US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Live-updates Bulletins Binnenkort beschikbaar
  • Aan de slag en trainen
    Stappen om aan de slag te gaan Opleiding Test vooraf Wat heb ik nodig? Een account nodig
  • Videogesprek gebruiken
    Wachtruimte Voer een consultatie uit Administratie Voor patiënten Gidsen en video's Werkstromen Apps en hulpmiddelen Kliniekdashboard
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Hulp nodig? Compatibele apparaten Ervoor Problemen oplossen vóór de oproeptest Problemen met uw oproep oplossen Technische basis
  • Speciale portalen
    Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg Portaal voor ouderenzorg
  • Over videogesprek
    Beveiliging Beleid Toegang Artikelen en casestudies Over
+ More

Deel een scherm of applicatievenster in uw videogesprek

Hoe u uw scherm, browsertabblad of applicatievenster deelt tijdens een videoconsult


U kunt tijdens een Videogesprek consult uw scherm delen en heeft de mogelijkheid om een browsertabblad, applicatievenster of uw gehele scherm te delen. Andere deelnemers aan het gesprek zien de schermoptie die u deelt.

Browser- en apparaatbeperkingen voor scherm delen:

  • Wanneer u ervoor kiest om een scherm te delen via de Safari- of Firebox-browser op een Mac , heeft u niet de mogelijkheid om uw computeraudio te delen. Dit is een browserbeperking. Als u een video met geluid of een ander audiobestand wilt delen, gebruikt u Microsoft Edge of Google Chrome.
  • U kunt een scherm delen met Safari 14+ op een iOS-apparaat, maar de functionaliteit is beperkter - u kunt het scherm dat u gebruikt delen, maar de andere opties zoals het toepassingsvenster en het tabblad Safari niet - dit is een beperking van Apple.
  • Android-apparaten kunnen het scherm niet delen. Dit is een Android-beperking. U kunt afbeeldingen, pdf-bestanden enz. delen, maar niet een volledig scherm.

Klik op Apps & Tools en selecteer Scherm delen starten om uw scherm te delen met andere deelnemers aan het gesprek. Je hebt 3 opties:

  • Je hele scherm : als je er meer dan één hebt, kies dan het scherm dat je wilt delen
  • Applicatievenster : Navigeer naar een geopend applicatievenster. Let op: U kunt op deze manier geen Microsoft-applicaties delen. Maak ze op volledig scherm en selecteer vervolgens Volledig scherm.
  • Browsertabblad : deel een geopend tabblad in uw browser

Wanneer u op 'Delen' klikt, wordt uw geselecteerde optie gedeeld in het videogesprek. Alle deelnemers kunnen op het gedeelde scherm aantekeningen maken met behulp van de Bronwerkbalk. Jij en andere deelnemers kunnen ook een momentopname maken met behulp van het camerapictogram.


Let op: vergeet niet om een momentopname te maken (indien nodig) voordat het gesprek eindigt, aangezien alle informatie aan het einde van het gesprek wordt gewist.

Een video met audio delen via Scherm delen
U kunt een onlinevideo met audio delen vanaf een browsertabblad of vanaf uw bureaublad. Voordat u op Delen klikt, schakelt u het selectievakje Audio delen linksonder in, zodat audio van uw computer kan worden gedeeld.


Let op: het delen van audio is alleen mogelijk als de persoon die deelt Chrome of Microsoft Edge gebruikt.

Zodra u deelt, moet u op het microfoonpictogram in de bronnenwerkbalk boven uw gedeelde video klikken, zodat deelnemers de audio van uw computer kunnen horen.


Als dit pictogram rood is, deelt u de audio van uw computer niet.

Screenshare: belangrijke informatie voor MacOS-gebruikers

Apple heeft met de release van OS Catalina nieuwe beveiligingsfuncties geïntroduceerd en deze zijn ook van toepassing op Big Sur. Als u macOS Catalina - versie 10.15 of hoger - of een andere versie van Big Sur gebruikt, moet u Google Chrome of Firefox toegang verlenen tot de nieuwe schermopnametoestemming om uw scherm te delen tijdens een gesprek.

Scherm delen inschakelen voor uw browser:

1) Open Systeemvoorkeuren door op het Apple-pictogram linksboven in uw scherm te klikken en Systeemvoorkeuren te selecteren.

2) Klik op het pictogram Beveiliging en privacy .

3) Scroll aan de linkerkant naar beneden en klik op Schermopname .

4) Klik op het selectievakje naast de browser die u gebruikt. Chrome of Firefox zouden in de lijst moeten staan. Let op: het kan zijn dat u linksonder moet klikken om te vergrendelen om het vakje aan te vinken.


5) Klik op Nu afsluiten wanneer u daarom wordt gevraagd . De wijziging wordt niet van kracht en u kunt uw scherm pas delen als u uw browser afsluit en opnieuw start.

Ga naar de pagina Apps & Tools

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Technologie en probleemoplossing
  • Artikel zonder titel
  • Configuratie wachtruimte kliniek - Korte URL
  • Wachtruimte LHS-kolom

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand