US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch (Belgium)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Binnenkort beschikbaar Bulletins Live-updates
  • Aan de slag en training
    Stappen om te beginnen Opleiding Test vóór het gesprek Een account nodig Wat heb ik nodig?
  • Videogesprek gebruiken
    Voor patiënten Kliniek dashboard Fysiologische monitoring op afstand Apps en hulpmiddelen Gidsen en video's Werkstromen Wachtruimte Administratie Een consultatie uitvoeren
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Problemen oplossen met de pre-call test Voor IT Compatibele apparaten Technische basisprincipes Problemen met uw oproep oplossen Hulp nodig?
  • Speciale portalen
    Portaal voor ouderenzorg Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg
  • Over videogesprek
    Artikelen en casestudies Over Beleid Toegang Beveiliging
+ More

Nieuw in deze release

Bijgewerkt op 2 juli 2025


Nieuw in deze release

Uitgebracht dit jaar in 2025

Nieuwe functies die dit jaar zijn uitgebracht

juli
  • Verbetering van de lokale feedvertraging bij gebruik van virtuele achtergrond
Lees meer over virtuele achtergronden.
juni
  • Er is een probleem opgelost waarbij webcams incompatibele videobeperkingen retourneerden en een zwarte tegel weergaven
  • Verbeterd gedrag voor ongeautoriseerde pagina's voor gebruikers met eenmalige aanmelding
  • Release van V2 van de Far End Camera Control-applicatie met extra functies
  • Maak een script voor het in bulk bijwerken van e-mailadressen voor organisatiemigratie
  • Taal in apps bijgewerkt om beschrijvingen te verbeteren
  • Translationz-app wordt ter beschikking gesteld aan specifieke organisaties voor testen
Lees meer over tolkworkflows.
Kunnen
  • Oplossing voor de functionaliteit van de camerawissel op Android-apparaten
  • Oplossing voor het direct kunnen toevoegen van bellers van een andere kliniek aan uw lopende gesprek
  • Sta meer dan één oproeplijn toe vanuit de telefoonoproep-uit-applicatie
  • Verbeterde foutbehandeling voor het weergeven van ongeldige foutpagina's
  • Verbeterde beschrijving voor enquête na oproep
  • Verbeterde timing voor het verlenen van toestemmingen voor nieuwe gebruikers en nieuwe toegang
Lees meer over telefonische oproepen.
april
  • Verwijdering van de vereiste voor secundaire camera-/microfoonmachtigingen voor iOS-apparaten
  • Er is een probleem opgelost waarbij de audio van gesprekken kon wegvallen als een deelnemer de microfooninstellingen wijzigde terwijl de andere zich in een ander tabblad bevond
  • Oplossing voor gebruikers die een zwart scherm of flikkerende video ervaren bij iOS-deelnemers
  • Voeg kiestonen toe aan de mogelijkheid om telefoongesprekken uit te voeren
  • Verbeterde stabiliteit voor telefoongesprekken
  • Verbeteringen voor audioprestaties op Android-apparaten
  • Wijzig de knop 'Wachtruimte verlaten' om naar de startpagina van het videogesprek te gaan en de camera vrij te geven
  • Verbeter de prestaties voor Microsoft Edge-gebruikers met de optie 'Video verbeteren' ingeschakeld
Lees meer over telefonische oproepen.
Maart
  • Release van verbeterde virtuele achtergrondmogelijkheden
  • Bijwerken van de volgorde van configuratietabbladen in klinieken
  • Oplossing voor het probleem dat leden meerdere keren worden toegevoegd aan de lijst met teamleden
  • Backend-werkzaamheden ter voorbereiding op het verwijderen van dubbele gebruikers
Lees meer over virtuele achtergrond.
Februari
  • Verbeteringen in de prestaties van de pagina met teamleden bij een groot aantal leden
  • Verbeterde annotatieprestaties voor muisbewegingen
  • Verander de tekstkleur op de post-call-link 'formulier openen met knop' om de zichtbaarheid te verbeteren
  • Verbeteringen aan tweerichtingschat op mobiele apparaten terwijl de patiënt in de wacht staat
  • Verbetering van SSO om de functionaliteit om aangemeld te blijven aan te passen
Lees meer over 2-wegchat.
Januari
  • Verbetering van de functionaliteit van de markeerstift voor de lokale host.
  • Probleem opgelost waarbij de timer van de wachtruimte per ongeluk om 23:00 uur startte
  • Verbetering van het feit dat invoervelden niet de juiste opgeslagen status weergeven in de configuratie.
  • Verbeterd SSO-uitlogproces voor videogesprekken
  • Verbeterde respons op het toetsenbord bij SIP-gesprekken
  • Verbeteringen aan de backend voor gebruikerscontrole met Single Sign-On (SSO)
  • Verbeteringen in het telefonisch bereikbaar zijn om vertraging te verminderen
  • Oplossing voor het probleem dat de status van het invoerveld niet werd bijgewerkt na het opslaan.
  • Verbeteringen voor het schakelen van lokale mediaverbindingen

Lees meer over Single Sign-On

Lees meer over de configuratie van het invoerveld .

Verwijderen


Uitgebracht in 2024

Nieuwe functies die dit jaar zijn uitgebracht

December
  • Verbeter de YouTube-speler in situaties waarin de audio mogelijk niet wordt afgespeeld zoals verwacht
  • Implementatie van een oplossing voor iOS-apparaten die video niet altijd correct weergeven
  • Voeg tweerichtingsmeldingen toe aan het oproepscherm wanneer een serviceprovider het gesprek verlaat
Lees meer over tweerichtingsmeldingen
November
  • Verbeterde functionaliteit voor het wisselen van camera toegevoegd om automatisch de voor-/achtercamera's op mobiele apparaten te detecteren
  • Verbeter de consistentie van whiteboard-annotaties bij het opslaan
  • Meldingsberichten krijgen nu automatisch focus wanneer ze worden samengesteld
  • Sneltoets voor het verzenden van meldingsberichten toegevoegd
  • Oplossing voor sommige iPad-modellen die video niet altijd goed inschakelen
  • Voeg een notificatiepil toe wanneer het LHS-menu is samengevouwen
  • Verbeter de connectiviteit voor gespreksonderhandelingen
  • Herstel automatisch scrollen voor een aangepaste wachtervaring bij het ontvangen van meldingen
  • Toepassing voor het genereren van samenvattingen van patiëntconsulten vrijgegeven voor testen
Lees meer over de generator voor patiëntconsultsamenvattingen
oktober
  • Release van bijgewerkte versie van de MBS Bulk Billing-applicatie
  • Oplossing voor selectievakjes die niet correct worden weergegeven in oproepdetails
  • Verbeter de bandbreedterapportagegegevens voor iOS-apparaten
  • Het vernieuwingspictogram is bijgewerkt om beter zichtbaar te zijn
  • De knop 'Oproep beëindigen' is bijgewerkt en is nu rood en duidelijker voor gebruikers.
  • Live ondertiteling V2 uitgebracht
  • Bevestigingsvenster toegevoegd voor het pictogram voor het vernieuwen van verbindingen
  • Oplossing voor snapshot-knop die niet altijd functioneert zoals verwacht
  • Verbeteringen aan de prestaties van virtuele achtergronden
  • Oplossing voor snapshot-knop die niet altijd functioneert zoals verwacht
  • Bevestigingsvenster toegevoegd voor het vernieuwen van het verbindingspictogram
Lees meer over de bulkfactureringstoepassing
september
  • Toestaan dat oproepgegevens worden bijgewerkt vanuit het oproepscherm
  • Werk de link Organisatie bij zodat deze duidelijker zichtbaar is en klikbaar
  • Werk de documentcamera bij met extra kwaliteitscontroles voor de camera
  • Mogelijkheid om verzoek-/documentcamera als deelnemer aan de weergave toe te voegen
  • SAML-authenticatie verbeteren voor SSO-configuraties
  • Aangepaste wachtervaring geïntroduceerd voor de patiënt-aansluitstroom
  • Notities-app toegevoegd aan het oproepscherm voor hosts
Lees meer over de toepassing van aantekeningen maken.
augustus
  • Aangepaste wachtervaring geïntroduceerd voor de gespreksdeelnamestroom
  • Verbeteringen in het genereren van rapportages
  • Oplossing voor rapportage waarbij koude doorverbonden gesprekken niet correct werden weergegeven
  • Oplossing voor video die niet goed wordt weergegeven op iOS-apparaten
  • Vraag camera-updates aan om standaard in alle klinieken te worden opgenomen
Lees meer over aangepaste wachtervaring.
juli
  • Applicatie voor bediening van camera's op afstand (Pan Tilt Zoom) uitgebracht
  • Introductie van de Message Hub-functie
  • High Fidelity Medical Audio-functionaliteit
  • Nieuwe gebruikersinterface voor het selecteren van document-/deelcamera's
  • Verbeterde join flow-ervaring
Lees meer over bediening van verre camera's.
Lees meer over Message Hub
juni


  • Voeg de mogelijkheid toe om te minimaliseren voor het beheren van open apps
  • Introduceer emoji's voor gebruik met stickers op annotaties
  • Introduceer de audiomogelijkheden van een medisch apparaat
  • Oplossing voor emoji-huidtinten op specifieke browsers
  • Zorg dat de knoppen voor het downloaden van rapporten worden weergegeven voordat de kaart volledig is geladen
  • Oplossing voor het bijsnijden van video op bepaalde iPhone-modellen
Lees meer over audio van medische apparaten.

Kunnen
  • Verbeteringen aan de chatberichtenlade
  • Pas de videokwaliteitsinstellingen aan zodat ze ook op schermdelingsinhoud worden toegepast
  • Los het renderingprobleem voor mobiele apparaten op om de optimalisatie te verbeteren
  • Voeg extra audio-instellingen toe voor Gain Control en Echo Cancellation
  • Verbeter het gedrag en de nauwkeurigheid van de verbindingscontrole
  • Toestaan dat het uitnodigingsscherm voor inkomende oproepen tegelijkertijd naar sms en e-mail kan worden verzonden, en dat het veld 'Van' kan worden bewerkt
  • Voeg nieuwe Picture in Picture-functionaliteit toe
  • Voeg Dice en Spinner-widgets toe aan annotatiemogelijkheden


Lees meer over de Picture in Picture-modus.
april
  • Toestaan dat 1300-nummers worden opgenomen in ondersteuningscontacten
  • Voeg een limiet toe voor de upload van virtuele achtergrondafbeeldingen om de prestaties te verbeteren
  • Vernieuwde aanmeldpagina
  • Bètaversie geïntroduceerd voor bijgewerkte versie van Virtuele Achtergronden
  • Infrastructuurwerk voor Message Hub en Custom Waiting Experience
  • Ondersteuning toegevoegd voor mobiele telefoons met het voorvoegsel 0493


Lees meer over virtuele achtergronden

Maart
  • Update post-call enquête prompts
  • Apparaatselectie in de patiëntverbindingsstroom
  • Verbetering van de snapshot-functie in videogesprek - Hoge resolutie
  • Verbeter de prestaties van de apparaatselectie
  • Verbeter het gedrag van uitnodigingen voor oproepen (in het oproepscherm)
Lees meer over Patiëntentoegangspunten
Februari
  • Verbeter netwerkconnectiviteitstests
  • Verbeter browserdetectie in precall-test
  • Verbeterde microfoondetectie in precall-test
  • Voeg de mogelijkheid toe om iOS-apparaten op volledig scherm te bekijken
  • Werk de patiëntdeelnamestroom bij zodat patiëntinvoervelden bovenaan het patiëntinvoerscherm staan
  • Bellers die in de wacht staan, kunnen nu vanuit de wachtruimte aan groepsgesprekken worden toegevoegd
  • Bijgewerkte berichten voor oproepen in wachtruimtes, zodat ze worden weergegeven wanneer ze de maximale gebruikerslimiet overschrijden
  • Verbeteringen in de instellingen voor groepsruimtegesprekken
  • Mogelijkheid toegevoegd om gebruikers rechtstreeks vanaf de pagina Alle gebruikers te beheren
  • De volledige naam van een gebruiker doorzoekbaar maken (voornaam en achternaam) op het platform
  • Functie toegevoegd om alle openstaande uitnodigingen opnieuw te verzenden


Lees meer over Patiëntentoegangspunten
Januari
  • Verbeteringen in de opname op iOS-apparaten
  • Rasterweergave hernoemen
  • Verbeteringen aan de precall-test
  • Verbeterde weergave voor gebruikers wanneer een mobiel apparaat wordt onderbroken door een telefoongesprek
  • Verbeterde streamcommunicatie voor gesprekken met meerdere partijen
  • Verbeteringen in camera-omschakeling voor mobiele apparaten
  • Verbeterde prestaties van de oproepkwaliteitsinstellingen in groepsgesprekken
  • Niet-functionele optie verwijderd om apps en tools te verbergen voor andere hosts tijdens een gesprek
  • Snapshot-knop geïntroduceerd om een snapshot van een videofeed te maken
  • Configuratieoptie toegevoegd om videovoorbeeld bij patiëntinvoer uit te schakelen
  • Nieuwe videogesprekknop in de wachtruimte van de kliniek om een deelnemer uit te nodigen
  • Nieuwe e-mail- en sms-sjablonen onder het tabblad Communicatie in de configuratie van de wachtruimte van de kliniek
  • Verbeterde en vereenvoudigde pre-call test
  • Optie voor volledig scherm toegevoegd voor zelfvideoweergave
  • Breid sjablonen uit naar kameruitnodigingen
  • Verdere verbeteringen aan de pre-call test
  • Verbeteringen voor het wisselen van camera op mobiele apparaten
  • Verbeterde zichtbaarheid voor de functie voor opgeheven hand
  • Voeg tooltips toe voor aangepaste achtergrondselectieopties
  • Verbeterde instellingen voor videogesprekkwaliteit voor groepsgesprekken


Lees meer over de nieuwe videogesprekknop

Verwijderen

Uitgebracht in 2023

Nieuwe functies die dit jaar zijn uitgebracht

December
  • Bijgewerkte helplinks voor dashboard
  • Verbetering van de back-endprestaties van MBS-bulkfacturering
  • Groepsgespreksmogelijkheid toegevoegd aan de wachtruimte
  • Verbeterde machtigingsfunctionaliteit


