Videogesprek-gebruikersruimten gebruiken
Hoe u gebruikersruimten kunt gebruiken voor gesprekken met uitgenodigde gasten
Video Call User Rooms zijn privéruimtes voor individuele teamleden en stellen hen in staat om elke gast die is uitgenodigd in hun kamer te ontmoeten. Video Call consultaties met patiënten en cliënten zijn ontworpen om plaats te vinden in de Clinic Waiting Area , maar User Rooms zijn beschikbaar als een extra workflow. Om toegang te krijgen tot een Video Call User Room, moet u toestemming hebben gekregen van uw kliniekbeheerder.
De meeste Video Call-klinieken bieden geen toegang tot de User Room, omdat hun workflow dit niet vereist. Sommige klinieken vereisen echter de User Room-workflow, dus neem contact met ons op als u vragen hebt over de beste workflow voor uw kliniek(en).
Als u toegang hebt tot een gebruikersruimte, wordt deze weergegeven in de linkerkolom in de kliniek. Klik op uw gebruikersruimte om de opties te zien voor het uitnodigen van anderen voor een gesprek. Geen enkel ander teamlid heeft toegang tot uw gebruikersruimte, dus u moet de link kopiëren en verzenden naar alle vereiste deelnemers aan het videogesprek, waaronder patiënten, cliënten en andere zorgverleners. Als u wilt dat de receptie of ander personeel uw gebruikersruimtelink naar patiënten of cliënten stuurt, kopieert u de link en verzendt u deze naar het vereiste personeel.
Er kunnen meerdere bellers aan een gebruikersruimtegesprek deelnemen, tot een maximum van 6 deelnemers.
Hoe gebruik je gebruikerskamers:
|
Als u toestemming hebt gekregen, ziet u uw User Room in het LHS-menu in de Clinic. De naam van uw User Room is de naam die aan uw account is gekoppeld) Als u geen gebruikersruimte met uw naam ziet en u er een nodig hebt voor de workflow van uw kliniek, neem dan contact op met de beheerder van uw kliniek. |
 |
| Om te zien hoe u gasten kunt uitnodigen voor uw gebruikersruimte, klikt u op de naam van de gebruikersruimte. |  |
|
U ziet iets dat lijkt op dit voorbeeld, met de naam van uw kamer en de volgende opties:
|
 |
|
Ga de kamer binnen U kunt uw kamer direct betreden met de knop ' Betreden' naast de kamernaam (bovenste afbeelding) of u kunt op de naam van uw gebruikerskamer klikken en 'Betreden gebruikerskamer' selecteren uit de opties (onderste afbeelding). Hiermee opent u het oproepscherm en kunt u mensen de kamer binnenlaten of ze rechtstreeks uitnodigen vanuit de oproepmanager (meer details hieronder) |
|
|
Kopieer de link om naar gasten te sturen Hiermee kopieert u uw User Room-link en kunt u deze naar patiënten, cliënten en iedereen die u nodig hebt in een videogesprek sturen. Een deel van het linkadres is de gebruikersnaam voor uw account (dit wordt automatisch gegenereerd wanneer u uw naam voor uw account toevoegt). Alleen mensen met deze link hebben toegang tot uw kamer. In dit voorbeeld staat de gebruikersnaam judecobb-1 aan het einde van de link naar mijn persoonlijke gebruikersruimte. Let op: als u wilt dat het receptiepersoneel de link naar patiënten of cliënten stuurt, kopieer dan de link en stuur deze naar de gewenste medewerkers. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
|
Uitnodiging verzenden Klik op deze optie om het venster Uitnodiging verzenden te openen. Voer het e-mailadres van de uitgenodigde gast in en bewerk de overige velden, indien nodig, voordat u de uitnodiging verzendt. Standaard wordt de uitnodiging gedurende een bepaalde periode niet verzonden. In dit voorbeeld is Nee geselecteerd. |
 |
| Als u de uitnodiging voor een bepaald tijdstip wilt versturen, klikt u op Ja en voegt u de vereiste gegevens toe voordat u de uitnodiging verzendt. |  |
| Wanneer u uw kamer betreedt, toont de indicator rechts van de Enter-knop het aantal mensen dat momenteel in een gesprek zit. Als u binnenkomt en de enige deelnemer bent, wordt het nummer weergegeven als 1. |  |
| Als er wachtende bellers in de kamer zijn, wordt de indicator oranje (maar het nummer wordt pas bijgewerkt als de beller in het gesprek wordt opgenomen). |  |
|
Om een wachtende beller toe te laten in het gesprek, ga je de kamer binnen en open je de Call Manager. Je ziet alle wachtende bellers en kunt ze in de kamer toelaten. Je hoort een audio-alert totdat je ze binnenlaat - maar je kunt dit desgewenst dempen. U kunt indien nodig ook een deelnemer aan een ander gesprek laten deelnemen of de toegang weigeren. De functionaliteit van het oproepscherm is vrijwel gelijk aan die van het oproepscherm voor gesprekken in de wachtruimte. |
 |
