คุณสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อผู้โทรมาถึงบริเวณรอของคลินิกของคุณ การแจ้งเตือนเหล่านี้มีไว้สำหรับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ และสามารถกำหนดค่าได้เพื่อให้คุณทราบเมื่อผู้โทร/ผู้ป่วยมาถึง หรือกำลังรอตามระยะเวลาที่กำหนด แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ที่โต๊ะก็ตาม หากเปิดใช้งาน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีผู้โทรมาถึงบริเวณรอ การแจ้งเตือนพื้นที่รอจะถูกตั้งค่าไว้สำหรับบัญชีของคุณ และจะไม่เปลี่ยนแปลงการแจ้งเตือนสำหรับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ในคลินิกเดียวกัน

ผู้ป่วย/ลูกค้าทั้งหมดใช้ลิงก์เดียวกันเพื่อมาถึงพื้นที่รอสำหรับการนัดหมาย ดังนั้นสมาชิกในทีมที่ลงชื่อเข้าใช้จะเห็นผู้โทรที่รออยู่ทั้งหมด ไม่ว่าผู้ให้บริการรายใดที่ผู้โทรจะจองไว้เพื่อดูก็ตาม เช่นเดียวกับในคลินิกกายภาพ เมื่อผู้โทรมาถึง ผู้ให้บริการจะเข้าร่วมเมื่อพร้อม คุณจะยังคงใช้ซอฟต์แวร์การจัดการคลินิก/สถานพยาบาลของคุณต่อไปในการจอง และเพื่อดูว่าคนไข้รายต่อไปของคุณคือใคร ไม่ว่าจะมาพบแพทย์ด้วยตนเอง ผ่านการสนทนาทางวิดีโอหรือการนัดหมายทางโทรศัพท์

การแจ้งเตือนเป็นทางเลือก ดังนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจได้ว่าการเปิดใช้งานเหล่านี้เหมาะสมกับขั้นตอนการทำงานของคุณหรือไม่ หากคุณทำงานในคลินิกที่มีผู้คนพลุกพล่านร่วมกับผู้ให้บริการรายอื่น และมีผู้ป่วย/ผู้รับบริการจำนวนมากที่เดินทางมาถึงพื้นที่รอเพื่อนัดหมาย คุณอาจต้องการปิดการแจ้งเตือนไว้

วิธีรับการแจ้งเตือน:

1. ในแดชบอร์ดพื้นที่รอ คลิก การแจ้งเตือน ใต้ การตั้งค่าพื้นที่รอ - การตั้งค่าของคุณ
2. คุณมีสามตัวเลือกในการรับการแจ้งเตือนพื้นที่รอ: SMS, อีเมล และเดสก์ท็อป คุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่ามีอะไรเปิดหรือปิดใช้งานอยู่บ้าง หากต้องการกำหนดค่าเหล่านี้ ให้คลิกที่ลูกศรถัดจากตัวเลือกที่ต้องการ
1) ส่งการแจ้งเตือนทาง SMS ช่วยให้คุณได้รับข้อความเมื่อผู้โทรกำลังรอตามระยะเวลาที่กำหนด ตัวจับเวลา การหน่วงเวลาการแจ้งเตือนการโทร ช่วยให้คุณสามารถกำหนดระยะเวลาที่ผู้โทรจะรอก่อนที่คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คุณสามารถใช้ปุ่มสลับ ส่งการแจ้งเตือนทาง SMS เพื่อเปิดและปิดการแจ้งเตือนทาง SMS คลิก บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เมื่อผู้โทรเข้ารอตามระยะเวลาที่กำหนด ข้อความจะถูกส่งไปยังหมายเลขที่คุณระบุ ซึ่งจะรวมลิงก์โดยตรงเพื่อเข้าถึงพื้นที่รอของคลินิกจากอุปกรณ์มือถือของคุณ
2) การแจ้งเตือนทางอีเมล อนุญาตให้คุณรับอีเมลเมื่อมีผู้โทรเข้ามาในพื้นที่รอของคลินิกของคุณ ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจะถูกเติมไว้ล่วงหน้าในขั้นต้น แต่คุณสามารถเปลี่ยนได้ที่นี่เมื่อใดก็ได้ Call Alert Delay ช่วยให้คุณสามารถกำหนดระยะเวลาที่ผู้โทรจะรอก่อนที่คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล คลิก บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
อีเมลจะมีลิงก์โดยตรงไปยังพื้นที่รอของคลินิก	ตัวอย่างการแจ้งเตือนทางอีเมล
3) การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปของคุณเมื่อมีผู้โทรเข้ามาในพื้นที่รอของคลินิกของคุณ ซึ่งจะรวมถึงเสียงเตือนด้วย	ตัวอย่างการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป

โปรดทราบ: หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่คุณเพิ่มในการกำหนดค่าการแจ้งเตือนจะยังคงจัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณสำหรับคลินิกที่คุณได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนไว้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนแปลง หมายเลขโทรศัพท์จะถูกเก็บไว้ในการตั้งค่าพื้นที่รอ จำเป็นต้องตั้งค่าสิ่งเหล่านี้สำหรับแต่ละคลินิกที่คุณสนับสนุน