US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai (Thailand)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    เร็วๆ นี้ วารสาร อัปเดตสด
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ต้องการบัญชี ฉันต้องการอะไร?
  • การใช้การโทรวิดีโอ
    ดำเนินการปรึกษาหารือ พื้นที่รอ การบริหาร การตรวจติดตามทางสรีรวิทยาระยะไกล สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ แดชบอร์ดคลินิก แอปและเครื่องมือ เวิร์กโฟลว์
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร สำหรับไอที อุปกรณ์ที่รองรับ พื้นฐานทางเทคนิค การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?
  • พอร์ทัลเฉพาะทาง
    พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ นโยบาย เข้าถึง ความปลอดภัย
+ More

แชร์หน้าจอหรือหน้าต่างแอปพลิเคชันในวิดีโอคอลของคุณ

วิธีแชร์หน้าจอ แท็บเบราว์เซอร์ หรือหน้าต่างแอปพลิเคชันของคุณระหว่างการปรึกษาทางวิดีโอ


คุณสามารถแชร์หน้าจอของคุณระหว่างการปรึกษาทางวิดีโอคอล และมีตัวเลือกในการแชร์แท็บเบราว์เซอร์ หน้าต่างแอปพลิเคชัน หรือหน้าจอทั้งหมดของคุณ ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการโทรจะเห็นตัวเลือกหน้าจอที่คุณกำลังแชร์อยู่

ข้อจำกัดของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์สำหรับการแชร์หน้าจอ:

  • เมื่อเลือกเริ่มแชร์หน้าจอโดยใช้ เบราว์เซอร์ Safari หรือ Firebox บน Mac คุณจะไม่มีตัวเลือกในการแชร์เสียงคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่เป็นข้อจำกัดของเบราว์เซอร์ หากคุณต้องการแชร์วิดีโอพร้อมเสียงหรือไฟล์เสียงอื่นๆ โปรดใช้ Microsoft Edge หรือ Google Chrome
  • คุณสามารถแชร์หน้าจอโดยใช้ Safari 14 ขึ้นไปบนอุปกรณ์ iOS แต่ฟังก์ชันการทำงานจะจำกัดมากขึ้น - คุณสามารถแชร์หน้าจอที่คุณกำลังใช้ แต่ตัวเลือกอื่นๆ เช่น หน้าต่างแอปพลิเคชันและแท็บ Safari ทำไม่ได้ - นี่เป็นข้อจำกัดของ Apple
  • อุปกรณ์ Android ไม่สามารถแชร์หน้าจอได้ ซึ่งเป็นข้อจำกัดของ Android คุณสามารถแชร์รูปภาพ ไฟล์ PDF ฯลฯ ได้ แต่ไม่สามารถแชร์ทั้งหน้าจอได้

คลิกที่ "แอปและเครื่องมือ" แล้วเลือก "เริ่มแชร์หน้าจอ" เพื่อแชร์หน้าจอของคุณกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการโทร คุณมี 3 ตัวเลือก:

  • หน้าจอทั้งหมดของคุณ : หากคุณมีมากกว่าหนึ่งหน้าจอ ให้เลือกหน้าจอที่คุณต้องการแชร์
  • หน้าต่างแอปพลิเคชัน : ไปที่หน้าต่างแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ โปรดทราบ: คุณไม่สามารถแชร์แอปพลิเคชัน Microsoft ด้วยวิธีนี้ได้ - ให้ตั้งค่าเป็นแบบเต็มหน้าจอ จากนั้นเลือก "ทั้งหน้าจอ"
  • แท็บเบราว์เซอร์ : แชร์แท็บที่เปิดอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณ

เมื่อคุณคลิก "แชร์" ตัวเลือกที่คุณเลือกจะถูกแชร์ในวิดีโอคอล ผู้เข้าร่วมทุกคนสามารถใส่คำอธิบายประกอบบนหน้าจอที่แชร์ได้โดยใช้แถบเครื่องมือทรัพยากร นอกจากนี้ คุณและผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ยังสามารถถ่ายภาพสแนปช็อตโดยใช้ไอคอนกล้องได้อีกด้วย


โปรดทราบ: อย่าลืมถ่ายภาพ (หากจำเป็น) ก่อนที่การโทรจะสิ้นสุด เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกเมื่อสิ้นสุดการโทร

การแชร์วิดีโอ พร้อมเสียงโดยใช้การแชร์หน้าจอ
คุณสามารถแชร์วิดีโอออนไลน์พร้อมเสียงได้จากแท็บเบราว์เซอร์หรือจากเดสก์ท็อปของคุณ ก่อนคลิกแชร์ ให้เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย แชร์เสียง ที่ด้านล่างซ้าย เพื่อเปิดใช้งานการแชร์เสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ


โปรดทราบ: การแชร์เสียงสามารถทำได้เฉพาะเมื่อผู้แชร์ใช้ Chrome หรือ Microsoft Edge เท่านั้น

เมื่อคุณแชร์ คุณจะต้องคลิกที่ไอคอนไมโครโฟนในแถบเครื่องมือทรัพยากรเหนือวิดีโอที่คุณแชร์ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถได้ยินเสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้


หากไอคอนนี้เป็นสีแดง แสดงว่าคุณไม่ได้แชร์เสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

แชร์หน้าจอ: ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ใช้ MacOS

Apple เปิดตัวฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่พร้อมกับการเปิดตัวระบบปฏิบัติการ Catalina และฟีเจอร์เหล่านี้ยังใช้ได้กับ Big Sur ด้วย หากคุณใช้งาน macOS Catalina เวอร์ชัน 10.15 ขึ้นไป หรือ Big Sur เวอร์ชันใดก็ตาม คุณต้องให้สิทธิ์ Google Chrome หรือ Firefox ในการเข้าถึง สิทธิ์การบันทึกหน้าจอใหม่นี้ เพื่อแชร์หน้าจอของคุณระหว่างการโทร

วิธีเปิดใช้งานการแชร์หน้าจอสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ:

1) เปิดการตั้งค่าระบบโดยคลิก ไอคอน Apple ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอและเลือก การตั้งค่าระบบ

2) คลิกไอคอน ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

3) เลื่อนลงทางด้านซ้ายแล้วคลิก การบันทึกหน้าจอ

4) คลิกช่องทำเครื่องหมายข้างเบราว์เซอร์ที่คุณกำลังใช้ ซึ่งควรจะเป็น Chrome หรือ Firefox ในรายการ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องคลิกเพื่อล็อกที่มุมซ้ายล่างเพื่อทำเครื่องหมายในช่องดังกล่าว


5) เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิก "ออกทันที" การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผล และคุณจะไม่สามารถแชร์หน้าจอได้ จนกว่าคุณจะออกจากเบราว์เซอร์และรีสตาร์ท

ไปที่หน้าแอปและเครื่องมือ

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • จำกัดการเข้าถึงแอปและเครื่องมือสำหรับผู้โทร
  • แอปและเครื่องมือ: แชร์รูปภาพหรือ PDF
  • แอปและเครื่องมือวิดีโอคอล

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand