US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Malaysian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Menggunakan Panggilan Video
  • Jalankan perundingan
  • Apa yang anda perlukan

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Maklumat terkini
    Kemas Kini Langsung Buletin Akan datang
  • Bermula dan latihan
    Langkah-langkah untuk bermula Latihan Ujian pra-panggilan Apa yang saya perlukan? Perlukan akaun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang menunggu Jalankan perundingan Pentadbiran Untuk Pesakit Panduan dan Video Aliran kerja Apl & Alatan Papan pemuka klinik
  • Keperluan teknikal dan penyelesaian masalah
    Perlukan bantuan? Peranti yang serasi Untuk ia Menyelesaikan masalah ujian pra-panggilan Menyelesaikan masalah panggilan anda Asas teknikal
  • Portal khusus
    Portal Penjagaan Kesihatan Utama Portal Penjagaan Orang Tua
  • Mengenai Panggilan Video
    Keselamatan dasar Akses Artikel dan kajian kes Tentang
+ More

Perkara yang anda perlukan untuk membuat Panggilan Video

Anda tidak memerlukan sebarang peralatan khas untuk menggunakan Panggilan Video - peralatan harian adalah semua yang anda perlukan


Untuk membuat Panggilan Video, anda memerlukan peralatan dan persediaan berikut.

Penyemak imbas web yang disokong

Keperluan penyemak imbas untuk Panggilan Video

Sila ambil perhatian: Pada peranti iOS dengan versi iOS 14.3+, penyemak imbas berikut boleh digunakan sebagai tambahan kepada penyemak imbas Apple Safari: Google Chrome, Microsoft Edge dan Mozilla Firefox.

Pengguna komputer memerlukan:

  • Kamera web - terbina dalam atau dilampirkan menggunakan port USB
  • Mikrofon - biasanya terbina dalam kebanyakan komputer riba dan kamera web luaran
  • Pembesar suara atau set kepala - pembesar suara biasanya terbina dalam kebanyakan komputer riba, tetapi tidak semestinya dalam kamera web luaran. Alat dengar boleh menghilangkan gema dan menjadikan suara anda lebih jelas
  • ( Disyorkan tetapi tidak diperlukan ) Pembekal perkhidmatan mungkin mahu menggunakan monitor kedua jika tersedia. Mereka mungkin mahu, sebagai contoh, memaparkan perundingan video pada satu monitor dan maklumat pesakit pada yang lain.

Pengguna telefon pintar dan tablet memerlukan:

Telefon pintar dan tablet mempunyai mikrofon dan kamera terbina dalam, jadi anda hanya memerlukan sambungan internet wi-fi atau 4/5G untuk menyertai Panggilan Video.

Setiap orang memerlukan:

  • Sambungan yang boleh dipercayai ke internet - jika anda boleh menonton video dalam talian, anda boleh membuat panggilan video. Serta menyambung melalui penghala (cth rangkaian wayarles anda) anda boleh menggunakan rangkaian 4G dan 5G (cth pada telefon pintar atau tablet anda) atau sambungan satelit di kawasan luar bandar dan terpencil.
  • Kelajuan sambungan internet yang mencukupi - anda memerlukan jalur lebar minimum 350Kbps setiap aliran video (iaitu setiap peserta dalam panggilan). Gunakan speedtest.net untuk memastikan anda mempunyai kelajuan internet yang mencukupi. Tutup program atau aplikasi lain menggunakan internet.
  • Kawasan persendirian yang terang - di mana anda tidak akan diganggu semasa perundingan

Keperluan perkakasan

Untuk menggunakan Panggilan Video, terdapat keperluan minimum untuk peranti dan sistem pengendalian, serta peralatan dan penggunaan data tambahan.

Ketahui lebih lanjut tentang keperluan perkakasan minimum Panggilan Video:

  • peranti dan sistem pengendalian
  • lebar jalur dan keperluan data
  • keperluan pelayar

Sila ambil perhatian: Xiaomi Redmi Note 3 dan Oppo A73 tidak menyokong panggilan video Android/Chrome ke iOS/Safari

Ujian pra-panggilan

Jalankan ujian pra-panggilan untuk memastikan peralatan anda disediakan dan berfungsi dengan betul.

Ujian ini akan menyemak sambungan rangkaian dan persediaan peranti anda. Jika terdapat sebarang isu, anda akan digesa untuk menyelesaikan masalah bahagian yang berkaitan.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Panggilan Video boleh dan tidak boleh dilakukan
  • Bermula dengan Panggilan Video dalam empat langkah mudah
  • Maklumat Medicare
  • Perisian Membatalkan Bunyi
  • Peralatan untuk Tetapan Kumpulan

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand