US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Turkish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Teknik gereksinimler ve sorun giderme
  • Aramanızla ilgili sorunları giderme

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Son bilgi
    Canlı Güncellemeler Bültenler Yakında gelecek
  • Başlangıç ve eğitim
    Başlamak için adımlar Eğitim Görüşme öncesi testi Neye ihtiyacım var? Bir hesaba ihtiyacınız var
  • Görüntülü Aramayı Kullanma
    Bekleme alanı Konsültasyon yürütmek Yönetim Hastalar İçin Kılavuzlar ve Videolar İş akışları Uygulamalar ve Araçlar Klinik kontrol paneli
  • Teknik gereksinimler ve sorun giderme
    Yardıma mı ihtiyacınız var? Uyumlu cihazlar Onun için Çağrı öncesi testte sorun giderme Aramanızla ilgili sorunları giderme Teknik temeller
  • Özel portallar
    Temel Sağlık Hizmetleri Portalı Yaşlı Bakımı Portalı
  • Görüntülü Görüşme Hakkında
    Güvenlik Politikalar Erişim Makaleler ve vaka çalışmaları Hakkında
+ More

Sorun giderme: İlk oturum açma sırasında tarayıcı sorunları

İlk kez oturum açma ve kayıt sırasında tarayıcı sorunlarını gidermeye yönelik ipuçları.


1. Oturum açamıyorsanız başka bir tarayıcıdan deneyin. Çeşitli işletim sistemleri ve cihazlar için desteklenen tarayıcılar hakkında bilgi için lütfen web tarayıcısı gereksinimleri sayfamıza bakın.

2. Hala sorun yaşıyorsanız önbelleği temizlemeyi ve çerezleri sıfırlamayı deneyin:

IN CHROME - Mevcut Çerezleri Temizlemek veya Silmek ve Çerezleri Devre Dışı Bırakmak

  • Chrome menü simgesine gidin ve 'Ayarlar'ı tıklayın
  • Alt kısımdaki "Gelişmiş ayarları göster" seçeneğini tıklayın
  • "Gizlilik" bölümünde "İçerik ayarları" düğmesini tıklayın
  • "Çerezler" bölümünde "Tüm çerezler ve site verileri" seçeneğini tıklayın
  • Tüm çerezleri silmek için "Tümünü kaldır" düğmesini tıklayın

IN SAFARI – Mevcut Çerezleri Temizlemek veya Silmek İçin

  • Safari menüsünü tıklayın
  • Önbelleği Boşalt'ı seçin
  • Boşalt'ı tıklayın

3. Yukarıdakiler işe yaramazsa farklı bir ağa geçin. Örneğin WiFi kullanıyorsanız 4G'ye geçin ve tekrar deneyin.

4. 1 - 3 arasındaki adımlar işe yaramıyorsa tarayıcıda Gizli Sekmeye girmeyi deneyin:

iPhone ve iPad'de özel tarama nasıl kullanılır?

  • Safari'yi Ana ekranınızdan başlatın
  • Ekranınızın sağ alt kısmındaki sayfaları göster düğmesine dokunun
  • Sol alt köşedeki Özel'e dokunun
  • Özel Tarama Modunda olduğunuzu onaylayan görüntülenen istemde ekranınızın sağ alt kısmındaki tamam seçeneğine dokunun.

Gizli pencere açmanın en kolay yolu Ctrl-Shift-N ( Windows ) klavye kısayol kombinasyonudur.

Android telefon veya tablette Chrome'u kullanarak özel (gizli) göz atma nasıl kullanılır?

  • Android telefonunuzda veya tabletinizde Chrome uygulamasını açın
  • Adres çubuğunun sağındaki 'Diğer'e dokunun
  • Yeni Gizli sekme
  • Yeni bir pencere görünür. Sol üstte Gizli simgesini kontrol edin

5. Hala sorun yaşıyorsanız lütfen Video Görüşmesi destek ekibiyle iletişime geçin.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Arama sırasında ses ve video sorunlarını giderme
  • İnternet bağlantısı gereksinimleri

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand