Показать/скрыть правую колонку

В первом примере справа отображается правый столбец, и вы можете получить доступ к тесту перед вызовом и всем настройкам зоны ожидания. Кнопка «Скрыть столбец» подсвечена.

Во втором примере столбец RHS был скрыт нажатием кнопки «Скрыть столбец», а нажатие кнопки «Показать столбец» вернет его на экран.

В скрытом состоянии в средней колонке области ожидания остается больше места для просмотра информации о вызывающем абоненте, что будет полезно для небольших экранов.

Помните, что кнопка «Пригласить» всегда видна вверху справа и обеспечивает быстрый доступ к функции SMS или электронной почты для приглашения пациентов/клиентов в зону ожидания на прием.

Предварительный тест

Вы можете выполнить предварительный тест , который проверит вашу сеть и оборудование.
Это можно сделать при первом использовании видеозвонка, и вам нужно будет провести еще одну проверку только в том случае, если у вас возникнут проблемы или вы смените устройство или модем.

Поделитесь ссылкой на вашу зону ожидания

Это связующее звено, по которому ваши пациенты, клиенты и другие гости могут попасть в зону ожидания вашей клиники.
Например, вы можете скопировать ссылку на клинику и вставить ее в электронное письмо, программу записи на прием или брошюру для пациентов.
Вы также можете отправить приглашение в зону ожидания по электронной почте или SMS, как описано ниже.

Отправить приглашение по электронной почте или SMS

Нажмите «SMS» или «Электронная почта» в разделе «Поделитесь ссылкой на зону ожидания», и откроется диалоговое окно. Выберите «Отправить электронное письмо» или «Отправить SMS» вверху, введите необходимые данные и нажмите «Отправить электронное письмо» или «Отправить SMS» в правом нижнем углу (синяя кнопка), чтобы отправить приглашение. Нажмите здесь для получения более подробной информации.

Обратите внимание: текст приглашения задан по умолчанию и может быть отредактирован перед отправкой. Администратор вашей клиники также может настроить шаблоны электронных писем и SMS, которые будут доступны в раскрывающемся меню в поле приглашения.

В электронном письме или SMS-сообщении, которое получает приглашенный человек, содержится ссылка для совершения звонка и перехода в нужную зону ожидания.

Обратите внимание: кнопка «Пригласить» в правом верхнем углу зоны ожидания клиники обеспечивает быстрый доступ к полю приглашения по SMS или электронной почте. Она будет видна всегда, даже если столбец RHS скрыт.

Оповещения в зоне ожидания

Оповещения можно настроить в разделе «Настройки».
Вы можете настроить, как и когда получать уведомления о новых посетителях клиники по SMS, электронной почте и на рабочем столе. Чтобы настроить уведомления, нажмите на стрелку вниз рядом с каждым параметром.

Читать далее:
Пошаговые инструкции по настройке и получению оповещений в зоне ожидания

Обратите внимание: настройка оповещений — необязательная функция, которая может не соответствовать вашему рабочему процессу. Вы будете получать оповещения, когда кто-либо заходит в зону ожидания вашей клиники. Если у вас несколько медицинских работников, Video Call не определяет, кто ваши пациенты, и вы будете получать оповещения обо всех.

Часы работы зоны ожидания

Разверните и сверните этот раздел, нажав на стрелку, чтобы просмотреть часы работы клиники.

Здесь вы не можете редактировать часы работы. Администраторы клиники перейдут в раздел «Настройка зоны ожидания в клинике», чтобы узнать, как это сделать.

Контакты службы поддержки

Здесь отображаются настроенные контакты службы поддержки для клиники и, если таковые были добавлены на уровне организации, сама организация. Это информация. Если администраторы клиники хотят изменить контакты службы поддержки, перейдите в раздел «Настройка» клиники.

Микрофон и камера

В этом разделе можно быстро настроить параметры вызовов клиники по умолчанию (вызовы объединяются с включённой/выключённой камерой и микрофоном). Эти параметры включены по умолчанию.