US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Norwegian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Spesialportaler
  • Eldreomsorgsportal

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Siste informasjon
    Kommer snart Bulletiner Direkteoppdateringer
  • Komme i gang og opplæring
    Fremgangsmåte for å komme i gang Opplæring Test før samtale Trenger en konto Hva trenger jeg?
  • Bruk av videosamtale
    For pasienter Klinikkens dashbord Fjern fysiologisk overvåking Apper og verktøy Guider og videoer Arbeidsflyter Gjennomfør en konsultasjon Administrasjon Venteområde
  • Tekniske krav og feilsøking
    Feilsøking av test før samtale For IT Kompatible enheter Tekniske grunnleggende elementer Feilsøking av samtalen din Trenger du hjelp?
  • Spesialportaler
    Eldreomsorgsportal Primærhelsetjenesteportal
  • Om videosamtale
    Artikler og casestudier Om Retningslinjer Adgang Sikkerhet
+ More

Komme i gang med healthdirect videosamtale – RACH

Slik setter du opp en videosamtaleklinikk og forbereder deg på å begynne å bruke telehelse


Det er enkelt å komme i gang med healthdirect videosamtale, og du kan bruke informasjonen på denne siden til å forberede deg på å bestille videosamtale-timer for beboerne dine. Hvis du trenger hjelp eller har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss .

Trenger du å sette opp en virtuell klinikk for ditt eldresenter?

Sykehjem med eldreomsorg er kvalifisert for en videosamtaleklinikk, finansiert av staten. Når du ber om en klinikk, oppretter vi en virtuell klinikk for din institusjon, legger til den/de forespurte administratoren(e) som vil motta en e-post for å opprette kontoen sin og gi deg onboarding- og opplæringsmateriell.

Eksempel på et venteområde for en virtuell RACH-klinikk:

Et skjermbilde av en datamaskin  AI-generert innhold kan være feil.

Det finnes et par måter du kan be om at det opprettes en videosamtaleklinikk for din institusjon:

  1. Kontakt din lokale helsepersonelltjeneste
  2. Kontakt videosamtaleteamet direkte:
  • P: 1800 580 771
  • E: videocall@healthdirect.org.au

RACH-ansattes videosamtalekontoer

Når klinikken er satt opp, kan klinikkadministratoren legge til ansatte ved hjelp av e-postadressene deres, eller ved å opprette en e-postadresse for hver enhet som tjenesten skal bruke til video-telehelse. Invitasjons-e-posten sendes til de angitte e-postadressene, og kontoen kan deretter opprettes av brukeren som kan legge til navnet sitt og opprette et passord.

Klikk her for mer informasjon om hvordan du oppretter kontoer og logger på videosamtaler.

Anbefalinger for RACH-utstyr

Innkjøp og oppsett av utstyr til videokonsultasjoner i din klinikk kan gjøres enkelt og kostnadseffektivt. Klikk her for å få tilgang til våre anbefalinger for kostnadseffektivt utstyr som vil fungere veldig bra i et RACF-miljø. Husk at din helsepersonell kan gi støtte for å komme i gang med video-telehelse.

Eksempler på RACH-arbeidsflyt

Telehelsetjenester kan fungere på flere måter hjemme hos deg. Du er kanskje vant til å motta avtalelenker fra helsepersonell som fastleger eller spesialister. Dette er en vanlig arbeidsflyt i eldreomsorgen, og den bruker telehelseplattformen som klinikeren velger.

Det finnes også et alternativ for RACH å ha sin egen virtuelle telehelseklinikk, og de kan deretter kontrollere avtalene ved å sende klinikklenken til klinikeren. Muligheten til å bruke begge alternativene vil gi deg muligheten til å maksimere mulighetene dine for video-telehelseavtaler.

For å minimere forstyrrelser i eksisterende arbeidsflyter, bør avtaler fortsatt bestilles på samme måte som du gjør for ansikt-til-ansikt-avtaler, og du bestemmer ganske enkelt om du vil bruke klinikerens telehelsesystem eller ditt eget.

Illustrasjonene nedenfor sammenligner de to arbeidsflytalternativene: 

1. Telehelse initiert av den eksterne helsetjenesteleverandøren:

Behandleren bestiller time og sender lenken til telehelseklinikken sin. Beboeren bruker deretter lenken til å bli med i klinikkens venterom med hjelp fra støttepersonell.

En person med mikrofon  AI-generert innhold kan være feil.

Avtaler Angitt av ekstern kliniker og lenke sendt til RACF
Legge til familiemedlemmer, omsorgsperson, tolk osv. ...
RACH anbefaler ekstern kliniker å invitere andre
Bemanningsressurs
Administrator for avtaler / støttepersonell for avtaler
Teknologi
Internett og passende enhet

2. Telehelse initiert av RACH

RACH-koordinatoren sender telehelse-lenken sin til den eksterne klinikeren, og alle andre de ønsker skal delta i samtalen. Beboeren blir med ved hjelp av RACFs støttepersonell.

MERK: Denne arbeidsflyten kan også brukes til å invitere familiemedlemmer, andre klinikere, tolker, sosialarbeidere osv. til en videosamtale når den eksterne klinikeren besøker institusjonen din personlig. Dette gjør det mye enklere å koordinere avtaler som krever flere deltakere.

Denne korte animasjonen illustrerer arbeidsflyten for et eldrehjem med egen videosamtaleklinikk:

Avtaler
Sett av RACH-koordinator/ansatt og lenke sendt til ekstern kliniker
Legge til familiemedlemmer, omsorgsperson, tolk osv. ...
RACH inviterer alle parter før eller under samtalen
Bemanningsressurs
Administrator for avtaler / støttepersonell for avtaler
Teknologi
Internett og passende enhet

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Bruk av healthdirect-videosamtale
  • RACH-teknologi og feilsøking

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand