Huomaa : Nämä tiedot ovat merkityksellisiä vain IT-tukihenkilöstölle.

Videopuhelujärjestelmä on suunniteltu toimimaan mahdollisimman monissa erilaisissa yritys-/laitosverkoissa, eikä erityisiä verkkoasetuksia tarvita juurikaan.

Sataman käyttöoikeus

Jokaisen videopuhelun käyttäjän pöytätietokoneella tai kannettavalla tietokoneella on oltava internetyhteys suojatun portin 443 kautta. Tätä porttia käytetään suojattuun selainviestintään, ja se on sama käyttöoikeusvaatimus kuin muillakin suojatuilla internetsivustoilla.

Signalointiyhteys

Videopuhelunhallintakonsolin taustalla tapahtuva reaaliaikainen signalointi käyttää ensisijaisesti suojattuja Websocket-yhteyksiä ja pitkää kyselyä, kun Websocketit eivät pääse läpi välityspalvelimen tai palomuurin asetuksista. Pitkä kysely pitää verkkoyhteydet auki jopa 3 minuuttia, jotta viestit voidaan lähettää käyttäjän puolelle niiden tapahtuessa.

Videopuheluiden välityspalvelimet

Videopuheluiden välityspalvelimilla – teknisesti ottaen NAT-palvelimien läpikulku välityspalvelimien avulla (Traversal Using Relays around NAT, TURN) – on useita tärkeitä toimintoja:

• Anna yleinen ja tunnettu internet-osoite, johon verkkoselaimet voivat muodostaa yhteyden, jos ne eivät pysty muodostamaan kelvollista vertaisverkkoyhteyttä.
• Toimii protokollamuuntimena TCP:stä UDP:hen, jos verkkoselain ei pysty vastaanottamaan verkkoyhteyden UDP:n kautta
• Toimii web-välityspalvelimen tunnelointiyhteyden päätepisteenä, jos verkkoselain ei pysty reitittämään välityspalvelimelle vaaditun UDP- tai TCP-portin kautta.

Välitysprosessi ei voi tarkastaa salattua mediadataa; se ainoastaan välittää datan neuvoteltuun päätepisteeseen.

Onko viive ongelma videopuheluiden välityspalvelimissa?

Välityspalvelimia on käytössä useilla alueilla, ja osallistujille lähimpänä olevaa käytetään automaattisesti. Viive voi vaihdella puhelun osallistujien sijainnin mukaan suhteessa kyseisessä puhelussa käytettävään välityspalvelimeen.

Verkkovalmius

Esipuhelutesti tarkistaa puhelun soittamisessa käytettävät verkko- ja laiteasetukset.

Tämä sisältää:

• Paikallisten laiteasetusten, kuten kameran, mikrofonin, selaimen ja kaiuttimien, tarkistaminen
• Testataan yhteyttä kaikkiin puhelupalvelimiimme
• Verkkoyhteyteesi ja -laatuusi liittyvien tilastojen kerääminen
• Testien päätyttyä tulokset analysoidaan ja sinulle annetaan suosituksia ja neuvoja mahdollisten ongelmien ratkaisemiseksi.

Lisätietoja videopuheluiden mediapoluista saat napsauttamalla tästä .