Lees meer over groepsgesprekken in de wachtruimte
November
  • Standaard landcode aangepast naar +61 (Australië)
  • Verbeter de waarschuwing 'Ben je aan het praten'
  • Wijzig het gedrag van audio delen zodat het standaard aan staat
  • Bug bij telefonische oproepen met extra deelnemers opgelost
  • Verbeterde bevestiging dat wijzigingen in de configuratie van de wachtruimte worden opgeslagen
  • Toestaan dat annotatiehulpmiddelen worden gedeselecteerd
  • Verbeter de weergave van de luidsprekerindicator en het naamplaatje
  • Sortering van organisatienamen op de pagina 'Mijn organisaties' is hersteld
  • Bijgewerkte nieuwe callmanager voor opties voor telefonische oproepen
  • Nieuwe aangepaste virtuele achtergrondfunctie toegevoegd
  • Introductie van de schuifregelaar voor het maximale aantal deelnemers
  • Toegevoegde functie voor opgeheven hand
  • Vaste fouten die werden weergegeven voor bellers die de functie skipsetup=1 gebruikten
  • Verborgen invoervelden hersteld zodat ze functioneren zoals bedoeld
  • Services on Demand toegevoegd aan de standaard app-installatielijst
  • Verbeterde gastbediening voor de YouTube-app


Lees meer over de nieuwe Call Manager
oktober
  • Verbeterde weergave voor mobiele gebruikers met samengevoegde feeds
  • Probleem opgelost waarbij mobiele gebruikers apps niet correct laadden
  • Verbeterde prestaties van deelnemers die van stream wisselen
  • Standaard schermdeling naar hoge framesnelheid 25FPS delen
  • Probleem opgelost waarbij wachtende gebruikers mogelijk niet altijd verbindingsfouten zien
  • Probleem opgelost met velden voor het invoeren van wachtruimtes met spaties
  • Oplossing geïntroduceerd voor wazige achtergrond wanneer WEBGL niet beschikbaar was
  • Verbeterde validatie voor de configuratie van het patiëntinvoerveld in de wachtruimte
  • Verbeteringen in de stabiliteit van groepsgesprekken
  • Knop voor volledig scherm toegevoegd om het deelnemersoverzicht te maximaliseren
  • Nieuwe, verbeterde oproepbeheerder toegevoegd met nieuwe multi-selectiefunctionaliteit
  • Prestaties van de timer voor vaste gespreksduur


Lees meer over de nieuwe Call Manager
september
  • Verbeterde patiëntweergave voor mobiele gebruikers
  • Dashboard hernoemd naar "Kliniek Dashboard"
  • Oplossing voor schermdelingsfeed die als deelnemers wordt weergegeven
  • Verbeter de configuratie van de pre-call-opties voor gastmicrofoons/camera's
  • Oplossing voor grijze balk die op mobiel blijft staan na toegang tot de instellingenlade
  • Verbeter de annotatietool voor verwijdering
  • Wijzig de staande weergave op mobiel om de volledige videofeed te tonen in plaats van de bijgesneden weergave
  • Probleem met het rapporteren van de oproepinterface oplossen
  • Introduceer een nieuwe lay-out voor videogesprekken met geweldige verbeteringen voor groepsgesprekken
  • Verbeter de tooltips zodat ze verdwijnen na het zweven
  • Herstel de documentcamera zodat deze correct wordt weergegeven in de rasterweergave
  • Introductie van de rol van kliniekmedewerker
  • Oplossing voor logo dat soms niet correct wordt weergegeven op het oproepscherm
  • Oplossing voor dubbele invoervelden voor patiënten in de wachtruimte
  • Grootte van join-flow-logo bijwerken
  • Tooltip toegevoegd voor wijzigingen in configuratiepagina's bij het opslaan van configuratiewijzigingen
  • Bijgewerkte contactgegevens van organisaties en klinieken worden in dezelfde indeling weergegeven
  • Verbeter de tool voor het wissen van alle annotaties
  • Services on Demand-applicatie toegevoegd aan elke kliniek


Lees meer over het nieuwe kliniekdashboard
augustus
  • Vaste apparaatinstellingen die niet werden opgeslagen bij het wisselen tussen kamertypes
  • Verbeterde functionaliteit voor whiteboardstickers en kleurselectie
  • Probleem opgelost waarbij ladebronnen niet correct werden weergegeven
  • Toegevoegde functie voor het typen van deelnemers in het chatvenster
  • Nieuw kliniekdashboard toegevoegd met mogelijkheden voor bedrijfsbeheer
  • Nieuw selectievakje toegevoegd om de app- en toolslade voor gasten te verbergen
  • Weigerknop toegevoegd voor oproepwachtrijbeheerder
  • Standaard tekenkleur in annotaties gewijzigd


Lees meer over het nieuwe kliniekdashboard
juli
  • Live ondertiteling geïntroduceerd
  • Maak invoervelden voor patiënten met selectievakjes bewerkbaar
  • Schermdeling met hoge framesnelheid geïntroduceerd voor betere prestaties bij het delen van schermen
  • Mogelijkheid toevoegen om standaardinstellingen te herstellen voor aangepaste weergaven van kolommen in het dashboard van de wachtruimte
  • Mogelijkheid geïntroduceerd voor patiënten om camera en microfoon te dempen tijdens het wachten in de wachtkamer
  • Werk groepsgesprekken bij om het stoelendanseffect te verhelpen wanneer gebruikers aan een gesprek deelnemen of de verbinding verbreken.
  • Werk het tabblad Wachtmuziek bij en geef het de naam "Wachtervaring"
  • Oplossing voor gebruikersprofielweergave op mobiele apparaten geïmplementeerd


Lees meer over live ondertiteling
juni
  • Optie voor donkere achtergrondkleur geïntroduceerd voor videogesprekscherm
  • Verbeterde FHD-videoprestaties in de Edge-browser
  • Verbeter de dempfunctionaliteit
  • Vaste fout bij gebruik van de skipsetup-functionaliteit
  • Verbeterde videofeeds voor verbindingsprocessen
  • Bug opgelost die ervoor zorgde dat de enquête over de gesprekskwaliteit bij doorverbinden werd weergegeven
  • Verbeter het verversingsverbindingsgedrag


Lees meer over de donkere achtergrondkleur
Kunnen
  • Nieuwe indicator 'video niet beschikbaar' toegevoegd aan het oproepscherm
  • Verbeterde connectiviteit voor groepsgesprekken
  • Pas sjablonen aan voor organisatie- en kliniekrapporten
  • Verbeterde FHD-videokwaliteit
  • Introductie van nieuwe weergavenaam (alias)
  • Bijgewerkt bulk-importproces om opname van weergavenaam mogelijk te maken
  • Mogelijkheid toegevoegd om de lokale videofeed horizontaal te draaien, zodat deze niet langer gespiegeld wordt weergegeven
  • Mogelijkheid om gebruikersnaam op gebruikersprofiel te wijzigen opgelost
  • Bijgewerkte pagina met teamleden, die altijd wordt vernieuwd wanneer er wijzigingen worden aangebracht
  • Vaste toastmeldingen waardoor videofeedknoppen werden uitgeschakeld, zodat u van formaat kon wisselen, enz.
  • Sta Firefox toe om scherm te delen met andere browsertypen
  • Filtering van tijdzone van organisatieniveau naar kliniekniveau opgelost


Lees meer over de nieuwe weergavenaamfunctie
april
  • Filtering toevoegen op het tabblad Teamledenconfiguratie
  • Verbetering van de gebruikersinterface voor SSO-configuratie en profiel bewerken
  • Release van Full High Definition (FHD - 1080p) videoresolutie-instelling op het platform
  • Uitbreiding en sluiting van de bandbreedte van de verkeerslichtindicator

Het logo van de organisatie wordt overgenomen door de klinieken binnen die organisatie

Vernieuwing van de gebruikersinterface van de pagina Wachtwoord opnieuw instellen

Virtuele achtergrond uitgebracht op het platform

Vaste Precall-test om ervoor te zorgen dat audio- en videostreams na de test worden vrijgegeven

Zorg ervoor dat de optie voor ruisonderdrukking in audio wordt onthouden wanneer deze is geselecteerd

Probleem opgelost waarbij de microfoon soms niet gedempt leek tijdens groepsgesprekken

Het probleem met het niet tonen van het klinieklogo bij een instelling op organisatieniveau voor dienstverleners is opgelost.

Bijgewerkte gebruikersinterface om ervoor te zorgen dat de gegevens van teamleden niet worden afgekapt op de pagina met teamleden

Back-end bijwerken zodat filters gebruikt kunnen worden in de lijst met teamleden


Lees meer over de nieuwe look van geavanceerd invoerveldbeheer
Maart

Geavanceerde functionaliteit voor invoervelden in wachtruimte toegevoegd

Verbeterde lay-out voor tweerichtingsberichten

Problemen met toegangscontrole voor beheerders van klinieken opgelost

Bijgewerkte dashboardpagina om ervoor te zorgen dat altijd de nieuwste informatie wordt weergegeven

Bijgewerkte oproepstroom voor deelname aan kamer voor het maken van een foto
Verbeterde filters in het wachtruimtedashboard

Verbeterde beeldverhouding voor iOS-gebruikers

Verbeterde rapportagefunctionaliteit

Bijgewerkte links naar het bronnencentrum

Android-probleem opgelost waarbij de instellingenlade het scherm bedekte

Verbeterde uitvalpagina om automatisch te vernieuwen als gebruikers geen toegang hebben tot het platform

Verbeterde audioverwerking voor vergaderruimten met meerdere deelnemers


Lees meer over de nieuwe look van geavanceerd invoerveldbeheer
Februari

Verbeter de prestaties van de YouTube-videospelertoepassing

Vaste verkeerslichtindicator die niet altijd zichtbaar is

De fout 'Kan klinieken niet laden' bij het openen van de pagina 'Mijn klinieken' is opgelost

Bijgewerkte chatstijl en mogelijkheid toegevoegd om een transcriptie van het chatlogboek te downloaden (alleen voor providers)

Vaste upload van organisatielogo's

Vaste klinieklogo's die niet correct werden weergegeven in de join flow

De melding 'Ben je aan het praten?' is toegevoegd aan het oproepscherm wanneer een gebruiker gedempt is

Rapportage vaste consultaties inclusief telefonische deelnemers

Verbeter toastmeldingen in groepsgesprekken

Probleem opgelost met het uploaden van het organisatielogo

Verbeter de afstemming met annotatiehulpmiddelen voor alle gebruikers

Lees meer over het nieuwe dashboard voor de wachtruimte
Januari
Mute- en Pin-functionaliteit geïntroduceerd voor klassieke lay-out
Verbeterde links na het bellen, zodat alle gebruikers ze ontvangen
Bijgewerkte waarschuwingsmeldingen om naar het dashboard van de wachtruimte te gaan
Terugknop hersteld nadat verzoek tot wachtwoordherstel was verzonden
Bijgewerkte formulering op mijn rollenpagina om correcte rolinformatie weer te geven
Terugknop hersteld nadat verzoek tot wachtwoordherstel was verzonden


Lees meer over oproepschermindelingen

Verwijderen

Uitgebracht in 2022

Nieuwe functies die dit jaar zijn uitgebracht

December
Gebruikersprofiel - bijgewerkte lay-out
Vertaalde afsprakenflyer met QR-code - Dari en Khmer toegevoegd
Tweerichtingsberichten voor bellers die in de wacht staan tijdens een gesprek
Verbeteringen in groepsgesprekken
Lees meer over tweerichtingscommunicatie
November
Verbeterde connectiviteit voor schermdeling voor alle oproepen
Verbeterde connectiviteit voor groepsgesprekken
Er is een annotatieprobleem opgelost waarbij aanwijzers voor sommige gebruikers niet correct werden weergegeven.
Verbeterde audiokwaliteit voor iOS-apparaten
Verbeterde deelnemerslijst voor groepsgesprekken
Probleem opgelost waarbij aangepaste URL's die op organisatieniveau waren ingesteld, niet doorstroomden naar klinieken
Verbeterde browserdetectie voor oudere versies van iOS
Toegevoegde rol Organisatiecoördinator
Verbetering van de profielfoto-update
Bijgewerkt voorbeeld van de Configure-oproepinterface
Verbeterd gebruikersbeheer voor beheerders
Nieuwe beoordeling van de gesprekskwaliteit toegevoegd aan het einde van gesprekken waar geen aangepaste enquête aanwezig is


Lees meer over groepsgesprekken .

oktober
Geef de gebruiker aan wanneer de internetverbinding tijdens een gesprek verloren gaat
Werk het uitnodigingsmodel voor gebruikers bij zodat u meer dan één gebruiker tegelijk kunt toevoegen
Oplossing voor audiovervorming wanneer een iOS-gebruiker het scherm voor videogesprekken verlaat met de tabtoets
Paginering toegevoegd aan klinieken met lange ledenlijsten
Standaard iOS-volumeregelaar resetten naar 0
Bijgewerkte groepsgesprekken om beter weer te geven wanneer gebruikers een gesprek verlaten
Verbetering van het uitnodigingsmodel voor gebruikers
Volumeregelaar verwijderd van iPhone-apparaten
Verbetering van de paginering die het totale aantal pagina's weergeeft
Probleem opgelost waarbij het uitnodigen van een gebruiker soms de lijst met teamleden niet bijwerkte
Verbeter de heronderhandeling van mediatracks wanneer de connectiviteit verloren gaat
Lees meer over groepsgesprekken .
september
Verbeteringen voor iPad-gebruikers voor SIP
API-verbeteringen melden
Verbeteringen in toastmeldingen voor gebruikers van groepsgesprekken
Verbeterde camera-omschakeling op apparaten
Verbeterde detectie van browserversies voor gele bannermeldingen etc.
Verbeteringen aan SIP-beloptimalisatie
Verbeterde zichtbaarheid van het oproepscherm wanneer een mobiele gebruiker wordt onderbroken door een telefoongesprek
Vaste kameragenda-uitnodigingen om ervoor te zorgen dat alle gebruikers een BCC krijgen wanneer er meerdere uitnodigingen worden verzonden
Verbeteringen in de toastmeldingen voor groepsgesprekken


Lees meer over groepsgesprekken .
augustus
Bijgewerkte sms-/e-mailuitnodigingen om automatisch berichten te wissen bij succesvolle verzending van de uitnodiging
Bijgewerkte rapporten met alle details over het doorverbinden van gesprekken
Voorbereiding van groepsgesprekken
Bijgewerkte "gele banner" om specifieke typen apparaten, browsers, besturingssystemen, enz. te kunnen targeten
Probleem opgelost met SSO-aanmeldingen die hoofdlettergevoelig zijn
Groepsgespreksmogelijkheid toegevoegd in eerste release
Nieuwe klinieken zijn nu standaard 24 uur per dag geopend
SSO-configuratie ter ondersteuning van Okta-configuratie
Er is een downloadverzoek voor gedeelde bronnen geïntroduceerd voordat het gesprek wordt beëindigd
SIP-toetsenbordfunctionaliteit toegevoegd

Bug in de instellingenlade op Android-apparaten opgelost wanneer een app in gebruik is

Lees meer over rapporten .

Lees meer over groepsgesprekken .
juli


  • Verbeterde rollen en machtigingen om selectie van gegevensverzameling op te nemen
  • Verbeterde functie voor in behandeling zijnde uitnodigingen
  • Configuratie toegevoegd voor het weergeven van het bericht 'kliniek gesloten'
  • Probleem opgelost met het weergeven van de juiste optie voor foto's bij het invoeren van een kameroproep
  • SIP-verbeteringen voor betere interoperabiliteit met iOS

juni
  • Tweerichtingsberichten tussen patiënten en klinieken tijdens wachttijd
  • Reporterrollen toegevoegd voor Organisatie- en Platformniveaus
  • Subdomeinkolom toegevoegd aan het kliniekenrapport
  • Verdere SIP-verbeteringen
  • Verbeterde oproepoverlay voor kleinere schermformaten


Lees meer over rapporten .
Kunnen
  • Nieuwe knop toegevoegd om de rechterkolom te verbergen/tonen voor het dashboard van de wachtruimte
  • Probleem opgelost waarbij gebruikers in de wacht 'telefoongesprek' te zien kregen in plaats van 'videogesprek'
  • Toegankelijkheid toegevoegd aan App Marketplace, mogelijk gemaakt door Coviu
  • Waarschuwingsgeluiden geïntroduceerd voor gebruikers die het oproepscherm betreden en verlaten
  • iOS-probleem opgelost waarbij gebruikers mogelijk werden losgekoppeld bij het opslaan van aantekeningen of het dempen van hun gesprek


Lees meer over de App Marketplace
april
  • Nieuwe filters voor wachtruimtes (inclusief duur) toegevoegd aan het dashboard
  • Functie Favorieten voor vergaderingen toegevoegd
  • Bijgewerkte PDF-editor waarmee alle geannoteerde pagina's kunnen worden opgeslagen
  • Er zijn opties voor geminimaliseerd/gemaximaliseerd/samengevouwen voor uw zelfweergave toegevoegd aan de oproepinterface voor configuraties op kliniek- en organisatieniveau.
  • Opnieuw geïntroduceerde mogelijkheid om het zelfbeeld van de camera te verbergen met nieuwe styling
  • Mobiele gebruikers kunnen nu 'Camera selecteren' vanuit de instellingenlade in plaats van alleen maar te schakelen
  • Verbetering van Devolved Local Recording (DLR) met Firefox-browser voor opgeslagen opnames
  • Vaste resetknop voor oproepinterfacekleuren
  • Vaste kolom met wachtruimtestatus in kliniekrapporten die soms niet correct rapporteerde


Lees meer over Devolved Local Recording
Maart


  • Meer geheugen en grotere omvang voor het rapporteren van threads
  • Vaste geautomatiseerde meldingen om gebruikers die in de wacht staan succesvol te bereiken
  • Handmatige meldingen worden nu succesvol verzonden naar gebruikers in het oproepscherm
  • Geautomatiseerde berichten voor in de wachtconfiguratie vanuit de wachtruimte toegevoegd
  • Maak het veld achternaam verplicht
  • Nieuwe gebruikers voeren nu hun voor- en achternaam in bij het aanmaken van een account
  • Bug opgelost waarbij gebruikers die in de wacht stonden niet correct werden doorverbonden
  • Gebruikerskamers worden niet meer weergegeven in klinieken zonder gebruikerskamers
  • Patiëntnaam zichtbaar bij versturen notificatie
  • De patiëntnaam moet correct worden weergegeven in het deelnemersvenster bij een poging tot ontkoppeling.
  • Verbeterde marges voor dashboardindeling
  • SIP-verbeteringen voor betere URI-aanroepen
  • Nieuwe kleine videopreview van zelfweergave geïntroduceerd
  • Bijgewerkte Tools-knop wordt Apps en Tools met nieuw ontwerp en pictogrammen
  • Bug opgelost bij het klikken op de link naar de vergaderruimte, waardoor de pagina niet goed werd weergegeven
  • Visuele indicator van actieve spreker toegevoegd met gemarkeerde rand binnen oproepscherm
  • Nieuw ontwerp voor oproepscherm geïntroduceerd
Lees meer over Alles melden
Februari
  • Uitgebreidere en bijgewerkte rapportagemogelijkheden voor rapporten die langer dan 2 maanden duren en per e-mail worden verzonden
  • Functionaliteit voor rapportgeschiedenis geïntroduceerd
  • Het meldingsvenster is bijgewerkt met een nieuwe stijl voor de 'chatweergave' en bevat de meldingsgeschiedenis.
  • Nieuwe functie 'Alle bellers op de hoogte stellen' geïntroduceerd voor bellers in de wachtruimte
Lees meer over Alles melden
Januari
  • Verbeterde SSO-backend-foutopsporing
  • De positie van de lokale videofeed is bijgewerkt om ervoor te zorgen dat de gast zo dicht mogelijk bij de bovenkant van het scherm staat
  • Probleem met schermdeling op iOS-apparaten opgelost
  • Verbeterd menu aan de linkerkant vanuit het dashboard en de pagina's Mijn klinieken/Mijn organisaties
  • Verhoogde maximale versterking van iOS-volumeregelaar naar standaard 800%
  • De mogelijkheid toegevoegd om een beller "In de wacht" te zetten vanuit een consult in de wachtruimte
  • Automatische berichten configureren voor bellers met de status 'In de wacht'
  • Verbeteringen in SSO-logboeken
Lees meer over schermdeling

Verwijderen

Uitgebracht in 2021

Nieuwe functies die dit jaar zijn uitgebracht

December


  • Gedecentraliseerde lokale opnametests
  • Volumeregelaar in oproepinstellingen voor iOS-apparaten om het luidsprekervolume met meer dan 100% te verhogen
  • Update naar kleuren en maten van annotatiepennen
    Bijgewerkte oproeplade om het oude "menu" van het oproepscherm van de vergaderruimte te verwijderen
  • Verbeterde rapportage-backend
  • Probleem opgelost waardoor serviceproviders aan meerdere gesprekken konden deelnemen
  • Meldingspictogrammen worden nu live vernieuwd voor alle gebruikers in het kliniekdashboard
  • SIP-verbeteringen voor de wachtruimte-ervaring
Lees meer over rapporten .
November
  • Het rapport over serviceproviders bevat nu ook vergaderruimteactiviteiten
  • Prestatieverbetering voor rapportagequery's
  • Verdere verbeteringen aan de SIP-oproepmogelijkheden
  • De functionaliteit voor het toevoegen aan gesprekken vanuit verschillende klinieken is nu beschikbaar voor platform- en organisatiebeheerders.
  • Toevoeging van een functie om de positie in de wachtrij van bellers te kunnen weergeven
  • Rasterlay-out gemaakt voor een betere gebruikerservaring met groepsgesprekken
  • Naam van Add-ons voor Apps gewijzigd
  • Bevestigingsvenster voor verbroken verbinding toegevoegd aan Call Manager
  • De configuratiepagina voor kliniekrapportage is nu zichtbaar voor organisatie- en kliniekbeheerders
  • Beveiligingswaarschuwing toegevoegd bij het delen van een bestand via de bestandsoverdrachtstool
Lees meer over rapporten .
oktober
  • Er is extra SIP-capaciteit toegevoegd aan de wachtruimte, voor tests.
  • Toevoegen aan kliniek vanuit andere wachtruimtes ingeschakeld
  • Verbeterde spraakkwaliteit in de gateway voor spraakoproepen
  • De status.vcc.healthdirect.org.au-pagina is bijgewerkt met de AEST-uren
  • SIP-functionaliteit toegevoegd aan de wachtruimte voor testen
  • Detectie van iOS-browserversie verbeterd
  • Uitnodigingsknop toegevoegd bovenaan het dashboard van de wachtruimte
  • SSO-verbeteringen voor meer configuratieopties


Lees meer over het gebruik van SIP met videogesprekken
september
  • Verbeterde kamerinformatie in rapporten
  • Bijgewerkte weergave van de pagina met belangrijke informatie om deze af te stemmen op de rest van de verbeterde workflow voor de gebruikersreis
  • Rapportagemogelijkheid voor kliniektagging toegevoegd
  • Nieuw uiterlijk van het dashboard voor de wachtruimte geïntroduceerd
  • Verbeterde compatibiliteit voor telefoonnummers bij patiënteninvoer
  • Overlappende tekst in het dashboard van de wachtruimte opgelost
  • Voltooide patiëntgebruikersreis met nieuwe 'doorgaan' om vermelde beleidsmaatregelen te accepteren.
  • Probleem opgelost waarbij bureaubladwaarschuwingen niet correct werden ingesteld
  • Vaste rasterweergave voor correcte weergave
  • Bijgewerkte e-mails ontvangen voor organisaties met SSO uitgeschakeld
  • De mogelijkheid om meerdere sms-uitnodigingen te versturen vanuit het uitnodigingsvenster is hersteld


Lees meer over het nieuwe dashboard voor de wachtruimte
augustus
  • Verbeterde toegankelijkheidsweergave van de gebruikersreis van de patiënt
  • Verbetering van de pre-call test om gebruikers met een hoge latentie in staat te stellen de netwerkconnectiviteitstests te doorstaan
  • Verdere SSO-verbeteringen voor inlogprocessen
  • Bevestigingsmodule voor einde gesprek toegevoegd, zodat gesprekken kunnen worden losgekoppeld van het dashboard in de wachtruimte
  • Rapportkaarten worden nu afzonderlijk geladen om de prestaties van rapporten op platformniveau te verbeteren
  • Verbeterde rapportage-UI voor datumselectie en rapportagekaarten
  • Vergaderruimte-/gebruikersruimterapport toegevoegd aan rapportage op kliniekniveau
  • Bijgewerkte patiëntreis met nieuwe gif-functie voor toestaan
  • Nieuw venster toegevoegd om de voortgang van het downloaden van rapporten weer te geven
Lees meer over het wachtruimte dashboard
juli
  • Bijgewerkte precall-test om de links naar het resourcecentrum bij storingen correct weer te geven
  • Verzoek Camera-tool draait camerafeed niet meer om
  • Vernieuwde ontwerpen van knoppen voor de invoerstroom van patiënten
  • Bijgewerkt SSO-gedrag voor domeinen die SSO tijdelijk hebben uitgeschakeld
  • Er is een oplossing geïntroduceerd om te voorkomen dat gebruikers hun e-mailadres wijzigen naar een ongeldig e-mailadres
  • De tekst van het consultatierapport is bijgewerkt naar "Wachtruimteconsultaties"
  • Nieuw bevestigingsvenster toegevoegd voor deelname aan een gesprek (configureerbaar per kliniek)
  • Er is een gebruiksvriendelijkere precall-testervaring geïntroduceerd voor gebruikers.
  • Vergaderruimtegegevens opgenomen in het rapport op organisatieniveau
  • Bijgewerkte configuratie voor kliniektagging om weer te geven in de kliniekinstelling
  • Verbetering van het wisselen van camerastream op de iPad
  • Oplossing om de Microsoft Edge-versie correct te detecteren in de precall-test
  • Bijgewerkte precall-test om de links naar het resourcecentrum bij storingen correct weer te geven
  • Extra configuratieveld toegevoegd voor SSO


Lees meer over rapporten .
juni
  • Nieuw rapport gemaakt om de activiteit in gebruikersruimten en vergaderruimten vast te leggen.
  • Ondersteuning toegevoegd voor Microsoft Edge op Android-apparaten
  • Schermdeling ingeschakeld voor Safari op macOS-apparaten voor Microsoft Edge en Firefox
  • Bijgewerkt Microsoft Edge-logo op de oproepinvoerpagina
  • Standaardopties gewijzigd zodat gebruikerskamers worden uitgeschakeld bij het toevoegen van een nieuwe gebruiker aan een kliniek
Lees meer over compatibele webbrowsers .
Lees meer over rapporten .
Kunnen
  • Ondersteuning toegevoegd voor extra webbrowsers op iOS 14.3+ apparaten
  • De optie om live-updates uit te schakelen is verwijderd van de pagina 'Mijn klinieken', zodat iedereen live-updates kan zien.
  • Verbeterde onderhandeling over schermdelingsstreams om ervoor te zorgen dat gebruikers niet langer het bericht 'geen stream beschikbaar' ontvangen
  • Vergroot het lettertype naar 16 px op het hele platform voor verbeterde toegankelijkheid
Lees meer over compatibele webbrowsers
april
  • Functie toegevoegd om snel een microfoon of camera op een mobiel apparaat in te schakelen wanneer u wordt onderbroken door een telefoongesprek
  • De klinieklijst op het dashboard van de wachtruimte wordt nu in alfabetische volgorde weergegeven

Maart
  • Probleem opgelost waarbij het dropdownmenu in sommige situaties niet sloot
  • Het rapport van de gebruikers is bijgewerkt en krijgt nu de toepasselijkere naam 'Overzicht van serviceproviders' en de formulering in het rapport is bijgewerkt.
  • Probleem opgelost met het toestaan van sms-uitnodigingen voor het mobiele netnummer 0429
  • Schermdeling ingeschakeld voor Safari op macOS-apparaten (naar Chrome)
  • Functie toegevoegd om snel een microfoon of camera op een mobiel apparaat in te schakelen wanneer u wordt onderbroken door een telefoongesprek
  • Vaste transcodering van videobestanden voor afspelen
Lees meer over het uitvoeren van Organisatierapporten .
Lees meer over hulpmiddelen voor videogesprekken , waaronder het delen van uw scherm.
Februari
  • Mogelijkheid toegevoegd om rapporten te e-mailen die korter zijn dan een periode van 2 maanden
  • Helptip toegevoegd voor het wijzigen van het wachtwoord om ervoor te zorgen dat de wachtwoordcomplexiteit van 13 tekens wordt gehaald
  • Pop-up helptip toegevoegd voor nieuwe bellers in een vergaderruimte
  • Update van mijn kliniekenpagina om betere verversingstijden en nauwkeurigheid van de informatie te garanderen
Lees meer over het uitvoeren van Organisatierapporten .
Lees meer over vergaderruimtes .
Lees meer over Mijn Klinieken .
Januari
  • Ezispeak on demand tolken Add-on beschikbaar voor testen
  • Gedragswijziging bij het terugplaatsen van gebruikers naar de wachtkamer bij gebruik van vergaderruimten (waardoor ze wachten tot ze weer toegang hebben tot de vergaderruimte).


Lees meer over het inschakelen van een Ezispeak-tolk .
Lees meer over vergaderruimtes .


Uitgebracht in 2020

Nieuwe functies uitgebracht in het jaar 2020

December
  • Verbeterde gele banner voor meldingen van technische problemen
  • Mogelijkheid toegevoegd om rapporten langer dan 2 maanden te kunnen uitvoeren
Lees meer over meldingen van technische problemen
Lees meer over het uitvoeren van Organisatierapporten
November
  • Mogelijkheid toegevoegd om hulpmiddelen en add-ons in te stellen op de weergavemodus voor patiënten
  • Bellers die binnenkomen zonder gegevens in te vullen, worden nu weergegeven als 'Anonieme gebruiker'
  • Weergave van wachtende gebruikers toegevoegd aan vergaderruimten
  • SSO beschikbaar voor testen op UAT
  • Videogesprek via satellietpagina toegevoegd aan Resource Centre
  • Extra talen toegevoegd voor patiëntenbijsluiter
  • Pagina met 'Do's en Don'ts' toegevoegd aan het informatiecentrum
Lees meer over Single Sign op .
Lees meer over videogesprekken via satelliet
Een close-up van een bord  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.
Lees meer over Patiëntenbijsluiters .
Lees meer over de Do's en Don'ts
oktober
  • HIPAA-naleving bereikt
  • Wijziging van de gebruikersinterface voor de inlogpagina ter voorbereiding op Single Sign On
  • Controle toegevoegd om te garanderen dat er geen uniek kliniekdomein kan worden aangemaakt als het als shorturl bestaat.
  • De links voor e-mailuitnodigingen/wachtwoordherstel zijn aangepast, zodat ze correct naar vcc.healthdirect.org.au worden doorgestuurd.
  • Audio delen via scherm delen
  • Mogelijkheid toegevoegd om standaardgedrag in te stellen voor het maken van een foto als gast bij het betreden van een vergaderruimte.
Lees meer over HIPAA-naleving .

Lees meer over Single Sign op .

Lees meer over het delen van audio via schermdeling .

Lees meer over de fotoopties voor deelname aan een gesprek.
september
  • Delen van de URL van de wachtruimte via sms en e-mail
  • Korte URL-links naar vcc2 aangepast zodat ze correct naar videocall.direct gaan
  • Tijdens een videogesprek schakelt de microfoon alleen over naar uw standaardmicrofoon in Chrome, Edge en Safari.
  • Mijn kliniekpagina wordt niet goed bijgewerkt vanwege het grote aantal klinieken
  • Toon een waarschuwingsbericht aan iOS-gebruikers om niet van het scherm weg te navigeren wanneer ze in de wachtrij staan
  • Functionaliteit voor videogespreksessie vergrendelen/ontgrendelen
  • YouTube-deel-add-on
  • Er is een beveiligingscontrole geïntroduceerd voor apparaten die langer dan 2 minuten zijn losgekoppeld van de server, zodat ze niet automatisch opnieuw kunnen deelnemen aan gesprekken.
  • Pagina toegevoegd over het toevoegen van live ondertiteling aan het Resource Centre
  • Pagina toegevoegd over het gebruik van een virtuele achtergrond in het bronnencentrum
Lees meer over het delen van een wachtruimte-URL .

Lees meer over de vergrendel-/ontgrendelfunctionaliteit .

Meer informatie over de Youtube video Add-on .

Lees meer over live ondertiteling .

Lees meer over virtuele achtergronden .
augustus
  • De verwerking van sms-meldingen valideert nu een mobiel nummer. Dit betekent dat als er een onjuist aantal cijfers wordt ingevoerd, de gebruiker wordt gewaarschuwd om het nummer te corrigeren en door te gaan.
  • Verbeterde rapportage: consultatierapporten geven nu een nauwkeurige weergave van de gespreksduur. Samenvattingen (de kaarten) in rapporten geven nu een nauwkeurige weergave van de gespreksactiviteit voor het geselecteerde datumbereik.
  • De aanmeldpagina is bijgewerkt met een link 'Account nodig?', die linkt naar een lijst met telezorgcontacten bij elke zorginstelling. ' Hulp nodig? ' linkt naar een pagina met tips over hoe u zich kunt aanmelden.
  • Pagina over tolkworkflows toegevoegd aan het Resource Centre
Bekijk de wijzigingen op de pagina 'Account nodig' of ga naar de pagina 'Hulp nodig' om de updates in het resourcecentrum te bekijken.

Lees meer over Interpreter-workflows .
juli
  • Aantal personen in een vergaderruimte. U kunt nu zien of een vergaderruimte in uw kliniek momenteel bezet is en hoeveel personen er aanwezig zijn. Het nummer verschijnt naast de naam van de vergaderruimte in de Enter-knop. Zo kunt u zien of er al een vergadering gaande is. Als er niemand in de ruimte aanwezig is, wordt het nummer weergegeven als 0.
  • Muziekafspeellijst bijgewerkt en linkt niet naar de pagina van de muziekaanbieder
  • Optimalisatie van videogesprekken voor apparaten met een lage CPU in de browsers Google Chrome en Microsoft Edge Chromium
  • Mogelijkheid toegevoegd om een vertraging in te stellen op e-mailwachtruimtemeldingen
  • Het probleem waarbij een gebruiker werd uitgenodigd voor meerdere klinieken voordat er een account was aangemaakt, is opgelost
  • Er zijn folders toegevoegd voor patiënten en clinici over hoe u videogesprekken kunt optimaliseren
  • Planningsdocument toegevoegd voor de implementatie van videogesprekken
Een screenshot van een computer  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.
Lees meer over onze patiënten- en clinicusfolders
juni
  • Er is een nieuwe geavanceerde optie voor het in-/uitschakelen van ruisonderdrukking geïntroduceerd onder Apparaatinstellingen.
  • Toegang tot de patiëntenbijsluiter in andere talen (met dank aan de tolkendiensten van All Graduates)
  • Er is een pagina toegevoegd aan het bronnencentrum voor het maken van korte URL's
  • Nieuwe video laat de patiëntervaring zien bij een videogesprek
  • Een pagina voor het oplossen van problemen met lage bandbreedte is gemaakt voor het Resource Centre
  • De ondersteunings- en adviespagina in het Resource Centre is bijgewerkt
  • Pagina toegevoegd over het opslaan van wachtwoorden in de browser
Lees meer over ruisonderdrukking .

Lees meer over korte URL's .

Lees meer over het oplossen van problemen met lage bandbreedte .

Lees meer over ondersteuningscontacten .

Lees meer over het opslaan van wachtwoorden
Kunnen
  • Beschikbaarheid van rapportage op kliniekniveau
  • Snelkoppeling voor camerawissel als de serviceprovider meer dan één camera beschikbaar heeft om te gebruiken
  • Bandbreedtegegevens worden teruggestuurd naar rapporten op organisatieniveau
  • Vernieuwen en ophangen-knoppen verschijnen niet op sommige iPhone-apparaten (bijvoorbeeld de iPhone 6s). Vernieuwen en ophangen-knoppen zijn nu zichtbaar.
  • Problemen oplossen met precall-tests op sommige iOS-apparaten (bijv. iPad Pro) met betrekking tot het detecteren van microfoon en camera
  • Verbetering van de audio- en videoverbinding op iOS-apparaten
  • Melding om te voorkomen dat gebruikers proberen meer dan één tabblad te openen voor dezelfde videogespreksessie
  • Deelnemers aan een vergaderruimte kunnen nu worden overgeplaatst naar andere vergaderruimten.
  • Startersgids en webinars toegevoegd aan het bronnencentrum.

Lees meer over rapportage .

Lees meer over webinars
april
  • Het video-oproepplatform is verplaatst naar eigen, afzonderlijke en beheerde instanties.
  • Microsoft Edge Chromium wordt in de Pre-Call Test-resultaten vermeld als ondersteunde browser.
  • iOS-apparaten kunnen de verbindingstest succesvol voltooien wanneer ze proberen deel te nemen aan een gesprek in een wachtruimte en de permissieve instellingen zijn ingeschakeld.
  • Beheerders kunnen nu op organisatieniveau, via het menu 'Organisatie configureren', een nieuwe standaardtijdzone instellen. Deze standaardinstelling wordt overgenomen door alle nieuwe klinieken die onder die organisatie worden aangemaakt.

Let op: Dit geldt alleen voor nieuw aangemaakte klinieken. Bestaande klinieken behouden hun kliniekinstellingen.


Lees meer over het gebruik van videogesprekken in Microsoft Edge .

Lees hier meer over het instellen van de tijdzone op organisatieniveau: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
Maart
  • Nieuwe klinieken die zijn aangemaakt, zijn nu beschikbaar in de overdrachtslijst
  • Werk het bericht bij dat wordt weergegeven op vcc.healthdirect.org .au
  • Voeg een mechanisme voor storingsmeldingen toe voor oproepen, teams, platformen, wachtruimtes en aanmeldingen. Dit is bedoeld voor meldingen van aanhoudende problemen terwijl het platform beschikbaar is.
  • Herstel wachtruimteoverdracht vanaf dashboard
  • Detectie van ondersteuning voor de nieuwe Microsoft Edge-browser toevoegen
Lees meer over meldingen over storingen .

Lees meer over Microsoft Edge
Februari
  • Zelf in de wacht bekijken
  • Nieuwe knop Updateparameters voor rapporten
  • Informatie over iPad-deelnemers wordt nauwkeurig weergegeven
  • Precall-configuratie herstellen onder platform-relatieve URL's
  • Het probleem met het trage updaten van het kliniekdashboard voor een groter aantal klinieken is opgelost
  • Werk de rapportage-interface bij om een knop toe te voegen bij het wijzigen van rapportparameters om de rapporten toe te passen en opnieuw uit te voeren
  • Voorkom dat mobiele apparaten in slaapstand gaan in een lege kamer door een patrijspoortvideo (of gedempt audio-element) te bieden dat wordt afgespeeld op het wachtscherm
Lees hier meer over de updateparameters voor rapporten: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
Januari
  • In januari 2020 bracht Microsoft zijn nieuwe Edge-webbrowser uit, Microsoft Edge versie 79 , gebaseerd op het opensourceproject Chromium. Deze nieuwe browser is nu beschikbaar om te downloaden en ondersteunt healthdirect Video Call. Microsoft zal de bijgewerkte Edge-browser de komende weken uitbrengen.
  • Controleer het subdomein van de kliniek bij het aanmaken van een nieuwe kliniek en meld fouten op de juiste manier
  • Mogelijkheid geïntroduceerd om link naar enquêteformulier na oproep te verwijderen
  • Verleng de vervaltijd voor meldingen
  • Schakel de knop Annuleren in om te werken op de pagina Belangrijke informatie
  • Voeg de kolom Wachtruimtestatus en het totaal aantal ingeschakelde wachtruimtes toe aan het rapport Wachtruimte
  • De status van de audio-/videotracks van de deelnemer correct weergeven in het deelnemersvenster
Lees hier meer over de nieuwe Microsoft Edge-browser:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


September 2019 - december 2019

Nieuwe functies uitgebracht in het jaar 2019 na de overgang naar het nieuwe platform.

Het dashboard van de wachtruimte bevat een 'vernieuwend draaiend pictogram' voordat bellers op het dashboard van de wachtruimte verschijnen Lees hier meer over het vernieuwende draaiende pictogram: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Apparaat- en bandbreedte-informatie voor alle deelnemers aan een videogesprek, zichtbaar op het dashboard van de wachtruimte
Lees hier meer over informatie over apparaten en bandbreedte: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Configuratie van de gesprekskwaliteit: configureer Videogesprek om automatisch de verbinding van bellers te controleren wanneer ze uw kliniek binnenkomen. Als u problemen ondervindt met apparaten of de bandbreedte die de gesprekken in uw kliniek beïnvloeden, past u een voorinstelling voor de videokwaliteit toe. Lees hier meer over het configureren van de gesprekskwaliteit: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Gesprekken doorverbinden: van de ene wachtruimte naar de andere wachtruimte zonder zelf aan het gesprek deel te nemen (koude doorverbinding). Lees hier meer over overdracht : https://help.vcc.healthdirect.org.au/transferring-a-call
E-mail- en bureaubladmeldingen: U kunt meldingen op uw bureaublad en via e-mail (naast sms-meldingen) ontvangen wanneer bellers in de wachtruimte van uw kliniek wachten. Lees hier meer over waarschuwingen voor wachtruimtes: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
Hulpmiddelen: Naast scherm delen hebt u een aantal hulpmiddelen tot uw beschikking die u kunt gebruiken tijdens een videogesprek met uw patiënt. Lees hier meer over het gebruik van hulpmiddelen tijdens een videogesprek: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Scherm delen: U hoeft geen extensie voor scherm delen meer te installeren, dit wordt standaard ondersteund in Google Chrome.


Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Google Chrome gebruikt.

Controleer hier welke browserversie u gebruikt: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: U kunt Video Call gebruiken op Mozilla Firefox, versie 68+ voor Windows en Android. Controleer hier welke browserversie u gebruikt: https://www.whatismybrowser.com
Openingstijden wachtruimte: U kunt nu de openingstijden van uw wachtruimte instellen, inclusief de pauzes die uw kliniek op bepaalde dagen heeft. Lees hier meer over het instellen van de openingstijden van wachtruimtes: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Aanpassing van de oproepinterface: pas de oproepinterface aan voor uw organisatie en kliniek. Lees hier meer over het aanpassen van uw oproepinterface: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Oriëntatieschermen voor het nieuwe videogesprekplatform. Bij de eerste keer inloggen in uw kliniek verschijnt er een oriëntatiescherm dat u door de basisprincipes van het consulteren van uw patiënt leidt. U ziet dit scherm slechts één keer.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/deelnemen aan een videogesprek
Visuele indicatoren voor de bandbreedte: stoplichtindicatoren geven tijdens een gesprek de verbindingssnelheid van het gesprek weer. Lees hier meer over deze functie:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/problemen-tijdens-een-videogesprek

Configureerbare parameters voor patiëntinvoervelden
Geef aan welke informatie u van uw patiënten nodig hebt of wilt opvragen in het invoerscherm voordat het gesprek begint.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Sneltoets voor het wisselen van camera: gebruik ALT-N om tijdens een gesprek van camera te wisselen.
Lees hier meer over camera-instellingen:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/het-videogesprek-scherm-en-controles-tijdens-een-gesprek
Gespreksbeheer: de luidspreker van de andere deelnemer dempen tijdens een gesprek. Lees hier meer over oproepbeheer:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/het-videogesprek-scherm-en-controles-tijdens-een-gesprek
Taalopties voor oproepen tijdens een videogesprek. Lees hier meer over taalopties:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/het-videogesprek-scherm-en-controles-tijdens-een-gesprek
Schakel bureaubladmeldingen in of uit op de pagina 'Mijn klinieken'. Schakel bureaubladmeldingen voor al uw klinieken in met één klik. Lees hier meer over het inschakelen van bureaubladmeldingen voor al uw klinieken:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Statuspagina van videogesprek
  • Live-updates via videogesprek

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand