1. ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលបានទេ សូមព្យាយាមពីកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀត។ សូមមើលទំព័រ តម្រូវការកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត របស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានអំពីកម្មវិធីរុករកដែលគាំទ្រសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងឧបករណ៍ផ្សេងៗ។

2. ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហា សូមព្យាយាមសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងកំណត់ខូគីឡើងវិញនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក៖

IN CHROME - ដើម្បីជម្រះ ឬលុបខូគីដែលមានស្រាប់ និងបិទខូឃី

• ចូលទៅកាន់រូបតំណាងម៉ឺនុយ Chrome ហើយចុច 'ការកំណត់'
• ចុច "បង្ហាញការកំណត់កម្រិតខ្ពស់" នៅខាងក្រោម
• នៅក្នុងផ្នែក "ភាពឯកជន" ចុចប៊ូតុង "ការកំណត់មាតិកា"
• នៅក្នុងផ្នែក "ខូគី" ចុច "ខូគី និងទិន្នន័យគេហទំព័រទាំងអស់"
• ដើម្បីលុបខូគីទាំងអស់ ចុចប៊ូតុង "លុបទាំងអស់"

នៅក្នុង SAFARI - ដើម្បីជម្រះ ឬលុបខូគីដែលមានស្រាប់

• ចុចលើម៉ឺនុយ Safari
• ជ្រើសរើសឃ្លាំងសម្ងាត់ទទេ
• ចុចទទេ

3. ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនដំណើរការ សូមប្តូរទៅបណ្តាញផ្សេង។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកប្រើ WiFi បន្ទាប់មកប្តូរទៅ 4 ឬ 5G ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។

4. ប្រសិនបើជំហានទី 1 - 3 មិនដំណើរការ សូមព្យាយាមចូលទៅក្នុង ផ្ទាំងអនាមិក នៅលើកម្មវិធីរុករក៖

របៀបប្រើការរុករកឯកជននៅលើ iPhone និង iPad

• បើកដំណើរការ Safari ពីអេក្រង់ដើមរបស់អ្នក។
• ចុចលើប៊ូតុងបង្ហាញទំព័រនៅផ្នែកខាងក្រោមខាងស្តាំនៃអេក្រង់របស់អ្នក។
• ចុចលើ Private នៅជ្រុងខាងឆ្វេងដៃខាងក្រោម
• ចុចលើ រួចរាល់ នៅផ្នែកខាងស្តាំខាងក្រោមនៃអេក្រង់របស់អ្នក នៅក្នុងប្រអប់បញ្ចូលដែលបង្ហាញថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងរបៀបរុករកឯកជន

មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីបើក បង្អួចអនាមិក គឺដោយប្រើបន្សំគ្រាប់ចុចផ្លូវកាត់ Ctrl-Shift-N ( វីនដូ ) ។

របៀបប្រើការរុករកឯកជន (អនាមិក) ដោយប្រើ Chrome នៅលើទូរសព្ទ ឬថេប្លេត Android

• នៅលើទូរសព្ទ ឬថេប្លេត Android របស់អ្នក សូមបើកកម្មវិធី Chrome

• នៅខាងស្តាំរបារអាសយដ្ឋាន សូមចុច 'ច្រើនទៀត'
• ផ្ទាំងអនាមិកថ្មី។
• បង្អួចថ្មីលេចឡើង។ នៅផ្នែកខាងលើខាងឆ្វេង សូមពិនិត្យមើលរូបតំណាងអនាមិក

5. ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហា សូមទាក់ទង ក្រុមជំនួយការហៅជាវីដេអូ ។