US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dari
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • استفاده از تماس تصویری
  • برای بیماران

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • آخرین اطلاعات
    به روز رسانی زنده بولتن ها به زودی
  • شروع و آموزش
    مراحل برای شروع آموزش تست قبل از تماس چه چیزی نیاز دارم؟ نیاز به یک حساب کاربری
  • استفاده از تماس تصویری
    منطقه انتظار مشاوره انجام دهید مدیریت برای بیماران راهنماها و فیلم ها گردش کار برنامه ها و ابزارها داشبورد درمانگاه
  • الزامات فنی و عیب یابی
    کمک خواستن؟ دستگاه های سازگار برای این عیب یابی تست قبل از تماس عیب یابی تماس شما مبانی فنی
  • پورتال های تخصصی
    پورتال مراقبت های بهداشتی اولیه پورتال مراقبت از سالمندان
  • درباره تماس تصویری
    امنیت سیاست های دسترسی داشته باشید مقالات و مطالعات موردی در باره
+ More

نحوه حضور در جلسه مشاوره (برای بیماران)

اطلاعاتی برای بیماران و مشتریانی که تماس تصویری را برای شرکت در قرار ملاقات خود شروع می کنند


بیمار/تماس گیرنده: راهنمای گام به گام تماس تصویری

دستورالعمل های گام به گام برای بیمارانی که در یک مشاوره ویدیویی با استفاده از تماس تصویری شرکت می کنند:

1. روی لینک ارسال شده برای قرار ملاقات خود از طریق سرویس بهداشتی خود کلیک کنید و سپس بر روی دکمه Start A Video Call کلیک کنید.


در برخی موارد، پیوندی که دریافت می‌کنید، شما را به وب‌سایت خدمات بهداشتی‌تان می‌برد و دستورالعمل‌هایی در مورد نحوه دسترسی به دکمه شروع تماس ویدیویی برای کلینیک مورد نیازتان ارائه می‌دهد.

2. تماس ویدیویی Healthdirect از شما می خواهد که اجازه استفاده از دوربین و میکروفون خود را بدهید. برای ادامه روی Allow کلیک کنید. این کاملاً ایمن و مطمئن است و به ارائه دهنده خدمات بهداشتی شما اجازه می دهد که شما را ببیند و بشنود.
اگر این درخواست را نمی‌بینید و به صفحه‌ای هدایت نمی‌شوید که اطلاعات بیمار شما را می‌پرسد، لطفاً با استفاده از دستورالعمل‌های ارائه شده اجازه دسترسی به دوربین/میکرون خود را بدهید.

3. فیلدهای ورود بیمار برای کلینیک را خواهید دید.


از شما خواسته می شود که خود را وارد کنید:

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تلفن
  • هر گونه اطلاعات اضافی که توسط سرویس بهداشتی شما درخواست شده است، در صورت وجود.

پیش نمایشی از دوربین خود را در قسمت های مورد نیاز بیمار مشاهده خواهید کرد. اگر پیش‌نمایش دوربین را در این صفحه نمی‌بینید، نگران نباشید ممکن است برای کلینیک غیرفعال شده باشد، اما با کلیک روی ادامه، آن را مشاهده خواهید کرد.

در زیر پیش نمایش دوربین، 4 آیکون را مشاهده خواهید کرد:

  • دوربین - دوربین خود را قطع و وصل کنید
  • میکروفون - میکروفون خود را بی صدا و باصدا کنید
  • تغییر دوربین - در صورت وجود، به دوربین دیگری بروید (اطلاعات بیشتر را در زیر ببینید
  • تنظیمات - در صورت لزوم تنظیمات دستگاه را بررسی و تغییر دهید

لطفا توجه داشته باشید که با کلیک بر روی ادامه تماس گیرندگان شرایط و ضوابط مندرج در لینک های ارائه شده را می پذیرند.

چرخ دنده تنظیمات زیر پیش نمایش دوربین

این مثال گزینه تنظیمات را در یک دستگاه تلفن همراه نشان می دهد. تماس‌گیرندگان می‌توانند دوربین، میکروفون و بلندگوی دلخواه خود را در صورت نیاز مشاهده و انتخاب کنند.
4. اطلاعات مهمی که توسط کلینیک به شما ارائه شده است را بخوانید و روی Continue کلیک کنید تا وارد صفحه شوید.

5. اکنون منتظر هستید تا دیده شوید و ارائه دهنده خدمات شما زمانی که آماده شد به شما ملحق خواهد شد.

لطفا توجه داشته باشید:

  • پیش نمایش دوربین خود را خواهید دید. این مورد ضبط یا مشاهده نمی‌شود - این نشان می‌دهد که دوربین شما کار می‌کند و صفحه انتظار را تا زمانی که به تماس شما ملحق شود فعال نگه می‌دارد. اگر خودتان را نمی بینید و بیش از یک دوربین برای دستگاه خود دارید، از نماد سوئیچ دوربین در زیر تصویر خود برای تغییر دوربین استفاده کنید (سمت راست 3 نماد زیر تصویرتان).
  • در صورت لزوم، می‌توانید دوربین و/یا میکروفون خود را در زمانی که منتظر هستید، بی‌صدا کنید. برای دسترسی به این کنترل ها از نمادهای زیر تصویر خود استفاده کنید. معمولاً نیازی به انجام این کار ندارید و باید به خاطر داشته باشید که پس از پیوستن به تماس، دوربین و/یا میکروفون خود را دوباره روشن کنید.
  • اگر سرویس بهداشتی شما در حالی که منتظر هستید پیامی برای شما ارسال کند، این موارد را روی صفحه نمایش خود خواهید دید.
  • در صورت تمایل می توانید موسیقی منطقه انتظار را به لیست پخش دیگری تغییر دهید.

6. پزشک وارد می شود و مشاوره شما آغاز می شود.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • بروشور نوبت دهی بیمار با کد QR
  • تولید کننده کد QR تماس تصویری برای پیوندهای کلینیک
  • یک پیوند بیمار در دسترس ایجاد کنید
  • نقاط ورود بیمار و دکمه های وب سایت
  • استفاده از دستگاه‌های iOS برای شرکت در تماس ویدیویی

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand