Tampilkan/Sembunyikan kolom RHS

Pada contoh pertama di sebelah kanan, kolom RHS ditampilkan dan Anda dapat mengakses Tes Precall dan semua Pengaturan Area Tunggu. Tombol Sembunyikan Kolom disorot.

Pada contoh kedua, kolom RHS telah disembunyikan dengan mengklik tombol Sembunyikan Kolom dan mengklik Tampilkan Kolom akan menampilkannya kembali.

Saat disembunyikan, ada lebih banyak ruang untuk melihat informasi penelepon di kolom tengah ruang tunggu, yang akan berguna untuk layar yang lebih kecil.

Ingatlah bahwa tombol Undang selalu terlihat di kanan atas dan menyediakan akses cepat ke fungsi SMS atau Email untuk mengundang pasien/klien ke ruang tunggu janji temu mereka.

Tes pra-panggilan

Anda dapat melakukan tes prapanggilan yang menguji jaringan dan peralatan Anda.
Anda dapat melakukan ini saat pertama kali menggunakan Video Call dan hanya perlu melakukan pengujian lagi jika Anda mengalami masalah atau jika Anda mengganti perangkat atau modem.

Bagikan tautan ke Ruang Tunggu Anda

Ini adalah tautan yang dibutuhkan pasien, klien, dan tamu lain untuk tiba di ruang tunggu klinik Anda.
Anda dapat menyalin tautan klinik dan menempelkannya ke email, perangkat lunak pemesanan janji temu, atau brosur janji temu pasien, misalnya.
Anda juga dapat mengirimkan undangan ke ruang tunggu melalui Email atau SMS seperti diuraikan di bawah ini.

Kirim undangan Email atau SMS

Klik SMS atau Email di bawah Bagikan tautan ke Ruang Tunggu Anda dan kotak dialog akan terbuka. Pilih Kirim Email atau Kirim SMS di bagian atas, ketik rincian yang diperlukan dan klik Kirim Email atau Kirim SMS di kanan bawah (tombol biru) untuk mengirim undangan. Klik di sini untuk informasi lebih detail.

Harap diperhatikan: pesan undangan adalah teks default dan dapat diedit sebelum Anda mengirim undangan. Administrator klinik Anda juga dapat mengonfigurasi template Email dan SMS yang akan tersedia di menu dropdown di kotak undangan.

Email atau SMS yang diterima orang yang diundang berisi link untuk memulai panggilan dan tiba di ruang tunggu yang diperlukan.

Harap dicatat: Tombol Undang di kanan atas ruang tunggu klinik menyediakan akses cepat ke kotak undangan SMS atau Email. Ini akan terlihat setiap saat, bahkan ketika kolom RHS tersembunyi dari pandangan.

Peringatan Area Tunggu

Peringatan dapat diatur di bawah Pengaturan Anda.
Anda dapat menyesuaikan bagaimana dan kapan Anda diberitahu tentang penelepon baru di klinik melalui SMS, Email, dan peringatan Desktop. Untuk mengonfigurasinya, klik panah bawah di samping setiap opsi.

Baca selengkapnya:
Petunjuk langkah demi langkah tentang cara mengatur dan menerima peringatan Area Tunggu

Harap diperhatikan: Menyiapkan peringatan adalah fitur opsional yang mungkin sesuai atau tidak sesuai dengan alur kerja Anda. Anda akan menerima peringatan ketika ada orang memasuki ruang tunggu klinik Anda. Jika Anda memiliki beberapa penyedia layanan kesehatan, Panggilan Video tidak mengetahui siapa pasien Anda dan Anda akan menerima peringatan untuk semuanya.

Jam Ruang Tunggu

Perluas dan ciutkan bagian ini dengan mengklik tanda panah untuk melihat jam operasional klinik.

Anda tidak dapat mengedit jam buka di sini - Administrator Klinik buka Konfigurasi Ruang Tunggu Klinik Anda untuk mengetahui cara melakukan hal ini.

Kontak Dukungan

Ini menunjukkan kontak dukungan yang dikonfigurasi untuk klinik dan, jika ada yang ditambahkan di tingkat organisasi, organisasi. Ini hanya informasi saja, jika Administrator Klinik ingin mengedit kontak dukungan, buka bagian Konfigurasi di klinik.

Mikrofon dan Kamera

Bagian ini memungkinkan Anda dengan cepat mengonfigurasi pengaturan panggilan default klinik (panggilan digabungkan dengan kamera aktif/nonaktif, dengan mikrofon aktif/nonaktif). Opsi ini diaktifkan secara default.