RO Romanian
kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
Mongolian
KZ Kazakh
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
Thai (Thailand)
SK Slovak
Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
Georgian
IN Hindi
ET Estonian
Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
Montenegrin
ID Indonesian
Amharic
Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
Mandarin
ER Tigrinya
TR Turkish
Azerbaijani
Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Norwegian
RO Romanian
kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
Mongolian
KZ Kazakh
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
Thai (Thailand)
SK Slovak
Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
Georgian
IN Hindi
ET Estonian
Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
Montenegrin
ID Indonesian
Amharic
Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
Mandarin
ER Tigrinya
TR Turkish
Azerbaijani
Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Siste informasjon
    Kommer snart Bulletiner Direkteoppdateringer
  • Komme i gang og opplæring
    Fremgangsmåte for å komme i gang Opplæring Test før samtale Trenger en konto Hva trenger jeg?
  • Bruk av videosamtale
    For pasienter Klinikkens dashbord Fjern fysiologisk overvåking Apper og verktøy Guider og videoer Arbeidsflyter Gjennomfør en konsultasjon Administrasjon Venteområde
  • Tekniske krav og feilsøking
    Feilsøking av test før samtale For IT Kompatible enheter Tekniske grunnleggende elementer Feilsøking av samtalen din Trenger du hjelp?
  • Spesialportaler
    Eldreomsorgsportal Primærhelsetjenesteportal
  • Om videosamtale
    Artikler og casestudier Om Retningslinjer Adgang Sikkerhet
+ More

Nytt i denne utgivelsen

Oppdatert 2. juli 2025


Nytt i denne utgivelsen

Utgitt i år i 2025

Nye funksjoner utgitt i år

juli
  • Forbedring av lokal feedforsinkelse med virtuell bakgrunnsbruk
Les mer om virtuelle bakgrunner.
juni
  • Rettet et problem der webkameraer returnerte inkompatible videobegrensninger og viste en svart flis
  • Forbedret oppførsel for uautoriserte sider for brukere med enkel pålogging
  • Utgivelse av V2 av Far End Camera Control-applikasjonen for å inkludere tilleggsfunksjoner
  • Opprett skript for masseoppdatering av e-postadresser for organisasjonsmigrering
  • Oppdatert språk i apper for å forbedre beskrivelser
  • Translationz-appen skal leveres til spesifikke organisasjoner for testing
Les mer om tolkearbeidsflyter.
mai
  • Fiksing for kamerabyttefunksjonalitet på Android-enheter
  • Rettelse for å kunne legge til innringere fra en annen klinikk direkte i den pågående samtalen.
  • Tillat mer enn én samtaledel fra telefonoppringingsappen
  • Forbedret feilhåndtering for ugyldige feilsider som vises
  • Forbedret beskrivelse for undersøkelse etter samtale
  • Forbedret timing for tillatelsesinnvilgelse for nye brukere og ny tilgang
Les mer om telefonutrykning.
april
  • Fjerning av krav om tillatelser for sekundært kamera/mikrofon for iOS-enheter
  • Rettet et problem der samtaler kunne miste lyd hvis én deltaker endret mikrofoninnstillinger mens den andre var i en annen fane.
  • Løsning for brukere som opplever svart skjerm eller flimrende video med iOS-deltakere
  • Legg til summetoner i telefonens utringingsfunksjonalitet
  • Forbedret stabilitet for telefonoppringing
  • Forbedringer for lydytelse på Android-enheter
  • Endre «Forlat venteområdet»-knappen for å gå til siden for å starte videosamtalen og slippe kameraet
  • Legg til forbedret ytelse for Microsoft Edge-brukere med «forbedre video» aktivert
Les mer om telefonutrykning.
mars
  • Utgivelse av forbedret virtuell bakgrunnsfunksjonalitet
  • Oppdater rekkefølgen på konfigurasjonsfaner i klinikker
  • Rettelse av problemer med at medlemmer ble lagt til flere ganger i listen over teammedlemmer
  • Backend-arbeid for å forberede sletting av dupliserte brukere
Les mer om virtuell bakgrunn.
februar
  • Forbedringer av ytelsen til teammedlemmenes sider med et stort antall medlemmer
  • Forbedret annoteringsytelse for musebevegelser
  • Endre tekstfargen på lenken «start skjema ved hjelp av knapp» etter samtalen for å forbedre synligheten
  • Forbedringer av toveis chat på mobile enheter mens pasienten er på vent
  • Forbedret SSO for å justere funksjonaliteten for å holde meg pålogget
Les mer om toveis chat.
januar
  • Forbedring av funksjonaliteten til markeringsverktøyet for den lokale verten.
  • Problem løst der ventetiden feilaktig startet klokken 23:00
  • Forbedring av at inntastingsfeltene ikke viser riktig lagret tilstand i konfigurasjonen.
  • Forbedret SSO-utloggingsprosess for videosamtaler
  • Forbedret respons på tastaturet i SIP-anrop
  • Forbedringer i backend-systemet for brukerkontroll med enkel pålogging (SSO)
  • Forbedringer av telefonoppringninger for å redusere forsinkelser
  • Rettelse av at statusen i inntastingsfeltet ikke oppdateres etter lagring.
  • Forbedringer for bytte av lokal medietilkobling

Les mer om enkel pålogging

Les mer om konfigurasjon av inntastingsfelt .

Slett


Utgitt i 2024

Nye funksjoner utgitt i år

desember
  • Forbedre YouTube-spilleren i situasjoner der lyden kanskje ikke spilles av som forventet
  • Implementer en løsning for at iOS-enheter ikke alltid viser video riktig
  • Legg til toveisvarsler på samtaleskjermen når en tjenesteleverandør forlater samtalen
Les mer om toveisvarsler
november
  • La til forbedret kamerabyttefunksjonalitet for automatisk å oppdage front-/bakkameraer på mobile enheter
  • Forbedre konsistensen av tavleannoteringer når de lagres
  • Varslingsmeldinger fokuserer nå automatisk når de komponeres
  • Tastatursnarvei for sending av varslingsmeldinger lagt til
  • Løsning for at noen iPad-modeller ikke alltid aktiverer video riktig
  • Legg til varslingspille når venstremeny er skjult
  • Forbedre tilkoblingen for samtaleforhandling
  • Fiks automatisk rulling for tilpasset venteopplevelse når du mottar varsler
  • Applikasjon for sammendragsgenerator for pasientkonsultasjoner lansert for testing
Les mer om sammendragsgeneratoren for pasientkonsultasjoner
oktober
  • Utgivelse av oppdatert versjon av MBS Bulk Billing-applikasjonen
  • Rettelse av feil på avmerkingsboksfelt som ikke vises riktig i samtaledetaljene
  • Forbedre båndbredderapporteringsdata for iOS-enheter
  • Oppdatert oppdateringsikon for å bli mer synlig
  • Oppdatert Avslutt-knappen til å være rød og mer tydelig for brukerne
  • Liveteksting V2 utgitt
  • Lagt til bekreftelsesmodus for ikonet for oppdatering av tilkoblinger
  • Rettelse for at snapshot-knappen ikke alltid fungerer som forventet
  • Forbedringer av ytelsen i virtuell bakgrunn
  • Rettelse for at snapshot-knappen ikke alltid fungerer som forventet
  • Lagt til bekreftelsesmodus for ikonet for oppdatering av tilkoblinger
Les mer om applikasjonen for massefakturering
september
  • Tillat at samtaledetaljer oppdateres fra samtaleskjermen
  • Oppdater organisasjonslenken slik at den blir tydeligere og mer klikkbar
  • Oppdater dokumentkameraet for å få flere kontroller for kamerakvalitet
  • Mulighet for å legge til forespørsels-/dokumentkamera som deltaker i visningen
  • Forbedre SAML-autentisering for SSO-konfigurasjoner
  • Introdusert tilpasset venteopplevelse for pasienttilmeldingsflyt
  • La til notatprogram for samtaleskjermen for verter
Les mer om søknaden om notattaking.
august
  • Introdusert tilpasset venteopplevelse for samtaleflyt
  • Forbedringer i rapporteringsgenerering
  • Rettelse for rapportering med kalde overførte anrop som ikke vises riktig
  • Løsning for at video ikke vises riktig på iOS-enheter
  • Be om kameraoppdateringer som skal inkluderes i alle klinikker som standard
Les mer om den tilpassede venteopplevelsen.
juli
  • Applikasjonen for fjernkamerakontroll (Pan Tilt Zoom) er lansert
  • Introduksjon av Message Hub-funksjonen
  • Høykvalitets medisinsk lydfunksjonalitet
  • Nytt brukergrensesnitt for valg av kamera for dokument/deling
  • Forbedret opplevelse av deltakelsesflyt
Les mer om fjernkamerakontroll.
Les mer om meldingssenteret
juni


  • Legg til Minimer-funksjonalitet for å administrere åpne apper
  • Introduser emojier for bruk med klistremerker på annoteringer
  • Introduser lydfunksjonalitet for medisinsk utstyr
  • Fiksing for hudtoner på emojier i bestemte nettlesere
  • Få knappene for nedlasting av rapporter til å vises før kortet er fullført innlastingen
  • Fiksing for beskjæring av video på visse iPhone-modeller
Les mer om lyd fra medisinsk utstyr.

mai
  • Forbedringer i skuff for chatmeldinger
  • Fiks innstillinger for videokvalitet slik at de også gjelder for skjermdelingsinnhold
  • Retter gjengivelsesproblem for mobile enheter for å forbedre optimaliseringen.
  • Legg til flere lydkontrollinnstillinger for forsterkningskontroll og ekkokansellering
  • Forbedre oppførselen og nøyaktigheten til tilkoblingssjekken
  • Tillat at invitasjonsskjermen for innkommende samtaler sendes til SMS og e-post samtidig, samt tillat at «Fra»-feltet redigeres
  • Legg til ny bilde-i-bilde-funksjonalitet
  • Legg til terning- og spinner-widgeter i annoteringsfunksjonene


Les mer om Bilde-i-bilde-modus.
april
  • Tillat at 1300-numre inkluderes i supportkontakter
  • Legg til størrelsesgrense for opplasting av virtuelle bakgrunnsbilder for å forbedre ytelsen
  • Oppdatert påloggingsside
  • Introdusert betaversjon for oppdatert versjon av virtuelle bakgrunner
  • Infrastrukturarbeid for Message Hub og Custom Waiting Experience
  • La til støtte for mobiltelefoner som starter med prefikset 0493


Les mer om virtuelle bakgrunner

mars
  • Oppdater spørsmål om undersøkelse etter samtale
  • Enhetsvalg i pasienttilmeldingsflyten
  • Forbedring av øyeblikksbildefunksjonen i videosamtale – høy oppløsning
  • Forbedre ytelsen ved valg av enhet
  • Forbedre oppførselen ved anropsinvitasjoner (i anropsskjermen)
Les mer om pasientkontaktpunkter
februar
  • Forbedre tester av nettverkstilkobling
  • Forbedre nettlesergjenkjenning i forhåndskallstest
  • Forbedret mikrofondeteksjon i test før samtale
  • Legg til fullskjerms selvvisningsfunksjon for iOS-enheter
  • Oppdater pasienttilmeldingsflyten for å ha pasientregistreringsfelt øverst på pasientregistreringsskjermen
  • La til at innringere på vent kan legges til i gruppesamtaler fra venteområdet.
  • Oppdaterte meldinger for anrop i venterommet for å vise når de overskrider den maksimale brukergrensen
  • Forbedringer av samtalekvaliteten i grupperom
  • La til muligheten til å administrere brukere direkte fra siden Alle brukere
  • Gjøre en brukers fulle navn søkbart (for- og etternavn) i plattformen
  • La til funksjon for å sende alle ventende invitasjoner på nytt


Les mer om pasientkontaktpunkter
januar
  • Forbedringer av opptak på iOS-enheter
  • Gi nytt navn til rutenettvisningen
  • Forbedringer av test før samtale
  • Forbedret visning for brukere når en mobilenhet blir avbrutt av en telefonsamtale
  • Forbedret strømmekommunikasjon for flerpartssamtaler
  • Forbedringer av kamerabytte for mobile enheter
  • Forbedret ytelse for innstillinger for samtalekvalitet i gruppesamtaler
  • Fjernet ikke-fungerende alternativ for å skjule apper og verktøy fra andre verter i en samtale
  • Introdusert snapshot-knapp for å ta et snapshot av en videofeed
  • La til konfigurasjonsalternativ for å deaktivere forhåndsvisning av video i pasientregistreringsflyten
  • Ny videosamtaleknapp i klinikkens venteområde for å invitere en deltaker
  • Nye e-post- og SMS-maler under Kommunikasjon-fanen i konfigurasjonen av klinikkens venteområde
  • Forbedret og forenklet test før samtale
  • La til fullskjermsalternativ for selvvisning av video
  • Utvid maler til rominvitasjoner
  • Ytterligere forbedringer av testen før samtalen
  • Forbedringer for å bytte kamera på mobile enheter
  • Forbedret synlighet for den hevede håndfunksjonen
  • Legg til verktøytips for tilpassede bakgrunnsvalgalternativer
  • Innstillingene for videosamtalekvalitet er forbedret for gruppesamtaler


Les mer om den nye videoanropsknappen

Slett

Utgitt i 2023

Nye funksjoner utgitt i år

desember
  • Oppdaterte hjelpelenker for dashbordet
  • Forbedring av ytelsen til MBS-bulkfakturering i backend
  • Gruppesamtalefunksjon lagt til i venteområdet
  • Forbedret tillatelsesfunksjonalitet


Les mer om gruppesamtaler i venterommet
november
  • Standard landskode er satt til +61 (Australia).
  • Forbedre varselet «Snakker du?»
  • Endre oppførselen til lyddeling til å være på som standard
  • Retter feil med telefonoppringing med flere deltakere
  • Forbedret bekreftelse på lagring av endringer i venteområdets konfigurasjon
  • Tillat at annoteringsverktøy ikke er valgt
  • Forbedre visning av høyttalerindikator og navneskilt
  • Fikset sortering av organisasjonsnavn på siden «Mine organisasjoner»
  • Oppdatert ny samtalebehandling for alternativer for utgående telefonoppringing
  • Lagt til ny tilpasset virtuell bakgrunnsfunksjon
  • Introdusert glidebryter for maks antall deltakere
  • Lagt til funksjonen for hevet hånd
  • Rettet feil som vises for innringere som bruker skipsetup=1-funksjonen
  • Fikset skjulte inndatafelt slik at de fungerer som tiltenkt
  • Lagt til tjenester på forespørsel i standardlisten for appinstallasjoner
  • Forbedrede gjestekontroller for YouTube-appen


Les mer om den nye samtalebehandleren
oktober
  • Forbedret mobilbrukervisning med sammenslåtte feeder
  • Løste problemet med at mobilbrukere ikke lastet inn apper riktig
  • Forbedret ytelse for deltakere som bytter strømmer
  • Standard skjermdeling til høy bildefrekvens på 25 FPS
  • Retter problemet der brukere som venter ikke alltid ser frakoblingsfeil
  • Rettet problem med felt med mellomrom i venteområde
  • Introdusert rettelse for uskarp bakgrunn når WEBGL ikke var tilgjengelig
  • Forbedret validering for konfigurasjon av pasientregistreringsfeltet i venterommet
  • Forbedringer av stabiliteten til gruppeanrop
  • La til deltakerknapp i fullskjerm for å maksimere deltakervisningen
  • La til ny forbedret samtalebehandling med ny flervalgsfunksjonalitet
  • Fast ytelse for timer for samtalevarighet


Les mer om den nye samtalebehandleren
september
  • Forbedret pasientvisning for mobilbrukere
  • Endret navn på dashbordet til «Klinikkdashbord»
  • Fiksing av skjermdelingsfeed som vises som deltakere
  • Forbedre konfigurasjonen av alternativer for forhåndsanrop for gjestemikrofon/kamera
  • Rettelse av problemet med at den grå linjen forblir på mobilen etter at man har åpnet innstillingsskuffen
  • Forbedre verktøyet for sletting av annoteringer
  • Endre stående visning på mobilen for å vise hele videofeeden i stedet for beskåret visning
  • Løs problemet med rapportering av samtalegrensesnittet
  • Introduserer nytt oppsett for videosamtaler med flotte forbedringer for gruppesamtaler
  • Forbedre verktøytips slik at de forsvinner etter at du holder musepekeren over dem
  • Fiks dokumentkameraet slik at det vises riktig i rutenettvisning
  • Introdusert klinikkmedarbeiderrolle
  • Rettelse av problemet med at logoen noen ganger ikke vises riktig på anropsskjermen
  • Rettelse av dupliserte felt for pasientregistrering i venteområdet
  • Oppdater størrelsen på Join Flow-logoen
  • Lagt til verktøytips for endringer på konfigurasjonssider når konfigurasjonsendringer lagres
  • Oppdaterte kontaktinformasjon for organisasjon og klinikk for visning i samme format
  • Forbedre verktøyet for å fjerne alle annotasjoner
  • La til Services on Demand-applikasjonen til hver klinikk


Les mer om det nye klinikkdashbordet
august
  • Fikset at enhetsinnstillinger ikke lagres når du bytter mellom romtyper
  • Forbedret funksjonalitet for whiteboard-klistremerker og fargevalg
  • Løste et problem med at skufferessurser ikke ble vist riktig
  • Deltakeren har lagt til skrivefunksjon i chattevinduet
  • La til nytt klinikkdashbord med administrasjonsfunksjoner for bedrifter
  • La til en ny avmerkingsboks for å skjule app- og verktøyskuffen fra gjester
  • Lagt til avslagsknapp for samtalekøbehandler
  • Endret standard tegnefarge i merknader


Les mer om det nye klinikkdashbordet
juli
  • Introduserte direkteteksting
  • Gjør avmerkingsboksfelt for pasientregistrering redigerbare
  • Introduserte skjermdeling med høy bildefrekvens for bedre skjermdelingsytelse
  • Legg til muligheten til å gjenopprette standardinnstillinger for tilpassede visninger av kolonner i dashbordet i venteområdet.
  • Introdusert mulighet for pasienter til å dempe kamera og mikrofon mens de venter i venterommet
  • Oppdater gruppesamtaler for å fikse «stolmusikalske»-effekten når brukere blir med i/kobler seg fra samtalen
  • Oppdater ventemusikkfanen til å hete «venteopplevelse»
  • Fiks for brukerprofilvisning på mobile enheter implementert


Les mer om direkteteksting
juni
  • Introdusert alternativ for mørk bakgrunnsfarge for videosamtaleskjermen
  • Forbedret FHD-videoytelse i Edge-nettleseren
  • Forbedre lydløsingsfunksjonaliteten
  • Rettet feil ved bruk av skipsetup-funksjonaliteten
  • Forbedrede videofeeder for tilkoblingsprosesser
  • Rettet en feil som viste undersøkelsen om samtalekvalitet ved overføringer
  • Forbedre oppførselen for oppdatering av tilkoblingen


Les mer om den mørke bakgrunnsfargen
mai
  • Lagt til ny indikator for ikke tilgjengelig video på anropsskjermen
  • Forbedret tilkobling for gruppesamtaler
  • Juster maler for organisasjons- og klinikkrapporter
  • Forbedret FHD-videokvalitet
  • Introduksjon av nytt visningsnavn (alias)
  • Oppdatert masseimportprosess for å tillate inkludering av visningsnavn
  • La til muligheten til å vende den lokale videofeeden horisontalt, slik at den ikke lenger vises speilvendt.
  • Fikset muligheten til å endre brukernavn på brukerprofil
  • Oppdatert side for teammedlemmer for alltid å oppdatere når det gjøres endringer
  • Fikset toast-varsler som deaktiverte videofeed-knapper slik at du kan bytte størrelser osv.
  • Tillat Firefox å dele skjermbilder med andre nettlesertyper
  • Fikset filtrering av tidssone ned fra organisasjonsnivå til klinikknivå


Les mer om den nye funksjonen for visningsnavn
april
  • Legge til filtrering i fanen Konfigurasjon av teammedlemmer
  • Forbedring av SSO-konfigurasjon og redigering av profilgrensesnitt
  • Lansering av innstilling for videooppløsning i full HD (FHD - 1080p) på plattformen
  • Utvidelse og lukking av trafikklysindikatoren for båndbredde

Organisasjonslogoen arves av klinikkene i den organisasjonen

Oppdatering av brukergrensesnittet på siden Tilbakestill passord

Virtuell bakgrunn utgitt på plattformen

Fikset forhåndstest for å sikre at lyd- og videostrømmer slippes etter testen

Sørg for at alternativet for støydemping av lyd huskes når det er valgt

Rettet problemet der mikrofonen noen ganger ikke vises dempet i gruppesamtaler.

Fikset problemet med at klinikklogoen ikke ble vist når den ble satt på organisasjonsnivå for tjenesteleverandører.

Oppdatert brukergrensesnitt for å sikre at teammedlemmenes detaljer ikke blir avkortet på teammedlemmenes side

Oppdater backend for å tillate bruk av filtre i listen over teammedlemmer


Les mer om den nye avanserte administrasjonen av inntastingsfelt
mars

La til funksjonalitet for avanserte felt for venteområdeinntasting

Forbedret layout for toveismeldinger

Løste problemer med tilgangskontroll for brukere på klinikkadministratorer

Oppdatert dashbordside for å sikre at den nyeste informasjonen alltid vises

Oppdaterte flyten for å bli med i rommet for å ta bilder
Forbedrede filtre i venteområdets dashbord

Forbedret sideforhold for iOS-brukere

Forbedret rapporteringsfunksjonalitet

Oppdaterte lenker til ressurssenteret

Løste Android-problem med innstillingsskuffen som dekket skjermen

Forbedret avbruddsside for automatisk oppdatering hvis brukere ikke får tilgang til plattformen

Forbedret lydhåndtering for møterom med flere deltakere


Les mer om den nye avanserte administrasjonen av inntastingsfelt
februar

Forbedre ytelsen til YouTube-videospilleren

Fast trafikklysindikator som ikke alltid vises

Rettet feilen «kunne ikke laste inn klinikker» ved tilgang til siden Mine klinikker

Oppdatert chat-stil og lagt til mulighet for å laste ned en transkripsjon av chat-loggen (kun for leverandører)

Fikset opplasting av organisasjonslogoer

Fikset problemet med at klinikklogoer ikke vises riktig i deltakelsesflyten

Lagt til varselet «snakker du?» på anropsskjermen når en bruker er dempet

Fikset konsultasjonsrapport for å inkludere telefondeltakere

Forbedre toastvarsler i gruppesamtaler

Løste problemet med opplasting av organisasjonslogo

Forbedre samsvar med annoteringsverktøy på tvers av brukere

Les mer om det nye dashbordet i venteområdet
januar
Introdusert Demp- og Pin-funksjonalitet for klassisk layout
Forbedrede lenker etter samtaler for å sikre at alle brukere mottar dem
Oppdaterte varsler for å gå til dashbordsiden for venteområdet
Fikset tilbake-knapp etter at forespørsel om tilbakestilling av passord ble sendt
Oppdaterte ordlyden på rollesiden min for å vise korrekt rolleinformasjon
Fikset tilbake-knapp etter at forespørsel om tilbakestilling av passord ble sendt


Les mer om oppsett for samtaleskjermer

Slett

Utgitt i 2022

Nye funksjoner utgitt i år

desember
Brukerprofil – oppdatert layout
Oversatt avtalebrosjyre med QR-kode – dari og khmer lagt til
Toveismeldinger for innringere som er satt på vent i en samtale
Forbedringer av gruppeanrop
Les mer om toveiskommunikasjon
november
Forbedret skjermdelingstilkobling for alle samtaler
Forbedret tilkobling for gruppeanrop
Rettet annoteringsproblem med pekere som ikke vises riktig for noen brukere.
Forbedret lydkvalitet for iOS-enheter
Forbedret deltakerliste for gruppesamtaler
Løste et problem med at tilpassede URL-er angitt på organisasjonsnivå ikke ble vist til klinikker.
Forbedret nettlesergjenkjenning for eldre versjoner av iOS
Lagt til rollen som organisasjonskoordinator
Forbedring av oppdatering av profilbilde
Oppdatert forhåndsvisning av grensesnittet Konfigurer anrop
Forbedret brukeradministrasjon for administratorer
La til ny vurdering av samtalekvalitet på slutten av samtaler der det ikke finnes noen tilpasset undersøkelse


Les mer om gruppeanrop .

oktober
Informer brukeren når internettforbindelsen deres mistes under en samtale
Oppdater brukerinvitasjonsmodal for å kunne legge til mer enn én bruker om gangen
Løsning for lydforvrengning når en iOS-bruker tabber bort fra videosamtaleskjermen
La til paginering til klinikker med lange medlemslister
Tilbakestill standard iOS-volumglidebryter til 0
Oppdaterte gruppesamtaler for bedre visning når brukere legger igjen en samtale
Forbedring av modal for brukerinvitasjoner
Fjernet volumglidebryteren fra iPhone-enheter
Forbedring av paginering som viser totalt antall sider
Løste et problem der det noen ganger ikke ble oppdatert når man inviterte en bruker.
Forbedre reforhandling av mediespor når tilkoblingen går tapt
Les mer om gruppeanrop .
september
Forbedringer for iPad-brukere for SIP
Forbedringer av rapporterings-API
Forbedringer av Toast-varsler for brukere av gruppeanrop
Forbedret kamerabytte på enheter
Forbedret deteksjon av nettleserversjoner for gule bannervarsler osv.
Forbedringer av optimalisering av SIP-anrop
Forbedret synlighet på samtaleskjermen når en mobilbruker blir avbrutt av en telefonsamtale
Faste invitasjoner til romkalenderen for å sikre at alle brukere får blindkopi når flere invitasjoner sendes
Forbedringer av toast-varsler for gruppeanrop


Les mer om gruppeanrop .
august
Oppdaterte SMS-/e-postinvitasjoner for automatisk å slette meldingen når invitasjonen er sendt
Oppdaterte rapporter for å inkludere alle detaljer rundt overføring av samtaler
Arbeid med å forberede gruppesamtaler
Oppdatert «gult banner» for å kunne målrette spesifikke typer enheter, nettlesere, operativsystemer osv.
Rettet problem med at SSO-pålogginger skiller mellom store og små bokstaver
La til gruppeanropsfunksjonalitet i første utgivelse
Nye klinikker er nå åpne 24 timer i døgnet som standard
SSO-konfigurasjon for å støtte Okta-konfigurasjon
Introduserte nedlastingsforespørsel for delte ressurser før samtalen avsluttes
SIP-tastaturfunksjonalitet lagt til

Fikset feil i innstillingsskuffen på Android-enheter når en app er i bruk

Les mer om rapporter .

Les mer om gruppeanrop .
juli


  • Forbedrede ruller og tillatelser for å inkludere valg av datainnsamling
  • Forbedret funksjon for ventende invitasjoner
  • La til konfigurasjon for visning av melding om stengt klinikk
  • Løste problem med å vise riktig alternativ for bilder ved romoppringing
  • SIP-forbedringer for bedre interoperabilitet med iOS

juni
  • Toveismeldinger mellom pasienter og klinikker i ventetiden
  • Lagt til reporterroller for organisasjons- og plattformnivå
  • La til underdomenekolonne i klinikkrapporten
  • Ytterligere SIP-forbedringer
  • Forbedret samtaleoverlegg for mindre skjermstørrelser


Les mer om rapporter .
mai
  • La til ny knapp for å skjule/vise høyre kolonne for dashbordet i venteområdet
  • Rettet problem der brukere på vent fikk vist «telefonsamtale» i stedet for «videosamtale»
  • La til tilgjengelighet til App Marketplace drevet av Coviu
  • Introduserte varsellyder for brukere som går inn og ut av samtaleskjermen
  • Løste iOS-problem der brukere kunne bli frakoblet når de lagret merknader eller dempet samtalen sin.


Les mer om App Marketplace
april
  • La til nye filtre for venteområde (inkludert varighet) på dashbordet
  • La til funksjonen for møtefavoritter
  • Oppdatert PDF-editor for å tillate lagring av alle kommenterte sider
  • La til minimerte/maksimerte/skjulte alternativer for din egenvisning i samtalegrensesnittet for både klinikk- og organisasjonsnivåkonfigurasjoner.
  • Gjeninnført muligheten til å skjule selvbildet til kameraet med ny styling
  • Mobilbrukere kan nå «Velg kamera» fra innstillingsskuffen i stedet for bare å bytte
  • Forbedring av delegert lokalt opptak (DLR) med Firefox-nettleseren for lagrede opptak
  • Fast tilbakestillingsknapp for farger på samtalegrensesnittet
  • Fikset at statuskolonnen for venterom på klinikkrapporter noen ganger rapporterte riktig


Les mer om delegert lokalt opptak
mars


  • Økt minne og størrelse for rapporteringstråder
  • Fikset automatiske varsler slik at de nådde brukere på vent
  • Manuelle varsler er nå sendt til brukere i anropsskjermen
  • Automatiserte meldinger for konfigurasjon av ventetid fra venteområdet lagt til
  • Gjør etternavnfeltet obligatorisk
  • Nye brukere oppgir nå fornavn og etternavn når de oppretter en konto
  • Rettet en feil der brukere som var på vent ikke ble overført riktig
  • Brukerrom vises ikke lenger i klinikker uten brukerrom
  • Pasientnavnet skal være synlig når varsel sendes
  • Pasientnavnet skal vises riktig i deltakerens modal når man prøver å koble fra
  • Forbedrede marginer for dashbordoppsett
  • SIP-forbedringer for å muliggjøre bedre URI-anrop
  • Introdusert ny liten videoforhåndsvisning av selvbilde
  • Oppdatert Verktøy-knapp til Apper og Verktøy med nytt design og ikoner
  • Rettet en feil som oppstod da siden ikke ble vist riktig når man klikket på lenken til møterommet.
  • Lagt til visuell indikator på aktiv taler med uthevet kantlinje i samtaleskjermen
  • Introdusert nytt design for samtaleskjermer
Les mer om å varsle alle
februar
  • Økte og oppdaterte rapporteringsmuligheter for rapporter som er lengre enn 2 måneder og som sendes via e-post
  • Introdusert funksjonalitet for rapporthistorikk
  • Oppdatert Varslingsmodal for å få ny «chatvisning»-stil og inkludere varslingshistorikk
  • Introdusert ny «Varsle alle»-funksjon for innringere i venterommet
Les mer om å varsle alle
januar
  • Forbedret SSO-feilsøking i backend
  • Plasseringen av den lokale videofeeden er oppdatert for å sikre at gjesten er så nær toppen av skjermen som mulig
  • Løste problemet med skjermdeling på iOS-enheter
  • Forbedret meny på venstre side fra dashbordet og sidene Mine klinikker/Mine organisasjoner
  • Økte maks. forsterkning for iOS-volumglideren til 800 % som standard
  • La til muligheten til å sette innringeren på vent fra en konsultasjon i venterommet
  • Konfigurer automatiserte meldinger for innringere med statusen «På vent»
  • Forbedringer av SSO-logger
Les mer om skjermdeling

Slett

Utgitt i 2021

Nye funksjoner utgitt i år

desember


  • Testing av delegert lokal opptak
  • Volumglider i samtaleinnstillingene for iOS-enheter for å øke høyttalervolumet over 100 %
  • Oppdatering av farger og størrelser på annotasjonspennen
    Oppdaterte anropsskuffen for å fjerne gammel «meny» fra anropsskjermen i møterommet
  • Forbedret rapporteringsbackend
  • Løste problemet som gjorde at tjenesteleverandører kunne bli med i flere samtaler
  • Varslingsikoner oppdateres nå live for alle brukere i klinikkens dashbord
  • SIP-forbedringer av venteromsopplevelsen
Les mer om rapporter .
november
  • Tjenesteleverandørrapporten inkluderer nå møteromsaktivitet
  • Økning i ytelse for rapporteringsspørringer
  • Ytterligere forbedringer av SIP-anropsfunksjonaliteten
  • Legg til i samtale-funksjonalitet fra forskjellige klinikker er nå tilgjengelig for plattform- og organisasjonsadministratorer.
  • Tillegg av funksjon for å kunne vise posisjon i køen til innringere
  • Opprettet rutenettoppsett for bedre brukeropplevelse med gruppesamtaler
  • Endret navn på tillegg til apper
  • La til bekreftelsesmodus for frakobling i Samtalebehandling
  • Konfigurasjonssiden for klinikkrapportering er nå synlig for organisasjons- og klinikkadministratorer
  • La til sikkerhetsadvarsel når du deler en fil med filoverføringsverktøyet
Les mer om rapporter .
oktober
  • Ytterligere SIP-funksjonalitet lagt til i venteområdet for testing.
  • Legg til klinikk fra andre venteområder aktivert
  • Forbedret talekvalitet i taleanropsgatewayen
  • Oppdaterte status.vcc.healthdirect.org.au-siden for å inkludere AEST-timer
  • SIP-funksjonalitet lagt til i venteområdet for testing
  • Forbedret gjenkjenning av iOS-nettleserversjon
  • La til invitasjonsknapp øverst på dashbordet i venteområdet
  • SSO-forbedringer for å gi større konfigurasjonsalternativer


Les mer om bruk av SIP med videosamtale
september
  • Forbedret rominformasjon i rapporter
  • Oppdatert sidevisning for viktig informasjon for å samsvare med resten av den forbedrede arbeidsflyten for brukerreisen
  • La til rapporteringsfunksjon for klinikkmerking
  • Introdusert nytt utseende på dashbordet for venteområdet
  • Forbedret kompatibilitet for telefonnumre ved pasientregistrering
  • Fikset overlappende tekst i dashbordet i venteområdet
  • Fullførte pasientbrukerreise med ny «fortsett» for å godta oppførte policyer.
  • Løste problemet med at skrivebordsvarsler ikke ble angitt riktig
  • Fikset rutenettvisning for riktig visning
  • Oppdaterte e-poster mottatt for organisasjon med SSO deaktivert
  • Fikset muligheten til å sende flere SMS-invitasjoner fra invitasjonsmodulen.


Les mer om det nye dashbordet i venteområdet
august
  • Forbedret tilgjengelighetsvisning av pasientens brukerreise
  • Forbedret testing før samtale, slik at brukere med høy latens kan bestå nettverkstilkoblingstestene
  • Ytterligere SSO-forbedringer for påloggingsprosesser
  • La til bekreftelsesmodus for avslutning av samtale for å kunne koble fra samtaler fra dashbordet i venteområdet.
  • Rapporteringskort lastes nå inn individuelt for å forbedre ytelsen for rapporter på plattformnivå
  • Forbedret rapporteringsgrensesnitt for datovalg og rapporteringskort
  • La til møteroms-/brukerromsrapport til rapportering på klinikknivå
  • Oppdatert pasientreise for å inkludere ny animasjons-GIF for tillatelser
  • Lagt til ny modal for å vise fremdriften til nedlastingen av rapporter
Les mer om dashbordet i venteområdet
juli
  • Oppdatert forhåndskallstest for å vise ressurssenterlenkene riktig ved feil
  • Forespørsel om kameraverktøy snur ikke lenger kamerafeeden
  • Oppdaterte knappedesign for pasientinntastingsflyt
  • Oppdatert SSO-virkemåte for domener som har slått SSO midlertidig av
  • Introdusert en rettelse for å hindre brukere i å endre e-postadressen sin til en ugyldig e-postadresse
  • Oppdatert ordlyd i konsultasjonsrapporten til «Konsultasjoner i venterommet»
  • Lagt til ny bekreftelsesmodal for å bli med i en samtale (konfigurerbar av klinikken)
  • Introdusert en mer brukervennlig testopplevelse før samtale for brukere.
  • Inkluderte møteromsdata i rapport på organisasjonsnivå
  • Oppdatert konfigurasjon av klinikkmerking for visning i klinikkinnstillinger
  • Forbedring av bytte av kamerastrøm på iPad
  • Rettelse for å oppdage Microsoft Edge-versjonen riktig i forhåndskallstesten
  • Oppdatert forhåndskallstest for å vise ressurssenterlenkene riktig ved feil
  • La til et ekstra konfigurasjonsfelt for SSO


Les mer om rapporter .
juni
  • Opprettet ny rapport for å registrere aktivitet i brukerrom og møterom.
  • La til støtte for Microsoft Edge på Android-enheter
  • Aktivert skjermdeling for Safari på macOS-enheter for Microsoft Edge og Firefox
  • Oppdatert Microsoft Edge-logoen på siden for samtaleoppføring
  • Endret standardalternativer for å deaktivere brukerrom når en ny bruker legges til i en klinikk.
Les mer om kompatible nettlesere .
Les mer om rapporter .
mai
  • La til støtte for flere nettlesere på iOS 14.3+-enheter
  • Fjernet alternativet for å deaktivere liveoppdateringer fra siden Mine klinikker for å sikre at alle ser liveoppdateringer
  • Forbedret forhandling av skjermdelingsstrømmer for å sikre at brukerne ikke lenger mottar meldingen «ingen strømmer er tilgjengelig»
  • Økt skriftstørrelse til 16 piksler på tvers av plattformen for forbedret tilgjengelighet
Les mer om kompatible nettlesere
april
  • La til funksjon for raskt å aktivere en mikrofon eller et kamera på en mobilenhet når den blir avbrutt av en telefonsamtale
  • Klinikklisten på dashbordet i venteområdet vises nå i alfabetisk rekkefølge

mars
  • Løste problemet med at rullegardinmenyen ikke kunne lukkes i enkelte situasjoner
  • Oppdaterte brukerrapporteringskortet til å få et mer passende navn som «Sammendrag av tjenesteleverandører» og oppdatert ordlyd i rapporten
  • Rettet problem med å tillate at 0429 mobilprefiks sendes SMS-invitasjoner
  • Aktiverte skjermdeling for Safari på macOS-enheter (til Chrome)
  • La til funksjon for raskt å aktivere en mikrofon eller et kamera på en mobilenhet når den blir avbrutt av en telefonsamtale
  • Fikset transkoding av videofiler for avspilling
Les mer om å kjøre organisasjonsrapporter .
Les mer om verktøy for videosamtaler , inkludert skjermdeling.
februar
  • La til muligheten til å sende rapporter på e-post som er kortere enn 2 måneder
  • La til hjelpetips for å endre passord for å sikre at passordkompleksiteten på 13 tegn ble oppfylt
  • La til popup-hjelpetips for nye innringere i et møterom
  • Oppdater klinikksiden min for å sikre bedre oppdateringstider og nøyaktighet av informasjonen
Les mer om å kjøre organisasjonsrapporter .
Les mer om møterom .
Les mer om Mine klinikker .
januar
  • Tillegg for Ezispeak-tolker på forespørsel tilgjengelig for testing
  • Endring av oppførsel ved overføring av brukere tilbake til «venterommet» når de bruker møterom (slik at de venter på tilgang tilbake til møterommet).


Les mer om å koble til en Ezispeak-tolk .
Les mer om møterom .


Utgitt i 2020

Nye funksjoner utgitt i løpet av 2020

desember
  • Forbedret gult banner for varsling om tekniske problemer
  • Lagt til mulighet for å kjøre rapporter over en periode på mer enn 2 måneder
Les mer om varsler om tekniske problemer
Les mer om å kjøre organisasjonsrapporter
november
  • Lagt til mulighet for å sette verktøy og tillegg til visningsmodus for pasienter
  • Innringere som skriver inn uten å fylle ut opplysninger vises nå som «Anonym bruker»
  • La til visning av ventende brukere i møterom
  • SSO tilgjengelig for testing på UAT
  • La til siden Videosamtale via satellitt i ressurssenteret
  • La til flere språk for pakningsvedlegget
  • La til siden med «Gjør og ikke gjør» i ressurssenteret
Les mer om enkel pålogging .
Les mer om videosamtaler via satellitt
Et nærbilde av et skilt  AI-generert innhold kan være feil.
Les mer om pasientinformasjonsbrosjyrer .
Les mer om hva du bør og ikke bør gjøre
oktober
  • Oppnådde HIPAA-samsvar
  • Endring av brukergrensesnitt for påloggingssiden som forberedelse til enkel pålogging
  • La til kontroll for å sikre at et klinikkunnskapsdomene ikke kan opprettes hvis det finnes som en shorturl.
  • Fikset at lenker for e-postinvitasjoner/tilbakestilling av passord blir sendt riktig til vcc.healthdirect.org.au
  • Deling av lyd via skjermdeling
  • La til muligheten til å angi standardoppførsel for å ta et bilde som gjest når man går inn i et møterom.
Les mer om HIPAA-samsvar .

Les mer om enkel pålogging .

Les mer om deling av lyd via skjermdeling .

Les mer om bildealternativene for å bli med i en samtale.
september
  • Deler URL-adressen til venterommet via SMS og e-post
  • Fikset korte URL-lenker som går til vcc2 for å gå riktig til videocall.direct
  • Mikrofonen går bare til standardmikrofonen din i Chrome, Edge og Safari under en videosamtale.
  • Klinikksiden min oppdateres ikke ordentlig med et stort antall klinikker
  • Vis advarsel til iOS-brukere om å ikke navigere bort fra skjermen når de er i køen i venteområdet
  • Lås/lås opp funksjonaliteten for videosamtaleøkter
  • YouTube-delingstillegg
  • Introduserte sikkerhetskontroll for enheter som har vært frakoblet serveren i mer enn 2 minutter, slik at de ikke automatisk kobler seg til samtaler igjen.
  • La til en side om hvordan du legger til direkteteksting i ressurssenteret
  • La til en side om bruk av en virtuell bakgrunn til ressurssenteret
Les mer om deling av en URL til venteområdet .

Les mer om Lås/Lås opp- funksjonaliteten.

Lær mer om YouTube-videotillegget .

Les mer om direkteteksting .

Les mer om virtuelle bakgrunner .
august
  • SMS-varslingsbehandling validerer nå et mobilnummer – det betyr at hvis feil antall sifre er tastet inn, vil brukeren bli varslet om å korrigere for å fortsette.
  • Forbedringer i rapportering: Konsultasjonsrapporter vil nå nøyaktig gjenspeile samtalevarigheten. Sammendrag (kortene) i rapportene vil nå nøyaktig gjenspeile samtaleaktiviteten for det valgte datointervallet.
  • Innloggingssiden er oppdatert med en lenke «Trenger du en konto?» som lenker til en katalog over telehelsekontakter hos hver helsetjeneste. « Trenger du hjelp? » lenker til en side med tips om hvordan du logger på.
  • La til en side om tolkearbeidsflyter i ressurssenteret
Se siden Trenger du en konto for å se endringene eller siden Trenger du hjelp for å se oppdateringene fra ressurssenteret.

Les mer om tolkearbeidsflyter .
juli
  • Antall personer i et møterom. Du kan nå se om et møterom på klinikken din er opptatt og hvor mange personer som er i rommet. Tallet vises ved siden av møteromsnavnet i Enter-knappen. Dette lar deg vite om det allerede er et møte i gang – hvis det ikke er noen i rommet, vil tallet vises som 0.
  • Musikkspillelisten er oppdatert og lenker ikke til musikkleverandørens side
  • Optimalisering av videosamtaler for enheter med lav CPU i nettleserne Google Chrome og Microsoft Edge Chromium
  • La til muligheten til å sette en forsinkelse på varsler om e-postventeområdet
  • Fikset problemet med å invitere en bruker til flere klinikker før en konto er opprettet.
  • La til brosjyrer for pasienter og klinikere om hvordan man optimaliserer videosamtaler
  • Lagt til planleggingsdokument for implementering av videosamtale
Et skjermbilde av en datamaskin  AI-generert innhold kan være feil.
Les mer om våre pasient- og klinikerbrosjyrer
juni
  • Et nytt avansert alternativ for å slå av og på støydemping er introdusert under Enhetsinnstillinger.
  • Få tilgang til pasientinformasjonsbrosjyren på andre språk (med takk til tolketjenesten All Graduates)
  • La til en side i ressurssenteret for å lage korte URL-er
  • Ny video som viser pasientens opplevelse av å starte videosamtalen
  • Opprettet feilsøkingsside for lav båndbredde for ressurssenteret
  • Oppdaterte støtte- og rådsiden i ressurssenteret
  • Lagt til side om lagring av passord i nettleseren
Les mer om støydemping .

Les mer om korte URL-er .

Les mer om feilsøking av lav båndbredde .

Les mer om støttekontakter .

Les mer om lagring av passord
mai
  • Tilgjengelighet av rapportering på klinikknivå
  • Snarvei for kamerabytte hvis tjenesteleverandøren har mer enn ett kamera tilgjengelig for bruk
  • Båndbreddedata returnert til rapporter på organisasjonsnivå
  • Oppdater- og legg på-knappene vises ikke på enkelte iPhone-enheter (f.eks. iPhone 6s). Oppdater- og legg på-knappene er nå synlige.
  • Løser problemer med forhåndskallstester på enkelte iOS-enheter (f.eks. iPad Pro) knyttet til deteksjon av mikrofon og kamera
  • Forbedring av lyd- og videotilkobling på iOS-enheter
  • Varsel for å forhindre at brukere prøver å åpne mer enn én fane for samme videosamtaleøkt
  • Møteromsdeltakere kan nå overføres til andre møterom.
  • La til startveiledning og webinarer i ressurssenteret.

Les mer om rapportering .

Les mer om webinarer
april
  • Flyttet videosamtaleplattformen til sine egne separate og administrerte instanser.
  • Microsoft Edge Chromium er oppført som en støttet nettleser i resultatene fra forhåndstesten.
  • iOS-enheter kan fullføre tilkoblingstesten når de prøver å delta i en samtale i et venteområde med tillatelsesinnstillinger aktivert.
  • Administratorbrukere vil nå kunne endre til en ny standard tidssone på organisasjonsnivå, under menyen Organisasjonskonfigurasjon. Denne standardinnstillingen vil bli tatt i bruk av alle nye klinikker som opprettes under den organisasjonen.

Merk: Dette gjelder kun for nye klinikker. Eksisterende klinikker vil beholde sine innstillinger på klinikknivå.


Les mer om bruk av videosamtaler på Microsoft Edge .

Les mer om hvordan du angir tidssonen på organisasjonsnivå her: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
mars
  • Nye klinikker som er opprettet er nå tilgjengelige i overføringslisten
  • Oppdater meldingen som vises på vcc.healthdirect.org.au
  • Legg til varslingsmekanisme for avbrudd for samtale, team, plattform, venteområde og pålogging. Dette er for varsling om pågående problemer mens plattformen er tilgjengelig.
  • Fiks overføring av venteområde fra dashbordet
  • Legg til deteksjon av støtte for den nye Microsoft Edge-nettleseren
Les mer om varsler om driftsavbrudd .

Les mer om Microsoft Edge
februar
  • Selvvisning på vent
  • Ny knapp for oppdatering av parametere for rapporter
  • Informasjon om iPad-deltakere vises nøyaktig
  • Fiks precall-konfigurasjon under plattformrelative URL-er
  • Fikset sakte oppdatering av klinikkdashbordet for et større antall klinikker.
  • Oppdater rapporteringsgrensesnittet for å legge til en knapp når du endrer rapportparametere for å bruke og kjøre rapportene på nytt.
  • Forhindre at mobile enheter sover mens de er i et tomt rom ved å tilby et koøyevideoelement (eller dempet lyd) som spiller av på venteskjermen.
Les mer om oppdateringsparametere for rapporter her: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
januar
  • I januar 2020 lanserte Microsoft sin nye Edge-nettleser, Microsoft Edge versjon 79 , basert på Chromium-prosjektet med åpen kildekode. Denne nye nettleseren er nå tilgjengelig for nedlasting og støtter healthdirect Video Call. Microsoft vil lansere den oppdaterte Edge-nettleseren i løpet av de kommende ukene.
  • Sjekk klinikkens underdomene når du oppretter en ny klinikk, og rapporter feil på riktig måte
  • Introdusert mulighet for å fjerne lenke til spørreskjema etter samtale
  • Forleng utløpstid for varsler
  • Aktiver Avbryt-knappen for å bruke siden Viktig informasjon
  • Legg til statuskolonnen for venteområde og totalsum for aktiverte venteområder i venteområderapporten
  • Vis riktig status for deltakernes lyd-/videospor i deltakernes modalvindu
Les mer om den nye Microsoft Edge-nettleseren her:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


september 2019 – desember 2019

Nye funksjoner utgitt i 2019 etter overgangen til den nye plattformen.

Venteområdets dashbord inkluderer et «oppdater-ikon» før innringere vises på venteområdets dashbord Les mer om det spinnende oppdateringsikonet her: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Enhets- og båndbreddeinformasjon for alle deltakere i en videosamtale, synlig på dashbordet i venteområdet
Les mer om informasjon om enheter og båndbredde her: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Konfigurasjon av samtalekvalitet: konfigurer videosamtale til å automatisk sjekke innringernes tilkobling når de kommer inn i klinikken din, og bruk en forhåndsinnstilling for videokvalitet hvis du har problemer med enheter eller båndbredde som påvirker samtalene i klinikken din. Les mer om konfigurasjon av samtalekvalitet her: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Overfør samtaler: fra ett venteområde til et annet venteområde uten å bli med i samtalen (kald overføring). Les mer om overføring her : https://help.vcc.healthdirect.org.au/transferring-a-call
E-post- og skrivebordsvarsler: Du kan motta varsler på datamaskinen din og via e-post (i tillegg til SMS-varsler) når innringere venter i klinikkens venterom. Les mer om varsler i venteområdet her: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
Verktøy: Du har en rekke verktøy i tillegg til skjermdeling som du kan bruke i en videosamtale med pasienten din. Les mer om hvordan du bruker verktøy i en videosamtale her: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Skjermdeling: Du trenger ikke lenger å installere en skjermdelingsutvidelse, den støttes innebygd i Google Chrome.


Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Google Chrome.

Sjekk hvilken nettleserversjon du bruker her: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: Du kan bruke videosamtaler i Mozilla Firefox, versjon 68+ for Windows og Android. Sjekk hvilken nettleserversjon du bruker her: https://www.whatismybrowser.com
Åpningstider for venterommet: Du kan nå angi åpningstidene for venterommet slik at det inkluderer pauser som klinikken din måtte ha på en bestemt dag(er). Les mer om hvordan du angir åpningstider for venteområdet her: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Tilpasning av samtalegrensesnitt: Tilpass samtalegrensesnittet for din organisasjon og klinikk. Les mer om å tilpasse samtalegrensesnittet ditt her: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Orienteringsskjermer for den nye videosamtaleplattformen. Når du logger deg på klinikken for første gang, vil det dukke opp en orienteringsskjerm som veileder deg gjennom det grunnleggende ved å møte pasienten din. Du vil bare se denne skjermen én gang.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
Visuelle båndbreddeindikatorer: Trafikklysindikatorer under en samtale viser samtalehastigheter. Les mer om denne funksjonen her:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

Konfigurerbare parametere for pasientfelt
Konfigurer hvilken informasjon du trenger eller ber om fra pasientene dine i skjermbildet deres før samtalen starter.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Snarvei for å bytte kamera: Bruk ALT-N for å bytte kamera i en samtale.
Les mer om kamerainnstillinger her:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Samtalekontroll – demp den andre deltakerens høyttaler under en samtale. Les mer om samtalekontroller her:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Språkalternativer for samtalevinduet under en videosamtale. Les mer om språkalternativer her:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Aktiver/deaktiver skrivebordsvarsler på siden Mine klinikker. Aktiverer skrivebordsvarsler for alle klinikkene dine med ett klikk. Les mer om å aktivere skrivebordsvarsler for alle klinikkene dine her:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Statusside for videosamtaler
  • Liveoppdateringer fra videosamtaler

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand