Câmpurile de introducere pe care apelanții le completează la accesarea clinicii sunt afișate ca coloane în Zona de așteptare și sunt configurate de administratorul clinicii. Acestea pot fi orientate către pacient sau pot fi setate pentru utilizare exclusiv internă . Câmpurile de introducere care sunt prezentate pacienților pot fi configurate ca „editabile”, astfel încât să poată fi editate de membrii clinicii în timp ce pacientul așteaptă, dacă este necesar. Câmpurile setate ca utilizare exclusiv internă nu sunt orientate către pacient și pot fi editate de membrii clinicii, după cum este necesar. Un exemplu de câmp de introducere internă este o coloană „prioritate” a pacientului, care poate fi setată și editată după cum este necesar de către membrii echipei clinicii. Acest lucru ar putea fi util într-o clinică de îngrijire urgentă sau de urgență. Toți membrii echipei dintr-o clinică pot edita câmpurile care sunt setate ca editabile sau exclusiv pentru utilizare internă, iar informațiile din coloane se vor actualiza pentru toți ceilalți membri ai echipei. Clinica dumneavoastră poate elabora procesele pentru acest lucru, cum ar fi protocoalele pentru editarea și adăugarea de informații.

Acest videoclip arată cum furnizorii de servicii medicale pot vizualiza și edita informațiile din câmpul de intrare din zona de așteptare a clinicii.

Vizualizați și editați informațiile din câmpul de introducere din zona de așteptare

Conectați-vă și accesați clinica. Veți vedea toată activitatea curentă a apelanților, iar coloanele disponibile arată orice informație adăugată fie de pacient, fie de unul dintre colegii echipei clinicii. În acest exemplu puteți vedea o coloană numită Note pacient, care nu conține încă nicio informație. Acest câmp a fost configurat doar pentru uz intern , deci nu este orientat către pacient și poate fi editat din zona de așteptare. În acest exemplu, membrii echipei pot adăuga note despre pacient, după cum este necesar.
Pentru a edita informațiile apelantului, faceți clic pe cele 3 puncte din dreapta informațiilor apelantului și selectați Editați detalii .
Veți vedea toate câmpurile disponibile pentru editare - câmpurile inactive în acest exemplu nu sunt configurate pentru a fi editabile, deci nu pot fi modificate odată ce pacientul le-a adăugat la accesarea clinicii. Puteți edita orice câmp care nu este inactiv în această secțiune. În acest exemplu, câmpurile Numele medicului și Note pacient sunt editabile.
În acest exemplu, am adăugat câteva informații în secțiunea Note pacient , care este o coloană din zona de text setată doar pentru uz intern. Pacientul nu vede aceste detalii, însă colegii dumneavoastră le vor vedea, după ce faceți clic pe Salvare.
Odată salvate, aceste informații sunt acum disponibile în coloana Zona de așteptare. Puteți observa că informațiile au fost adăugate, dar doar prima secțiune de text este vizibilă, din cauza lățimii coloanei.
Pentru a vedea comentariile complete în caseta de text pentru notițele pacientului în vizualizarea Zonei de așteptare, treceți cu mouse-ul peste text. Puteți trece cu mouse-ul peste orice text pentru a vedea detaliile complete.
Pentru a vizualiza toate informațiile și activitatea apelantului, puteți face clic pe cele 3 puncte și selecta fie Activitate (imaginea 1) pentru a derula prin activitate și informații, fie Editare detalii pentru a vizualiza și edita informații (imaginea 2). Rețineți că în Activitate puteți vedea ce membru al echipei a editat sau a adăugat detaliile și cronologia tuturor activităților. Atenție: Orice informație introdusă de pacient la intrarea în clinică sau de un membru al echipei nu va fi salvată după încheierea apelului, așadar, dacă este nevoie să salvați informații, copiați-le și lipiți-le în documentul corespunzător înainte de încheierea consultației.

Accesați pagina de prezentare generală a zonei de așteptare