US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hebrew
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • המידע העדכני ביותר
    בקרוב עלונים עדכונים חיים
  • תחילת העבודה והדרכה
    שלבים לתחילת העבודה הַדְרָכָה מבחן טרום שיחה צריך חשבון מה אני צריך/ה?
  • שימוש בשיחת וידאו
    למטופלים לוח המחוונים של המרפאה ניטור פיזיולוגי מרחוק אפליקציות וכלים מדריכים וסרטונים זרימות עבודה ערוך ייעוץ אזור המתנה מִנהָל
  • דרישות טכניות ופתרון תקלות
    פתרון בעיות בבדיקת טרום-שיחה עבור IT מכשירים תואמים יסודות טכניים פתרון בעיות בשיחה שלך צריכים עזרה?
  • פורטלים מיוחדים
    פורטל טיפול בקשישים פורטל שירותי בריאות ראשוניים
  • אודות שיחת וידאו
    מאמרים ומחקרי מקרה אוֹדוֹת מדיניות גִישָׁה בִּטָחוֹן
+ More

חדש במהדורה זו

עודכן ב-2 ביולי, 2025


חדש במהדורה זו

יצא לאור השנה ב-2025

תכונות חדשות שיצאו השנה

יוּלִי
  • שיפור בעיכוב הזנה מקומי עם שימוש ברקע וירטואלי
קראו עוד על רקעים וירטואליים.
יוּנִי
  • תוקנה בעיה שבה מצלמות רשת החזירו אילוצי וידאו לא תואמים והציגו אריח שחור
  • התנהגות משופרת עבור דף לא מורשה עבור משתמשי כניסה יחידה
  • מהדורת גרסה 2 של אפליקציית בקרת המצלמה הרחוקה תכלול תכונות נוספות
  • צור סקריפט לעדכון בכמות גדולה של כתובות דוא"ל עבור הגירת ארגון
  • שפה מעודכנת באפליקציות לשיפור התיאורים
  • אפליקציית Translationz תסופק לארגונים ספציפיים לצורך בדיקה
קרא עוד על זרימות עבודה של מתורגמנים.
מַאִי
  • תיקון לפונקציונליות החלפת מצלמה במכשירי אנדרואיד
  • תיקון לאפשרות להוסיף מתקשרים ממרפאה אחרת ישירות לשיחה המתמשכת שלך
  • אפשר יותר מקטע שיחה אחד מאפליקציית שיחות טלפון
  • טיפול משופר בשגיאות עבור דפי שגיאה לא חוקיים המוצגים
  • תיאור משופר לסקר לאחר השיחה
  • תזמון משופר למתן הרשאות למשתמשים חדשים ולגישה חדשה
קרא עוד על שיחת טלפון.
אַפּרִיל
  • הסרת דרישת הרשאות למצלמה/מיקרופון משניים עבור מכשירי iOS
  • תוקנה בעיה שבה שיחות עלולות לאבד אודיו אם משתתף אחד שינה את הגדרות המיקרופון בזמן שהשני היה בכרטיסייה אחרת
  • תיקון למשתמשים שחוו מסך שחור או וידאו מהבהב עם משתתפי iOS
  • הוספת צלילי חיוג ליכולת שיחות טלפון
  • יציבות משופרת עבור שיחות טלפון
  • שיפורים בביצועי שמע במכשירי אנדרואיד
  • שנה את כפתור "צא מאזור ההמתנה" כדי לעבור לדף התחלת שיחת הווידאו ולשחרר את המצלמה
  • הוסף ביצועים משופרים עבור משתמשי Microsoft Edge עם הפעלת "שיפור וידאו"
קרא עוד על שיחת טלפון.
מַרס
  • שחרור יכולת משופרת של רקע וירטואלי
  • עדכון סדר כרטיסיות התצורה במרפאות
  • תיקון למצב שבו חברים הוסיפו מספר פעמים לרשימת חברי הצוות
  • עבודת backend להכנה למחיקת משתמשים כפולים
קרא עוד על רקע וירטואלי.
פֶבּרוּאָר
  • שיפורים בביצועי דף חברי הצוות עם מספר רב של חברים
  • ביצועי הערות משופרים עבור תנועות עכבר
  • שנה את צבע הטקסט בקישור שלאחר השיחה 'הפעל טופס באמצעות כפתור' כדי לשפר את הנראות
  • שיפורים בצ'אט דו-כיווני במכשירים ניידים בזמן שהמטופל בהמתנה
  • שופר ב-SSO כדי להתאים את הפונקציונליות להשאיר אותי מחובר
קרא עוד על צ'אט דו-כיווני.
יָנוּאָר
  • שיפור בפונקציונליות כלי הסימון עבור המארח המקומי.
  • נפתרה בעיה שבה טיימר אזור ההמתנה התחיל בטעות בשעה 23:00
  • שיפור בשדות הזנה שאינם מציגים את מצב השמירה הנכון בתצורה.
  • תהליך יציאה משופר של SSO עבור שיחת וידאו
  • תגובה משופרת למקלדת בשיחות SIP
  • שיפורי backend לבקרת משתמשים עם כניסה יחידה (SSO)
  • שיפורי שיחות טלפון להפחתת עיכובים
  • תיקון למצב שבו סטטוס שדה הזנה לא מתעדכן לאחר השמירה.
  • שיפורים עבור מיתוג חיבור מדיה מקומי

קרא עוד על כניסה יחידה

קרא עוד על הגדרת שדה הזנה .

לִמְחוֹק


יצא לאור בשנת 2024

תכונות חדשות שיצאו השנה

דֵצֶמבֶּר
  • שיפור נגן יוטיוב במצבים בהם האודיו לא יתנגן כצפוי
  • הטמע תיקון למכשירי iOS שלא תמיד מציגים וידאו בצורה נכונה
  • הוסף התראות דו-כיווניות למסך השיחה כאשר ספק שירות עוזב את השיחה
קרא עוד על התראות דו-כיווניות
נוֹבֶמבֶּר
  • נוספה פונקציונליות משופרת של החלפת מצלמה לזיהוי אוטומטי של מצלמות קדמיות/אחוריות במכשירים ניידים
  • שיפור העקביות של הערות לוח לבן בעת שמירתן
  • הודעות התראות כעת ממוקדות אוטומטית בעת כתיבה
  • קיצור מקלדת לשליחת הודעות התראות נוסף
  • תיקון עבור דגמי iPad מסוימים שלא תמיד הפעילו וידאו כראוי
  • הוסף גלולת התראה כאשר תפריט LHS מכווץ
  • שיפור הקישוריות למשא ומתן על שיחות
  • תקן גלילה אוטומטית לחוויית המתנה מותאמת אישית בעת קבלת התראות
  • אפליקציית מחולל סיכום ייעוץ מטופלים שוחררה לבדיקה
קרא עוד על מחולל סיכום ייעוץ מטופלים
אוֹקְטוֹבֶּר
  • פרסום גרסה מעודכנת של אפליקציית MBS Bulk Charging
  • תיקון לשדות סימון שאינם מוצגים כראוי בפרטי השיחה
  • שיפור נתוני דיווח רוחב פס עבור מכשירי iOS
  • סמל רענון מעודכן שיהיה גלוי יותר
  • כפתור סיום שיחה עודכן שיהיה אדום וברור יותר למשתמשים
  • גרסה 2 של כתוביות חיות שוחררה
  • נוסף מודאל אישור עבור סמל רענון חיבורים
  • תיקון לכפתור צילום שלא תמיד פועל כצפוי
  • שיפורים בביצועי הרקע הווירטואלי
  • תיקון לכפתור צילום שלא תמיד פועל כצפוי
  • נוסף מודאל אישור עבור סמל רענון חיבורים
קרא עוד על יישום חיוב בכמות גדולה
סֶפּטֶמבֶּר
  • אפשר עדכון של פרטי השיחה מתוך מסך השיחה
  • עדכן את קישור הארגון כך שיראה ברור יותר וניתן ללחוץ עליו
  • עדכן את מצלמת המסמכים כדי לקבל בקרות איכות נוספות
  • אפשרות להוסיף מצלמת בקשה/תיעוד כמשתתף בתצוגה
  • שיפור אימות SAML עבור תצורות SSO
  • הצגת חוויית המתנה מותאמת אישית עבור זרימת הצטרפות למטופלים
  • נוספה אפליקציית רישום הערות למסך השיחות עבור מארחים
קרא עוד על יישום רישום הערות.
אוֹגוּסט
  • הצגת חוויית המתנה מותאמת אישית עבור זרימת הצטרפות לשיחות
  • שיפורים ביצירת דוחות
  • תיקון לדיווח עם שיחות שהועברו קרות שלא מוצגות כהלכה
  • תיקון לסרטון שלא מוצג כראוי במכשירי iOS
  • בקשת עדכוני מצלמה שיכללו בכל המרפאות כברירת מחדל
קראו עוד על חוויית המתנה מותאמת אישית.
יוּלִי
  • אפליקציית בקרת מצלמה מרחוק (Pan Tilt Zoom) שוחררה
  • הצגת תכונת מרכז ההודעות
  • פונקציונליות שמע רפואי באיכות גבוהה
  • ממשק משתמש חדש לבחירת מצלמה לשיתוף/מסמך
  • חוויית זרימת ההצטרפות משופרת
קרא עוד על בקרת מצלמה מרחוק.
קרא עוד על מרכז ההודעות
יוּנִי


  • הוסף יכולת מזעור לניהול אפליקציות פתוחות
  • הצגת אימוג'ים לשימוש עם מדבקות על הערות
  • הצגת יכולת שמע של מכשור רפואי
  • תיקון לגווני עור של אמוג'י בדפדפנים ספציפיים
  • להציג את כפתורי הורדת הדוחות לפני שהכרטיס הושלם טעינתו
  • תיקון לחיתוך וידאו בדגמי אייפון מסוימים
קרא עוד על אודיו של מכשירים רפואיים.

מַאִי
  • שיפורים במגירת הודעות הצ'אט
  • תקן את הגדרות איכות הווידאו כך שיחולו גם על תוכן שיתוף מסך
  • תיקון בעיית רינדור עבור מכשירים ניידים כדי לשפר את האופטימיזציה
  • הוסף הגדרות בקרת שמע נוספות עבור בקרת הגבר וביטול הד
  • שיפור התנהגות ודיוק בדיקת החיבור
  • אפשר שליחה בו זמנית של מסך הזמנה לשיחה להודעות SMS ולדוא"ל, וכן עריכה של השדה "מאת"
  • הוסף יכולת חדשה של תמונה בתוך תמונה
  • הוספת ווידג'טים של קוביות וספינרים ליכולות הערות


קרא עוד על מצב תמונה בתוך תמונה.
אַפּרִיל
  • אפשר הכללת מספרי 1300 באנשי קשר של תמיכה
  • הוסף מגבלת גודל להעלאת תמונות רקע וירטואליות כדי לשפר את הביצועים
  • דף הכניסה רענן
  • הוצגה גרסת בטא לגרסה המעודכנת של Virtual Backgrounds
  • עבודת תשתית עבור Message Hub וחוויית המתנה מותאמת אישית
  • נוספה תמיכה עבור טלפונים ניידים החל מקידומת 0493


קרא עוד על רקעים וירטואליים

מַרס
  • עדכון הנחיות לסקר לאחר שיחת התקשרות
  • בחירת מכשיר בתהליך הצטרפות המטופל
  • שיפור בפונקציית הצילום בשיחת וידאו - רזולוציה גבוהה
  • שיפור ביצועי בחירת המכשיר
  • שיפור התנהגות הזמנת שיחה (במסך השיחה)
קראו עוד על נקודות כניסה למטופלים
פֶבּרוּאָר
  • שיפור בדיקות קישוריות רשת
  • שיפור זיהוי הדפדפן בבדיקת טרום-קריאה
  • זיהוי משופר של מיקרופון בבדיקת טרום-שיחה
  • הוספת יכולת צפייה עצמית במסך מלא עבור מכשירי iOS
  • עדכון תהליך הצטרפות המטופל כך שיהיו שדות הזנת מטופל בראש מסך הזנת המטופל
  • נוספו מתקשרים בהמתנה שניתן להוסיף לשיחות קבוצתיות מאזור ההמתנה.
  • עדכון הודעות עבור שיחות באזור ההמתנה כדי להראות מתי הן חורגות ממגבלת המשתמשים המקסימלית
  • שיפורים בהגדרות איכות השיחות בחדר הקבוצה
  • נוספה אפשרות לנהל משתמשים ישירות מדף כל המשתמשים
  • הפיכת שם מלא של משתמש לניתן לחיפוש (שם פרטי ושם משפחה) בפלטפורמה
  • נוספה תכונה לשליחה מחדש של כל ההזמנות הממתינות


קראו עוד על נקודות כניסה למטופלים
יָנוּאָר
  • שיפורי הקלטה במכשירי iOS
  • שינוי שם של תצוגת רשת
  • שיפורים במבחן טרום-שיחה
  • תצוגה משופרת עבור משתמשים כאשר מכשיר נייד מופסק על ידי שיחת טלפון
  • תקשורת זרם משופרת עבור שיחות מרובות משתתפים
  • שיפורים בהחלפת מצלמה עבור מכשירים ניידים
  • ביצועי הגדרות איכות השיחה משופרים בשיחות קבוצתיות
  • הוסרה אפשרות לא פונקציונלית להסתרת אפליקציות וכלים ממארחים אחרים בשיחה
  • הוצג כפתור צילום מסך לצילום מסך של הזנת וידאו
  • נוספה אפשרות תצורה להשבתת תצוגה מקדימה של וידאו בתהליך הזנת מטופל
  • כפתור שיחת וידאו חדש באזור ההמתנה של המרפאה להזמנת משתתף
  • תבניות חדשות של דוא"ל ו-SMS תחת לשונית התקשורת בתצורת אזור ההמתנה של המרפאה
  • מבחן טרום-שיחה משופר ופשוטה יותר
  • נוספה אפשרות מסך מלא לצפייה עצמית בסרטון
  • הרחב תבניות להזמנות לחדרים
  • שיפורים נוספים בבדיקות טרום-שיחה
  • שיפורים להחלפת מצלמה במכשירים ניידים
  • ראות משופרת עבור תכונת היד המורמת
  • הוסף תיאור כלי עבור אפשרויות בחירת רקע מותאמות אישית
  • הגדרות איכות שיחות הווידאו שופרו לחוויית שיחות קבוצתיות


קרא עוד על כפתור שיחת וידאו חדש

לִמְחוֹק

יצא לאור בשנת 2023

תכונות חדשות שיצאו השנה

דֵצֶמבֶּר
  • קישורי עזרה מעודכנים עבור לוח המחוונים
  • שיפור בביצועי החיוב האחורי של MBS בכמות גדולה
  • נוספה אפשרות לשיחות קבוצתיות באזור ההמתנה
  • פונקציונליות משופרת של הרשאות


קראו עוד על שיחות קבוצתיות באזור ההמתנה
נוֹבֶמבֶּר
  • קידומת ברירת המחדל קבועה ל-+61 (אוסטרליה)
  • שיפור ההתראה "האם אתה מדבר"
  • שנה את אופן שיתוף האודיו כך שיהיה מופעל כברירת מחדל
  • תיקון באג שיחות טלפון עם משתתפים נוספים
  • אישור משופר על שמירת שינויים בתצורת אזור ההמתנה
  • אפשר ביטול הבחירה של כלי ביאור
  • שיפור תצוגת מחוון הרמקול ותג השם
  • תוקן מיון שמות הארגונים בדף "הארגונים שלי"
  • מנהל שיחות חדש ומעודכן עבור אפשרויות שיחות טלפון יוצאות
  • נוספה תכונת רקע וירטואלי מותאמת אישית חדשה
  • הוצג מחוון צפייה מקסימלי למשתתפים
  • נוספה תכונת יד מורמת
  • תוקנו שגיאות שהוצגו למתקשרים באמצעות התכונה skipsetup=1
  • תוקנו שדות קלט מוסתרים כדי שיפעלו כמתוכנן
  • נוספו שירותים לפי דרישה לרשימת התקנות האפליקציות המוגדרת כברירת מחדל
  • בקרות אורח משופרות באפליקציית יוטיוב


קראו עוד על מנהל השיחות החדש
אוֹקְטוֹבֶּר
  • תצוגת משתמש משופרת בנייד עם פידים ממוזגים
  • תוקנה בעיה שבה משתמשים ניידים לא טוענים אפליקציות כראוי
  • ביצועים משופרים של משתתפים במעבר בין זרמים
  • שיתוף מסך ברירת מחדל לקצב פריימים גבוה של 25 פריימים לשנייה
  • תקן בעיה שבה משתמשים הממתינים לא תמיד רואים שגיאות ניתוק
  • תוקנה בעיה עם שדות כניסה לאזור המתנה עם רווחים לבנים
  • הוכנס תיקון למצב של רקע מטושטש כאשר WEBGL לא היה זמין
  • אימות משופר עבור תצורת שדה הזנת מטופלים באזור ההמתנה
  • שיפורי יציבות בשיחות קבוצתיות
  • נוסף כפתור משתתף במסך מלא כדי למקסם את תצוגת המשתתף
  • נוסף מנהל שיחות חדש ומשופר עם פונקציונליות חדשה של בחירה מרובה
  • ביצועי טיימר קבועים של משך שיחה


קראו עוד על מנהל השיחות החדש
סֶפּטֶמבֶּר
  • תצוגת מטופל משופרת עבור משתמשים ניידים
  • שם לוח המחוונים שונה ל"לוח מחוונים של המרפאה"
  • תיקון למצב שבו פיד שיתוף המסך מופיע כמשתתפים
  • שיפור הגדרות אפשרויות טרום-שיחת מיקרופון/מצלמה של האורח
  • תיקון למצב שבו הפס האפור נשאר בנייד לאחר גישה למגירת ההגדרות
  • שיפור כלי הערות המחיקה
  • שנה את תצוגת הפורטרט בנייד כדי להציג את פיד הווידאו המלא במקום תצוגה חתוכה
  • תיקון בעיית דיווח ממשק השיחות
  • הצגת פריסת שיחות וידאו חדשה עם שיפורים גדולים לשיחות קבוצתיות
  • שפר את טיפי הכלים כך שייעלמו לאחר ריחוף
  • תקן את מצלמת המסמכים כך שתוצג כראוי בתצוגת רשת
  • הוצג תפקיד פקיד מרפאה
  • תיקון לבעיה שלפעמים הלוגו לא מופיע כראוי במסך השיחה
  • תיקון לשדות הזנת מטופלים כפולים באזור ההמתנה
  • עדכון גודל הלוגו של join flow
  • נוספה תיאור כלי לשינויים בדפי תצורה בעת שמירת שינויי תצורה
  • עדכון איש קשר לתמיכה בארגון ובמרפאה להצגה באותו פורמט
  • שיפור כלי ניקוי כל ההערות
  • נוספה אפליקציית שירותים לפי דרישה לכל מרפאה


קראו עוד על לוח המחוונים החדש של המרפאה
אוֹגוּסט
  • תוקנה הגדרות המכשיר שלא נשמרו בעת מעבר בין סוגי חדרים
  • פונקציונליות משופרת של בחירת מדבקות לוח לבן וצבעים
  • תוקנה בעיה שבה משאבי מגירה לא מוצגים כראוי
  • המשתתף נוסף עם אפשרות הקלדה לחלון הצ'אט
  • נוסף לוח מחוונים חדש למרפאה עם יכולות ניהול ארגוניות
  • נוספה תיבת סימון חדשה כדי להסתיר את מגירת האפליקציות והכלים מאורחים
  • נוסף כפתור דחייה עבור מנהל תור השיחות
  • צבע הציור המוגדר כברירת מחדל בהערות שונה


קראו עוד על לוח המחוונים החדש של המרפאה
יוּלִי
  • הוצגה כתוביות בשידור חי
  • הפוך את שדות הזנת המטופל לניתנים לעריכה
  • הוצג שיתוף מסך בקצב פריימים גבוה לשיפור ביצועי שיתוף המסך
  • הוספת יכולת לשחזר את הגדרות ברירת המחדל עבור תצוגות מותאמות אישית של עמודות בלוח המחוונים של אזור ההמתנה
  • הוצגה אפשרות למטופלים להשתיק את המצלמה והמיקרופון בזמן ההמתנה באזור ההמתנה
  • עדכון שיחות קבוצתיות כדי לתקן את אפקט "כיסאות מוזיקליים" כאשר משתמשים מצטרפים/מתנתקים מהשיחה
  • עדכן את לשונית מוזיקת ההמתנה כך שתיקרא "חוויית המתנה"
  • יושם תיקון לתצוגת פרופיל משתמש במכשירים ניידים


קרא עוד על כתוביות בשידור חי
יוּנִי
  • הוצגה אפשרות צבע רקע כהה למסך שיחת הווידאו
  • ביצועי וידאו משופרים באיכות FHD בדפדפן הקצה
  • שיפור פונקציונליות השתקה
  • תוקנה שגיאה בעת שימוש בפונקציונליות skipsetup
  • הזנות וידאו משופרות עבור תהליכי חיבור
  • תוקן באג שהציג את סקר איכות השיחה בהעברות
  • שיפור התנהגות רענון החיבור


קראו עוד על צבע הרקע הכהה
מַאִי
  • נוסף מחוון חדש של וידאו לא זמין למסך השיחה
  • קישוריות משופרת לשיחות קבוצתיות
  • התאמת תבניות עבור דוחות ארגון ומרפאה
  • איכות וידאו משופרת ב-FHD
  • הצגת שם תצוגה חדש (Alias)
  • תהליך ייבוא בכמות גדולה עודכן כדי לאפשר הכללת שם תצוגה
  • נוספה אפשרות להפוך אופקית את הזנת הווידאו המקומית כך שהיא לא תופיע עוד במראה
  • תוקנה האפשרות לשנות שם משתמש בפרופיל המשתמש
  • דף חברי הצוות מעודכן כך שיתרענן תמיד לאחר ביצוע שינויים
  • תוקנו התראות טוסט שהשביתו כפתורי הזנת וידאו כדי לאפשר לך להחליף גדלים וכו'.
  • אפשר לפיירפוקס לשתף מסך עם סוגי דפדפנים אחרים
  • תוקן סינון אזור זמן מרמת הארגון לרמת המרפאה


קרא עוד על תכונת שם התצוגה החדשה
אַפּרִיל
  • הוספת סינון בכרטיסיית תצורת חברי הצוות
  • שיפור תצורת SSO ועריכת ממשק משתמש של פרופיל
  • השקת הגדרת רזולוציית וידאו באיכות Full High Definition (FHD - 1080p) בפלטפורמה
  • הרחבה וסגירה של מחוון רמזור רוחב הפס

לוגו הארגון עובר בירושה למרפאות באותו ארגון

רענון ממשק המשתמש של דף איפוס סיסמה

רקע וירטואלי שוחרר בפלטפורמה

תוקנה בדיקת Precall כדי להבטיח שזרמי אודיו ווידאו ישוחררו לאחר הבדיקה

ודא שאפשרות דיכוי הרעשים זכורה בעת בחירה

תיקון בעיה שבה המיקרופון לא נראה מושתק לפעמים בשיחות קבוצתיות

תוקן בעיה שבה לוגו המרפאה לא הוצג כאשר הוא מוגדר ברמת הארגון עבור ספקי שירותים.

ממשק המשתמש עודכן כדי להבטיח שפרטי חברי הצוות לא ייחתכו בדף חברי הצוות

עדכון הקצה האחורי כדי לאפשר שימוש במסננים ברשימת חברי הצוות


קרא עוד על ניהול שדות הזנה מתקדם במראה החדש
מַרס

נוספה פונקציונליות של שדות הזנה מתקדמים באזור המתנה

פריסה משופרת להעברת הודעות דו-כיווניות

תוקנו בעיות של בקרת גישה של משתמשי מנהלי המרפאה

דף לוח מחוונים מעודכן כדי להבטיח שתמיד יוצג המידע העדכני ביותר

עדכון תהליך שיחת "הצטרפות לחדר" לצורך צילום תמונה
מסננים משופרים בלוח המחוונים של אזור ההמתנה

יחס גובה-רוחב משופר עבור משתמשי iOS

פונקציונליות דיווח משופרת

קישורים מעודכנים למרכז המשאבים

תוקנה בעיה באנדרואיד עם מגירת ההגדרות המכסה את המסך

דף הפסקות משופר לרענון אוטומטי אם משתמשים אינם מצליחים לגשת לפלטפורמה

טיפול משופר בשמע עבור חדרי ישיבות עם מספר משתתפים


קרא עוד על ניהול שדות הזנה מתקדם במראה החדש
פֶבּרוּאָר

שיפור ביצועי אפליקציית נגן הווידאו של יוטיוב

מחוון רמזור קבוע שלא תמיד מוצג

תוקנה השגיאה "טעינת מרפאות נכשלה" בעת גישה לדף המרפאות שלי

עיצוב צ'אט מעודכן ונוספה אפשרות להוריד תמלול של יומן הצ'אט (לספקים בלבד)

תוקנה העלאת לוגואים של ארגונים

תוקנו בעיות של הופעת לוגואים של מרפאות שלא היו מוצגים כראוי בתהליך ההצטרפות.

נוספה התראה "האם אתה מדבר" למסך השיחה כאשר משתמש מושתק

תוקן דוח התייעצויות כך שיכלול משתתפים טלפוניים

שיפור התראות טוסט בשיחות קבוצתיות

תוקנה בעיה בהעלאת לוגו הארגון

שפר את ההתאמה עם כלי הערות בין משתמשים

קרא עוד על לוח המחוונים החדש של אזור ההמתנה
יָנוּאָר
הוצגה פונקציונליות השתקה והצמדה עבור הפריסה הקלאסית
קישורים משופרים לאחר שיחה כדי להבטיח שכל המשתמשים יקבלו אותם
התראות מעודכנות למעבר לדף לוח המחוונים של אזור ההמתנה
תוקן כפתור "חזור" לאחר שליחת בקשת איפוס סיסמה
ניסוח מעודכן בדף התפקידים שלי כדי להציג את פרטי התפקיד הנכונים
תוקן כפתור "חזור" לאחר שליחת בקשת איפוס סיסמה


קרא עוד על פריסות מסך שיחה

לִמְחוֹק

יצא לאור בשנת 2022

תכונות חדשות שיצאו השנה

דֵצֶמבֶּר
פרופיל משתמש - פריסה מעודכנת
עלון תורים מתורגם עם קוד QR - נוספו שפות דארי וחמר
הודעות דו-כיווניות עבור מתקשרים שהועברו להמתנה בשיחה
שיפורים בשיחות קבוצתיות
קראו עוד על תקשורת דו-כיוונית
נוֹבֶמבֶּר
קישוריות שיתוף מסך משופרת עבור כל השיחות
קישוריות משופרת לשיחות קבוצתיות
תוקנה בעיית ביאור שבה מצביעים לא הוצגו כראוי עבור חלק מהמשתמשים
איכות שמע משופרת עבור מכשירי iOS
רשימת משתתפים משופרת לשיחות קבוצתיות
תוקנה בעיה שבה כתובות URL מותאמות אישית שהוגדרו ברמת הארגון לא זלגו למרפאות
שיפור זיהוי הדפדפן עבור גרסאות ישנות יותר של iOS
נוסף תפקיד של מתאם ארגון
שיפור בעדכון תמונת הפרופיל
תצוגה מקדימה מעודכנת של ממשק Configure Call
ניהול משתמשים משופר עבור מנהלים
נוסף דירוג איכות שיחה חדש בסוף שיחות שבהן לא קיים סקר מותאם אישית


קראו עוד על שיחות קבוצתיות .

אוֹקְטוֹבֶּר
הודעה למשתמש כאשר חיבור האינטרנט שלו אובד במהלך שיחה
עדכון מודאל הזמנת משתמשים כדי שיהיה ניתן להוסיף יותר ממשתמש אחד בו זמנית
תיקון לעיוות שמע כאשר משתמש iOS מעביר את המסך שלו דרך טאב הרחק ממסך שיחת הווידאו
נוספה עמודה למרפאות עם רשימות חברים ארוכות
איפוס מחוון עוצמת הקול של iOS ברירת מחדל ל-0
שיחות קבוצתיות מעודכנות לתצוגה טובה יותר של מתי משתמשים עוזבים שיחה
שיפור במודל הזמנות המשתמשים
הסרת מחוון עוצמת הקול ממכשירי אייפון
שיפור בעמודים המציגים את המספר הכולל של עמודים
תוקנה בעיה שבה הזמנת משתמש לפעמים לא עדכנה את רשימת חברי הצוות
שיפור משא ומתן מחדש של רצועות מדיה כאשר הקישוריות אובדת
קראו עוד על שיחות קבוצתיות .
סֶפּטֶמבֶּר
שיפורים עבור משתמשי iPad עבור SIP
שיפורי API לדיווח
שיפורי התראות טוסט עבור משתמשי שיחות קבוצתיות
שיפור החלפת המצלמה במכשירים
שיפור זיהוי גרסאות דפדפן עבור התראות באנר צהוב וכו'
שיפורים באופטימיזציה של שיחות SIP
שיפור נראות מסך השיחה כאשר משתמש נייד מופרע על ידי שיחת טלפון
הזמנות קבועות ללוח שנה של חדרים כדי להבטיח שכל המשתמשים יקבלו עותק מוסתר כאשר נשלחות מספר הזמנות
שיפורי התראות של שיחות קבוצתיות


קראו עוד על שיחות קבוצתיות .
אוֹגוּסט
הזמנות SMS/דוא"ל מעודכנות למחיקה אוטומטית של הודעה לאחר שליחת הזמנה בהצלחה
דוחות מעודכנים כדי לכלול את הפרטים המלאים אודות העברת השיחות
עבודת הכנה לשיחות קבוצתיות
"באנר צהוב" עודכן כדי שיוכל להתמקד בסוגים ספציפיים של מכשירים, דפדפנים, מערכות הפעלה וכו'
תוקנה בעיה שבה כניסות SSO היו תלויות אותיות רישיות
נוספה יכולת שיחות קבוצתיות במהדורה הראשונה
מרפאות חדשות פתוחות כעת 24 שעות כברירת מחדל
תצורת SSO לתמיכה בתצורת Okta
הוצגה בקשת הורדה עבור משאבים משותפים לפני סיום השיחה
פונקציונליות לוח חיוג SIP נוספה

תוקן באג במגירת ההגדרות במכשירי אנדרואיד כאשר אפליקציה נמצאת בשימוש

קראו עוד על דוחות .

קראו עוד על שיחות קבוצתיות .
יוּלִי


  • גלילים והרשאות משופרים לכלול בחירת איסוף נתונים
  • שיפור פונקציית ההזמנות הממתינות
  • נוספה תצורה להצגת הודעת סגירת מרפאה
  • תוקנה בעיה בהצגת האפשרות הנכונה עבור תמונות בעת הזנת שיחת חדר
  • שיפורי SIP לשיפור יכולת פעולה הדדית עם iOS

יוּנִי
  • הודעות דו-כיווניות בין מטופלים למרפאות במהלך זמן ההמתנה
  • נוספו תפקידי כתבים לרמות הארגון והפלטפורמה
  • נוספה עמודת תת-דומיין לדוח מרפאות
  • שיפורים נוספים ב-SIP
  • שכבת שיחות משופרת עבור גדלי מסכים קטנים יותר


קראו עוד על דוחות .
מַאִי
  • נוסף כפתור חדש להסתרה/הצגה של העמודה הימנית עבור לוח המחוונים של אזור ההמתנה
  • תוקנה בעיה שבה משתמשים בהמתנה הוצגו כ"שיחת טלפון" במקום "שיחת וידאו"
  • נוספה נגישות לשוק האפליקציות המופעל על ידי Coviu
  • הוסיפו צלילי התראה למשתמשים הנכנסים ויוצאים ממסך השיחה
  • תוקנה בעיה ב-iOS שבה משתמשים עלולים להתנתק בעת שמירת הערות או השתקת שיחות


קרא עוד על שוק האפליקציות
אַפּרִיל
  • נוספו מסנני אזור המתנה חדשים (כולל משך זמן) ללוח המחוונים
  • נוספה תכונת המועדפים על פגישות
  • עורך PDF מעודכן כדי לאפשר שמירת כל העמודים המבוארים
  • נוספו אפשרויות ממוזערות/מוגדלות/מכווצות עבור תצוגת העצמי שלך לממשק השיחה עבור תצורות ברמת המרפאה והארגון כאחד.
  • הוצגה מחדש היכולת להסתיר את תצוגת המצלמה העצמית עם עיצוב חדש
  • משתמשי מובייל יכולים כעת "לבחור מצלמה" ממגירת ההגדרות במקום פשוט לעבור
  • שיפור הקלטה מקומית מבוזרת (DLR) עם דפדפן פיירפוקס עבור הקלטות שנשמרו
  • כפתור איפוס קבוע עבור צבעי ממשק השיחה
  • תוקנה עמודת סטטוס אזור ההמתנה בדוחות המרפאה שלעיתים לא מדווחת כראוי


קרא עוד על הקלטה מקומית מבוזרת
מַרס


  • זיכרון וגודל מוגדלים עבור שרשורי דיווח
  • תוקנו התראות אוטומטיות כדי להגיע בהצלחה למשתמשים בהמתנה
  • התראות ידניות נשלחו כעת בהצלחה למשתמשים במסך השיחה
  • הודעות אוטומטיות עבור הגדרת המתנה מאזור ההמתנה נוספו
  • הפוך את שדה שם המשפחה לחובה
  • משתמשים חדשים מזינים כעת שם פרטי ושם משפחה בעת יצירת חשבון
  • תוקן באג שבו משתמשים שהיו בהמתנה לא הועברו כראוי
  • חדרי משתמשים אינם מוצגים עוד במרפאות ללא חדרי משתמשים
  • שם המטופל יהיה גלוי בעת שליחת הודעה
  • שם המטופל יוצג כהלכה במודל של המשתתף בעת ניסיון להתנתק
  • שוליים משופרים עבור פריסת לוח המחוונים
  • שיפורי SIP כדי לאפשר קריאות URI טובות יותר
  • הצגת תצוגה מקדימה קטנה חדשה של סרטון תצוגה עצמית
  • כפתור הכלים מעודכן ל-Apps ו-Alls עם עיצוב וסמלים חדשים
  • תוקן באג בעת לחיצה על קישור לחדר ישיבות שלא הציג את הדף כראוי
  • נוסף אינדיקטור ויזואלי של דובר פעיל עם גבול מודגש בתוך מסך השיחה
  • הוצג עיצוב חדש למסך השיחות
קרא עוד על הודעה לכולם
פֶבּרוּאָר
  • יכולות דיווח משופרות ומעודכנות עבור דוחות ארוכים יותר מחודשיים הנשלחים בדוא"ל
  • הוצגה פונקציונליות של היסטוריית דוחות
  • מודאל ההודעות עודכן עם עיצוב חדש של "תצוגת צ'אט" והיסטוריית התראות
  • הוצגה תכונה חדשה של "הודע לכולם" עבור מתקשרים באזור ההמתנה
קרא עוד על הודעה לכולם
יָנוּאָר
  • ניפוי שגיאות משופר בקצה האחורי של SSO
  • מיקום שידור הווידאו המקומי עודכן כדי להבטיח שהאורח יהיה קרוב ככל האפשר לראש המסך
  • תוקנה בעיה בשיתוף מסך במכשירי iOS
  • תפריט משופר בצד שמאל מתוך לוח המחוונים ודפי המרפאות שלי/הארגונים שלי
  • הגבר את העלייה המקסימלית של מחוון עוצמת הקול ב-iOS ל-800% כברירת מחדל
  • נוספה האפשרות להעביר את המתקשר ל"המתנה" מתוך ייעוץ באזור ההמתנה
  • הגדר הודעות אוטומטיות עבור מתקשרים במצב המתנה
  • שיפורים ביומני SSO
קרא עוד על שיתוף מסך

לִמְחוֹק

יצא לאור בשנת 2021

תכונות חדשות שיצאו השנה

דֵצֶמבֶּר


  • בדיקות הקלטה מקומיות מבוזרות
  • מחוון עוצמת קול בהגדרות שיחה עבור מכשירי iOS להגברת עוצמת הרמקול מעל 100%
  • עדכון לצבעים וגדלים של עט ביאור
    מגירת השיחות עודכנה להסרת "תפריט" ישן ממסך השיחות של חדר הישיבות
  • שיפור מערכת הדיווח
  • נפתרה בעיה שאפשרה לספקי שירות להצטרף למספר שיחות
  • סמלי התראות מתעדכנים כעת בשידור חי עבור כל המשתמשים בלוח המחוונים של המרפאה
  • שיפורי SIP בחוויית אזור ההמתנה
קראו עוד על דוחות .
נוֹבֶמבֶּר
  • דוח ספק השירות כולל כעת פעילות בחדרי ישיבות
  • שיפור בביצועים עבור שאילתות דיווח
  • שיפורים נוספים ביכולת שיחות SIP
  • פונקציונליות הוספה לשיחות ממרפאות שונות זמינה כעת למנהלי פלטפורמה וארגון.
  • הוספת תכונה להצגת מיקום בתור המתקשרים
  • נוצר פריסת רשת לחוויית משתמש טובה יותר עם שיחות קבוצתיות
  • שינוי שם התוספים לאפליקציות
  • נוסף מודאל אישור ניתוק למנהל השיחות
  • דף תצורת דיווח מרפאות גלוי כעת למנהלי הארגון והמרפאות
  • נוספה אזהרת אבטחה בעת שיתוף קובץ באמצעות כלי העברת הקבצים
קראו עוד על דוחות .
אוֹקְטוֹבֶּר
  • יכולת SIP נוספת נוספה לאזור ההמתנה, לצורך בדיקה.
  • הוספה למרפאה מאזורי המתנה אחרים מופעלת
  • איכות קול משופרת בשער שיחות קוליות
  • עדכון דף status.vcc.healthdirect.org.au כדי לכלול שעות AEST
  • יכולת SIP נוספה לאזור ההמתנה לבדיקות
  • שיפור בזיהוי גרסאות דפדפן iOS
  • נוסף כפתור הזמנה לראש לוח המחוונים של אזור ההמתנה
  • שיפורי SSO כדי לאפשר אפשרויות תצורה גדולות יותר


קרא עוד על שימוש ב- SIP עם שיחת וידאו
סֶפּטֶמבֶּר
  • מידע משופר על החדרים בדוחות
  • תצוגת דף מידע חשוב מעודכנת כדי להתאים אותה לשאר תהליך העבודה המשופר של מסע המשתמש
  • נוספה יכולת דיווח על תיוג מרפאות
  • הוצג לוח מחוונים חדשני באזור ההמתנה
  • תאימות משופרת למספרי טלפון בעת הזנת מטופל
  • תוקן טקסט חופף בלוח המחוונים של אזור ההמתנה
  • מסע המשתמש של המטופל הושלם עם אפשרות "המשך" חדשה לקבלת המדיניות המפורטת.
  • נפתרה בעיה שבה התראות שולחן העבודה לא הוגדרו כהלכה
  • תצוגת רשת תוקנה לתצוגה נכונה
  • עדכון הודעות דוא"ל שהתקבל עבור ארגון עם SSO מושבת
  • תוקנה האפשרות לשלוח מספר הזמנות SMS ממודל ההזמנות


קרא עוד על לוח המחוונים החדש של אזור ההמתנה
אוֹגוּסט
  • תצוגת נגישות משופרת של מסע המשתמש של המטופל
  • שיפור בבדיקות טרום-שיחה כדי לאפשר למשתמשים עם השהייה גבוהה לעבור את בדיקות קישוריות הרשת
  • שיפורי SSO נוספים עבור תהליכי התחברות
  • נוסף מודאל אישור סיום שיחה כדי שניתן יהיה לנתק שיחות מלוח המחוונים של אזור ההמתנה.
  • כרטיסי דיווח נטענים כעת בנפרד כדי לשפר את הביצועים עבור דוחות ברמת הפלטפורמה
  • ממשק משתמש משופר לדיווח עבור בחירת תאריכים וכרטיסי דיווח
  • דוח חדר ישיבות/חדר משתמש נוסף לדיווח ברמת המרפאה
  • מסע המטופל עודכן לכלול אנימציית GIF חדשה של "הרשאה"
  • נוסף מודאל חדש להצגת התקדמות הורדת הדוח
קרא עוד על לוח המחוונים של אזור ההמתנה
יוּלִי
  • בדיקת טרום-שיחה מעודכנת כדי להציג כראוי את קישורי מרכז המשאבים במקרה של כשלים
  • כלי המצלמה של בקשת הפעולה כבר לא הופך את הזנת המצלמה
  • עיצובים מעודכנים של כפתורי זרימת כניסת מטופלים
  • עדכון התנהגות SSO עבור דומיינים שכיבתו את ה-SSO באופן זמני
  • הוכנס תיקון כדי למנוע ממשתמשים לשנות את כתובת הדוא"ל שלהם לכתובת דוא"ל לא חוקית
  • ניסוח מעודכן של דוח ההתייעצויות ל"התייעצות באזור ההמתנה"
  • נוסף מודאל אישור חדש להצטרפות לשיחה (ניתן להגדרה על ידי המרפאה)
  • הוצגה חוויית בדיקה טרום-שיחה ידידותית יותר למשתמש עבור משתמשים.
  • נתוני חדר ישיבות כללו בדוח ברמת הארגון
  • עדכון תצורת תיוג המרפאה להצגה בהגדרות המרפאה
  • שיפור בהחלפת זרם המצלמה באייפד
  • תיקון לזיהוי תקין של גרסת Microsoft Edge בבדיקת precall
  • בדיקת טרום-שיחה מעודכנת כדי להציג כראוי את קישורי מרכז המשאבים במקרה של כשלים
  • נוסף שדה תצורה נוסף עבור SSO


קראו עוד על דוחות .
יוּנִי
  • נוצר דוח חדש כדי ללכוד פעילות בחדר המשתמשים ובחדר הישיבות.
  • נוספה תמיכה עבור Microsoft Edge במכשירי אנדרואיד
  • שיתוף מסך מופעל עבור Safari במכשירי macOS עבור Microsoft Edge ו-Firefox
  • עדכון לוגו של Microsoft Edge בדף הזנת השיחה
  • שינוי אפשרויות ברירת המחדל כך שחדרי משתמשים יהיו מושבתים בעת הוספת משתמש חדש למרפאה
קרא עוד על דפדפני אינטרנט תואמים .
קראו עוד על דוחות .
מַאִי
  • נוספה תמיכה בדפדפני אינטרנט נוספים במכשירי iOS 14.3+
  • הסרת האפשרות להשבית עדכונים חיים מדף המרפאות שלי כדי להבטיח שכולם רואים עדכונים חיים
  • משא ומתן משופר של שידורי שיתוף מסך כדי להבטיח שמשתמשים לא יקבלו עוד את ההודעה "אין שידור זמין".
  • גודל הגופן הוגדל ל-16 פיקסלים ברחבי הפלטפורמה לשיפור הנגישות
קרא עוד על דפדפני אינטרנט תואמים
אַפּרִיל
  • נוספה תכונה להפעלה מהירה של מיקרופון או מצלמה במכשיר נייד כאשר שיחת טלפון מופרעת
  • רשימת המרפאות בלוח המחוונים של אזור ההמתנה מוצגת כעת בסדר אלפביתי

מַרס
  • תוקנה בעיה שבה תפריט נפתח לא נסגר במצבים מסוימים
  • עודכן כרטיס דיווח המשתמשים כך שייקרא בצורה הולמת יותר "סיכום ספקי שירות" ועדכן את הניסוח בתוך הדוח.
  • תוקנה בעיה שאפשרה שליחת הזמנות SMS לקידומת ניידת 0429
  • שיתוף מסך מופעל עבור Safari במכשירי macOS (עם Chrome)
  • נוספה תכונה להפעלה מהירה של מיקרופון או מצלמה במכשיר נייד כאשר שיחת טלפון מופרעת
  • תוקן קידוד מחדש של קבצי וידאו לצורך השמעה
קרא עוד על הפקת דוחות ארגוניים .
קרא עוד על כלי שיחות וידאו , כולל שיתוף מסך.
פֶבּרוּאָר
  • נוספה אפשרות לשלוח דוחות בדוא"ל שגם הם קצרים מחודשיים
  • נוסף טיפ עזרה לשינוי סיסמה כדי להבטיח עמידה ברמת מורכבות של 13 תווים
  • נוסף טיפ קופץ לעזרה עבור מתקשרים חדשים בחדר ישיבות
  • עדכון לדף המרפאות שלי כדי להבטיח זמני רענון טובים יותר ודיוק מידע
קרא עוד על הפקת דוחות ארגוניים .
קראו עוד על חדרי ישיבות .
קראו עוד על המרפאות שלי .
יָנוּאָר
  • תוסף למתורגמנים לפי דרישה של Ezispeak זמין לבדיקה
  • שינוי התנהגות בעת העברת משתמשים חזרה ל"חדר ההמתנה" בעת שימוש בחדרי ישיבות (כך שהם ממתינים לגישה חזרה לחדר הישיבות).


קרא עוד על יצירת קשר עם מתורגמן Ezispeak .
קראו עוד על חדרי ישיבות .


יצא לאור בשנת 2020

תכונות חדשות שיצאו במהלך שנת 2020

דֵצֶמבֶּר
  • באנר צהוב משופר להתראות על בעיות טכניות
  • נוספה אפשרות להפקת דוחות לתקופה ארוכה יותר מחודשיים
קרא עוד על הודעות על בעיות טכניות
קרא עוד על הפקת דוחות ארגוניים
נוֹבֶמבֶּר
  • נוספה אפשרות להגדיר כלים ותוספות למצב תצוגה בלבד עבור מטופלים
  • מתקשרים שנכנסים מבלי למלא פרטים מוצגים כעת כ"משתמש אנונימי"
  • נוספה תצוגה של משתמשים ממתינים לחדרי ישיבות
  • כניסה יחידה (SSO) זמינה לבדיקה ב-UAT
  • נוסף דף שיחת וידאו דרך לוויין למרכז המשאבים
  • נוספו שפות נוספות לעלון מידע למטופל
  • נוסף דף "מה לעשות ומה לא לעשות" למרכז המשאבים
קרא עוד על כניסה יחידה .
קראו עוד על שיחת וידאו דרך לוויין
תקריב של שלט  תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית עשוי להיות שגוי.
קרא עוד על עלוני מידע למטופל .
קראו עוד על מה שמותר ומה שאסור לעשות
אוֹקְטוֹבֶּר
  • השגת תאימות ל-HIPAA
  • שינוי ממשק משתמש עבור דף הכניסה כהכנה לכניסה יחידה
  • נוספה בדיקה כדי להבטיח שלא ניתן ליצור דומיין ייחודי למרפאה אם הוא קיים ככתובת URL קצרה.
  • תוקנו קישורי הזמנה/איפוס סיסמה בדוא"ל כך שיופנו כראוי לכתובת vcc.healthdirect.org.au
  • שיתוף אודיו באמצעות שיתוף מסך
  • נוספה אפשרות להגדיר התנהגות ברירת מחדל לצילום תמונה כאורח בעת כניסה לחדר ישיבות.
קרא עוד על תאימות ל-HIPAA

קרא עוד על כניסה יחידה .

קרא עוד על שיתוף אודיו באמצעות שיתוף מסך .

קרא עוד על אפשרויות הצילום להצטרפות לשיחה.
סֶפּטֶמבֶּר
  • שיתוף כתובת URL של אזור ההמתנה באמצעות SMS ודוא"ל
  • תוקנו קישורי URL קצרים שהובילו ל-vcc2 כדי להגיע בצורה נכונה ל-videocall.direct
  • המיקרופון עובר רק למיקרופון המוגדר כברירת מחדל ב-Chrome, Edge ו-Safari במהלך שיחת וידאו.
  • דף המרפאות שלי לא מתעדכן כראוי עם כמות גדולה של מרפאות
  • הצג הודעת אזהרה למשתמשי iOS לא לנווט מחוץ למסך כאשר הם בתור באזור ההמתנה
  • נעילה/פתיחה של פונקציונליות שיחת וידאו
  • תוסף שיתוף ביוטיוב
  • הוצגה בדיקת אבטחה עבור מכשירים שנותקו מהשרת במשך יותר משתי דקות כדי שלא יצטרפו מחדש לשיחות באופן אוטומטי.
  • נוסף דף כיצד להוסיף כתוביות בשידור חי למרכז המשאבים
  • נוסף דף על שימוש ברקע וירטואלי למרכז המשאבים
קרא עוד על שיתוף כתובת URL של אזור המתנה .

קרא עוד על פונקציונליות הנעילה/פתיחה .

למידע נוסף על תוסף סרטוני יוטיוב .

קרא עוד על כתוביות בזמן אמת .

קרא עוד על רקעים וירטואליים .
אוֹגוּסט
  • עיבוד התראות SMS מאמת כעת מספר נייד - כלומר, אם הוזן מספר ספרות שגוי, יוצג הודעה למשתמש לתקן כדי להמשיך
  • שיפורי דיווח: דוחות ייעוץ ישקפו כעת במדויק את משך השיחה. סיכומים (הכרטיסים) בתוך הדוחות ישקפו כעת במדויק את פעילות השיחות עבור טווח התאריכים שנבחר.
  • דף הכניסה עודכן עם קישור 'צריך חשבון?' שיקשר למדריך אנשי קשר בתחום טלה-רפואה בכל שירות בריאות. ' צריך עזרה? ' יקשר לדף עם טיפים כיצד להתחבר
  • נוסף דף על זרימות עבודה של מתורגמנים למרכז המשאבים
עיין בדף "דרוש חשבון" כדי לראות את השינויים או בדף "דרוש עזרה" כדי לראות את העדכונים של מרכז המשאבים.

קרא עוד על זרימות עבודה של מתורגמנים .
יוּלִי
  • מספר האנשים בחדר ישיבות. כעת תוכלו לראות אם חדר ישיבות במרפאה שלכם תפוס כעת וכמה אנשים נמצאים בחדר. המספר מופיע ליד שם חדר הישיבות בכפתור Enter. זה מאפשר לכם לדעת אם כבר מתקיימת פגישה - אם אין אף אחד בחדר, המספר יוצג כ-0.
  • רשימת ההשמעה של המוזיקה עודכנה ואינה מקושרת לדף ספק המוזיקה
  • אופטימיזציה של שיחות וידאו עבור מכשירים בעלי צריכת מעבד נמוכה בדפדפני Google Chrome ו-Microsoft Edge Chromium
  • נוספה אפשרות להשהיית התראות באזור ההמתנה לדוא"ל
  • תוקנה בעיה של הזמנת משתמש למספר מרפאות לפני יצירת חשבון
  • נוספו עלונים למטופלים ולרופאים כיצד לייעל את שיחות הווידאו
  • נוסף מסמך תכנון ליישום שיחת וידאו
צילום מסך של מחשב  תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית עשוי להיות שגוי.
קראו עוד על העלונים שלנו למטופלים ולרופאים
יוּנִי
  • אפשרות מתקדמת חדשה להפעלה/כיבוי של דיכוי רעשים הוצגה תחת הגדרות המכשיר.
  • גישה לעלון המידע למטופל בשפות אחרות (בתודה לשירותי התרגום של All Graduates)
  • נוסף דף למרכז המשאבים ליצירת כתובות URL קצרות
  • סרטון חדש המציג את חוויית המטופל בכניסה לשיחת וידאו
  • נוצר דף פתרון בעיות של רוחב פס נמוך עבור מרכז המשאבים
  • עדכון דף התמיכה והייעוץ במרכז המשאבים
  • נוסף דף על שמירת סיסמאות בדפדפן
קרא עוד על דיכוי רעשים .

קרא עוד על כתובות URL קצרות .

קרא עוד על פתרון בעיות של רוחב פס נמוך .

קרא עוד על אנשי קשר לתמיכה .

קראו עוד על שמירת סיסמאות
מַאִי
  • זמינות הדיווח ברמת המרפאה
  • קיצור דרך להחלפת מצלמה אם לספק השירות יש יותר ממצלמה אחת זמינה לשימוש
  • נתוני רוחב פס המוחזרים לדוחות ברמת הארגון
  • כפתורי רענון וניתוק אינם מופיעים בחלק ממכשירי האייפון (למשל אייפון 6s). כפתורי רענון וניתוק גלויים כעת.
  • פתרון בעיות בבדיקות טרום-שיחה בכמה מכשירי iOS (למשל iPad Pro) הקשורות לזיהוי מיקרופון ומצלמה
  • שיפור חיבור אודיו ווידאו במכשירי iOS
  • התראה כדי למנוע ממשתמשים לנסות לפתוח יותר מכרטיסייה אחת עבור אותה שיחת וידאו
  • כעת ניתן להעביר משתתפי חדר ישיבות לחדרי ישיבות אחרים.
  • נוספו מדריך למתחילים וסמינרים מקוונים למרכז המשאבים.

קרא עוד על דיווח .

