RO Romanian
kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
Mongolian
KZ Kazakh
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
Thai (Thailand)
SK Slovak
Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
Georgian
IN Hindi
ET Estonian
Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
Montenegrin
ID Indonesian
Amharic
Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
Mandarin
ER Tigrinya
TR Turkish
Azerbaijani
Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Latvian
RO Romanian
kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
Mongolian
KZ Kazakh
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
Thai (Thailand)
SK Slovak
Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
Georgian
IN Hindi
ET Estonian
Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
Montenegrin
ID Indonesian
Amharic
Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
Mandarin
ER Tigrinya
TR Turkish
Azerbaijani
Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Videozvana izmantošana
  • Gaidīšanas zona
  • Labās puses (RHS) kolonna

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Jaunākā informācija
    Drīzumā Biļeteni Tiešraides atjauninājumi
  • Darba sākšana un apmācība
    Darbības sākumam Apmācība Pirmszvana tests Nepieciešams konts Kas man ir vajadzīgs?
  • Videozvana izmantošana
    Pacientiem Klīnikas informācijas panelis Attālā fizioloģiskā uzraudzība Lietotnes un rīki Ceļveži un video Darbplūsmas Gaidīšanas zona Administrācija Veikt konsultāciju
  • Tehniskās prasības un problēmu novēršana
    Pirmszvana testa problēmu novēršana IT speciālistiem Saderīgas ierīces Tehniskie pamati Zvana problēmu novēršana Vai nepieciešama palīdzība?
  • Specializētie portāli
    Vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes portāls Primārās veselības aprūpes portāls
  • Par videozvanu
    Raksti un gadījumu izpēte Par mums Politikas Piekļuve Drošība
+ More

Kā saņemt brīdinājumus par gaidīšanas zonu

Kāda videozvanu platformas loma man ir nepieciešama: komandas locekļi/administratori ar piekļuvi uzgaidāmajai zonai?


Jūs varat saņemt brīdinājumus, kad zvanītāji ierodas jūsu klīnikas uzgaidāmajā telpā. Šie brīdinājumi ir paredzēti tikai jūsu kontam, un tos var konfigurēt tā, lai jūs zinātu, kad zvanītāji/pacienti ierodas vai ir gaidījuši noteiktu laiku, pat ja neesat pie sava galda. Ja šī funkcija ir iespējota, jūs saņemsiet brīdinājumu, kad kāds zvanītājs ieradīsies uzgaidāmajā telpā. Uzgaidāmās zonas brīdinājumi ir iestatīti jūsu kontam un neietekmē citu tās pašas klīnikas komandas locekļu brīdinājumus.

Visi pacienti/klienti izmanto vienu un to pašu saiti, lai ierastos gaidīšanas telpā uz savu pierakstu, tāpēc jebkurš pierakstījies komandas loceklis redzēs visus gaidošos zvanītājus neatkarīgi no tā, pie kura pakalpojumu sniedzēja zvanītājs ir pierakstījies. Tāpat kā fiziskās klīnikas apstākļos, kad zvanītāji ierodas, viņiem pievienojas viņu pakalpojumu sniedzējs, kad viņi ir gatavi. Jūs turpināsiet izmantot savu klīnikas/prakses pārvaldības programmatūru pierakstiem un, lai redzētu, kas ir jūsu nākamais pacients, neatkarīgi no tā, vai viņš ir klātienē, izmantojot videozvanu vai telefona tikšanos.

Brīdinājumi ir neobligāti , tāpēc varat izlemt, vai to iespējošana atbilst jūsu darbplūsmai. Ja strādājat noslogotā klīnikā ar citiem pakalpojumu sniedzējiem un lielu pacientu/klientu skaitu, kas ierodas gaidīšanas telpā uz pierakstiem, iespējams, vēlēsities atstāt brīdinājumus izslēgtus.

Kā saņemt brīdinājumus:

1. Gaidīšanas zonas informācijas panelī sadaļā Gaidīšanas zonas iestatījumi — Jūsu iestatījumi noklikšķiniet uz Brīdinājumi .

2. Gaidīšanas zonas brīdinājumu saņemšanai ir trīs iespējas: īsziņas, e-pasts un darbvirsma. Varat ātri redzēt, kas pašlaik ir iespējots vai atspējots. Lai konfigurētu šīs iespējas, noklikšķiniet uz bultiņas blakus vēlamajai opcijai.
1) Sūtīt īsziņas brīdinājumus ļauj saņemt īsziņu, kad zvanītājs gaida noteiktu laiku. Zvana brīdinājuma aizkaves taimeris ļauj iestatīt laiku, cik ilgi zvanītājs gaidīs, pirms saņemat paziņojumu. Varat izmantot slēdzi “ Sūtīt īsziņas brīdinājumus” , lai ieslēgtu vai izslēgtu īsziņu paziņojumus.
Noklikšķiniet uz Saglabāt , lai saglabātu izmaiņas.
Kad zvanītājs būs gaidījis noteikto laiku, uz jūsu norādīto numuru tiks nosūtīta īsziņa. Tajā būs iekļauta tieša saite, lai no jūsu mobilās ierīces piekļūtu klīnikas gaidīšanas zonai.



2) E-pasta brīdinājumi ļautu jums saņemt e-pastu, kad zvanītājs ir ienācis jūsu klīnikas uzgaidāmajā telpā. Sākotnēji ar jūsu kontu saistītā e-pasta adrese tiks iepriekš aizpildīta, tomēr jūs to varat mainīt šeit jebkurā laikā.
Zvana brīdinājuma aizkave ļauj iestatīt laiku, cik ilgi zvanītājs gaidīs, pirms saņemat e-pasta paziņojumu.
Noklikšķiniet uz Saglabāt , lai saglabātu izmaiņas.
E-pastā būs iekļauta tieša saite uz klīnikas uzgaidāmo zonu.

E-pasta brīdinājuma piemērs
3) Darbvirsmas brīdinājumi aktivizē brīdinājumu jūsu darbvirsmā, kad zvanītājs ir ienācis jūsu klīnikas uzgaidāmajā telpā. Tas ietvers brīdinājuma skaņu.


Darbvirsmas brīdinājuma piemērs

Lūdzu, ņemiet vērā: tālruņa numurs un e-pasta adrese, ko pievienojat brīdinājumu konfigurācijai, paliks saglabāti jūsu kontā klīnikai, kurai esat iestatījis brīdinājumus, līdz tos mainīsiet. Tālruņa numuri tiek glabāti gaidīšanas zonas iestatījumos. Tie ir jāiestata katrai klīnikai, kuru atbalstāt.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Gaidīšanas zonas labās puses kolonna

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand