RHS 열 표시/숨기기

오른쪽 첫 번째 예에서는 RHS 열이 표시되며 사전 호출 테스트 및 모든 대기 영역 설정에 액세스할 수 있습니다. 열 숨기기 버튼이 강조 표시됩니다.

두 번째 예에서는 Hide Column 버튼을 클릭하여 RHS 열을 숨겼고 Show Column을 클릭하면 다시 표시됩니다.

숨겨지면 대기 영역의 중간 열에 발신자 정보를 볼 수 있는 공간이 더 많아 작은 화면에 유용합니다.

초대 버튼은 항상 오른쪽 상단에 표시되며 환자/클라이언트를 약속 대기실로 초대하기 위한 SMS 또는 이메일 기능에 대한 빠른 액세스를 제공합니다.

사전 통화 테스트

네트워크와 장비를 테스트하는 사전 호출 테스트를 수행할 수 있습니다.
처음 영상 통화를 시작할 때 이 작업을 수행할 수 있으며, 문제가 발생하거나 장치나 모뎀을 변경한 경우에만 추가 테스트를 수행하면 됩니다.

대기실 링크를 공유하세요

이는 환자, 고객 및 기타 손님이 진료소 대기실에 도착하는 데 필요한 링크입니다.
예를 들어 클리닉 링크를 복사하여 이메일, 예약 소프트웨어 또는 환자 예약 전단지에 붙여넣을 수 있습니다.
아래에 설명된 대로 이메일이나 SMS를 통해 대기실로 초대를 보낼 수도 있습니다.

이메일 또는 SMS 초대장 보내기

대기실 링크 공유에서 SMS 또는 이메일을 클릭하면 대화 상자가 열립니다. 상단에서 이메일 보내기 또는 SMS 보내기를 선택하고 필요한 세부 정보를 입력한 후 오른쪽 하단에서 이메일 보내기 또는 SMS 보내기(파란색 버튼)를 클릭하여 초대장을 보냅니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.

참고: 초대 메시지는 기본 텍스트이며 초대장을 보내기 전에 편집할 수 있습니다. 클리닉 관리자는 초대 상자의 드롭다운 메뉴에서 사용할 수 있는 이메일 및 SMS 템플릿을 구성할 수도 있습니다.

초대받은 사람이 받는 이메일이나 SMS에는 통화를 시작하고 필요한 대기 장소에 도착할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.

참고: 진료소 대기실 오른쪽 상단에 있는 초대 버튼을 누르면 SMS 또는 이메일 초대 상자에 빠르게 접근할 수 있습니다. 이는 RHS 열이 보기에서 숨겨진 경우에도 항상 표시됩니다.

대기실 알림

알림은 귀하의 설정에서 설정할 수 있습니다.
SMS, 이메일 및 데스크톱 알림을 통해 병원의 새로운 발신자에 대한 알림을 받는 방법과 시기를 사용자 정의할 수 있습니다. 이를 구성하려면 각 옵션 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하세요.

더 읽어보세요:
대기실 알림을 설정하고 수신하는 방법에 대한 단계별 지침

참고: 알림 설정은 작업 흐름에 적합할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있는 선택 기능입니다. 누군가가 진료소 대기실에 들어오면 알림을 받게 됩니다. 의료 서비스 제공자가 여러 명인 경우 영상 통화는 환자가 누구인지 알 수 없으며 모든 환자에 대한 알림을 받게 됩니다.

대기실 운영시간

클리닉의 운영 시간을 보려면 화살표를 클릭하여 이 섹션을 확장 및 축소하세요.

여기에서는 시간을 편집할 수 없습니다. 클리닉 관리자는 클리닉 대기실 구성 으로 이동하여 이 작업을 수행하는 방법을 알아봅니다.

지원 연락처

여기에는 클리닉에 대해 구성된 지원 연락처가 표시되며, 조직 수준에서 추가된 경우 조직도 표시됩니다. 이는 정보 제공용일 뿐입니다. 클리닉 관리자가 지원 연락처를 편집하려는 경우 클리닉의 구성 섹션으로 이동하세요.

마이크 및 카메라

이 섹션에서는 클리닉 기본 통화 설정을 신속하게 구성할 수 있습니다(통화는 카메라 켜짐/꺼짐, 마이크 켜짐/꺼짐으로 연결됨). 이러한 옵션은 기본적으로 활성화되어 있습니다.