الزامات مرورگر برای تماس تصویری

لطفاً توجه داشته باشید: در دستگاه‌های iOS با نسخه iOS 14.3 و بالاتر ، مرورگرهای زیر را می‌توان علاوه بر مرورگر Apple Safari استفاده کرد: Google Chrome، Microsoft Edge و Mozilla Firefox.

کاربران کامپیوتر نیاز دارند:

• یک دوربین وب - داخلی یا متصل با استفاده از یک پورت USB
• یک میکروفون - معمولاً در اکثر لپ تاپ ها و وب کم های خارجی تعبیه شده است
• بلندگوها یا هدست ها - بلندگوها معمولاً در اکثر لپ تاپ ها تعبیه می شوند، اما نه لزوماً در وب کم های خارجی. هدست ها می توانند اکو را از بین ببرند و صدای شما را واضح تر کنند
• ( توصیه شده اما الزامی نیست ) ارائه دهندگان خدمات ممکن است بخواهند از یک مانیتور دوم در صورت وجود استفاده کنند. آنها ممکن است بخواهند، برای مثال، مشاوره ویدیویی را در یک مانیتور و اطلاعات بیمار را در دیگری نمایش دهند.

کاربران تلفن هوشمند و تبلت نیاز دارند:

تلفن‌های هوشمند و تبلت‌ها دارای میکروفون و دوربین داخلی هستند، بنابراین برای ملحق شدن به یک تماس ویدیویی فقط به اتصال اینترنت Wi-Fi یا 4/5G نیاز دارید.

همه نیاز دارند:

• اتصال قابل اعتماد به اینترنت - اگر می توانید یک ویدیو را به صورت آنلاین تماشا کنید، می توانید یک تماس ویدیویی برقرار کنید. علاوه بر اتصال از طریق روتر (به عنوان مثال شبکه بی سیم خود) می توانید از شبکه های 4G و 5G (به عنوان مثال در تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود) یا اتصال ماهواره ای در مناطق روستایی و دورافتاده استفاده کنید.
• سرعت اتصال به اینترنت کافی - شما به حداقل پهنای باند 350 کیلوبیت در ثانیه در هر جریان ویدئو (یعنی به ازای هر شرکت کننده در تماس) نیاز دارید. برای بررسی اینکه سرعت اینترنت کافی دارید از speedtest.net استفاده کنید. سایر برنامه ها یا برنامه ها را با استفاده از اینترنت ببندید.
• یک منطقه خصوصی و پر نور - که در آن هنگام مشاوره مزاحم نخواهید شد

الزامات سخت افزاری

برای استفاده از تماس تصویری، حداقل نیازهای دستگاه و سیستم عامل و تجهیزات اضافی و استفاده از داده وجود دارد.

درباره حداقل سخت افزار مورد نیاز تماس ویدیویی بیشتر بدانید:

• دستگاه ها و سیستم عامل ها
• پهنای باند و داده مورد نیاز
• الزامات مرورگر

لطفاً توجه داشته باشید: شیائومی Redmi Note 3 و Oppo A73 از تماس‌های ویدیویی Android/Chrome به iOS/Safari پشتیبانی نمی‌کنند.

تست قبل از تماس

یک تست قبل از تماس را انجام دهید تا مطمئن شوید که تجهیزات شما به درستی تنظیم شده و کار می کند.

این تست اتصال شبکه و تنظیمات دستگاه شما را بررسی می کند. در صورت وجود هر گونه مشکل، از شما خواسته می شود تا قطعات مربوطه را عیب یابی کنید.