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一括請求同意申請

ビデオ通話中に患者からMBS一括請求の同意を得る


すべての一括請求コンサルテーションには一括請求の同意が必要であり、一括請求同意アプリを使用すると、ビデオ通話コンサルテーション中に患者の同意を要求して取得することが簡単になります。このアプリケーションは、クリニックの管理者がクリニックのニーズに合わせて簡単に構成でき、医療サービス提供者が通話中に簡単に使用できます。

クリニックの管理者がアプリを有効にして設定すると (詳細は下記)、ビデオ通話画面のアプリとツールドロワーにアプリが表示されます。設定の詳細とアプリケーションの使用手順については以下を参照してください。

MBS 一括請求アプリケーションのレビューにより、遠隔医療患者から MBS 請求の承認を得るための合理的な方法であることが示されていますが、医療サービスでは、実装を検討するときに独自の内部レビューとアドバイスを求める必要がある場合があります。

一括請求同意アプリケーションの設定

クリニック管理者(および組織管理者) は、LHS 列の [アプリ] をクリックし、[一括請求の同意] に移動してアプリケーションを構成できます。ビデオ通話の相談中に [アプリとツール] に表示されるようにアプリを有効にし、以下に説明するように他の構成オプションを追加できます。

アプリケーションの有効化と設定(クリニック管理者向け情報)

一括請求同意アプリケーションを有効にし、クリニックのニーズに合わせて設定するには、以下の情報を参照してください。

アプリケーションを構成するには、クリニック管理者はクリニックの LHS メニューの[アプリ]に移動します。クリニック管理者のみが [アプリ] セクションにアクセスできます。

一括請求同意アプリを見つけて、詳細歯車をクリックします。
2 つのタブが表示されます。

  • 詳細- アプリケーションの説明、動作方法、設定方法が含まれます。
  • 構成- ここでアプリケーションを有効にして構成します。

構成タブ内には、次のオプションが表示されます。

  • アプリ名- 一括請求同意はデフォルト名ですが、必要に応じて名前を変更できます。
  • アプリを有効にする- デフォルトでは無効になっており、通話画面のアプリとツールに表示するには有効にする必要があります。
  • 送信先メールアドレス- 記入済みの同意書を受け取る医療サービスのメールアドレス
  • 臨床医向けの免責事項メッセージ- このテキストはアプリの上部に表示されます
  • ホストへのアラート メッセージ- クリニックで通話に参加すると、医師に表示されるメッセージを設定することができます (たとえば、一括請求の同意を得るよう医師に通知するなど)
  • ファイルのアップロード- クリニックで使用されている MBS 項目の .csv ファイルをアップロードします (以下に概要を示します)

クリニックの MBS 項目の .csv ファイルを作成してアップロードする:
クリニックの管理者は、クリニックで必要な MBS アイテム番号を含むシンプルな .csv ファイルをアップロードできます。これを簡単にするには、次の.csv テンプレートファイルを使用できます。

  • 上記の緑色のテンプレート リンクを右クリックし、 「名前を付けてリンクを保存」を選択してファイルを保存します。
  • このテンプレートを使用して、項目を追加できます (また、テンプレートに既に含まれていてクリニックに関連しない項目は削除できます)。
  • 列Aは商品番号です
  • 列Bは給付額です
  • 列Cは商品の説明です

列見出しを追加しないでください。また、説明にカンマを含めることはできません。

完了したら、スプレッドシートを .csv ファイルとして保存します。

「ファイルのアップロード」の「ファイルの選択」を使用して .csv ファイルをアップロードします。変更を加えたら、 「構成の保存」をクリックすることを忘れないでください。
アップロードされた項目番号は設定ページの表に表示され (上の画像)、アプリケーションを使用して患者に同意を求める際に医療サービス提供者の一覧に表示されます (下の画像)。

一括請求同意アプリケーションの使用

このアプリは使い方が簡単で、医療サービス提供者はビデオ通話による診察が終了する前に一括請求の同意を得ることができます。

短いビデオを視聴し、詳細については以下を参照してください (共有するためのビデオ リンク):

一括請求同意アプリの使用方法(医療サービス提供者向け情報)

アプリケーションを有効にして設定すると、認可された医療サービス プロバイダーは、ビデオ通話中に患者に一括請求の同意を要求して取得するためにアプリケーションを使用できます。詳細情報と手順については、以下を参照してください。

仮想クリニックで通常どおり患者と相談します(該当する場合は、通話に必要なその他の参加者も含めます)。
通話が終了する前に、 「アプリとツール」に移動し、 「一括請求の同意」をクリックしてアプリケーションを開きます。
アプリケーションの横にある星をクリックすると、お気に入りに追加され、アプリ リストの一番上に移動できることを覚えておいてください。
同意フォームが開き、患者には担当医師が一括請求の同意リクエストを準備中であることを示すメッセージが表示されます。
患者名とサービス プロバイダー名は、この通話の待合室のフィールドから自動的に入力されます。
クリニック名を追加し、 「MBS アイテムの選択」の下のボックスをクリックして、クリニック管理者が提供したリストから該当する MBS アイテムを選択します。
MBS 項目がリストに表示されない場合、またはクリニックのリストがアップロードされていない場合は、手動で MBS 項目を追加することもできます。
「MBS 項目を手動で追加するには、ここをクリックしてください」をクリックします。数と給付額を追加すると、選択した項目の下に表示されます。
関連するアイテム番号を選択または追加したら、 「患者に送信」をクリックします。
「患者に送信」ボタンは、クリックすると「再送信」ボタンに変わります。
患者は確認のリクエストを受け取り、 「はい」を押して診察の一括請求に同意します。
通話開始前に患者が電子メール アドレスを追加するための入力フィールドが設定されている場合は、表示されたフォームに電子メール アドレスが自動的に入力されます。設定されていない場合は、電子メール アドレスを手動で追加できます。患者が同意すると、同意書のコピーがそのアドレスに送信されます。患者は、記録用に同意書のコピーをダウンロードすることもできます。
患者が確認メールを希望しない場合は、この例に示すボックスにチェックを入れます。これにより、医療サービスにメールが送信され、患者が記入済みの同意書のコピーを受け取っていないことが通知されます。
患者が同意しない場合は、この例で強調表示されているリンクをクリックして、クリニックの指定された電子メール アドレスに電子メール アラートを生成し、管理スタッフがフォローアップできるようにします。
複数の参加者がいる通話の場合、同意書を送信する相手を選択できます。開いているアプリの上部にある相手の名前を選択することで、これを実行できます。
注意: 通話中のゲスト (患者、クライアント、その他の招待されたゲスト) に対して[アプリとツール] ボタンを非表示にすることができます。これにより、ゲストが誤ってアプリを閉じることがなくなります。
これを行うには、この例に示すボタンをクリックします。

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