קראו עוד על וובינרים
אַפּרִיל
  • הועברה פלטפורמת שיחות הווידאו למופעים נפרדים ומנוהלים משלה.
  • Microsoft Edge Chromium רשום כדפדפן נתמך בתוצאות הבדיקה שלפני השיחה.
  • מכשירי iOS יכולים להשלים בהצלחה את בדיקת החיבור בעת ניסיון להיכנס לשיחה באזור המתנה כאשר הגדרות היתר מופעלות.
  • משתמשי מנהל יוכלו כעת לשנות לאזור זמן חדש המוגדר כברירת מחדל ברמת הארגון, תחת תפריט הגדרת הארגון. הגדרת ברירת מחדל זו תאומץ על ידי כל המרפאות החדשות שייווצרו תחת אותו ארגון.

הערה: זה חל רק על מרפאות חדשות שנוצרו. מרפאות קיימות ישמרו על הגדרות רמת המרפאה שלהן.


קרא עוד על שימוש בשיחת וידאו ב-Microsoft Edge .

קראו עוד על אופן הגדרת אזור הזמן ברמת הארגון כאן: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
מַרס
  • מרפאות חדשות שנוצרו זמינות כעת ברשימת ההעברות
  • עדכן את ההודעה המוצגת ב- vcc.healthdirect.org.au
  • הוסף מנגנון התראה על הפסקות שירות עבור שיחה, צוות, פלטפורמה, אזור המתנה וכניסה. זה נועד להתריע על בעיות מתמשכות בזמן שהפלטפורמה זמינה.
  • תקן את העברת אזור ההמתנה מלוח המחוונים
  • הוסף זיהוי תמיכה עבור דפדפן Microsoft Edge החדש
קרא עוד על הודעות על הפסקות חשמל .

קרא עוד על מיקרוסופט אדג'
פֶבּרוּאָר
  • תצוגה עצמית בהמתנה
  • כפתור עדכון פרמטרים חדש עבור דוחות
  • מידע על משתתפי iPad מוצג במדויק
  • תקן את תצורת הקריאה המקדימה תחת כתובות URL יחסיות לפלטפורמה
  • תוקן עדכון איטי של לוח המחוונים של המרפאה עבור מספר גדול יותר של מרפאות
  • עדכון ממשק הדיווח כדי להוסיף כפתור בעת שינוי פרמטרי דוח כדי להחיל ולהפעיל מחדש את הדוחות
  • מנע ממכשירים ניידים להירדם בחדר ריק על ידי אספקת אלמנט וידאו (או שמע מושתק) שמתנגן במסך ההמתנה
קראו עוד על עדכון פרמטרים עבור דוחות כאן: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
יָנוּאָר
  • בינואר 2020, מיקרוסופט הוציאה את דפדפן האינטרנט Edge החדש שלה, Microsoft Edge גרסה 79 , המבוסס על פרויקט הקוד הפתוח Chromium. דפדפן חדש זה זמין כעת להורדה ותומך ב-healthdirect Video Call. מיקרוסופט תשחרר את דפדפן Edge המעודכן בשבועות הקרובים.
  • בדוק את תת-הדומיין של המרפאה בעת יצירת מרפאה חדשה ודווח על שגיאות כראוי
  • הוצגה אפשרות להסיר קישור לטופס סקר לאחר שיחת התקשרות
  • הארכת זמן ספירת התפוגה של התראות
  • הפעל את לחצן הביטול כדי לפעול בדף המידע החשוב
  • הוסף את עמודת סטטוס אזור ההמתנה ואת סך כל אזורי ההמתנה המופעלים לדוח אזור ההמתנה
  • הצג נכון את מצב רצועות האודיו/וידאו של המשתתף בחלון המודאלי של המשתתף
קראו עוד על דפדפן Microsoft Edge החדש כאן:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


ספטמבר 2019 - דצמבר 2019

תכונות חדשות שיצאו בשנת 2019 לאחר המעבר לפלטפורמה החדשה.

לוח המחוונים של אזור ההמתנה כולל 'סמל רענון מסתובב' לפני שמתקשרים מופיעים בלוח המחוונים של אזור ההמתנה קראו עוד על סמל הרענון המסתובב כאן: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

מידע על המכשיר ורוחב הפס עבור כל המשתתפים בשיחת הווידאו, גלוי בלוח המחוונים של אזור ההמתנה
למידע נוסף על מכשירים ורוחב פס, לחצו כאן: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
הגדרת איכות שיחה: הגדר את שיחת הווידאו כך שתבדוק אוטומטית את קישוריות המתקשרים כשהם נכנסים למרפאה שלך ותחיל הגדרה מוגדרת מראש של איכות וידאו אם אתה נתקל בבעיות עם מכשירים או רוחב פס המשפיעים על השיחות במרפאה שלך. למידע נוסף על הגדרת איכות שיחה, לחצו כאן: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
העברת שיחות: מאזור המתנה אחד לאזור המתנה אחר מבלי להצטרף לשיחה (העברה קרה). למידע נוסף על העברה , לחצו כאן: https://help.vcc.healthdirect.org.au/transferring-a-call
התראות בדוא"ל ובמחשב: ניתן לקבל התראות במחשב ובדוא"ל (בנוסף להתראות SMS) כאשר מתקשרים ממתינים באזור ההמתנה של המרפאה. קראו עוד על התראות באזור ההמתנה כאן: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
כלים: בנוסף לשיתוף מסך, לרשותכם מגוון כלים בהם תוכלו להשתמש בשיחת וידאו עם המטופל שלכם. קראו עוד על אופן השימוש בכלים בשיחת וידאו כאן: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
שיתוף מסך: אינך צריך עוד להתקין תוסף לשיתוף מסך, הוא נתמך באופן טבעי ב-Google Chrome.


אנא ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של גוגל כרום.

בדקו באיזו גרסת דפדפן אתם משתמשים כאן: https://www.whatismybrowser.com

פיירפוקס: ניתן להשתמש בשיחת וידאו ב-Mozilla Firefox, גרסה 68+ עבור Windows ואנדרואיד. בדקו באיזו גרסת דפדפן אתם משתמשים כאן: https://www.whatismybrowser.com
שעות חדר ההמתנה: כעת ניתן להגדיר את שעות חדר ההמתנה כך שיכללו הפסקות שעשויות להיות במרפאה בכל יום/ימים מסוימים. למידע נוסף על קביעת שעות אזור ההמתנה, לחצו כאן: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
התאמה אישית של ממשק השיחה: התאם אישית את ממשק השיחה לארגון ולמרפאה שלך. קראו עוד על התאמה אישית של ממשק השיחה שלכם כאן: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
מסכי התמצאות עבור פלטפורמת שיחות הווידאו החדשה. בכניסה הראשונה למרפאה שלך יופיע מסך התמצאות שיעזור לך לעבור על היסודות של פגישה עם המטופל שלך. תראה מסך זה פעם אחת בלבד.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
מחוונים חזותיים של רוחב פס: מחווני רמזור במהלך שיחה מראים את מהירויות חיבור השיחה. קראו עוד על תכונה זו כאן:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

פרמטרים הניתנים להגדרה עבור שדות הזנת מטופלים
הגדירו את המידע שאתם דורשים או מבקשים מהמטופלים שלכם במסך הכניסה שלהם לפני תחילת השיחה.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
קיצור דרך להחלפת מצלמה: השתמשו ב-ALT-N כדי להחליף מצלמה במהלך שיחה.
קראו עוד על הגדרות המצלמה כאן:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
בקרת שיחות - השתקת הרמקול של המשתתף השני במהלך שיחה. קראו עוד על בקרות שיחות כאן:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
אפשרויות שפת חלון שיחה בעת שיחת וידאו. קראו עוד על אפשרויות שפה כאן:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
הפעלה/ביטול של התראות שולחן עבודה בדף המרפאות שלי. מאפשר התראות שולחן עבודה עבור כל המרפאות שלך בלחיצה אחת. קרא עוד על הפעלת התראות שולחן עבודה עבור כל המרפאות שלך כאן:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • דף סטטוס שיחת וידאו
  • עדכונים חיים בשיחות וידאו

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand