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Comparte una pantalla o ventana de aplicación en tu Videollamada

Cómo compartir su pantalla, pestaña del navegador o ventana de la aplicación durante una videoconsulta


Puede compartir su pantalla durante una consulta por videollamada y tener la opción de compartir una pestaña del navegador, la ventana de la aplicación o toda la pantalla. Otros participantes en la llamada verán la opción de pantalla que estás compartiendo.

Limitaciones del navegador y del dispositivo para compartir pantalla:

  • Al seleccionar Iniciar una pantalla compartida usando el navegador Safari o Firebox en una Mac , no tiene la opción de compartir el audio de su computadora. Esta es una limitación del navegador. Si necesita compartir un video con sonido o cualquier otro archivo de audio, utilice Microsoft Edge o Google Chrome.
  • Puedes compartir una pantalla usando Safari 14+ en un dispositivo iOS, pero la funcionalidad es más limitada: puedes compartir la pantalla que estás usando, pero las otras opciones, como la ventana de la aplicación y la pestaña Safari, no lo son; esta es una limitación de Apple.
  • Los dispositivos Android no pueden compartir la pantalla; esta es una limitación de Android. Puede compartir imágenes, archivos pdf, etc., pero no una pantalla completa.

Haga clic en Aplicaciones y herramientas y seleccione Iniciar una pantalla compartida para compartir su pantalla con otros participantes en la llamada. Tienes 3 opciones:

  • Tu pantalla completa : si tienes más de una, elige la pantalla que deseas compartir
  • Ventana de aplicación : navegue hasta una ventana de aplicación abierta. Tenga en cuenta: no puede compartir aplicaciones de Microsoft de esta manera; hágalas en pantalla completa y luego seleccione Pantalla completa.
  • Pestaña del navegador : comparte una pestaña abierta en tu navegador

Al hacer clic en "Compartir", la opción seleccionada se compartirá en la videollamada. Todos los participantes pueden realizar anotaciones en la pantalla compartida usando la barra de herramientas de recursos; usted y otros participantes también pueden tomar una instantánea usando el ícono de la cámara.


Tenga en cuenta: recuerde tomar una instantánea (si es necesario) antes de que finalice la llamada, ya que toda la información se elimina al final de la llamada.

Compartir un vídeo con audio usando Screen Share
Puede compartir un video en línea con audio desde una pestaña del navegador o desde su escritorio. Antes de hacer clic en Compartir, active la casilla de verificación Compartir audio en la parte inferior izquierda para permitir que se comparta el audio de su computadora.


Tenga en cuenta: compartir audio solo es posible cuando la persona que lo comparte usa Chrome o Microsoft Edge.

Una vez que esté compartiendo, deberá hacer clic en el ícono del micrófono en la barra de herramientas de recursos encima de su video compartido para permitir que los participantes escuchen el audio desde su computadora.


Si este ícono es rojo, no estás compartiendo el audio de tu computadora.

Compartir pantalla: información importante para usuarios de MacOS

Apple introdujo nuevas funciones de seguridad con el lanzamiento de OS Catalina y estas también se aplican a Big Sur. Si está ejecutando macOS Catalina (versión 10.15 o posterior) o cualquier versión de Big Sur, debe otorgar acceso a Google Chrome o Firefox al nuevo permiso de grabación de pantalla para poder compartir su pantalla durante una llamada.

Cómo habilitar el uso compartido de pantalla para su navegador:

1) Abra Preferencias del Sistema haciendo clic en el ícono de Apple en la parte superior izquierda de su pantalla y seleccionando Preferencias del Sistema .

2) Haga clic en el ícono Seguridad y Privacidad .

3) A la izquierda, desplácese hacia abajo y haga clic en Grabación de pantalla .

4) Haga clic en la casilla de verificación junto al navegador que está utilizando; Chrome o Firefox deberían estar en la lista. Tenga en cuenta que es posible que deba hacer clic para bloquear en la parte inferior izquierda para marcar la casilla.


5) Cuando se le solicite, haga clic en Salir ahora . El cambio no tendrá efecto y no podrá compartir su pantalla hasta que cierre y reinicie su navegador.

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