US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dari
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • الزامات فنی و عیب یابی
  • کمک خواستن؟

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • آخرین اطلاعات
    به روز رسانی زنده بولتن ها به زودی
  • شروع و آموزش
    مراحل برای شروع آموزش تست قبل از تماس چه چیزی نیاز دارم؟ نیاز به یک حساب کاربری
  • استفاده از تماس تصویری
    منطقه انتظار مشاوره انجام دهید مدیریت برای بیماران راهنماها و فیلم ها گردش کار برنامه ها و ابزارها داشبورد درمانگاه
  • الزامات فنی و عیب یابی
    کمک خواستن؟ دستگاه های سازگار برای این عیب یابی تست قبل از تماس عیب یابی تماس شما مبانی فنی
  • پورتال های تخصصی
    پورتال مراقبت های بهداشتی اولیه پورتال مراقبت از سالمندان
  • درباره تماس تصویری
    امنیت سیاست های دسترسی داشته باشید مقالات و مطالعات موردی در باره
+ More

برای پشتیبانی و مشاوره با چه کسی تماس بگیرید

اگر سوالی دارید یا برای گزارش هر مشکلی با تیم تماس تصویری تماس بگیرید


میز خدمات تماس تصویری

1800 580 771

videocallsupport@healthdirect.org.au

ساعات پشتیبانی تماس تصویری

تیم پشتیبانی تماس تصویری ما از دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 6 بعد از ظهر (به وقت محلی) پشتیبانی اداری و فنی را برای این سرویس ارائه می دهد.

میز خدمات جیرا تماس تصویری

می‌توانید با استفاده از میز خدمات تماس تصویری جیرا، وضعیت درخواست‌های خدمات (بلیط خدمات) را ایجاد و مشاهده کنید. ارسال ایمیل به ایمیل پشتیبانی ما در بالا همچنین یک بلیط خدمات در میز خدمات Jira ایجاد می کند.

ابتدا راهنمای عیب یابی ما را امتحان کنید

قبل از تماس، راهنمای عیب‌یابی ما را مرور کنید - آنها می‌توانند به شما کمک کنند تا به سرعت بسیاری از مشکلات را اصلاح کنید:

  • راهنمای عیب یابی
  • عیب یابی: مشکلات مرورگر در اولین ورود به سیستم
  • عیب یابی: مشکلات در حین تماس ویدیویی
  • عیب یابی: مشکلات شناسایی شده در تست پیش فراخوانی

مسائل بحرانی خارج از ساعات عادی

برای گزارش قطعی سیستم که باید در ساعات خارج از ساعت برطرف شود با شماره پشتیبانی ما به شماره 1800 580 771 تماس بگیرید و گزینه 2 را فشار دهید.

اگر مشکل ساعات کاری شما فوری نیست، لطفاً به videocallsupport@healthdirect.org.au ایمیل بزنید و صبح روز کاری بعد با شما تماس خواهیم گرفت.

با IT محلی خود تماس بگیرید

بخش فناوری اطلاعات محلی شما می‌تواند در مورد مسائل مربوط به ورود به سیستم و مسائل فنی مانند عدم کارکرد دوربین یا میکروفون شما برای تماس ویدیویی کمک کند.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • مرورگرهای وب را که رمزهای عبور شما را ذخیره می کنند فعال و غیرفعال کنید
  • مسائل و محدودیت های شناخته شده
  • درخواست ویژگی جدید
  • امکان دسترسی به دوربین و میکروفون برای تماس ویدیویی

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand