Potilaiden odotusalueelle siirtymisen suunnittelu on avainasemassa verkkopalvelussasi. Mieti klinikkasi työnkulkuja ja päätä, miten heidän on helpompi liittyä online-odotusalueellesi. Voit päättää käyttää vakioklinikkalinkkiä tai sinulla voi olla verkkosivusto ja haluat käyttää mukautettua URL-osoitetta tai luoda organisaatio- tai klinikkakohtaisia verkkosivustopainikkeita.

Videopuhelu voi luoda kullekin organisaatioyksikölle ja odotusalueelle painikeskriptin, jonka verkkosivustojen tekijät voivat upottaa yhdelle tai useammalle verkkosivustonsa sivulle.

Kun skripti on määritetty, se näyttää Aloita videopuhelu -painikkeen, joka antaa yleisölle pääsyn joko:

• Tietty odotusalue
• Kaikki terveysorganisaatioon liittyvät odotusalueet, jotta potilas voi valita haluamansa klinikan

Kun soittaja napsauttaa Aloita videopuhelu -painiketta, häneltä pyydetään tietoja, kuten nimeä ja puhelinnumeroa, ja taustalla suoritetaan yhteyden tarkistus (jos klinikan ylläpitäjä on ottanut sen käyttöön).

Huomaa, että painikeskriptit toimivat vain verkkosivustoilla, joilla on SSL-varmenne (eli sivuston URL-osoitteessa on https: -etuliite).

Potilaiden ohjaamiseen klinikan odotusalueelle on useita tapoja.

Käytä klinikkakohtaista painiketta verkkosivullasi

Aloita videopuhelu -painike ohjaa kuluttajat välittömästi tiettyyn odotustilaan.
Esimerkki: Acme Demo Clinic Lue, miten lisäät klinikan Aloita videopuhelu -painikkeen verkkosivustollesi. Huomaa, että voit mukauttaa painikkeen nimeä ja ulkoasua tässä prosessissa. Voit halutessasi lisätä myös testipuhelupainikkeen ja henkilökunnan kirjautumispainikkeen (joka vie henkilökunnan kirjautumissivulle).

Käytä verkkosivullasi organisaatiotason painiketta: useita odotusalueita, jotka voidaan valita alasvetovalikosta

Potilaille näytetään lista odotusalueista, joista he voivat valita.
Esimerkki: Peter MacCallum Cancer Center Lue lisää organisaatiotason painikkeen lisäämisestä verkkosivullesi.

Triage-työnkulku: Siirrä potilaat toiselle odotusalueelle

Tämä työnkulku mahdollistaa vastaanottovirkailijan tai koordinaattorin tervehtiä potilaita ja vahvistaa heidän ajanvarauksensa ennen heidän ohjaamistaan haluttuun klinikkaan. Tämä on ihanteellista suurille erikoissairaaloille, jotka kopioivat triage-työnkulkunsa videopuhelun avulla.
Esimerkki: St. Vincentin sairaala, Melbourne Klikkaa tästä nähdäksesi Telehealth-sivun Lue, miten lisäät klinikan Aloita videopuhelu -painikkeen verkkosivustollesi.

Käytä useita 'Aloita videopuhelu' -painikkeita verkkosivustollasi

Suuressa kolmannen asteen sairaalassa potilaat seuraavat opasteita tai ohjeita päästäkseen oikeaan klinikan odotustilaan. Samoin terveyssivustosi erilaisten klinikkapainikkeiden avulla potilaat voidaan ohjata oikeaan odotustilaan.
Esimerkki: Barwon Health, Victoria Yläkuvassa on heidän verkkosivustonsa telehealth-sivun johdanto. Alakuvassa on esimerkkejä linkeistä, joiden avulla potilaat voivat siirtyä oikeaan videopuheluklinikkaan konsultaatiota varten. Linkit vievät potilaat tarvittavalle Aloita videopuhelu -sivulle.