Показване/скриване на RHS колона

В първия пример вдясно се показва колоната RHS и можете да получите достъп до теста за предварително повикване и всички настройки на зоната за чакане. Бутонът Скриване на колона е маркиран.

Във втория пример колоната RHS е скрита чрез щракване върху бутона Скриване на колона и щракване върху Показване на колона ще я върне обратно в изгледа.

Когато е скрит, има повече място за преглед на информацията за обаждащия се в средната колона на зоната за изчакване, което ще бъде полезно за по-малки екрани.

Не забравяйте, че бутонът за покана винаги се вижда горе вдясно и осигурява бърз достъп до функцията SMS или имейл за покана на пациенти/клиенти в зоната за чакане за тяхното назначаване.

Тест преди повикване

Можете да извършите тест преди повикване , който тества вашата мрежа и оборудване.
Можете да направите това, когато за първи път започнете да използвате Video Call и трябва да направите нов тест само ако имате проблеми или ако смените вашето устройство или модем.

Споделете връзката към вашата зона за чакане

Това е връзката, която вашите пациенти, клиенти и други гости трябва да пристигнат в чакалнята на вашата клиника.
Можете да копирате връзката към клиниката и да я поставите например в имейл, софтуер за резервация на час или листовка за час за пациент.
Можете също да изпратите покана до зоната за изчакване чрез имейл или SMS, както е посочено по-долу.

Изпратете имейл или SMS покана

Кликнете върху SMS или имейл под Споделяне на връзката към вашата зона за чакане и ще се отвори диалогов прозорец. Изберете Изпращане на имейл или Изпращане на SMS в горната част, въведете необходимите подробности и щракнете върху Изпращане на имейл или Изпращане на SMS долу вдясно (син бутон), за да изпратите поканата. Щракнете тук за по-подробна информация.

Моля, обърнете внимание: съобщението за покана е текст по подразбиране и може да се редактира, преди да изпратите поканата. Администраторът на вашата клиника може също да конфигурира шаблони за имейл и SMS, които ще бъдат налични в падащо меню в полето за покани.

Имейлът или SMS, които поканеното лице получава, съдържа връзката за започване на разговор и пристигане в необходимата чакалня.

Моля, обърнете внимание: Бутонът за покана в горния десен ъгъл на зоната за изчакване на клиниката осигурява бърз достъп до полето за покана чрез SMS или имейл. Това ще се вижда по всяко време, дори когато RHS колоната е скрита от изгледа.

Сигнали за зоната за чакане

Сигналите могат да бъдат зададени във Вашите настройки.
Можете да персонализирате как и кога да бъдете уведомявани за нови обаждащи се в клиниката чрез SMS, имейл и предупреждения на работния плот. За да ги конфигурирате, щракнете върху стрелката надолу до всяка опция.

Прочетете още:
Инструкции стъпка по стъпка как да настроите и получавате известия за зоната за чакане

Моля, обърнете внимание: Настройването на предупреждения е незадължителна функция, която може или не може да отговаря на вашия работен процес. Ще получите сигнали, когато някой влезе в чакалнята на вашата клиника. Ако имате няколко доставчици на здравни услуги, Video Call не знае кои са вашите пациенти и ще получавате сигнали за всички.

Работно време на зоната за чакане

Разгънете и свийте този раздел, като щракнете върху стрелката, за да видите работното време на клиниката.

Не можете да редактирате часовете тук - администраторите на клиниката отиват на Конфигуриране на зоната за чакане на вашата клиника, за да разберат как да направите това.

Контакти за поддръжка

Това показва конфигурираните контакти за поддръжка за клиниката и, ако има добавени на ниво организация, организацията. Това е само информация, ако администраторите на клиниката искат да редактират контактите за поддръжка, отидете в секцията Конфигуриране на клиниката.

Микрофон и камера

Този раздел ви позволява бързо да конфигурирате настройката за повикване по подразбиране на клиниката (обажданията се обединяват с включена/изключена камера, с включен/изключен микрофон). Тези опции са активирани по подразбиране.