Inmatningsfält som uppringare fyller i när de öppnar kliniken visas som kolumner i väntrummet och konfigureras av klinikadministratören. De kan vara patientinriktade eller ställas in för internt bruk . Inmatningsfält som presenteras för patienter kan konfigureras som "redigerbara" så att de kan redigeras av klinikmedlemmar medan patienten väntar, om det behövs. Fält som är inställda för internt bruk är inte patientinriktade och kan redigeras av klinikmedlemmar efter behov. Ett exempel på ett internt inmatningsfält är en patientprioritetskolumn som kan ställas in och redigeras efter behov av klinikteammedlemmar. Detta kan vara användbart på en akutmottagning. Alla teammedlemmar på en klinik kan redigera fält som är inställda som redigerbara eller endast för internt bruk och informationen i kolumnerna kommer att uppdateras för alla andra teammedlemmar. Din klinik kan utarbeta processerna för detta, till exempel protokoll för redigering och tillägg av information.

Den här videon visar hur vårdgivare kan visa och redigera information i inmatningsfältet i klinikens väntrum.

Visa och redigera information om inmatningsfältet i väntrummet

Logga in och få åtkomst till din klinik. Du kommer att se all aktuell samtalsaktivitet, där de tillgängliga kolumnerna visar all information som lagts till antingen av patienten eller av någon av dina medarbetare på kliniken. I det här exemplet kan du se en kolumn som heter Patientanteckningar, som ännu inte innehåller någon information. Det här fältet har konfigurerats endast för internt bruk, så det är inte patientvänt och kan redigeras från väntrummet. I det här exemplet kan teammedlemmar lägga till patientanteckningar efter behov.
För att redigera en uppringares information, klicka på de tre punkterna till höger om uppringarens information och välj Redigera detaljer .
Du kommer att se alla fält som kan redigeras – fälten som är gråmarkerade i det här exemplet är inte konfigurerade för att vara redigerbara och kan därför inte ändras när patienten har lagt till dem när hen öppnar kliniken. Du kan redigera alla fält som inte är gråmarkerade i det här avsnittet. I det här exemplet är fälten Läkarens namn och Patientanteckningar redigerbara.
I det här exemplet har vi lagt till information i patientanteckningarna , som är en textkolumn som endast är avsedd för internt bruk. Patienten ser inte dessa uppgifter, men dina kollegor kommer att se dem när du klickar på Spara.
När informationen har sparats är den tillgänglig i kolumnen Vänteområde. Du kan se att informationen har lagts till men bara den första textdelen är synlig på grund av kolumnbredden.
För att se alla kommentarer i textrutan för patientanteckningar i väntrumsvyn, håll muspekaren över texten. Du kan hålla muspekaren över valfri text för att se alla detaljer.
För att se all information och aktivitet om den som ringer kan du klicka på de tre punkterna och välja antingen Aktivitet (bild 1) för att bläddra igenom aktiviteten och informationen, eller Redigera detaljer för att visa och redigera information (bild 2). Observera att du i Aktivitet kan se vilken teammedlem som har redigerat eller lagt till detaljerna och tidslinjen för all aktivitet. Observera: All information som angetts av patienten vid samtalet eller av en teammedlem på kliniken sparas inte när samtalet avslutas. Om någon information behöver sparas, kopiera och klistra in den i lämpligt dokument innan konsultationen avslutas.

Gå till översiktssidan för väntrummet