Šajā lapā ir paskaidrots, kā darbojas dažādas videozvana vienības — organizācijas, klīnikas, uzgaidāmās zonas un sanāksmju telpas —, kā tās ir definētas un kā tās ir saistītas viena ar otru.

Organizāciju, klīniku, uzgaidāmo zonu, sanāksmju telpu un grupu telpu struktūras piemērs

• Organizācija — administratīva vienība, kas sastāv no klīnikas vai klīniku grupas. Slimnīcu vai medicīnas centru var pārstāvēt organizācija, ko var grupēt, izmantojot atsevišķas klīnikas.
• Klīnika — sastāv no vienas uzgaidāmās zonas un/vai sanāksmju telpas(-ām). Organizācijā var būt sagrupēta viena vai vairākas klīnikas. Klīnika var būt, piemēram, nodaļa, specializēta joma (piemēram, nieru, fizioterapijas, kardioloģijas) vai ģimenes ārsta prakse.
• Gaidīšanas zona — virtuāla telpa, kurā notiek konsultācijas ar pacientiem un klientiem. Katrā klīnikā ir viena gaidīšanas zona, un klīnikas administrators to var konfigurēt atbilstoši klīnikas vajadzībām. Gaidīšanas zonas atdarina fiziskās klīnikas darbplūsmu, un katrs pacients gaida savā privātajā videotelpā, lai tiktu apskatīts. Komandas locekļi var redzēt visus pacientus gaidīšanas zonā, tomēr pacienti var redzēt tikai savu privāto virtuālo telpu. Lai iegūtu plašāku informāciju par gaidīšanas zonām, noklikšķiniet šeit .
• Sanāksmju telpa — video telpa, ko pierakstījušies pakalpojumu sniedzēji var izmantot, lai mijiedarbotos savā starpā. Pakalpojumu sniedzējiem piekļuvi sanāksmju telpām piešķir administratori. Sanāksmju telpas (kopā ar vienu uzgaidāmo zonu) ir grupētas sadaļā Organizācijas. Lai iegūtu papildinformāciju par sanāksmju telpām, noklikšķiniet šeit .
• Lietotāja telpa — video telpa, kas ir unikāla lietotājam un kurai neviens cits nevar piekļūt bez uzaicinājuma. Klientus un pacientus var uzaicināt uz veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēja lietotāju telpu konsultācijai, izmantojot šīs telpas unikālo saiti, tomēr tajā ir mazāka funkcionalitāte nekā gaidīšanas telpā un mazāka redzamība citiem klīnikas darbiniekiem, piemēram, administrācijai un reģistratūras darbiniekiem. Gaidīšanas telpa vairumā gadījumu ir piemērotāka konsultācijām.
• Grupu telpa — video telpa, kurā var veikt zvanus ar līdz pat 20 dalībniekiem. Izmantojama, ja zvanā piedalīsies vairāk nekā 6 dalībnieki. Lai iegūtu plašāku informāciju par grupu telpām, noklikšķiniet šeit . Grupu zvanus var rīkot arī gaidīšanas zonā, kā norādīts šeit .

Svarīgi atzīmēt, ka katrā klīnikā var būt tikai viena uzgaidāmā telpa.

Organizācijas un klīnikas struktūru videozvana attēlojums

Vizualizējot videozvana pakalpojuma elementu darbību un savstarpējo saistību, var būt noderīgi domāt par fiziskajām struktūrām veselības aprūpes organizācijās, piemēram, slimnīcās, medicīnas centros un garīgās veselības aprūpes dienestos.

Klīnika:

Šī vienotā klīnika parāda, kā ir strukturētas videozvanu klīnikas, vizualizējot to saistību ar fiziskās klīnikas iekārtojumu un darbplūsmu. Ir svarīgi atzīmēt, ka videozvans ir privāts un drošs, tāpēc, lai gan klīnikas komandas locekļi var redzēt zvanītājus uzgaidāmajā telpā, pacienti un klienti gaida savā privātajā videotelpā, lai viņus redzētu, tāpēc viņi nevar redzēt viens otra informāciju.

Klīnikas administratori var arī izveidot vienu vai vairākas sanāksmju telpas savai klīnikai un piešķirt komandas locekļiem piekļuvi sanāksmēm, piemēram, komandas sanāksmēm un lietu konferencēm. Klīnikai pievienotajām sanāksmju telpām var piekļūt klīnikā no kreisās puses kolonnas. Lūdzu, ņemiet vērā: sanāksmju telpas nav paredzētas veselības konsultācijām ar pacientiem un klientiem. Klīnikas uzgaidāmajā zonā ir konsultācijām paredzētas funkcijas un darbplūsmas. Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu plašāku informāciju par atšķirībām starp sanāksmju telpām un uzgaidāmajām zonām.

Organizācija:

Šis ir slimnīcas attēlojums ar daudzām specialitātēm un klīnikām, kas parāda, kā videozvans ir saistīts ar fiziskās slimnīcas iekārtojumu un darbplūsmām. Veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēji, administrācijas un reģistratūras darbinieki var pārvietot pacientus starp klīnikām, kurām viņiem ir piekļuve, kas uzlabo pierakstu veikšanas darbplūsmas.