Besoin d'une clinique virtuelle mise en place pour votre maison de retraite ?

Comptes d'appels vidéo du personnel du RACH

Une fois votre clinique configurée, l'administrateur de la clinique peut ajouter des membres du personnel en utilisant leurs adresses e-mail ou en créant une adresse e-mail pour chaque appareil que votre service utilisera pour la télésanté vidéo. L'e-mail d'invitation sera envoyé aux adresses e-mail désignées et le compte pourra ensuite être créé par l'utilisateur qui pourra ajouter son nom et créer un mot de passe.

Cliquez ici pour plus d'informations sur la création de comptes et la connexion à l'appel vidéo.

Recommandations d'équipement RACH

L’achat et la configuration de l’équipement à utiliser pour les consultations vidéo dans votre établissement peuvent rester simples et rentables. Cliquez ici pour accéder à nos recommandations d'équipements rentables qui fonctionneront très bien dans un environnement RACF. N'oubliez pas que votre PHN peut vous aider à démarrer avec la télésanté vidéo.

Exemples de flux de travail RACH

La télésanté peut fonctionner de plusieurs manières à votre domicile. Vous êtes peut-être habitué à recevoir des liens de rendez-vous de la part de prestataires de services de santé tels que des médecins généralistes ou des spécialistes. Il s'agit d'un flux de travail courant dans les établissements de soins aux personnes âgées et utilise la plateforme de télésanté choisie par le clinicien.

Il existe également la possibilité pour le RACH d'avoir sa propre clinique virtuelle de télésanté et de contrôler les rendez-vous en envoyant le lien de la clinique au clinicien. Avoir la possibilité d’utiliser les deux options vous permettra de maximiser vos opportunités de rendez-vous de télésanté vidéo.

Pour minimiser les perturbations de vos flux de travail existants, les rendez-vous doivent continuer à être pris de la même manière que pour les rendez-vous en face à face, et vous décidez simplement si vous utiliserez le système de télésanté du clinicien ou le vôtre.

Les illustrations ci-dessous comparent les deux options de flux de travail : 

1. Télésanté initiée par le prestataire de services de santé externe :

Le clinicien prend rendez-vous et envoie le lien de sa clinique de télésanté. Le résident utilise ensuite le lien pour rejoindre la salle d'attente de la clinique avec l'aide du personnel de soutien.

2. Télésanté initiée par le RACH

Le coordinateur RACH envoie son lien de télésanté au clinicien externe et à toute autre personne souhaitant se joindre à l'appel. Le résident se joint avec l’aide du personnel de soutien du RACF.

VEUILLEZ NOTER : ce flux de travail peut également être utilisé pour inviter des membres de la famille, d'autres cliniciens, des interprètes, des travailleurs sociaux, etc. à un appel vidéo lorsque le clinicien externe visite votre établissement en personne. Cela facilite grandement la coordination des rendez-vous nécessitant plusieurs participants.

Cette courte animation illustre le flux de travail d'une maison de retraite pour personnes âgées avec sa propre clinique d'appel vidéo :