Anda dapat menerima peringatan ketika penelepon tiba di ruang tunggu klinik Anda. Peringatan ini khusus untuk akun Anda dan dapat dikonfigurasi sehingga Anda mengetahui kapan penelepon/pasien datang, atau telah menunggu selama jangka waktu tertentu - meskipun Anda jauh dari meja kerja. Jika diaktifkan, Anda akan menerima peringatan ketika ada penelepon yang tiba di ruang tunggu. Peringatan area tunggu diatur untuk akun Anda dan tidak mengubah peringatan untuk anggota tim lain di klinik yang sama.

Semua pasien/klien menggunakan tautan yang sama untuk tiba di ruang tunggu janji temu mereka sehingga setiap anggota tim yang masuk akan melihat semua penelepon yang menunggu, tidak peduli penyedia layanan mana yang telah dipesan untuk dilihat oleh penelepon tersebut. Sama seperti di klinik fisik, begitu penelepon tiba, mereka akan ditemani oleh penyedia layanan ketika mereka sudah siap. Anda akan terus menggunakan perangkat lunak manajemen klinik/praktik Anda untuk melakukan pemesanan dan melihat siapa pasien Anda berikutnya, apakah mereka datang langsung, melalui Panggilan Video atau janji temu telepon.

Peringatan bersifat opsional , sehingga Anda dapat memutuskan apakah mengaktifkannya sesuai dengan alur kerja Anda. Jika Anda bekerja di klinik yang sibuk dengan penyedia layanan lain dan banyak pasien/klien yang tiba di ruang tunggu untuk membuat janji, Anda mungkin ingin membiarkan peringatan dimatikan.

Cara menerima peringatan:

1. Di dasbor Area Tunggu, klik Peringatan di bawah Pengaturan Area Tunggu - Pengaturan Anda.
2. Anda memiliki tiga pilihan untuk menerima peringatan ruang tunggu: SMS, Email dan Desktop. Anda dapat dengan cepat melihat apa yang sedang diaktifkan atau dinonaktifkan. Untuk mengonfigurasinya, klik panah di sebelah opsi yang diinginkan.
1) Kirim Peringatan SMS memungkinkan Anda menerima pesan teks ketika penelepon menunggu selama jangka waktu tertentu. Pengatur waktu Tunda Peringatan Panggilan memungkinkan Anda mengatur berapa lama penelepon akan menunggu sebelum Anda menerima pemberitahuan. Anda dapat menggunakan tombol Kirim peringatan SMS untuk menghidupkan dan mematikan pemberitahuan SMS. Klik Simpan untuk menyimpan perubahan apa pun.
Ketika penelepon telah menunggu selama jangka waktu yang ditentukan, pesan teks akan dikirim ke nomor yang Anda tentukan. Ini termasuk tautan langsung untuk mengakses ruang tunggu klinik dari perangkat seluler Anda.
2) Peringatan Email memungkinkan Anda menerima email ketika penelepon telah memasuki ruang tunggu klinik Anda. Alamat email yang terkait dengan akun Anda akan diisi sebelumnya, namun Anda dapat mengubahnya di sini kapan saja. Penundaan Peringatan Panggilan memungkinkan Anda mengatur berapa lama penelepon Anda akan menunggu sebelum Anda menerima pemberitahuan email. Klik Simpan untuk menyimpan perubahan apa pun.
Email tersebut akan menyertakan link langsung untuk mengakses ruang tunggu klinik.	Contoh peringatan email
3) Peringatan Desktop mengaktifkan peringatan di desktop Anda ketika ada penelepon memasuki ruang tunggu klinik Anda. Ini akan mencakup suara peringatan.	Contoh peringatan desktop

Harap Dicatat: Nomor telepon dan alamat email yang Anda tambahkan ke konfigurasi peringatan akan tetap tersimpan di akun Anda untuk klinik yang telah Anda tetapkan peringatannya hingga Anda mengubahnya. Nomor telepon disimpan dalam pengaturan ruang tunggu. Ini perlu disiapkan untuk setiap klinik yang Anda dukung.