y ancho de banda para todos los participantes en una videollamada, visible en el panel del área de espera
Lea más sobre información sobre dispositivos y ancho de banda aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Configuración de calidad de llamada: configure la videollamada para verificar automáticamente la conectividad de las personas que llaman cuando ingresan a su clínica y aplique un ajuste preestablecido de calidad de video si tiene algún problema con los dispositivos o el ancho de banda que afecta las llamadas en su clínica. Lea más sobre cómo configurar la calidad de la llamada aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Transferir Llamadas: de una zona de espera a otra zona de espera sin unirse a la llamada (transferencia en frío). Lea más sobre la transferencia aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/transferring-a-call
Alertas por correo electrónico y escritorio: puede recibir alertas en su escritorio y por correo electrónico (además de alertas por SMS) cuando las personas que llaman estén esperando en el área de espera de su clínica. Lea más sobre las alertas del área de espera aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
Herramientas: Tiene una variedad de herramientas además de compartir pantalla que puede usar en una videollamada con su paciente. Lea más sobre cómo utilizar herramientas en una videollamada aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Compartir pantalla: ya no es necesario instalar una extensión para compartir pantalla, es compatible de forma nativa con Google Chrome.


Asegúrese de tener la última versión de Google Chrome.

Comprueba qué versión de navegador estás utilizando aquí: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: puede utilizar la videollamada en Mozilla Firefox, versión 68+ para Windows y Android. Comprueba qué versión de navegador estás utilizando aquí: https://www.whatismybrowser.com
Horario del área de espera: ahora puede configurar el horario del área de espera para incluir los descansos que su clínica pueda tener en cualquier día en particular. Lea más sobre cómo configurar el horario del área de espera aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Personalización de la interfaz de llamadas: personalice la interfaz de llamadas para su organización y clínica. Lea más sobre cómo personalizar su interfaz de llamadas aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Pantallas de orientación para la nueva plataforma de videollamadas. La primera vez que inicie sesión en su clínica, aparecerá una pantalla de orientación que le guiará en los aspectos básicos de la atención a su paciente. Sólo verás esta pantalla una vez.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
Indicadores visuales de ancho de banda: Los indicadores de semáforo durante una llamada muestran las velocidades de conexión de la llamada. Lea más sobre esta característica aquí:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

Parámetros configurables para campos de entrada de pacientes
Configura qué información requieres o solicitas a tus pacientes en su pantalla de ingreso antes de que comience la llamada.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Atajo para cambiar de cámara: use ALT-N para cambiar de cámara dentro de una llamada.
Lea más sobre la configuración de la cámara aquí:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls- while-in-a-call
Control de llamadas: silencia el altavoz de otro participante durante una llamada. Lea más sobre los controles de llamadas aquí:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls- while-in-a-call
Opciones de idioma de la ventana de llamada durante una videollamada. Lea más sobre las opciones de idioma aquí:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls- while-in-a-call
Habilite/deshabilite las notificaciones de escritorio en la página Mis clínicas. Habilita notificaciones de escritorio para todas sus clínicas con un solo clic. Lea más sobre cómo habilitar notificaciones de escritorio para todas sus clínicas aquí:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




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