US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Swedish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Senaste informationen
    Kommer snart Bulletiner Liveuppdateringar
  • Komma igång och utbildning
    Steg för att komma igång Utbildning Test före samtal Behöver ett konto Vad behöver jag?
  • Använda videosamtal
    Administration Väntområde För patienter Klinikens instrumentpanel Appar och verktyg Fjärrövervakning av fysiologiska funktioner Guider och videor Arbetsflöden Genomför en konsultation
  • Tekniska krav och felsökning
    Felsökning av test före samtal För IT Kompatibla enheter Tekniska grunder Felsöka ditt samtal Behöver du hjälp?
  • Specialportaler
    Portal för äldreomsorg Primärvårdsportalen
  • Om videosamtal
    Artiklar och fallstudier Om Policyer Tillträde Säkerhet
+ More

Dela en skärm eller ett programfönster i ditt videosamtal

Så här delar du din skärm, webbläsarflik eller programfönster under en videokonsultation


Du kan dela din skärm under ett videosamtal och ha möjlighet att dela en webbläsarflik, ett programfönster eller hela din skärm. Andra deltagare i samtalet kommer att se det skärmalternativ du delar.

Begränsningar för webbläsare och enheter för skärmdelning:

  • När du väljer att starta en skärmdelning med hjälp av webbläsaren Safari eller Firebox på en Mac har du inte möjlighet att dela datorns ljud. Detta är en begränsning i webbläsaren. Om du behöver dela en video med ljud eller någon annan ljudfil, använd Microsoft Edge eller Google Chrome.
  • Du kan dela en skärm med Safari 14+ på en iOS-enhet men funktionaliteten är mer begränsad – du kan dela skärmen du använder men de andra alternativen som programfönstret och Safari-fliken är inte det – detta är en Apple-begränsning.
  • Android-enheter kan inte dela skärm – detta är en begränsning på Android. Du kan dela bilder, PDF-filer etc. men inte en hel skärm.

Klicka på Appar och verktyg och välj Starta skärmdelning för att dela din skärm med andra deltagare i samtalet. Du har tre alternativ:

  • Hela din skärm : Om du har mer än en, välj den skärm du vill dela
  • Programfönster : Navigera till ett öppet programfönster. Observera: Du kan inte dela Microsoft-program på det här sättet – visa dem i helskärmsläge och välj sedan Hela skärmen.
  • Webbläsarflik : dela en öppen flik i din webbläsare

När du klickar på "Dela" delas ditt valda alternativ i videosamtalet. Alla deltagare kan kommentera på den delade skärmen med hjälp av resursverktygsfältet – du och andra deltagare kan också ta en ögonblicksbild med hjälp av kameraikonen.


Observera: kom ihåg att ta en ögonblicksbild (om det behövs) innan samtalet avslutas eftersom all information raderas i slutet av samtalet.

Dela en video med ljud med hjälp av skärmdelning
Du kan dela en onlinevideo med ljud från en webbläsarflik eller från skrivbordet. Innan du klickar på Dela markerar du kryssrutan Dela ljud längst ner till vänster för att aktivera delning av ljud från din dator.


Observera: ljuddelning är endast möjlig när personen som delar använder Chrome eller Microsoft Edge.

När du har delat videon måste du klicka på mikrofonikonen i resursverktygsfältet ovanför den delade videon för att deltagarna ska kunna höra ljudet från din dator.


Om den här ikonen är röd delar du inte datorns ljud.

Skärmdelning: Viktig information för MacOS-användare

Apple introducerade nya säkerhetsfunktioner med lanseringen av OS Catalina och dessa gäller även Big Sur. Om du kör macOS Catalina – version 10.15 eller senare – eller någon version av Big Sur måste du ge Google Chrome eller Firefox åtkomst till den nya skärminspelningsbehörigheten för att kunna dela din skärm under ett samtal.

Så här aktiverar du skärmdelning i din webbläsare:

1) Öppna Systeminställningar genom att klicka på Apple-ikonen längst upp till vänster på skärmen och välja Systeminställningar .

2) Klicka på ikonen Säkerhet och sekretess .

3) Scrolla ned till vänster och klicka på Skärminspelning .

4) Klicka i kryssrutan bredvid webbläsaren du använder – antingen Chrome eller Firefox ska finnas i listan. Observera att du kan behöva klicka för att låsa i det nedre vänstra hörnet för att kunna markera rutan.


5) När du uppmanas att göra det klickar du på Avsluta nu . Ändringen träder inte i kraft och du kommer inte att kunna dela din skärm förrän du avslutar och startar om webbläsaren.

Gå till sidan Appar och verktyg

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Appar och verktyg: Dela en bild eller PDF
  • Appar och verktyg för videosamtal
  • Begränsa åtkomst till appar och verktyg för uppringare

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand